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Samsung Galaxy Watch4 - Support Overview

Find device-specific support and online tools for your Samsung Galaxy Watch4.
Troubleshoot Galaxy Watch4

Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.


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Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Samsung Galaxy Watch4 - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo activar y configurar tu Galaxy Watch4 a través de Number Share.

Samsung Galaxy Watch4 - Agrega una cuenta de Samsung

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Samsung a tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 / Galaxy Watch4 Classic User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your Galaxy Watch4 and Galaxy Watch 4 Classic. Obtén información sobre configuración, uso de funciones avanzadas y navegación.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Samsung Galaxy Watch4 - Realiza copia de seguridad de los datos

Te mostramos cómo hacer una copia de seguridad de los datos de tu Galaxy Watch4 a través de la aplicación Galaxy Wearables.

Lo básico

Samsung Galaxy Watch4 - Determina las capacidades móviles

Te mostramos cómo puedes indicar lo que puede hacer tu Galaxy Watch4 cuando el teléfono está encendido o apagado.

Samsung Galaxy Watch4 - Reemplaza el dispositivo actual

Te mostramos cómo activar tu Galaxy Watch4 si recientemente has reemplazado tu Watch o has restablecido la configuración de la red.

Batería y carga

Samsung Galaxy Watch4 - Carga el dispositivo

Te mostramos cómo cargar tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Prolonga la duración de la batería

Te mostramos algunos métodos para prolongar la carga de la batería de tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Ve la información de la batería

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (por ejemplo, tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Galaxy Watch4.

Bluetooth

Samsung Galaxy Watch4 - Conéctate al teléfono nuevo

Te mostramos cómo conectar tu actual Galaxy Watch4 a un teléfono nuevo.

Samsung Galaxy Watch4 - Elimina una conexión Bluetooth emparejada

Te mostramos cómo eliminar una conexión Bluetooth existente en tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Galaxy Watch4 y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Llamadas y marcado

Samsung Galaxy Watch4 - Responde una llamada

Te mostramos cómo responder una llamada desde tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Llama a un número

Te mostramos cómo hacer una llamada en tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Ve/borra el historial de llamadas

Te mostramos cómo ver y borrar el historial de llamadas de tu Galaxy Watch4.

Contactos

Samsung Galaxy Watch4 - Ver contactos

Te mostramos cómo ver los contactos en tu Galaxy Watch4.

Datos

Samsung Galaxy Watch4 - Permite/rechaza el roaming de datos

Te mostramos cómo verificar los ajustes si no puedes conectarte a Internet o enviar/recibir mensajes en tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Administra el uso de datos

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos en tu Galaxy Watch4, cómo ver el uso de datos y establecer los límites de datos.

Samsung Galaxy Watch4 - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Galaxy Watch4.

ID e información del dispositivo

Sitio web de Mi Verizon - Ve información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Samsung Galaxy Watch4 - Ve el ID del dispositivo (ESN/IMEI/MEID)

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número telefónico asociado con tu Galaxy Watch4.

Configuraciones de dispositivos

Samsung Galaxy Watch4 - Configura los ajustes de brillo/pantalla

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (Tiempo de espera de la pantalla, Fuente) de tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Administra la configuración No molestar

Te mostramos cómo verificar la configuración "No molestar" si tu Galaxy Watch4 no recibe llamadas o alertas de mensajes de texto o email.

Samsung Galaxy Watch4 - Activa/desactiva el modo avión

Consulta esta información para activar o desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Activa o desactiva la configuración de notificaciones

Te mostramos cómo activar o desactivar las notificaciones de tu Galaxy Watch4 a través de la aplicación Galaxy Wearables.

Samsung Galaxy Watch4 - Activa/desactiva la conexión remota

Te mostramos cómo activar o desactivar la Conexión remota en tu Galaxy Watch4.

Email/Gmail

Samsung Galaxy Watch4 - Agrega una cuenta de correo electrónico existente

Te mostramos cómo agregar una cuenta de correo electrónico existente en tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Elimina una cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de correo electrónico en tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Responde un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo responder un correo electrónico desde tu Galaxy Watch4.

GPS y servicios basados en la ubicación

Samsung Galaxy Watch4 - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar o desactivar los servicios de localización GPS en tu Galaxy Watch4.

Pantalla de inicio

Samsung Galaxy Watch4 - Accede al panel de notificaciones

Te mostramos cómo ver y descartar las notificaciones de tu Galaxy Watch4.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Samsung Galaxy Watch4 - Activa/desactiva/modifica el bloqueo de pantalla

​Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Galaxy Watch4.​​

Samsung Galaxy Watch4 - Desbloquea el dispositivo

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu Galaxy Watch4.

Near Field Communication (NFC) 

Samsung Galaxy Watch4 - Activa/desactiva NFC

Te mostramos cómo activar o desactivar NFC para que las aplicaciones compatibles puedan transferir archivos desde tu Galaxy Watch4.

Sistema operativo y software

Samsung Galaxy Watch4 - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Watch4 si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Samsung Galaxy Watch4 - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Watch4 si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.

Samsung Galaxy Watch4 - Instala una actualización de software del dispositivo

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 Software Update

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Tarjeta SIM

Samsung Galaxy Watch4 - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Galaxy Watch4.

Sonidos, volumen y audio

Samsung Galaxy Watch4 - Configura timbres/sonidos de notificaciones

Te mostramos cómo configurar o cambiar los timbres para llamadas/mensajes entrantes en tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Modo vibración

Te mostramos cómo cambiar el modo de vibración del Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Controles de volumen

Te mostramos cómo controlar el volumen de tu Galaxy Watch4.

Indicadores/luces de estado

Samsung Galaxy Watch4 - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Galaxy Watch4.

Mensajería de texto y multimedia

Samsung Galaxy Watch4 - Crea y envía un mensaje de texto

Te mostramos cómo crear y enviar un mensaje de texto desde tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Ve los mensajes de texto

Te mostramos cómo ver mensajes de texto desde tu Galaxy Watch4.

Wi-Fi y red

Samsung Galaxy Watch4 - Agrega una red Wi-Fi

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi a tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Elimina una conexión Wi-Fi

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Galaxy Watch4.

Samsung Galaxy Watch4 - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Galaxy Watch4.