Preguntas frecuentes acerca de la prueba gratuita de Verizon - Servicio de telefonía móvil gratis por 30 días

La prueba gratuita de Verizon te permite probar los servicios de voz, datos y mensajes de texto de la red de Verizon en tu smartphone, gratis durante 30 días. Mantendrás tu número telefónico actual y el servicio de tu proveedor durante el período de prueba.

Descubre más viendo nuestro video: Obtén una prueba gratuita por 30 días de la red en la que América confía. O visita nuestra página de la prueba gratis de Verizon para comenzar.

Sí, conservarás tu número telefónico actual y el servicio de tu proveedor. Para hacer la prueba, te damos un número telefónico temporal con el servicio de datos, llamadas y textos, que puedes conservar por hasta 30 días.

Nota: Una vez finalizada la prueba, si eliges el servicio a través de Verizon, no conservarás el número telefónico temporal. Puedes comenzar una nueva línea de servicio con un nuevo número de móvil. O puedes traer tu número telefónico actual de otro proveedor de servicio.

Descubre cómo funciona la prueba gratuita de Verizon.

Sí, la prueba gratuita es sin cargo, contrato ni obligaciones. No se requiere compromiso ni verificación de crédito.

La prueba gratuita de Verizon te brinda hasta 30 días de servicio de Verizon sin cargo, incluyendo:

• Llamadas y textos ilimitados
• Hasta 100 GB de 4G/5G de datos premium* en la red premium de Verizon
• Streaming de 480p con 4G/5G; streaming de 4K con 5G Ultra Wideband*

Solo tendrás llamadas nacionales durante la prueba. Los servicios internacionales y las funciones adicionales no están incluidos.

*El servicio 5G requiere un dispositivo compatible con 5G en el área de cobertura de 5G. Después de velocidades de 100 GB, hasta 600 kbps durante una congestión.

Sí, tienes acceso a nuestra red 5G durante la prueba gratuita si:

• Tu smartphone es compatible con la red 5G de Verizon.
• Estás en un área con cobertura 5G.

De lo contrario, tu smartphone usará nuestra red 4G LTE.

El servicio de Verizon termina automáticamente al finalizar la prueba gratuita de Verizon, a menos que te suscribas a uno de nuestros planes de servicio pago.

Puedes suscribirte a un plan telefónico móvil Unlimited durante o después de la prueba gratuita de Verizon. Se incluye entretenimiento, videojuegos, servicios de viaje y más en algunos planes.

Nota: Una vez finalizada la prueba, si eliges el servicio a través de Verizon, no conservarás el número telefónico temporal. Puedes comenzar una nueva línea de servicio con un nuevo número de móvil. O puedes traer tu número telefónico actual de otro proveedor de servicio.

Puedes unirte a Verizon durante o después de tu prueba gratuita de Verizon. Elige un plan de servicio pago de Verizon siguiendo cualquiera de estos pasos:

• Abre My Verizon app y haz clic en Inscribirme ahora.
• Visita nuestra página de Trae tu propio dispositivo.
• Contáctanos para obtener ayuda de un representante del Servicio al Cliente.

Visita nuestra página de planes móviles para conocer los planes disponibles.

Descarga My Verizon app y sigue las indicaciones para verificar tu elegibilidad. Si eres eligible, podrá suscribirte.

Para ser elegible para la prueba gratuita:

• Tu smartphone debe tener una ranura eSIM disponible (es decir, la eSIM que quieres usar para la prueba gratuita no está activa con otro proveedor de servicio).
• No puedes ser cliente actual de Verizon, Visible o TracFone.
• Debes estar en EE.UU.
• Tu smartphone no puede estar asociado a otro proveedor de servicio. Si está asociado, contacta a tu proveedor de servicio para liberarlo.
• No puedes haberte inscrito en la prueba gratuita de Verizon en los últimos 12 meses.

Puedes participar en la prueba gratuita de Verizon con un smartphone compatible con eSIM.

Apple:

• iPhone XR
• iPhone XS, XS Max
• iPhone 11, 11 Pro
• iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max
• iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
• iPhone 14, 14 mini, 14 Pro, 14 Pro Max
• iPhone SE
• iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

Google:

• Pixel 4, 4 XL
• Pixel 4a, 4a 5G UW
• Pixel 5, 5a
• Pixel 6, 6a, Pixel 6 Pro
• Pixel 7, 7a, Pixel 7 Pro
• Pixel 8, Pixel 8 Pro
  
• Pixel Fold
  

Samsung*:

• Galaxy A54 5G
• Galaxy Flip/Fold serie 3 y 4
• Galaxy Note20*/Note20* Ultra 5G (actualización de software 17 o posterior. Se requiere Android OS 11)
• Galaxy S21 */S21+*/S21* Ultra 5G (Actualización de software 11 o posterior. Se requiere Android OS 12)
• Galaxy S22 5G/S22+ 5G/S22 Ultra 5G
• Galaxy S23/S23+/S23 Ultra/S23 FE
• Galaxy S24/S24+/S24 Ultra
  

*Estos dispositivos Samsung solo pueden tener una eSIM. Aunque no estés usando la eSIM, debes borrarla para participar en la prueba gratuita de Verizon. Descubre cómo eliminar un perfil eSIM de los teléfonos Samsung.

Te mostramos cómo inscribirte en la prueba gratuita de Verizon.

En primer lugar, si usas un smartphone de Apple, asegúrate de esto:

• Activa tu unidad iCloud en Configuración > Apple ID > iCloud.
• Si ya tienes My Verizon app en tu teléfono, asegúrate de que sea la última versión.

Para inscribirte en la prueba gratuita, usa tu smartphone elegible para escanear el código QR que aparece a continuación. Esto descargará My Verizon app.



Luego, abre My Verizon app y haz clic en Comenzar prueba gratuita para suscribirte a la prueba gratuita de Verizon.

O descarga My Verizon app desde el App Store, luego abre la aplicación y haz clic en Comenzar prueba gratuita.



Nota: Si tu teléfono no es elegible para la prueba gratuita, se te notificará durante el proceso de registro.

Si tienes un servicio con otro proveedor telefónico, tendrás dos números durante la prueba gratuita de Verizon. Cuando te suscribas a la prueba, te pediremos que hagas lo siguiente:

• Etiqueta tu número telefónico actual como número principal.
• Etiqueta el número telefónico temporal de Verizon como tu número secundario.

A continuación, puedes configurar el número de Verizon que vas a usar para probar la velocidad y la cobertura de nuestra red. Para determinar qué número usar:

• iPhone: Ve a Configuración de iPhone > Móvil > Planes móviles
• Android: Ve a Ajustes de Android > Conexiones > Administrador de tarjeta SIM

Para descubrir más sobre el uso de dos números en un teléfono, visita Preguntas frecuentes sobre dos números en un teléfono (Doble SIM).

Si durante la inscripción recibes el mensaje para que te ayudemos a verificar tu ubicación, activa los servicios de ubicación en My Verizon app. Sigue las instrucciones de tu dispositivo:

• iOS: Activa o desactiva los servicios de ubicación y el GPS en tu iPhone, iPad o iPod touch.
• Android: Elige qué aplicaciones usan la ubicación de tu teléfono Android.

Contáctanos para obtener ayuda de un representante del Servicio al Cliente. Importante: Asegúrate de llamarnos usando el número telefónico temporal de Verizon que aparece en tu teléfono.

Nota: La compatibilidad con la versión beta de prueba gratuita es limitada. En determinadas circunstancias, el período de prueba puede finalizar si no se resuelve un problema o si no se puede completar la activación.