Roles de cuenta

Hay tres tipos de roles de cuenta para acceder y administrar tu cuenta. A continuación puedes ver las diferencias entre ser Propietario, Administrador o Miembro de la cuenta.

Titular de la cuenta: Solo puede haber un titular de la cuenta registrado. Si tienes este rol, eres responsable de los pagos de toda la cuenta. Tienes acceso completo a toda la información y puedes gestionar todas las líneas de servicio de la cuenta. Los titulares de la cuenta deben tener al menos 18 años (o 19 si es residente de Al o NE).

Administrador de la cuenta: Si eres administrador de la cuenta, puedes acceder a la información de la cuenta y administrar todas las líneas de servicio. Los administradores de la cuenta deben tener al menos 18 años (o 19 si es residente de AL o NE). El titular de la cuenta puede asignar hasta 3 administradores a la vez. Una cuenta puede tener un total de 6 administradores una vez que haya estado activa durante al menos 60 días con 4 o más líneas y 3 administradores de la cuenta existentes.

Miembro de la cuenta: Si solo usas tu cuenta, se te considera un miembro de la cuenta. Esto significa que tienes acceso a la información y a ciertas funciones de tu línea específica, pero no puedes acceder a la información de facturación ni realizar cambios en el plan. Sin embargo, puedes realizar pagos únicos.

Acceso según el rolTitular de la cuentaAdministrador de cuentaMiembro de la cuenta
Administración de la cuenta
Asignar administradores de cuentaYes
Cambiar PIN de la cuentaYes
Cambiar/restablecer contraseña del correo de vozYesYesYes
Administrar la configuración de perfiles y las preferencias personales YesYesYes
Facturación y pagos
Agregar las opciones de pago guardadasYesYes
Apply for Verizon Visa cardYesYes
Inscribirte en facturación electrónica y auto payYesYes
Configurar pagos recurrentesYesYes
Hacer pagos únicosYesYesYes
Paga el saldo de los acuerdos del plan de pago del dispositivoYesYes
Ver facturaYesYes
Planes y dispositivos
Cancelar pedido pendiente 1YesYes
Cambiar planes y administrar datosYesYes
Genera un PIN de transferencia para transferir un número móvil a otro proveedor YesYes
Comprar contenido para el teléfonoYesYesYes
Comprar y administrar servicios adicionales y aplicaciones destacadasYesYes
Comprar y administrar protección de dispositivosYesYes
Actualizar una línea telefónica de la cuenta 2YesYesYes
Agregar una nueva línea de servicio 2YesYesYes
Ver usoYesYesYes
Compra
Comprar accesoriosYesYesYes

1 Es posible que necesites comunicarte con el Servicio al Cliente


2 Los miembros de la cuenta necesitan la aprobación del titular de la cuenta