Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi prepagado para auto conectado

Wi-Fi prepagado para auto conectado de Verizon proporciona acceso a Internet rápido y seguro en el vehículo, provisto por la mejor red del país.

El plan de Wi-Fi prepagado para auto conectado es un plan de línea individual que te ofrece datos ilimitados¹ por $20/mes. Tu línea de Wi-Fi prepagado para auto conectado no se puede agregar a tu Cuenta familiar prepagada existente, si tienes una.

Puedes conectar hasta 8² dispositivos de Internet (como smartphones, tablets, laptops, dispositivos para jugar, etc.) al Wi-Fi en tu vehículo. Navega por Internet, haz streaming de videos y música, juega juegos, mantén a los niños tranquilos, tal y como lo haces en casa.

Nota: Para inscribirte en el plan de línea individual de Wi-Fi prepagado para auto conectado, debes inscribirte en Pago automático con una tarjeta de crédito.

¹El plan de datos ilimitados incluye 15 GB de alta velocidad, luego datos ilimitados a 600 kbps durante el resto del mes.
²La cantidad de dispositivos que se puede conectar varía según el vehículo.

Estos modelos son compatibles con Wi-Fi prepagado para auto conectado:

• Bentley: Bentley Bentayga 2021 y más nuevos
• Lexus: los vehículos Lexus con Enform 2.0 son elegibles para el servicio de Wi-Fi para auto conectado
• Mercury: vehículos Mercury fabricados entre 2010-2011 que usan Lincoln Smartlink
• Mazda: ciertos vehículos Mazda con Mazda Connect son elegibles para obtener el servicio de Wi-Fi para auto conectado
• Toyota: los vehículos Toyota con Entune 3.0 son elegibles para el servicio de Wi-Fi para auto conectado
• Volkswagen: todos los vehículos VW fabricados entre 2020-2024 que usen VW Car-Net® (la única excepción es el eGolf).

Próximamente se agregarán nuevos años y modelos.

Si tienes actualmente una cuenta pospagada activa, te recomendamos que te suscribas al plan pospagado de Wi-Fi para auto conectado, para que puedas agregarlo a tu cuenta actual.

Si tienes una cuenta de plan familiar prepagado, no puedes agregar Wi-Fi prepagado para auto conectado a tu cuenta familiar. Puedes suscribirte a una cuenta prepagada de Wi-Fi para auto conectado para línea individual.

Si actualmente no tienes una cuenta activa pospagada de Verizon, o tienes una cuenta prepagada, puedes inscribirte en la oferta de Wi-Fi prepagado para auto conectado para línea individual y disfrutar de la red más confiable del país incluso si aún no eres cliente actual de Verizon.

Para poder inscribirte en el plan prepagado de Wi-Fi para auto conectado para línea individual, debes inscribirte en Pago automático con una tarjeta de crédito.

Sí, puedes suscribirte para tener una nueva línea individual de servicio prepagado de Wi-Fi para auto conectado. Debido a que este es un plan prepagado, no se puede agregar a una cuenta pospaga existente de Verizon.

Cuando conectas por primera vez tu dispositivo móvil a Wi-Fi en tu vehículo compatible, se te dará la opción de suscribirte a la oferta de Wi-Fi de cortesía. También puedes suscribirte a la oferta gratis de Wi-Fi prepagado para auto conectado al llamar a Televentas al (866) 484-9161.

Si necesitas ayuda con tu Wi-Fi prepagado para auto conectado, comunícate con el Servicio al cliente de prepago al (888) 294-6804.

Los propietarios de Toyota y Lexus pueden disfrutar de una prueba gratis de Wi-Fi prepagado para auto conectado. Consulta a continuación el año de tu vehículo para obtener más detalles sobre la prueba gratis de Wi-Fi para auto conectado:

Bentley
Prueba Wi-Fi prepagado para auto conectado gratis por 1 mes(es) o hasta que uses 1 GB de datos (lo que ocurra primero)

Lexus
Prueba Wi-Fi prepagado para auto conectado gratis por 12 meses o hasta que uses 4 GB de datos (lo que ocurra primero).

Mazda
Prueba Wi-Fi prepagado para auto conectado gratis por 6 meses o hasta que uses 2 GB de datos (lo que ocurra primero).

Toyota
Prueba Wi-Fi prepagado para auto conectado gratis por 6 meses o hasta que uses 2 GB de datos (lo que ocurra primero).

Volkswagen (VW)
Prueba Wi-Fi prepagado para auto conectado gratis por 1 mes(es) o hasta que uses 1 GB de datos (lo que ocurra primero).

Cuando conectas por primera vez tu dispositivo móvil a Wi-Fi en tu vehículo compatible, se te dará la opción de inscribirte en la oferta gratis. También puedes inscribirte en la prueba de cortesía de Wi-Fi prepagado para auto conectado al llamar a Televentas al (866) 484.9161.

Una vez que termine la prueba, tendrás la opción de inscribirte a Wi-Fi prepagado para auto conectado.

Puedes suscribirte por Internet a Wi-Fi prepagado para auto conectado cuando quieras.

Si eres un cliente actual de Verizon con un vehículo compatible, puedes inscribirte en el plan de Wi-Fi prepagado para auto conectado para línea individual. Sin embargo, debido a que es un plan de línea individual, tu dispositivo con Wi-Fi prepagado para auto conectado no estará en la misma cuenta que tus otras líneas.

No, el plan de Wi-Fi prepagado para auto conectado es un plan de línea individual y no se puede agregar a tu cuenta del plan familiar prepagado.