Preguntas frecuentes acerca de la Mensajería avanzada

La Mensajería avanzada de Verizon te brinda una mejor experiencia de mensajería, con mensajes más largos y más opciones para compartir.

Las funciones de la Mensajería avanzada incluyen:

• Enviar mensajes de texto más extensos: crea mensajes más extensos de hasta 8,000 caracteres. Con la Mensajería avanzada, ya no estarás limitado a 160 caracteres.
• Indicadores de escritura: ve cuando tu contacto está escribiendo un mensaje.
• Verificación de lectura: ve cuando tu mensaje ha sido leído.
• Chats grupales grandes: crea chats grupales con hasta 100 participantes*.
• Compartir medios de alta calidad: comparte fotos y videos de alta calidad.
• Chatear con marcas: intercambia mensajes de texto con los chatbots de tus empresas favoritas desde la aplicación Mensajes. Las conversaciones se guardan en tus mensajes para que puedas leerlas cuando lo necesites.
• Chat por Wi-Fi: puedes enviar mensajes por Wi-Fi, incluso cuando no tengas conexión móvil.
• Transferir archivos más grandes: envía archivos adjuntos más grandes que nunca antes.
• Compartir ubicación: comparte tu ubicación mientras viajas.

*Los destinatarios de mensajes grupales también deben tener habilitada la Mensajería avanzada en un dispositivo compatible.

La Mensajería avanzada no tiene costo. Se pueden aplicar cargos por uso de datos.

Visita Mensajería avanzada - Activa los mensajes de chat para conocer cómo hacerlo.

Para usar Mensajería avanzada necesitas:

• Un smartphone habilitado para Mensajería avanzada
• Una cuenta de servicio móvil pospaga
• La última versión de software para tu dispositivo
• Aceptar los términos y suscribirte al Servicio dentro de tu aplicación de mensajería

La Mensajería avanzada no funciona si hay un bloqueo de mensajería habilitado en tu cuenta.

La Mensajería avanzada no está disponible para clientes del servicio prepagado, cuentas gubernamentales, ciertas cuentas corporativas y clientes activos en el plan Just Kids de Verizon. El chat grupal requiere que todos los usuarios del grupo tengan la Mensajería avanzada.

Si alternas entre la Mensajería avanzada y otra aplicación de mensajería, es posible que no funcione, que sea interrumpida o que no puedas acceder a los mensajes.

Actualmente, la Mensajería avanzada está solo disponible en ciertos smartphones Samsung en la red de Verizon.

Para comenzar a usar la Mensajería avanzada, primero necesitarás aceptar el uso del servicio y nuestros términos.

Para saber cómo recibir Mensajes avanzados en tu smartphone Samsung, visita Mensajería avanzada - Activa mensajes de chat.

Sí, una vez que tu smartphone habilitado para Mensajería avanzada esté activo en la red de Verizon, puedes suscribirte y comenzar a usar la Mensajería avanzada.

Actualmente, la Mensajería avanzada está solo disponible en ciertos smartphones Samsung. Sabrás que la Mensajería avanzada está disponible cuando recibas un mensaje de actualización en el que se indicará que tu smartphone se ha actualizado para admitir la Mensajería avanzada. Una vez que aceptes, se habilitará en tu dispositivo.

Aunque la Mensajería avanzada está diseñada para funcionar a través de una conexión Wi-Fi, puede que experimentes problemas si utilizas conexiones Wi-Fi corporativas, comerciales o internacionales que tengan un firewall.

Actualmente, la Mensajería avanzada solo funcionará en la red de Verizon.