La información privada del cliente en la red (CPNI) es información creada en virtud de la relación entre el proveedor y el cliente, incluyendo cantidad, configuración técnica, tipo, destino, ubicación y cantidad del uso de los servicios de telecomunicaciones adquiridos por el cliente (incluyendo las llamadas específicas que el cliente realiza y recibe) e información de facturación local y de conexión. No incluye información publicada tal como el nombre, dirección o número de teléfono privado.
R. Verizon Wireless necesita compartir su CPNI con nuestros afiliados, agentes y compañías subsidiarias para poder proporcionarle de una mejor manera toda la variedad de servicios y productos relacionados con las comunicaciones de las compañías de Verizon. La Comisión Federal de Comunicaciones requiere que obtengamos su consentimiento para hacer esto.
R. Con su consentimiento, Verizon Wireless podrá compartir su CPNI con nuestros afiliados, agentes y compañías subsidiarias. El compartir dicha información nos permitirá determinar cómo brindarle un mejor servicio y así satisfacer sus necesidades de telecomunicación.
R. La imposibilidad de compartir su CPNI puede dificultar que Verizon Wireless trabaje con nuestros afiliados para ofrecerle nuevos productos y servicios relacionados con las comunicaciones, en el futuro. Sin embargo, su decisión de no permitir que compartamos su CPNI no afectará los servicios que obtiene en la actualidad por parte de las compañías de Verizon.