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ASUS ZenFone™ V - Support Overview

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Smartphone ASUS ZenFone V en Internet.
Troubleshoot ZenFone V
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android®

Ve cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Usar accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Consulta esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

ASUS ZenFone™ V - Add an Existing Google™ Account

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Google (Gmail) existente en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Adjust Account Sync Settings

Te mostramos cómo ver la configuración de sincronización de tu ZenFone V si no recibes notificaciones de correo electrónico y aplicaciones.

ASUS ZenFone™ V - Set Up Device

Te mostramos cómo realizar una activación rápida y configurar tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Turn Android™ Device Protection On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android en tu ASUS ZenFone V.

Activa un nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar tu nuevo iPhone o smartphone Android. También puedes aprender a desactivar iMessage, transferir contenido y mucho más.

Activate Your Device FAQs

Find answers to questions about activating a mobile phone with Verizon.

Activa tu smartphone nuevo o usado certificado

Obtén instrucciones sobre cómo configurar y activar un smartphone nuevo o usado de Verizon. Descubre cómo cambiar de tarjeta SIM y transferir contenido a tu nuevo dispositivo.

Conecta tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Hacer una activación inalámbricamente (OTA)

Te mostramos cómo hacer la configuración/activación inicial de tu smartphone 3G o 4G o teléfono básico. 

Prepare for an International Trip

Here's how to check for service availability around the world and find the best plan for your trip abroad.

Configura el servicio prepagado de Verizon - Android™

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Video: Cómo activar tu dispositivo 
 (duración: 3:07)
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07

Video: Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
 (duración: 1:54)
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 1:20)
Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:20

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

ASUS ZenFone™ V - Move Media Files to / from Computer

Te mostramos cómo transferir fotos, videos o archivos de música entre tu ZenFone V y una computadora.

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Transfer Content - Apple iPhone to Android

Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.

Transfer Content with Samsung Smart Switch Mobile App

Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo usado a tu teléfono Samsung actual.

Verizon Cloud - Transfiere contenido - Smartphone Android

Here's how to use the Verizon Cloud app on your Android smartphone to transfer content between devices.

Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos
 (duración: 2:58)
Con la aplicación Content Transfer es fácil transferir tus contactos y otro contenido desde tu teléfono usado al nuevo. Conoce cómo.
Duración: 2:58

Lo básico

Asus ZenFone V Simulator: Charging Your Phone

Learn how to charge your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Getting to Know Your Phone

An interactive map of the Home screen and buttons on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Getting to Know the Back of Your Phone

Discover more about the back of your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Turning Your Phone On and Off

Learn how to power on and shut down your Asus ZenFone V.

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Batería y carga

ASUS ZenFone™ V - Battery Info

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Turn Power Saver On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería de tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View / Extend Battery Life

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu ZenFone V.

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Reinicia tu dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (ASUS)

Battery optimization helps conserve battery power on your ASUS device and is turned on by default.

Bluetooth

ASUS ZenFone V - Turn Bluetooth On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu ZenFone V y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

ASUS ZenFone™ V - Send Contact via Bluetooth®

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu ASUS ZenFone V a través de Bluetooth.

Asus ZenFone V Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device

See how to pair your Asus ZenFone V with your Bluetooth device.

Conecta tu vehículo a Bluetooth®

Para conectar tu vehículo a un dispositivo habilitado con Bluetooth, consulta la lista de las URL de los fabricantes de autos para obtener más ayuda.

Crea una conexión emparejada - Windows

Conoce crear una conexión Bluetooth con una computadora con Windows.

Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Soluciona el modo Car Kit

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Llamadas y marcado

ASUS ZenFone V - Add / Remove Speed Dial Number

Te mostramos cómo agregar o eliminar un número de marcado rápido en tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Block / Unblock Numbers

Te mostramos cómo enviar llamadas no deseadas directamente al buzón de voz en tu ZenFone V .

ASUS ZenFone™ V - Call History

Te mostramos cómo ver o borrar el historial de llamadas de tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Call a Number

Here's on how to place a voice call from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Redial

Here's how to use the redial feature on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Manage DTMF Tones

If you're calling into an automated system (e.g., Voicemail) from your ZenFone V and your dialpad entries aren't recognized, view this info.

ASUS ZenFone™ V - Place a Conference Call

Te mostramos cómo realizar una llamada en conferencia con tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Turn Wi-Fi Calling On / Off

Here's how to turn on and activate Wi-Fi calling for your ZenFone V.

Agregar/eliminar bloqueos de spam - Sitio web de Mi Verizon

Aprende cómo bloquear mensajes de texto de direcciones de correo electrónico o dominios a través del sitio web de Mi Verizon.

Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.

Asus ZenFone V Simulator: Calling a Contact

An interactive guide on how to call a contact using your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Calling a New Number

Discover how to use your Asus ZenFone V to call a new number.

Asus ZenFone V Simulator: Calling with HD Voice

Discover how to make a call in HD Voice on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Calling with Video

Learn how to make a video call on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text

A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Returning to a Call

A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Switching Between Calls

Learn how to switch between two phone calls on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Teaching Kids How to Call 911

Learn how to teach kids to call 911 on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Turning HD Voice On and Off

See how to turn on HD Voice on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Using Handsfree Calling

Discover how to use your voice to place a call with your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact

Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Asus ZenFone V.

Llamada en espera - Smartphone

Te mostramos cómo responder una llamada en tu smartphone Android/BlackBerry/Windows mientras estás en otra.

Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente

Esto puede ayudar si tienes problemas para enviar un mensaje de texto/foto.

Mueve fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android™

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

Te mostramos cómo eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon.

Video: Verizon Messages - HD Video Calling
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.

Cámara, fotos y videos

ASUS ZenFone™ V - Common Camera Settings

Here's info on common camera settings (e.g., flash, timer, etc.) for your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Record and Share a Video

Here's how to record and share a video from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Share Picture from Gallery

Te mostramos cómo compartir una foto que hayas guardado en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Share Video from Gallery

Te mostramos cómo compartir un video guardado en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Take and Share a Picture

Te mostramos cómo tomar y compartir una foto con tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View Pictures / Videos

Here's how to view the pictures/videos on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Move Media Files to / from Computer

Te mostramos cómo transferir fotos, videos o archivos de música entre tu ZenFone V y una computadora.

Acceder a Fotos de Google™ - Android™

Te mostramos cómo acceder a la aplicación de fotos de Google en tu dispositivo.

Asus ZenFone V Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen

See how to quickly access the Camera app on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Capturing and Viewing Screenshots

Learn how to take a picture of the screen and view it on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Changing the File Size of Pictures and Videos

An interactive guide on how to change the size of your pictures or videos with your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Recording a Video

Aprende a grabar un video usando tu Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Sharing Photos

A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Taking a Picture

Discover how to take a photo using your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Taking a Picture While Recording a Video

Discover how to take a picture while recording a video on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Taking a Selfie

An interactive guide on how to take a selfie with your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Transferring Photos to an SD Card

A visual guide for transferring photos to the SD card on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Turning the Flash On and Off

A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Zooming In and Out

Learn how to zoom in and out when taking photos on your Asus ZenFone V.

Asegúrate de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

Tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Conectividad para computadora/PC

ASUS ZenFone™ V - USB Debugging Mode

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu ZenFone V y una computadora con el SDK de Android.

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Contactos

ASUS ZenFone™ V - Add a Contact

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Contact Display Options

Here's how configure how you want your contacts to display on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Delete a Contact

Te mostramos cómo borrar un contacto de tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Link / Unlink Contacts

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Send Contact via Bluetooth®

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu ASUS ZenFone V a través de Bluetooth.

ASUS ZenFone™ V - Edit a Contact

Te mostramos cómo editar un contacto en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™™ V - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts from your ASUS ZenFone V to your SD / Memory Card.

ASUS ZenFone™™ V - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to export contacts to your ASUS ZenFone V from your SD / Memory card.

Asus ZenFone V Simulator: Adding a Contact

Learn how to add a new contact to your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites

Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Assigning a Picture to a Contact

Find out how to add a picture to a contact on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact

Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's messaging your Asus ZenFone V without looking at it.

Asus ZenFone V Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It

A visual guide for how to create a group of contacts on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Sharing a Contact's Information

Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Asus ZenFone V.

Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®

Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.

Elige contactos para mostrar en el dispositivo

Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.

Exporta información de Contacto/Directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft® Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh

Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Entourage

Conoce cómo importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) a través de Entourage. 

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

ASUS ZenFone™ V - Allow / Deny Data Roaming

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Turn Data On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Manage Data Usage

Here's how to change the data usage cycle and set data warning and / or limits on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View / Restrict Data Usage by App

Here's how to view / restrict the amount of data an app uses on your ASUS ZenFone V.

Conserve Data Usage - Google+

Te mostramos cómo guardar datos en tu smartphone/tablet Android a través de la aplicación Google+

Preguntas frecuentes acerca de los regalos de datos para planes móviles de datos compartidos elegibles

Los clientes del servicio móvil de Verizon con un plan mensual de datos compartidos elegible pueden enviar y/o recibir un regalo de 1 GB de datos a través de My Verizon app.

Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos

PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.

Fecha y hora

ASUS ZenFone™ V - Set Date and Time

If your ZenFone V shows the incorrect date and/or time, here's how to correct it.

Fecha y hora automáticas - Android™

Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

ASUS ZenFone™ V - View MAC Address

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View Phone Number

Here's how to view the phone number on the ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu ZenFone V.

Cómo detectar un daño físico

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos

Aprende cómo encontrar el número ESN (número de serie electrónico) o el número MEID (identificador de equipo móvil) de tu teléfono.

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Descubre cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Understanding ESN and MEID Numbers

Aprende qué son el ESN y el MEID, y cómo encontrarlos en tu teléfono.

Configuraciones de dispositivos

ASUS ZenFone V - Adjust Brightness / Display Settings

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Screen saver, Sleep, Display size, etc) for your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Network Mode Settings

View this info on Network Mode Settings if you're having issues voice / data services on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Turn Airplane Mode On / Off

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your ZenFone V, view this info.

ASUS ZenFone™ V - Turn Screen Inversion On / Off

If the color scheme on your ASUS ZenFone V is reversed, view this.

ASUS ZenFone™ V - Turn Screen Rotation On / Off

Te mostramos cómo verificar la configuración si la pantalla de tu ZenFone V no gira ni se voltea.

ASUS ZenFone™ V - View Contact Sync Source

Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto del directorio telefónico en tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View Device Screen on TV

Here's how to view the contents on your Asus ZenFone V on your TV or other media device.

ASUS ZenFone™ V - Manage Do Not Disturb Settings

Si tu ASUS ZenFone V no recibe llamadas o alertas de mensajes de texto e email, ve cómo verificar No molestar.

ASUS ZenFone™ V - Reset All Settings

If your ASUS ZenFone V crashes, resets or runs slow, or apps freeze or reset the device, view this.

Asus ZenFone V Simulator: Accessing Settings

Explore how to access settings on your Asus ZenFone V to change alert sounds, turn off GPS and more.

Asus ZenFone V Simulator: Adjusting the Screen Timeout and Brightness

A visual guide for saving battery life on your Asus ZenFone V by adjusting the screen timeout.

Asus ZenFone V Simulator: Changing Roaming Settings for a Trip

Find out how to change roaming settings on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Changing the Ringtone

Learn how to change the ringtone on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Configuring Location Settings

Learn how to manage location settings on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Managing Data Usage

Discover how to manage data usage on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Turning Airplane Mode On and Off

Una guía interactiva para configurar tu Asus ZenFone V en modo Airplane.

Asus ZenFone V Simulator: Using Power Saving Mode

Learn how to switch to Battery Saver mode to save your Asus ZenFone V's battery life for the most important functions.

Configurar la identificación del nombre de la compañía

Aprende cómo cambiar la configuración de la identificación del nombre de tu compañía.

Turn TalkBack / Screen Reader On or Off - Android

Here's how to turn TalkBack / Screen reader for your Android device on or off.

Email/Gmail

ASUS ZenFone V - View and Reply to an Email Message

Te mostramos cómo ver y responder un mensaje de email en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Add a Personal / Corporate Email Account

Here's how to add a personal / corporate email account from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Compose and Send Email Message

Te mostramos cómo redactar y enviar un mensaje de email en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Delete Email Messages

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Email Account Notification Settings

If you're not getting notifications for the personal email on your ZenFone V, view this info.

ASUS ZenFone™ V - Create a New Google™ Account

Te mostramos cómo crear una cuenta de Google (Gmail) nueva en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Email Account Common Settings

Te mostramos información acerca de la configuración común del correo electrónico personal (por ejemplo, el nombre de la cuenta, etc.) en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Email Account Data Usage Settings

Te mostramos cómo modificar las opciones de uso de datos para la cuenta de email personal en tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Email Account Password and Server Settings

Te mostramos cómo actualizar la contraseña del email personal y la configuración del servidor de tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Email Account Signature Settings

Te mostramos cómo ingresar o editar la firma de un email personal en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Email Account Sync Frequency Settings

Te mostramos cómo ajustar la configuración de la frecuencia de sincronización del email personal en tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Manage Corporate Email Settings

Te mostramos cómo actualizar la configuración del email del trabajo en tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Perform a Gmail™ Sync

Here's how to sync Google email, contacts, calendars, etc. on your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Remove Gmail™ Account

Here's how to remove a Gmail (Google) account from your ASUS ZenFone Live.

ASUS ZenFone™ V - Remove a Personal / Corporate Email Account

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu ASUS ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Forwarding an Email

Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Including an Email Attachment

Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Replying to an Email

Discover how to reply to an email on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Sending an Email

A step-by-step visual guide for sending an email from your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Sending an Email to a Group

See how to send a group email on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Setting Up Corporate Email

Learn how to access your work email on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Setting Up Personal Email

See how to access your existing email account on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Switching Between Email Accounts

See how to access different email accounts on your Asus ZenFone V.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Gmail for Android - Auto Signature

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail for Android - Compose and Send a Message

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail for Android - Delete Messages

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail for Android - Reply to a Message

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve los mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Deja o quita copias de los mensajes de correo electrónico en el servidor de mensajería

Aquí encontrarás información sobre cómo dejar o eliminar copias de correos electrónicos en el servidor.

Recuperar información de ingreso de Gmail™

Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualiza la contraseña de Gmail - Android™

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encuentra tu teléfono

Buscar mi dispositivo: Android™: Borra un dispositivo de manera remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquea un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Haz sonar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

Activa/desactiva Buscar mi dispositivo: Android™

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

ASUS ZenFone™ V - Turn GPS Location On / Off

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu ZenFone V.

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911

Consulta la información sobre cómo llamar al 911 desde tu teléfono móvil.

Ajustes de ubicación del GPS - Android™

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Download an Offline Map

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

ASUS ZenFone™ V - Google™ Backup and Restore

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu ZenFone V.

Pantalla de inicio

ASUS ZenFone V - Customize Your Home Screen

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View / Manage Home Screen Panels

Here's how to view, add and remove panels and set a default Home screen panel for your ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen

An interactive guide on how to place apps and widgets on the Home screen of your Asus ZenFone V for quick access to them.

Asus ZenFone V Simulator: Adding Folders to the Home Screen

Find out how to add folders to the Home screen on your Asus ZenFone V to help organize your apps.

Asus ZenFone V Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut

Learn to change shortcuts to unlock the screen on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Adding and Deleting Home Screens

See how to add and delete Home screens on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen

Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Changing the Default Home Screen

A visual guide for changing the default Home screen on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen

See how to remove apps and widgets from the Home screen of your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Use Shortcuts to Unlock the Screen

Learn to use shortcuts to unlock the screen on your Asus ZenFone V.

Hotspot

ASUS ZenFone™ V - Configure Broadcast Settings - Mobile / Wi-Fi Hotspot

Te mostramos cómo verificar la configuración si tienes problemas para conectarte al hotspot móvil en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar el hotspot móvil en tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password

Here's how to change the Mobile Wi-Fi Hotspot password on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones del hotspot móvil/Wi-Fi (por ej., contraseña, nombre de red, etc.) en tu ZenFone V.

Internet y navegador de Internet

ASUS ZenFone™ V - Change the Browser Start / Home Page

Here's how to change the Chrome browser Home page for your ASUS ZenFone V.

Accede a sitios web - Mobile Web

Te mostramos cómo acceder a los sitios web a través del servicio de Internet móvil Mobile Web en tu dispositivo.

Asus ZenFone V Simulator: Bookmarking a Website

Learn how to bookmark a website on your Asus ZenFone V, so it's easy to find later.

Asus ZenFone V Simulator: Navigating to a Website

Discover how to find a website using your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Searching the Web Using Your Voice

Explore how to search the web using your voice with your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Using Web Browser Windows

A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Asus ZenFone V.

Chrome Browser - Android - Access Websites

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Chrome Browser - Android - Clear Temporary Internet Files

Here's how to clear temporary internet files on your Chrome browser if you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

How to Check Your Internet Connection Speed

Here's how to test your connection speeds for your smartphone / tablet / jetpack / router / laptop etc. if it's slower than expected.

Reinicia e inicia el navegador de Internet móvil

Te mostramos cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

View Browser History - Android™

Te mostramos cómo ver el historial del navegador de tu smartphone Android.

Teclado

Turn Voice Input On / Off - Android

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

ASUS ZenFone™ V - Language Selection

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu ASUS ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Changing the Language

Discover how to change the language settings on your Asus ZenFone V.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

ASUS ZenFone™ V - Add Additional Fingerprints

Te mostramos cómo agregar huellas dactilares adicionales para más seguridad en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Manage Screen Lock Settings

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Set Up Fingerprint Recognition

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento de huellas dactilares en tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Smart Lock

Te mostramos cómo activar y personalizar la configuración de Smart Lock en tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Unlock Screen

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Remove Saved Fingerprints

Here's how to remove a saved fingerprint from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Set Lock Screen Notifications

Te mostramos cómo administrar la forma en que aparecen las notificaciones en tu ASUS ZenFone V cuando la pantalla está bloqueada.

Asus ZenFone V Simulator: Setting Screen Security

A visual guide for setting screen security on your Asus ZenFone V to help protect your private information.

Asus ZenFone V Simulator: Unlocking the Screen

See how to unlock the screen on your Asus ZenFone V.

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Memoria/almacenamiento

ASUS ZenFone V - Insert or Remove SD / Memory Card

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Check Memory

Here's how to free up space if your ZenFone V runs slow or crashes, or you can't save media.

ASUS ZenFone™ V - Format SD / Memory Card

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™™ V - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts from your ASUS ZenFone V to your SD / Memory Card.

ASUS ZenFone™™ V - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to export contacts to your ASUS ZenFone V from your SD / Memory card.

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Inserta la tarjeta de memoria que contiene las canciones de la lista de reproducción (playlist)

Prueba esto si las canciones almacenadas en tu tarjeta de memoria/SD no aparecen en la lista de reproducción de tu teléfono básico 3G.

Hotspot móvil

Asus ZenFone V Simulator: Setting Up Mobile Hotspot

An interactive guide for setting up your Asus ZenFone V as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Apple Music - My Verizon app - Suscribirse

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde My Verizon app.

Preguntas frecuentes sobre el uso de Apple Music

Aprende cómo puedes tener Apple Music con ciertos planes Verizon, ve preguntas frecuentes sobre quién es elegible, cómo inscribirse, cómo usar la aplicación Apple Music y cómo obtener promociones.

Transfiere música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computadora a un smartphone Android.

Suscribirse a Apple Music - Sitio web de Mi Verizon

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde el sitio web de Mi Verizon.

Navegación y multitareas

Asus ZenFone V Simulator: Multitasking Between Apps

See how to easily switch between and close apps that are running on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Navigating Multiple Home Screens

A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Using Split Screen

See how to use split screen on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Using the Notification Panel

Find out how to access and clear the Notification Panel on your Asus ZenFone V.

Near Field Communication (NFC) 

ASUS ZenFone™ V - Transfer Data via Android Beam

Te mostramos cómo transferir datos inalámbricamente desde tu ASUS ZenFone V a otro dispositivo compatible con NFC.

ASUS ZenFone™ V - Turn Android Beam On / Off

Here's how to enable Android Beam and transfer files from your ZenFone V to other NFC-capable devices.

ASUS ZenFone™ V - Turn NFC On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar NFC para que las aplicaciones compatibles puedan transferir archivos desde tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Manage Contactless Payments

Here's how to use the Tap & Pay service with your ASUS ZenFone V.

Sistema operativo y software

ASUS ZenFone V - Actualización de software

Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y ve instrucciones para saber cómo descargar el software a tu dispositivo.

ASUS ZenFone™ V - Factory Data Reset (Powered Off)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu ZenFone V si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

ASUS ZenFone™ V - Install Device Software Update

Here's how to check for or install software updates on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View Software Version

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Factory Data Reset (Powered On)

Here's how to reset your ASUS ZenFone V if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur.

Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android™

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™

Here's how to remove ransomware from your device.

Tarjeta SIM

ASUS ZenFone V - Insert / Remove SIM Card

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Enable / Disable / Modify SIM PIN

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View SIM Card Number

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Remove SIM Card

Here's how to remove the SIM card from your ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Inserting and Removing a microSD Card

Discover how to put and remove a microSD card into your Asus ZenFone V to add memory for photos, videos, music, documents and more.

Asus ZenFone V Simulator: Inserting and Removing a the Nano SIM Card

Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Asus ZenFone V.

Preguntas frecuentes acerca de la tarjeta SIM - Reemplaza y activa una tarjeta nueva

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Reemplaza una tarjeta perdida o pon una nueva cuando traigas tu propio dispositivo (BYOD) y te cambies a un dispositivo móvil de Verizon.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

Asus ZenFone V Simulator: Adding a Facebook® Account

Discover how to access your Facebook account on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Logging Out of Facebook®

Learn how to log out of Facebook on your Asus ZenFone V to help protect your account.

Asus ZenFone V Simulator: Posting Facebook® Status Updates

A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Asus ZenFone V.

Administrar la privacidad en Facebook®

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

ASUS ZenFone V - Set Ringtones / Notification Sounds

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar timbres o sonidos de notificaciones en tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Save a Ringtone

Here's how to save an audio attachment as a ringtone on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Vibrate Mode

Here's how to turn the Vibrate mode for your ASUS ZenFone V on or off.

ASUS ZenFone™ V - Volume Controls

Te mostramos cómo ajustar el volumen si tu ZenFone V no vibra ni suena cuando recibes mensajes o llamadas.

ASUS ZenFone™ V - Use Speakerphone

Te mostramos cómo usar la funcionalidad de altavoz en tu ASUS ZenFone V.

Indicadores/luces de estado

ASUS ZenFone™ V - View Signal Strength

Here's how to view the signal strength for your ZenFone V.

TV

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Conectarse/desconectarse de un TV

Here's how to display your Cloud content on a TV from your Android smartphone.

Mensajería de texto y multimedia

ASUS ZenFone™ V - Auto Receive Messages

If your ZenFone V is not receiving multimedia (picture / video) messages, view this info.

ASUS ZenFone™ V - Create and Send a Text Message

Te mostramos cómo crear y enviar un mensaje de texto en tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Cut, Copy and Paste Text

Te mostramos cómo cortar, copiar y pegar texto en tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Delete Messages

Here's how to delete text messages from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Text Message Signature

To enter or edit your text message signature from your ASUS ZenFone V, view this.

ASUS ZenFone™ V - Turn Premium SMS Permissions On / Off

Te mostramos cómo cambiar los permisos para permitir o bloquear el envío de mensajes de texto premium en tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View Text Messages

Here's how to view the text messages on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Text Message Notification Settings

Here's how to turn text message notifications for your ZenFone V on or off.

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Motorola Connect - Android™

Te mostramos cómo configurar y usar Motorola Connect.

Guardar un mensaje de foto/video - Smartphone Android™

Here's how to save a picture or video file sent as a message to your Android smartphone.

Enviar un mensaje de foto/video con el email

Conoce cómo enviar un mensaje de foto/video a través del email.

Text Message Notification Settings - Android™

Here's how to turn text message notifications for your Android smartphone on or off via the Messaging app.

Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija

Conoce cómo enviar un mensaje de texto a un teléfono que no sea móvil, incluso cuánto cuesta y cómo el destinatario recibirá el mensaje.

Preguntas frecuentes sobre mensajería - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Obtén más información sobre el envío y la recepción de mensajes de texto, incluida la forma de bloquear mensajes de texto, restaurar mensajes de texto eliminados, mensajes de texto al y del correo electrónico y enviar mensajes internacionales.

Verizon Messages - Website - Save / Print Text Messages

Here's how to save or print text messages from your computer via your My Verizon account.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

ASUS ZenFone™ V - Capture a Screenshot

Here's how capture a screenshot on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Set Up Printing

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu ZenFone V.

Android™ - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Asus ZenFone V Simulator: Finding More Help

Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Asus ZenFone V.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Accesibilidad visual y auditiva

ASUS ZenFone™ V - Manage TTY Settings

Te mostramos cómo cambiar la configuración de TTY en tu ASUS ZenFone V.

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Configure TalkBack / Screen Reader Settings - Android

Here's how to configure TalkBack / Screen reader settings for your Android smartphone or tablet.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Turn TalkBack / Screen Reader On or Off - Android

Here's how to turn TalkBack / Screen reader for your Android device on or off.

Fondos de pantalla/Tema

Asus ZenFone V Simulator: Changing the Wallpaper

Learn how to change the background of the Home screen on your Asus ZenFone V.

Wi-Fi y red

ASUS ZenFone™ V - Access Wi-Fi Direct

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu ZenFone V con otros dispositivos compatibles con Wi-Fi.

ASUS ZenFone™ V - Add a Virtual Private Network

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Add a Wi-Fi Network

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi disponible a tu ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Tethered Modem Connection

Te mostramos cómo usar tu ZenFone V como un módem para conectarte a Internet por USB o Bluetooth.

ASUS ZenFone™ V - Turn Wi-Fi On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

Te mostramos cómo permitir que tu ASUS ZenFone V cambie automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles.

ASUS ZenFone™ V - Remove Wi-Fi Connection

To remove a saved Wi-Fi network from your ZenFone V, view this info.

ASUS ZenFone™ V - Reset Network Settings

Te mostramos cómo restablecer la configuración si tu ASUS ZenFone V no puede conectarse a los datos o enviar/recibir mensajes.

ASUS ZenFone™ V - Turn Wi-Fi Calling On / Off

Here's how to turn on and activate Wi-Fi calling for your ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network

Learn how to use your Asus ZenFone V to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.