Preguntas frecuentes sobre los programas Lifeline y Link Up

Lifeline is a government assistance program that can provide a discount on your monthly bill if you qualify.

Lifeline eligibility requirements vary from state to state.

Si eres elegible para el servicio Lifeline, ahorrarás $9.25 al mes en cargos de acceso mensual.

Sí, si eres un residente elegible de territorios indígenas reconocidos por el gobierno federal, puedes recibir hasta $25 al mes en descuentos adicionales.

As long as you're eligible and have a billing address within the designated area, you may apply for Lifeline assistance.

Sin embargo, si mueves tu servicio al programa Lifeline, igual se te solicitará que cumplas con los términos y condiciones de tu actual Acuerdo con el cliente con Verizon Wireless. Also, if you terminate your Lifeline service, you may be subject to an early termination fee.

For more information, call the Lifeline Customer Support Team at (800) 417-3849.

No, el descuento de Lifeline está limitado a una línea individual de servicio y no puedes solicitar múltiples cuentas de Lifeline. You must choose to apply your Lifeline discount to either a landline or mobile number, but not both. Se te pedirá que firmes una aplicación certificando, bajo pena de perjurio, que cumplirás con este requisito.

Nota: Otros proveedores de servicios pueden usar otros términos en lugar de "Lifeline" para describir el programa Lifeline.

Sí, si eres elegible para recibir la asistencia de Lifeline, deberás aceptar los términos y condiciones de nuestro acuerdo con el cliente. También, si tu estatus cambia y ya no eres elegible para recibir la asistencia del programa Lifeline, debes contactarte con Verizon Wireless al (800) 417-3849.

If you have additional questions regarding the Lifeline program, please contact the Lifeline Customer Support Team at (800) 417-3849.

Yes, the following restrictions apply:

• Solo un descuento de Lifeline está disponible por unidad familiar y esta no puede recibir descuentos de Lifeline de múltiples proveedores. A household is defined, for purposes of the Lifeline program, as any individual or group of individuals who live together at the same address and share income and expenses.
  
  Note: Violations of the one-per-household limitation constitute a violation of the Federal Communications Commission’s rules and will result in un-enrollment in the program, and could result in criminal prosecution.
• Lifeline is non-transferable, and you may not transfer the discount to any other person.
• Lifeline es un beneficio federal, por lo que una declaración deliberadamente falsa realizada para obtener Lifeline puede resultar en multas, prisión, cancelación de la suscripción o la exclusión del programa.

Link Up assistance helps qualified residents of federally recognized Tribal lands pay the activation fee or installation charges for Lifeline service.

If you satisfy the Lifeline eligibility requirements and you reside on federally recognized Tribal lands, you automatically qualify for Link Up.

Si resides en territorios indígenas reconocidos por el gobierno federal, recibirás un crédito de $35 de Link Up, que es una reducción del 100% del cargo por activación acostumbrado.