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Verizon Advanced Messaging Terms & Conditions

LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE. Verizon's Advanced Messaging Service ("Service") provides a rich communication messaging experience for you, for use with your eligible mobile devices. By activating, opting or using the Service, you agree to these terms and conditions ("Terms") which are between you and Verizon Wireless ("Verizon"). These Terms set out the terms under which you agree to use and we agree to provide the Service. Si eres menor de 13 años, no debes usar este Servicio. You must be 16 years old to use this Service. Además de la edad mínima requerida para usar el Servicio, si eres menor de edad en tu jurisdicción (es decir, no tienes la edad suficiente para tener autoridad para aceptar estos Términos) tu padre/madre o tutor debe hacerlo en tu nombre. Si no aceptas estos Términos, deberás dejar de usar el Servicio. Verizon puede actualizar estos Términos en cualquier momento publicándolos, por lo que debes consultar con regularidad para saber si hay actualizaciones. Al continuar usando el Servicio, aceptas dichos Términos revisados. Si otra persona o entidad es la titular de la cuenta de servicio móvil que usas para este Servicio, o la titular principal de la cuenta del dispositivo que usas con este Servicio, o un tercero al que has autorizado la visualización de tus Mensajes, incluido el contenido, autorizas a Verizon a compartir la información de tu cuenta y cualquier Mensaje con dicha persona, entidad o tercero. Eres responsable del uso del Servicio y del uso por parte de cualquier tercero con el que compartas tu cuenta, dispositivo o uso del Servicio. Any use of the Service by third parties you authorize to use the Service on your behalf are subject to these Terms and their use may impact your Service and/or right to use same.

  1. The Service. Verizon's Advanced Messaging Service provides you a richer messaging experience. Messages including any media files or content sent or received through the Service are "Messages". While you may message users who do not use the Service by sending SMS or MMS message, users can only benefit from the Service if they sign up for the Service and accept these Terms (for example, members of a group chat that have not signed up for the Service will not be able to access the Service features including the ability to send or receive large files). Media file size may vary depending if you are using cellular coverage or WiFi. You may cancel the Service once activated by contacting Verizon Customer Care at the following number: (800) 922-0204. If you choose to cancel, you will not be able to access your Messages sent or received through the Service (unless you have saved them on your device) and you will not be able to send or receive any new Advanced Messages (but you can continue to use SMS/MMS). If you sign up again at a later time, you will only receive any new messages sent to you upon re-signing up for the Service. Further information can be found about the Service in our FAQs.
  2. Eligibility. You must have an active Verizon Wireless account, an eligible 4G LTE or compatible Wi-Fi mobile device enabled for Verizon's Advanced Messaging Service, a postpaid wireless account, the latest software for your device, and you must agree to these Terms and opt into the Service within your messaging application. El servicio no funcionará con el bloqueo de mensajería en tu cuenta. Currently the Service is not available for prepaid customers. El chat grupal requiere que todos los usuarios del grupo tengan la mensajería avanzada.
  3. Changes to and Availability of the Service. Verizon puede cambiar, actualizar, mejorar, interrumpir, suspender o modificar el Servicio o cualquier parte de este, los dispositivos o las plataformas compatibles o cualquier función en cualquier momento sin aviso. Acuerdas que Verizon no tiene obligación alguna de proporcionar ninguna función o parte del Servicio y que podemos suspender o interrumpir el Servicio en cualquier momento, en forma total o parcial, a nuestra discreción. Nuestro Servicio puede interrumpirse, incluido el mantenimiento, las reparaciones, las actualizaciones, los nuevos lanzamientos, los fallos de la red o del equipo o si cancelamos o suspendemos el uso del Servicio. Nuestro Servicio también puede verse afectado por acontecimientos que escapan a nuestro control.
  4. Your Wireless Agreement. This Service is additionally subject to the terms in your agreement for wireless service with Verizon: see https://www.verizon.com/legal/notices/customer-agreement/. For corporate or government liable device users, the agreement for wireless service between Verizon and your Organization applies. For any conflict in terms relating to this Service, these Terms govern.
  5. Privacy. Verizon may collect, use or share information about your use of the Service, subject to the Verizon Privacy Policy, which can be found at https://www.verizon.com/about/privacy/full-privacy-policy. By using this Service, you agree to our Privacy Policy. Lee la Política de privacidad atentamente.
  6. Charges. Your download and use of the Service will be billed according to your Verizon Wireless Customer Agreement and your messaging and data plans with Verizon. Messages and media files both sent and received count as MMS messages under your plan (so check your plan limitations for both Messages and media files). Se pueden aplicar cargos por uso de datos. All file transfers count as a message, however no data usage is charged.
  7. Limitations. If you switch between the Service and another messaging application, the Service may not work, may be interrupted, or you may not be able to access Messages. You cannot delete the Group Chat feature in Settings. Messages sent and received by Message+ app users will not appear as Advanced Messaging Messages. If you travel out of our coverage area, the Service will default back to standard messaging (SMS/MMS). Podemos establecer límites en el uso del Servicio, como tamaño de los Mensajes, almacenamiento, cantidad de Mensajes enviados durante un período de tiempo limitado, entre otros. Verizon y otros proveedores interconectados pueden bloquear, filtrar, restringir o limitar los Mensajes. El Servicio puede estar sujeto a interrupciones, retrasos y congestión de tráfico y existe el riesgo de que no se entregue o se retrase la entrega. Existen limitaciones en la mensajería móvil que, por su naturaleza, no permiten la entrega de Mensajes o pueden retrasarla debido a nuestra red, la ubicación del usuario, el plan, los permisos o la conexión. Es posible que los Mensajes no se reciban o envíen correctamente debido al uso de un dispositivo incompatible o plan de servicio de un operador incompatible; un dispositivo puede estar apagado, fuera de cobertura o no funcionar correctamente; el almacenamiento del dispositivo de un usuario puede estar lleno; o un operador puede haber bloqueado los mensajes; la capacidad de la red puede ser insuficiente y/o puede haber interferencias debido al equipo, el terreno, la proximidad a edificios, el follaje y el clima. Debido a la cobertura móvil y a las limitaciones del sistema, no garantizamos la disponibilidad, seguridad, confiabilidad, velocidad de entrega o puntualidad en la entrega de los Mensajes.
  8. Message Retention. Verizon has no obligation to retain Messages and deletes them when they have been delivered. If Advanced Messages has been turned off (or your device is off), messages may be delivered as SMS/MMS. Verizon has no liability for Message storage nor for deletion of Messages. You may store Messages on your device or use Verizon’s cloud service as per the terms of that service: https://www.verizon.com/support/cloud-legal/. Mientras los Mensajes permanezcan en la red de Verizon o en cualquier sistema de almacenamiento o copia de seguridad, podemos conservar dichos Mensajes y presentarlos si así lo exige la ley, una orden judicial, una citación o cualquier otro proceso legal. Reconoces, consientes y acuerdas que Verizon puede acceder, conservar y divulgar tus Mensajes para cumplir con un proceso legal, hacer cumplir estos Términos, responder a reclamaciones de terceros o a preguntas tuyas, y para proteger a otros, a Verizon, nuestra red, nuestros sistemas y nuestros activos.
  9. Intellectual Property. Verizon owns all rights, including intellectual property rights, in the Service and its components, software, tools, portal, documentation, and other materials relating to it, including modifications, updates, revisions or enhancements. Todos los derechos que no se den explícitamente están reservados por Verizon.
  10. License Rights and Restrictions. Subject to these Terms, Verizon grants to you a personal, revocable, limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable license to access and use the Service to send and Receive Messages as per these Terms. You shall not and shall not allow any third party to (a) modify, copy, or otherwise reproduce the Service in whole or in part; (b) reverse engineer, decompile, disassemble, or otherwise attempt to derive the source code form or structure of any elements of the Service; (c) provide, lease, resell, make available, or lend the Service in whole or in part to any third party; (d) remove any proprietary notices or labels; (e) modify or create a derivative work of any part of the Service; (f) use the Service for any unlawful or fraudulent purpose including but not limited to harvesting or collecting information about others (or attempting to); (g) breach these Terms or Verizon's policies; or (g) use the Service in a way that interferes with, disrupts, damages, impacts or inappropriately accesses the servers, networks, or other properties or services of Verizon; harms or poses a risk to Verizon, our customers or other users; attempts to bypass or breach any security mechanism or poses a security or service risk; may subject us or any third party to liability; introduce any virus, Trojan horse, or any other malicious, harmful or deleterious program.
  11. Third Party Licenses/Open Source. The Service may be subject to third party terms in which case those terms apply. Verizon no asume ninguna responsabilidad por los servicios ofrecidos por terceros que se proporcionan como parte de nuestro Servicio. Additional, open source licenses may also apply (see: http://verizon.com/opensource).
  12. Acceptable Use Policy. Debes acceder y usar el Servicio solo para fines legales, autorizados y aceptables. No puedes usar el Servicio de manera que viole, se apropie indebidamente o infrinja nuestros derechos o los de otros, incluidos la privacidad, la publicidad, la propiedad intelectual u otros derechos, o que sea ilegal o perjudique a Verizon, a nuestros usuarios o a otros. Acuerdas que tu uso del Servicio cumplirá con todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables, incluidas las leyes de mensajería, antispam, control de exportaciones, propiedad intelectual y privacidad. El hecho de que Verizon no tome ninguna medida, no equivaldrá a la exención de ningún derecho a hacer cumplir estos Términos. Eres el único responsable de los Mensajes que envíes, recibas, a los que accedas o transmitas a través del Servicio y Verizon no es responsable de los mismos. No debes enviar mensajes no deseados a través del Servicio que incluyan contenido, enlaces o mensajes que: se consideren spam (Mensajes comerciales masivos no solicitados), "phishing" (Mensajes destinados a acceder a información privada o confidencial mediante engaño o de otra manera); contengan archivos ejecutables o enlaces a otro contenido; sean premium o mensajes que requieran una suscripción o un recargo; sean agresivos, intimidantes, calumniosos, difamatorios, obscenos, dañinos, vulgares, ilícitos, fomenten el daño a los niños; celebren, fomenten o representen discriminación, daño o violencia; degraden, intimiden, fomenten conductas ilegales, deshumanicen, provoquen problemas de seguridad; proporcionen instrucciones sobre actividades ilegales; inciten a la violencia; sean ofensivos desde el punto de vista racial o étnico; provoquen quejas de los consumidores; no cumplan con las normas de la comunidad o sean de otro modo cuestionables o inapropiados según Verizon. No usarás el Servicio para crear una identidad falsa, proporcionar información falsa o intentar engañar a otros en cuanto a la identidad o el origen de un Mensaje. Los Mensajes no deben contener correo basura, esquemas piramidales o similares. Verizon, otros proveedores de servicio interconectados y nuestros proveedores de servicio pueden restringir, bloquear o regular el tráfico, y Verizon puede suspender, alterar o cancelar el Servicio por incumplimiento de esta cláusula. Acuerdas cooperar razonablemente con nosotros y/o con cualquier autoridad gubernamental en la investigación de cualquier violación o uso prohibido del Servicio.
  13. HIPAA. The Service is not HIPAA compliant and is not designed for secure transmission or storage of personal healthcare information. You shall not use the Service to store or transmit Protected Health Information (PHI) as defined in the Health Insurance Portability & Accountability Act of 1996 and the Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act of 2009 and accompanying regulations (collectively, "HIPAA"). If your use is for or on behalf of a Covered Entity or a Business Associate as defined by HIPAA, you must not use the Service to store or transmit PHI.
  14. Copyrights and Notice of Infringement. Verizon does not monitor or control Messages including content sent to or received by the Service and we disclaim all responsibility for same. Debes asegurarte de que todo contenido que envíes no esté protegido por derechos de autor, así que verifícalo antes de enviar o adjuntar Mensajes que incluyan tal contenido. You agree that you will not attach or send content that infringes any copyright, and you agree you are fully responsible for any copyright infringement resulting from your use of the Service and that Verizon may terminate any user that infringement the copyrights of others. Pursuant to Title II of the DMCA, all claims alleging copyright infringement for material that is believed to be residing on Verizon's system or network should be promptly sent in the form of written notice to Verizon's Designated Agent (see Verizon's agent, form required and policy here: https://www.verizon.com/support/website-use-legal/.
  15. DISCLAIMER OF WARRANTY. EL USO DEL SERVICIO SE REALIZA BAJO SU PROPIO RIESGO Y SE PROPORCIONA "TAL CUAL ES" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". VERIZON, Y SUS EJECUTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, FILIALES, TERCEROS QUE OTORGAN LICENCIAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS, VENDEDORES, AGENTES Y PROVEEDORES ("PARTES CUBIERTAS"), RENUNCIAN A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUSO, A TÍTULO ENUNCIATIVO, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, TÍTULO, INFRACCIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, ADECUACIÓN, ENTREGA DE MENSAJES O PUNTUALIDAD DE LOS MISMOS, MECANISMOS O CONTROLES DE SEGURIDAD, SINCRONIZACIÓN, EXACTITUD, INTEGRIDAD, CONFIABILIDAD, QUE EL SERVICIO FUNCIONE, NO TENGA ERRORES, SEA SEGURO, O QUE NO SUFRA FALLOS, RETRASOS, INTERRUPCIONES, PÉRDIDAS O DAÑOS EN EL CONTENIDO, LOS DATOS O LA INFORMACIÓN, QUE ESTÉ LIBRE DE VIRUS INFORMÁTICOS U OTROS CÓDIGOS DAÑINOS, QUE SATISFAGA TUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS, O GARANTÍAS DERIVADAS DE LA LEGISLACIÓN. NO CONTROLAMOS NI SOMOS RESPONSABLES DEL CONTENIDO DE LOS USUARIOS, DEL MODO EN QUE USAN EL SERVICIO O DE CUALQUIER FUNCIÓN O INTERFAZ QUE PROPORCIONEMOS. ASUMES EL COSTO EXCLUSIVO DE TODO SERVICIO Y REPARACIÓN RELACIONADOS CON EL USO DEL SERVICIO Y POR CUALQUIER DAÑO A TU(S) DISPOSITIVO(S), DATOS, CONTENIDO, COMPUTADORA U OTRO SISTEMA QUE RESULTE DEL USO DEL SERVICIO. NINGÚN AVISO O INFORMACIÓN, ESCRITO U ORAL, CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE INDICADA EN EL PRESENTE DOCUMENTO. AL USAR EL SERVICIO.
  16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL, INCLUIDOS LOS AGRAVIOS, LOS CONTRATOS, LA RESPONSABILIDAD POR EL PRODUCTO O DE OTRO TIPO, VERIZON, NI NINGUNO DE SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, FILIALES, REVENDEDORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, AGENTES, PROVEEDORES O TERCEROS OTORGANTES DE LICENCIAS ("PARTES CUBIERTAS") SERÁN RESPONSABLES ANTE TI O ANTE CUALQUIER OTRA PERSONA POR CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA, HONORARIO O COSTO, YA SEA DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, RESULTANTE O EJEMPLAR, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, AQUELLOS RELACIONADOS CON LESIONES PERSONALES, DAÑOS A LOS DERECHOS PERSONALES, DE PROPIEDAD, DE PRIVACIDAD O DE PUBLICIDAD DE CUALQUIER NATURALEZA, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA, INEXACTITUD O DAÑO DE CONTENIDOS/MENSAJES O DATOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, PÉRDIDA DE NEGOCIOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, CONDUCTA DE UN TERCERO, INTERRUPCIÓN DEL TRABAJO, FALLA O MAL FUNCIONAMIENTO DE UNA COMPUTADORA O DISPOSITIVO O CUALQUIER OTRO DAÑO, PÉRDIDA, HONORARIOS O COSTOS COMERCIALES, INCLUSO SI VERIZON FUE INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, QUE SE RELACIONEN CON EL SERVICIO O SEAN EL RESULTADO DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO O CUALQUIER FUNCIÓN. LAS PARTES CUBIERTAS NO SERÁN EN NINGÚN MOMENTO RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA O PERJUICIO COMO RESULTADO DEL HACKING, LA MANIPULACIÓN U OTRO ACCESO O USO NO AUTORIZADO DEL SERVICIO.
  17. INDEMNIZACIÓN. DEBERÁS INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A VERIZON Y A SUS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, SUBSIDIARIAS, SUCESORES, CESIONARIOS, EMPLEADOS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, AGENTES, PROVEEDORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS Y OTORGANTES DE LICENCIAS, Y A SUS RESPECTIVOS EJECUTIVOS, DIRECTORES, AGENTES Y EMPLEADOS (LAS "PARTES INDEMNIZADAS") DE Y CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN, DEMANDA, PROCESO, PÉRDIDA, DAÑO, COSTO, MULTA, PENALIZACIÓN, HONORARIOS, INTERESES, PÉRDIDAS RESULTANTES Y/O GASTOS (INCLUIDOS LOS HONORARIOS DE ABOGADOS Y OTROS PROFESIONALES) QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL ACCESO O USO DEL SERVICIO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, CUALQUIER MENSAJE QUE ENVÍES, RECIBAS, ALMACENES, MUESTRES O ACCEDAS; EL INCUMPLIMIENTO PRESUNTO O REAL DE ESTOS TÉRMINOS O DE LOS TÉRMINOS O DERECHOS DE TERCEROS; CUALQUIER INFRACCIÓN DE LAS LEYES O NORMATIVA APLICABLE; TU CONDUCTA QUE PROVOQUE CUALQUIER DAÑO A LA PROPIEDAD, PÉRDIDA O LESIÓN A UNA PERSONA O A SUS DERECHOS; O EL USO INDEBIDO DEL SERVICIO, INCLUIDA CUALQUIER NEGLIGENCIA O MALA CONDUCTA INTENCIONADA. NOTIFICARÁS INMEDIATAMENTE A VERIZON CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL USO DEL SERVICIO.
  18. Suspension/Termination. Verizon puede, sin aviso, suspender, cancelar, limitar, bloquear temporalmente el acceso, modificar o interrumpir el uso del Servicio si no cumples con estos Términos o cualquier otro acuerdo que tengas con nosotros; como parte del mantenimiento de Verizon; si cambiamos, interrumpimos o mejoramos el Servicio; para prevenir o administrar cualquier problema de seguridad o posible fraude; para proteger o prevenir daños a Verizon, nuestros activos, sistemas, redes, a otros usuarios, al público o a nuestros proveedores; o debido al impacto de cualquier requisito, fallo, regulación, cambio operativo o gubernamental de otro tipo que afecte el Servicio. Dicha acción resultará en la pérdida de Mensajes, la eliminación de Mensajes y la pérdida de acceso al Servicio, por lo cual no se responsabilizará a Verizon. Verizon no será responsable de ningún daño, responsabilidad, pérdida (incluida la pérdida de datos, Contenido o perfil) ni cualquier otra consecuencia en la que incurras como resultado de cualquier suspensión, modificación, limitación o cancelación del Servicio. Las secciones de estos Términos relativas a nuestra licencia para ti, las restricciones, las limitaciones del servicio, el aviso legal de garantía, los derechos de autor, la propiedad intelectual, la limitación de responsabilidad, la indemnización, la cancelación y otros términos que, por su naturaleza se aplicarían después de la cancelación, siguen siendo aplicables después de la cancelación del Servicio.
  19. Driving Safety. Verizon no es responsable del uso del Servicio mientras conduces. Safe driving is your responsibility and you should not use this Service while driving.

Effective March 3, 2020 until replaced

Se actualizó el 3.3.20