Centro de recursos de accesibilidad Salta al contenido principal
iPhone 15. Nuevocionante. Llévatelo por nuestra cuenta. Solo en línea. No se requiere intercambio. Oferta por tiempo limitado. Compra   |  Detalles.
end of navigation menu

Cambios
importantes en el
Programa de
Conectividad
Asequible

La Comisión Federal de Comunicaciones ha anunciado la disolución del ACP. No se aceptarán nuevas inscripciones después del 7 de febrero de 2024, aunque podrás transferir tu beneficio del ACP de otro proveedor hasta el final del programa. A menos que el Congreso apruebe fondos adicionales, todos los beneficios del ACP finalizarán cuando termine la financiación actual en los próximos meses.

Si quieres obtener más información sobre el estado del ACP y el proceso de disolución, visita fcc.gov/acp o AffordableConnectivity.gov, o llama al Centro de Asistencia para el ACP de la FCC al 877.384.2575.

Encuentra el servicio perfecto para ti.

Transfiere tu beneficio del ACP a Verizon

Al transferir tu beneficio del ACP a los servicios de internet residencial de Verizon elegibles, serás elegible automáticamente para Verizon Forward. Si el ACP finaliza, ya no recibirás el descuento mensual del ACP de hasta $30/mes, pero seguirás recibiendo el descuento de Verizon Forward.

Desde el 02.08.24, los clientes de internet residencial de Verizon en ciertos planes pueden ser elegibles para nuestro descuento de Verizon Forward de hasta $20/mes.
Haz clic en Comenzar para consultar si eres elegible.

Paso 1

Verifica si Verizon Home
Internet está disponible en
tu área y verifica
tu elegibilidad existente para el ACP.

Paso 2

Selecciona un plan y
paga.

Paso 3

Los descuentos del ACP y
Verizon Forward se
aplicarán a tu cuenta
Verizon Home Internet, si corresponde.

Precios con los programas aplicados

Fios Home Internet


300 Mbps

Precio con Auto Pay, sin ciertos planes móviles 5G y descuento por ACP y Verizon Forward: $49.99/mes

Con el descuento del ACP y Verizon Forward:

Gratis al mes


500 Mbps

Precio con Auto Pay, sin ciertos planes móviles 5G y descuento por ACP y Verizon Forward: $69.99/mes

Con el descuento del ACP y Verizon Forward:

$29.99 /mes


Fios 1 Gig

Precio con Auto Pay, sin ciertos planes móviles 5G y descuento por ACP y Verizon Forward: $89.99/mes

Con el descuento del ACP y Verizon Forward:

$49.99 /mes

Disponible en determinadas áreas.

Fios 2 Gig

Precio con Auto Pay, sin ciertos planes móviles 5G y descuento por ACP y Verizon Forward: $109.99/mes

Con el descuento del ACP y Verizon Forward:

$69.99 /mes

5G Home Internet

5G Home

Precio con Auto Pay, sin ciertos planes móviles 5G y descuento por ACP y Verizon Forward: $50/mes

Con el descuento del ACP y Verizon Forward:

Gratis al mes

5G Home Plus

Precio con Auto Pay, sin ciertos planes móviles 5G y descuento por ACP y Verizon Forward: $70/mes

Con el descuento del ACP y Verizon Forward:

$20 /mes

LTE Home Internet

LTE Home

Precio con Auto Pay, sin ciertos planes móviles 5G y descuento por ACP y Verizon Forward: $50/mes

Con el descuento del ACP y Verizon Forward:

Gratis al mes

LTE Home Plus

Precio con Auto Pay, sin ciertos planes móviles 5G y descuento por ACP y Verizon Forward: $70/mes

Con el descuento del ACP y Verizon Forward:

$20 /mes

¿Tienes preguntas?
Tenemos respuestas.

Resumen

¿Qué es el ACP?

El ACP es un programa federal que ofrece descuentos en el servicio de internet a los clientes elegibles. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha anunciado la liquidación del ACP y el programa dejará de aceptar nuevas solicitudes e inscripciones el 7 de febrero de 2024. Los clientes deben estar aprobados para el ACP e inscritos con un proveedor de servicios de internet antes del 11:59 p.m., hora del este, del 7 de febrero para recibir el beneficio del ACP. Las unidades familiares con el descuento del ACP seguirán recibiéndolo hasta el final del programa. Sin fondos adicionales del Congreso, se prevé que la financiación del ACP se agotará en abril de 2024. Visita el sitio web de la FCC para ver las novedades.

Los clientes actuales del ACP pueden recibir:

  • Hasta un subsidio de $30/mes para cada unidad familiar elegible
  • Hasta un subsidio de $75/mes para cada unidad familiar elegible en territorios indígenas

El Programa de Conectividad Asequible (ACP, por sus siglas en inglés) fue creado por el Congreso e implementado por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) para asistir a las unidades familiares elegibles en el pago de sus servicios de internet. El ACP presta asistencia a los clientes que necesitan conectarse a puestos de trabajo, atención de la salud y aulas virtuales.

El objetivo de este programa es garantizar que el servicio de internet esté al alcance de todos. No obstante, para mantener el subsidio debes usar el servicio. Si transcurren 30 días sin que uses el servicio, puedes perder la elegibilidad para el subsidio.

Para clientes inscritos en el programa ACP:

  • La FCC no financia el ACP en forma directa a los participantes del programa.
  • Verizon aplicará el crédito del ACP a tu factura/cuenta.
  • Debes usar el servicio todos los meses para mantener la inscripción en el ACP.
  • Recibirás el crédito del ACP hasta que finalice el programa siempre que mantengas un servicio de internet elegible y sigas siendo elegible para el ACP.
  • Puedes transferir tu crédito del ACP a otro proveedor en cualquier momento. Sin embargo, no puedes transferirle tu subsidio mensual a otro cliente.
  • Cuando finalice el programa, deberás pagar nuestras tarifas sin descuento y deberás cumplir con los Términos y Condiciones si sigues recibiendo el servicio de Verizon.

El ACP está financiado por el Congreso. Según la Comisión Federal de Comunicaciones, sin fondos adicionales del Congreso, la asignación de $14.2 mil millones para financiar el ACP podría agotarse en abril de 2024. Por ello, la FCC está tomando medidas para ponerle fin al ACP y anunciará la fecha de finalización del programa. Cuando finalice el ACP, el descuento se eliminará de tu cuenta y se te cobrará la tarifa sin descuento si sigues recibiendo el servicio, lo cual estará sujeto a nuestros Términos y Condiciones generales. Puedes transferir este subsidio del ACP a otro proveedor en cualquier momento hasta el final del programa.

Verizon reconoce la importancia de conectarse a internet y se complace en ofrecer el subsidio del ACP a los clientes elegibles.

¿Cómo transfiero mi beneficio del ACP a Verizon?

La Comisión Federal de Comunicaciones ha anunciado la disolución del ACP. No se aceptarán nuevas inscripciones después del 7 de febrero de 2024, aunque podrás transferir tu beneficio del ACP de otro proveedor hasta el final del programa. A menos que el Congreso apruebe fondos adicionales, todos los beneficios del ACP finalizarán cuando termine la financiación actual en los próximos meses.

Mientras el programa siga activo, puedes transferir tu beneficio del ACP de otro proveedor a Verizon:

¿Qué cubre el Programa de Conectividad Asequible?

El Programa de Conectividad Asequible cubre planes de servicio residencial y móvil con acceso a internet, como:

Móvil

  • Planes de datos combinados y planes de datos ilimitados actuales y anteriores
  • Planes de datos por uso actuales y anteriores, y planes de datos combinados por uso
  • Planes de hotspot móvil
  • Premium, Pro, Plus y Essential

Inicio

  • Fios Mix + Match Internet, cualquier velocidad
  • Paquetes tradicionales de Fios
  • Verizon 5G Home Internet
  • Verizon LTE Home Internet
  • Internet de alta velocidad
  • Fios Prepaid
¿Quiénes son elegibles para el Programa de Conectividad Asequible?

Nota: El programa dejará de aceptar nuevas solicitudes e inscripciones desde el 7 de febrero de 2024. Los requisitos de elegibilidad del ACP incluyen:

  • Ya recibir un beneficio del servicio Lifeline, o
  • Tener ingresos en tu unidad familiar del 200% o inferiores a las Pautas Federales de Pobreza. Consulta la tabla "Según tus ingresos". La pauta federal se basa en el tamaño de tu unidad familiar y en el estado.

O participa en alguno de estos programas de asistencia federal:

  • Programa de asistencia nutricional complementaria (SNAP), anteriormente conocido como Cupones alimentarios
  • Medicaid
  • Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Infantes y Niños (WIC)
  • Seguridad de ingreso suplementario (SSI)
  • Asistencia federal para viviendas públicas (FPHA, en inglés)
  • Pensión para excombatientes y beneficio para sobrevivientes
  • Programa Escolar de Almuerzos y Desayunos Gratis o a Precios Reducidos o el Programa Escolar de Desayunos, incluso en las escuelas con Disposición de elegibilidad comunitaria del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA) en el año escolar 2019-20, 2020-21 o 2021-22
  • Recibiste una beca Federal Pell durante el año en curso

O participa en alguno de estos programas de asistencia tribal:

  • Asistencia general de la Oficina de Asuntos Indígenas
  • Head Start (solo unidades familiares con requisitos de ingresos)
  • Asistencia temporal tribal para familias necesitadas (Tribal TANF)
  • Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indígenas
¿Puede recibir el beneficio también otro miembro de mi unidad familiar?

No, solo hay un subsidio del Programa de Conectividad Asequible disponible por unidad familiar.

¿Qué sucede si dejo de usar los servicios de Verizon? ¿Puedo transferir mi ACP a un proveedor nuevo?

Sí. El subsidio del ACP se puede transferir a otro proveedor en cualquier momento durante la vigencia del programa.

¿Cuánto durará el Programa de Conectividad Asequible?

La Comisión Federal de Comunicaciones ha anunciado la disolución del ACP. No se aceptarán nuevas inscripciones después del 7 de febrero de 2024, aunque podrás transferir tu beneficio del ACP de otro proveedor hasta el final del programa. A menos que el Congreso apruebe fondos adicionales, todos los beneficios del ACP finalizarán cuando termine la financiación actual en los próximos meses. Mantente atento a las notificaciones de Verizon o la FCC.

Para obtener más información sobre el estado del ACP y el proceso de disolución, visita fcc.gov/acp o AffordableConnectivity.gov o llama al Centro de Asistencia para el ACP de la FCC al 877.384.2575.

 

¿Qué ocurrirá con mis servicios cuando venza el Programa de Conectividad Asequible?

Cuando finalice el programa ACP, podrás continuar con tu plan al precio sin el subsidio del ACP o cancelar tus servicios de Verizon. Mantente atento a las notificaciones de Verizon.

NOTA IMPORTANTE: Si no decides conservar tus servicios relacionados con internet, la FCC puede exigirnos que desconectemos dichos servicios al final del programa ACP.

¿Qué ocurre si me mudo?

Si te mudas, se cancelará el subsidio de tu cuenta.

¿Con quién me puedo comunicar si tengo una queja?

Como cliente del ACP, tienes el derecho de presentar una queja con la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) en el Centro de Quejas del ACP o también puedes llamar al 1.888.225.5322.

Obtén nuestros mejores planes de servicio móvil Unlimited a un precio con descuento.

Paso 1

Para transferir tu beneficio actual del ACP de otro proveedor, primero pide un plan Unlimited o un plan para hotspot móvil independiente de de Verizon.

Paso 2

Después de la activación de tu nuevo plan y antes de que termine el programa del ACP, comunícate con Verizon para transferir tu beneficio del ACP a Verizon de tu proveedor anterior.

Clientes de Verizon Wireless: Llama al 1.800.922.0204.

Si termina el programa del ACP, ya no recibirás el descuento mensual del ACP de hasta $30.

¿Tienes preguntas?
Tenemos respuestas.

Resumen

¿Qué es el ACP?

El ACP es un programa federal que ofrece descuentos en el servicio de internet a los clientes elegibles. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha anunciado la liquidación del ACP y el programa dejará de aceptar nuevas solicitudes e inscripciones el 7 de febrero de 2024. Los clientes deben estar aprobados para el ACP e inscritos con un proveedor de servicios de internet antes del 11:59 p.m., hora del este, del 7 de febrero para recibir el beneficio del ACP. Las unidades familiares con el descuento del ACP seguirán recibiéndolo hasta el final del programa. Sin fondos adicionales del Congreso, se prevé que la financiación del ACP se agotará en abril de 2024. Visita el sitio web de la FCC para ver las novedades.

Los clientes actuales del ACP pueden recibir:

  • Hasta un subsidio de $30/mes para cada unidad familiar elegible
  • Hasta un subsidio de $75/mes para cada unidad familiar elegible en territorios indígenas

El Programa de Conectividad Asequible (ACP, por sus siglas en inglés) fue creado por el Congreso e implementado por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) para asistir a las unidades familiares elegibles en el pago de sus servicios de internet. El ACP presta asistencia a los clientes que necesitan conectarse a puestos de trabajo, atención de la salud y aulas virtuales.

El objetivo de este programa es garantizar que el servicio de internet esté al alcance de todos. No obstante, para mantener el subsidio debes usar el servicio. Si transcurren 30 días sin que uses el servicio, puedes perder la elegibilidad para el subsidio.

Para clientes inscritos en el programa ACP:

  • La FCC no financia el ACP en forma directa a los participantes del programa.
  • Verizon aplicará el crédito del ACP a tu factura/cuenta.
  • Debes usar el servicio todos los meses para mantener la inscripción en el ACP.
  • Recibirás el crédito del ACP hasta que finalice el programa siempre que mantengas un servicio de internet elegible y sigas siendo elegible para el ACP.
  • Puedes transferir tu crédito del ACP a otro proveedor en cualquier momento. Sin embargo, no puedes transferirle tu subsidio mensual a otro cliente.
  • Cuando finalice el programa, deberás pagar nuestras tarifas sin descuento y deberás cumplir con los Términos y Condiciones si sigues recibiendo el servicio de Verizon.

El ACP está financiado por el Congreso. Según la Comisión Federal de Comunicaciones, sin fondos adicionales del Congreso, la asignación de $14.2 mil millones para financiar el ACP podría agotarse en abril de 2024. Por ello, la FCC está tomando medidas para ponerle fin al ACP y anunciará la fecha de finalización del programa. Cuando finalice el ACP, el descuento se eliminará de tu cuenta y se te cobrará la tarifa sin descuento si sigues recibiendo el servicio, lo cual estará sujeto a nuestros Términos y Condiciones generales. Puedes transferir este subsidio del ACP a otro proveedor en cualquier momento hasta el final del programa.

Verizon reconoce la importancia de conectarse a internet y se complace en ofrecer el subsidio del ACP a los clientes elegibles.

¿Cómo transfiero mi beneficio del ACP a Verizon?

La Comisión Federal de Comunicaciones ha anunciado la disolución del ACP. No se aceptarán nuevas inscripciones después del 7 de febrero de 2024, aunque podrás transferir tu beneficio del ACP de otro proveedor hasta el final del programa. A menos que el Congreso apruebe fondos adicionales, todos los beneficios del ACP finalizarán cuando termine la financiación actual en los próximos meses.

Mientras el programa siga activo, puedes transferir tu beneficio del ACP de otro proveedor a Verizon:

¿Qué cubre el Programa de Conectividad Asequible?

El Programa de Conectividad Asequible cubre planes de servicio residencial y móvil con acceso a internet, como:

Móvil

  • Planes de datos combinados y planes de datos ilimitados actuales y anteriores
  • Planes de datos por uso actuales y anteriores, y planes de datos combinados por uso
  • Planes de hotspot móvil
  • Premium, Pro, Plus y Essential

Inicio

  • Fios Mix + Match Internet, cualquier velocidad
  • Paquetes tradicionales de Fios
  • Verizon 5G Home Internet
  • Verizon LTE Home Internet
  • Internet de alta velocidad
  • Fios Prepaid
¿Quiénes son elegibles para el Programa de Conectividad Asequible?

Nota: El programa dejará de aceptar nuevas solicitudes e inscripciones desde el 7 de febrero de 2024. Los requisitos de elegibilidad del ACP incluyen:

  • Ya recibir un beneficio del servicio Lifeline, o
  • Tener ingresos en tu unidad familiar del 200% o inferiores a las Pautas Federales de Pobreza. Consulta la tabla "Según tus ingresos". La pauta federal se basa en el tamaño de tu unidad familiar y en el estado.

O participa en alguno de estos programas de asistencia federal:

  • Programa de asistencia nutricional complementaria (SNAP), anteriormente conocido como Cupones alimentarios
  • Medicaid
  • Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Infantes y Niños (WIC)
  • Seguridad de ingreso suplementario (SSI)
  • Asistencia federal para viviendas públicas (FPHA, en inglés)
  • Pensión para excombatientes y beneficio para sobrevivientes
  • Programa Escolar de Almuerzos y Desayunos Gratis o a Precios Reducidos o el Programa Escolar de Desayunos, incluso en las escuelas con Disposición de elegibilidad comunitaria del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA) en el año escolar 2019-20, 2020-21 o 2021-22
  • Recibiste una beca Federal Pell durante el año en curso

O participa en alguno de estos programas de asistencia tribal:

  • Asistencia general de la Oficina de Asuntos Indígenas
  • Head Start (solo unidades familiares con requisitos de ingresos)
  • Asistencia temporal tribal para familias necesitadas (Tribal TANF)
  • Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indígenas
¿Puede recibir el beneficio también otro miembro de mi unidad familiar?

No, solo hay un subsidio del Programa de Conectividad Asequible disponible por unidad familiar.

¿Qué sucede si dejo de usar los servicios de Verizon? ¿Puedo transferir mi ACP a un proveedor nuevo?

Sí. El subsidio del ACP se puede transferir a otro proveedor en cualquier momento durante la vigencia del programa.

¿Cuánto durará el Programa de Conectividad Asequible?

La Comisión Federal de Comunicaciones ha anunciado la disolución del ACP. No se aceptarán nuevas inscripciones después del 7 de febrero de 2024, aunque podrás transferir tu beneficio del ACP de otro proveedor hasta el final del programa. A menos que el Congreso apruebe fondos adicionales, todos los beneficios del ACP finalizarán cuando termine la financiación actual en los próximos meses. Mantente atento a las notificaciones de Verizon o la FCC.

Para obtener más información sobre el estado del ACP y el proceso de disolución, visita fcc.gov/acp o AffordableConnectivity.gov o llama al Centro de Asistencia para el ACP de la FCC al 877.384.2575.

 

¿Qué ocurrirá con mis servicios cuando venza el Programa de Conectividad Asequible?

Cuando finalice el programa ACP, podrás continuar con tu plan al precio sin el subsidio del ACP o cancelar tus servicios de Verizon. Mantente atento a las notificaciones de Verizon.

NOTA IMPORTANTE: Si no decides conservar tus servicios relacionados con internet, la FCC puede exigirnos que desconectemos dichos servicios al final del programa ACP.

¿Qué ocurre si me mudo?

Si te mudas, se cancelará el subsidio de tu cuenta.

¿Con quién me puedo comunicar si tengo una queja?

Como cliente del ACP, tienes el derecho de presentar una queja con la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) en el Centro de Quejas del ACP o también puedes llamar al 1.888.225.5322.

Obtén Verizon Prepaid a un precio con descuento.

Paso 1

Para transferir tu beneficio actual del ACP de otro proveedor, primero pide un plan prepagado para smartphone o de datos de Verizon.

Paso 2

Después de la activación de tu nuevo plan y antes de que termine el programa del ACP, comunícate con Verizon para transferir tu beneficio del ACP a Verizon de tu proveedor anterior.

Clientes de Verizon Wireless: Llama al 1.800.922.0204 o haz clic aquí.

Si termina el programa del ACP, ya no recibirás el descuento mensual del ACP de hasta $30.

¿Tienes preguntas?
Tenemos respuestas.

Resumen

¿Qué es el ACP?

El ACP es un programa federal que ofrece descuentos en el servicio de internet a los clientes elegibles. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha anunciado la liquidación del ACP y el programa dejará de aceptar nuevas solicitudes e inscripciones el 7 de febrero de 2024. Los clientes deben estar aprobados para el ACP e inscritos con un proveedor de servicios de internet antes del 11:59 p.m., hora del este, del 7 de febrero para recibir el beneficio del ACP. Las unidades familiares con el descuento del ACP seguirán recibiéndolo hasta el final del programa. Sin fondos adicionales del Congreso, se prevé que la financiación del ACP se agotará en abril de 2024. Visita el sitio web de la FCC para ver las novedades.

Los clientes actuales del ACP pueden recibir:

  • Hasta un subsidio de $30/mes para cada unidad familiar elegible
  • Hasta un subsidio de $75/mes para cada unidad familiar elegible en territorios indígenas

El Programa de Conectividad Asequible (ACP, por sus siglas en inglés) fue creado por el Congreso e implementado por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) para asistir a las unidades familiares elegibles en el pago de sus servicios de internet. El ACP presta asistencia a los clientes que necesitan conectarse a puestos de trabajo, atención de la salud y aulas virtuales.

El objetivo de este programa es garantizar que el servicio de internet esté al alcance de todos. No obstante, para mantener el subsidio debes usar el servicio. Si transcurren 30 días sin que uses el servicio, puedes perder la elegibilidad para el subsidio.

Para clientes inscritos en el programa ACP:

  • La FCC no financia el ACP en forma directa a los participantes del programa.
  • Verizon aplicará el crédito del ACP a tu factura/cuenta.
  • Debes usar el servicio todos los meses para mantener la inscripción en el ACP.
  • Recibirás el crédito del ACP hasta que finalice el programa siempre que mantengas un servicio de internet elegible y sigas siendo elegible para el ACP.
  • Puedes transferir tu crédito del ACP a otro proveedor en cualquier momento. Sin embargo, no puedes transferirle tu subsidio mensual a otro cliente.
  • Cuando finalice el programa, deberás pagar nuestras tarifas sin descuento y deberás cumplir con los Términos y Condiciones si sigues recibiendo el servicio de Verizon.

El ACP está financiado por el Congreso. Según la Comisión Federal de Comunicaciones, sin fondos adicionales del Congreso, la asignación de $14.2 mil millones para financiar el ACP podría agotarse en abril de 2024. Por ello, la FCC está tomando medidas para ponerle fin al ACP y anunciará la fecha de finalización del programa. Cuando finalice el ACP, el descuento se eliminará de tu cuenta y se te cobrará la tarifa sin descuento si sigues recibiendo el servicio, lo cual estará sujeto a nuestros Términos y Condiciones generales. Puedes transferir este subsidio del ACP a otro proveedor en cualquier momento hasta el final del programa.

Verizon reconoce la importancia de conectarse a internet y se complace en ofrecer el subsidio del ACP a los clientes elegibles.

¿Cómo transfiero mi beneficio del ACP a Verizon?

La Comisión Federal de Comunicaciones ha anunciado la disolución del ACP. No se aceptarán nuevas inscripciones después del 7 de febrero de 2024, aunque podrás transferir tu beneficio del ACP de otro proveedor hasta el final del programa. A menos que el Congreso apruebe fondos adicionales, todos los beneficios del ACP finalizarán cuando termine la financiación actual en los próximos meses.

Mientras el programa siga activo, puedes transferir tu beneficio del ACP de otro proveedor a Verizon:

¿Qué cubre el Programa de Conectividad Asequible?

El Programa de Conectividad Asequible cubre planes de servicio residencial y móvil con acceso a internet, como:

Móvil

  • Planes de datos combinados y planes de datos ilimitados actuales y anteriores
  • Planes de datos por uso actuales y anteriores, y planes de datos combinados por uso
  • Planes de hotspot móvil
  • Premium, Pro, Plus y Essential

Inicio

  • Fios Mix + Match Internet, cualquier velocidad
  • Paquetes tradicionales de Fios
  • Verizon 5G Home Internet
  • Verizon LTE Home Internet
  • Internet de alta velocidad
  • Fios Prepaid

¿Quiénes son elegibles para el Programa de Conectividad Asequible?

Nota: El programa dejará de aceptar nuevas solicitudes e inscripciones desde el 7 de febrero de 2024. Los requisitos de elegibilidad del ACP incluyen:

  • Ya recibir un beneficio del servicio Lifeline, o
  • Tener ingresos en tu unidad familiar del 200% o inferiores a las Pautas Federales de Pobreza. Consulta la tabla "Según tus ingresos". La pauta federal se basa en el tamaño de tu unidad familiar y en el estado.

O participa en alguno de estos programas de asistencia federal:

  • Programa de asistencia nutricional complementaria (SNAP), anteriormente conocido como Cupones alimentarios
  • Medicaid
  • Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Infantes y Niños (WIC)
  • Seguridad de ingreso suplementario (SSI)
  • Asistencia federal para viviendas públicas (FPHA, en inglés)
  • Pensión para excombatientes y beneficio para sobrevivientes
  • Programa Escolar de Almuerzos y Desayunos Gratis o a Precios Reducidos o el Programa Escolar de Desayunos, incluso en las escuelas con Disposición de elegibilidad comunitaria del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA) en el año escolar 2019-20, 2020-21 o 2021-22
  • Recibiste una beca Federal Pell durante el año en curso

O participa en alguno de estos programas de asistencia tribal:

  • Asistencia general de la Oficina de Asuntos Indígenas
  • Head Start (solo unidades familiares con requisitos de ingresos)
  • Asistencia temporal tribal para familias necesitadas (Tribal TANF)
  • Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indígenas

¿Puede recibir el beneficio también otro miembro de mi unidad familiar?

No, solo hay un subsidio del Programa de Conectividad Asequible disponible por unidad familiar.

¿Qué sucede si dejo de usar los servicios de Verizon? ¿Puedo transferir mi ACP a un proveedor nuevo?

Sí. El subsidio del ACP se puede transferir a otro proveedor en cualquier momento durante la vigencia del programa.

¿Cuánto durará el Programa de Conectividad Asequible?

La Comisión Federal de Comunicaciones ha anunciado la disolución del ACP. No se aceptarán nuevas inscripciones después del 7 de febrero de 2024, aunque podrás transferir tu beneficio del ACP de otro proveedor hasta el final del programa. A menos que el Congreso apruebe fondos adicionales, todos los beneficios del ACP finalizarán cuando termine la financiación actual en los próximos meses. Mantente atento a las notificaciones de Verizon o la FCC.

Para obtener más información sobre el estado del ACP y el proceso de disolución, visita fcc.gov/acp o AffordableConnectivity.gov o llama al Centro de Asistencia para el ACP de la FCC al 877.384.2575.

 

¿Qué ocurrirá con mis servicios cuando venza el Programa de Conectividad Asequible?

Cuando finalice el programa ACP, podrás continuar con tu plan al precio sin el subsidio del ACP o cancelar tus servicios de Verizon. Mantente atento a las notificaciones de Verizon.

NOTA IMPORTANTE: Si no decides conservar tus servicios relacionados con internet, la FCC puede exigirnos que desconectemos dichos servicios al final del programa ACP.

¿Qué ocurre si me mudo?

Si te mudas, se cancelará el subsidio de tu cuenta.

¿Con quién me puedo comunicar si tengo una queja?

Como cliente del ACP, tienes el derecho de presentar una queja con la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) en el Centro de Quejas del ACP o también puedes llamar al 1.888.225.5322.