Preguntas frecuentes acerca del Plan Verizon

El Plan Verizon ya no está disponible para agregar a las cuentas.

Si actualmente tienes el Plan Verizon, cada línea de tu cuenta tiene:

• Llamadas y mensajes de texto ilimitados
• Mensajería internacional ilimitada desde EE. UU.
• Hotspot móvil en dispositivos compatibles

Tu cuenta también tiene datos 4G LTE/5G¹ compartibles para hasta 10 dispositivos en uno de estos tamaños:

• XXL: 18 GB por $100
• XL: 12 GB por $80
• L: 6 GB por $60
• M: 3 GB por $45
• S: 1 GB por 30

¹El acceso a 5G requiere un dispositivo compatible con 5G, que se conecta automáticamente cuando estás en un área de cobertura 5G.

Se aplican 2 cargos diferentes en el Plan Verizon:

• Plan de datos para compartir en hasta 10 dispositivos
• Cargo por acceso a línea por cada dispositivo.
  

Por ejemplo, si tienes 4 smartphones y 1 tablet en tu cuenta, tendrás 5 cargos de acceso a la línea (es decir, uno por cada dispositivo) y 1 cargo por plan de datos.

Además, tu factura incluirá los impuestos, recargos y cargos de cualquier otro producto o servicio al que te suscribas.

Importante: Debido al aumento de los costos operativos, verás un aumento en los cargos por este plan no antes del 02/20/2025:

• A cada cuenta de línea telefónica única del plan de datos compartidos se le cobrará un cargo por acceso a línea adicional de $4 al mes.
• A cada cuenta de línea telefónica múltiple del plan de datos compartidos se le cobrará un cargo por acceso a línea adicional de $15 al mes. 
• La tarifa por exceso de datos se incrementa de $15 a $20 por GB.

Para tener en cuenta: Puedes obtener llamadas y textos ilimitados con nuestros planes vigentes. Descubre más sobre myPlan.

Sí, puedes agregar dispositivos conectados al Plan Verizon. El cargo por acceso a línea mensual para el dispositivo conectado depende del tipo de dispositivo. Visita nuestra página de planes para dispositivos conectados para obtener más información.

Independientemente de la talla del plan de datos que tengas, todos los excesos de uso se facturan a $$20 por cada 1 GB, redondeado hacia arriba. Por ejemplo, si usas 250 MB por encima de tu asignación, se te cobrarán $20.

Para tener en cuenta: Puedes configurar tus preferencias de comunicaciones en My Verizon para saber cuándo estás por alcanzar tu asignación de datos.

Considera cambiar a myPlan, que te permite estar en línea sin preocuparte por los límites mensuales de datos ni los cargos por exceso de uso.