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ASUS ZenFone™ V - Support Overview

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Smartphone ASUS ZenFone V en Internet.
Troubleshoot ZenFone V
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android®

Ve cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Configuración, activación básica y guías de usuario

ASUS ZenFone™ V - Add an Existing Google™ Account

Here's how to add an existing Google (Gmail) account to your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Adjust Account Sync Settings

Here's how to view sync settings on your ZenFone V if you're not receiving email and app notifications.

ASUS ZenFone™ V - Set Up Device

Te mostramos cómo realizar una activación rápida y configurar tu ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Turn Android™ Device Protection On / Off

Here's how to turn Android Device Protection for your ASUS ZenFone V on or off.

Activate Your Device FAQs

Aprende a activar un nuevo dispositivo, intercambiar dispositivos en una línea existente, cambiarte a Verizon y traer tu propio teléfono (BYOD), obtener una nueva tarjeta SIM y mucho más.

Activa tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon

Obtén instrucciones sobre cómo configurar y activar un smartphone nuevo o usado de Verizon. Descubre cómo cambiar de tarjeta SIM y transferir contenido a tu nuevo dispositivo.

Conectar tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil

Conoce cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil.

Hacer una activación inalámbricamente (OTA)

Te mostramos cómo hacer la configuración/activación inicial de tu smartphone 3G o 4G o teléfono básico. 

Configurar el servicio prepagado de Verizon - Android™

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Top 10 Things to Do with Your New Smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Devoluciones, cambios e intercambios de dispositivos de Verizon - Preparación y envío

Obtén los pasos para preparar tu dispositivo para la devolución, el cambio, el intercambio, la devolución bajo garantía o la actualización anual. Encuentra instrucciones para empacar y enviar tu dispositivo a Verizon.

Video: Cómo activar tu dispositivo 
 (duración: 3:07)
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07

Video: Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
 (duración: 1:54)
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 2:12)
Watch this video to learn about the features of Verizon Cloud - like content transfer, media storage, photo printing and more.
Duración: 2:12

Ver cobertura móvil de Verizon - Internacional

Conoce cómo revisar la disponibilidad de los servicios en todo el mundo.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

ASUS ZenFone™ V - Move Music Files from Device

Here's how to transfer music files from your ZenFone V to acomputer.

ASUS ZenFone™ V - Move Music Files to Device

Here's how to transfer music files from a computer to your ZenFoneV.

ASUS ZenFone™ V - Move Pictures / Videos from Device

Here's how to transfer picture or video files from your ZenFone Vto a computer.

ASUS ZenFone™ V - Move Pictures / Videos to Device

Here's how to transfer picture or video files from a computer toyour ZenFone V.

Access Content Transfer App - Android Smartphone

Aprende cómo acceder a la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.

Aplicación Content Transfer - Transferir contenido - Smartphone Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Download and Install Content Transfer App - Android™ Smartphone

Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en un smartphone Android.

Tipos de archivo compatibles para transferir por Bluetooth® - Blackberry®

Aquí encontrarás información sobre los tipos de archivos compatibles para hacer transferencias Bluetooth en un dispositivo Blackberry.

Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android™

Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.

Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)

Te mostramos cómo transferir contenido desde tu dispositivo anterior a tu teléfono Samsung actual.

Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos
 (duración: 2:58)
Con la aplicación Content Transfer es fácil transferir tus contactos y otro contenido desde tu teléfono anterior al nuevo. Conoce cómo.
Duración: 2:58

Basics

Asus ZenFone V Simulator: Charging Your Phone

Learn how to charge your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Getting to Know Your Phone

An interactive map of the Home screen and buttons on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Getting to Know the Back of Your Phone

Discover more about the back of your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Turning Your Phone On and Off

Learn how to power on and shut down your Asus ZenFone V.

Reemplazo certificado como nuevo

Information regarding Verizon Wireless' Certified Like-New Replacement program.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Battery & Power

ASUS ZenFone™ V - Battery Info

Here's info on the battery specs (e.g., Use Time, Standby Time, etc.) for your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Extend Battery Life

Here's how to extend the battery life of your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Turn Power Saver On / Off

Here's how to turn 'Battery saver' on or off to help manage battery performance for your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View Battery Status

Here's how to view charging status, remaining battery and what uses the most battery on your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Power Saver Settings

Here's how to manage 'Battery saver' settings on your ASUS ZenFone V.

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Reiniciar el dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (ASUS)

Battery optimization helps conserve battery power on your ASUS device and is turned on by default.

Bluetooth®

ASUS ZenFone V - Turn Bluetooth On / Off

Here's how to turn Bluetooth for your ZenFone V on or off and make it visible to other devices for pairing.

ASUS ZenFone™ V - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact on your ASUS ZenFone V via Bluetooth.

Asus ZenFone V Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device

See how to pair your Asus ZenFone V with your Bluetooth device.

Audible Tones (Beeping) Can Be Heard On a Bluetooth® Headset

Aquí tienes información de asistencia si oyes pitidos o tonos mientras usas audífonos Bluetooth®.

Conecta tu vehículo a Bluetooth®

Para conectar tu vehículo a un dispositivo habilitado con Bluetooth, consulta la lista de las URL de los fabricantes de autos para obtener más ayuda.

Create a Paired Connection - Windows

Conoce crear una conexión Bluetooth con una computadora con Windows.

Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Resolving Car Kit mode

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Calling & Dialing

ASUS ZenFone V - Add / Remove Speed Dial Number

Here's how to add or remove a speed dial number on your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Block / Unblock Numbers

Here's how to send unwanted calls directly to voicemail for your ZenFone V .

ASUS ZenFone™ V - Call History

Here's how to view or clear the call history on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Call a Number

Here's on how to place a voice call from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Redial

Here's how to use the redial feature on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Manage DTMF Tones

If you're calling into an automated system (e.g., Voicemail) from your ZenFone V and your dialpad entries aren't recognized, view this info.

ASUS ZenFone™ V - Place a Conference Call

Here's how to place a conference call from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Turn Wi-Fi Calling On / Off

Here's how to turn on and activate Wi-Fi calling for your ZenFone V.

Agregar/eliminar bloqueos de spam - Sitio web de Mi Verizon

Aprende cómo bloquear mensajes de texto de direcciones de correo electrónico o dominios a través del sitio web de Mi Verizon.

Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.

Asus ZenFone V Simulator: Calling a Contact

An interactive guide on how to call a contact using your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Calling a New Number

Discover how to use your Asus ZenFone V to call a new number.

Asus ZenFone V Simulator: Calling with HD Voice

Discover how to make a call in HD Voice on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Calling with Video

Learn how to make a video call on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text

A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Returning to a Call

A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Switching Between Calls

Learn how to switch between two phone calls on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Teaching Kids How to Call 911

Learn how to teach kids to call 911 on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Turning HD Voice On and Off

See how to turn on HD Voice on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Using Handsfree Calling

Discover how to use your voice to place a call with your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact

Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Asus ZenFone V.

Call Waiting - Smartphone

Here's how to answer call on your Android / BlackBerry / Windows smartphone while you're on another call.

Mover fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android™

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

Te mostramos cómo eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon.

Video: Verizon Messages - HD Video Calling
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

¿Qué son las llamadas Wi-Fi? - Preguntas frecuentas

Haz y recibe llamadas a través de una red Wi-Fi si el servicio móvil no está disponible. Disfruta de llamadas gratis a cualquier número en los EE. UU. incluso mientras viajas a destinos internacionales.

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.

Camera, Photos & Videos

ASUS ZenFone™ V - Common Camera Settings

Here's info on common camera settings (e.g., flash, timer, etc.) for your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Record and Share a Video

Here's how to record and share a video from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Share Picture from Gallery

Here's how to share a saved picture from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Share Video from Gallery

Here's how to share a saved video from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Take and Share a Picture

Here's how to take and share a picture with your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View Pictures / Videos

Here's how to view the pictures/videos on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Move Pictures / Videos from Device

Here's how to transfer picture or video files from your ZenFone Vto a computer.

ASUS ZenFone™ V - Move Pictures / Videos to Device

Here's how to transfer picture or video files from a computer toyour ZenFone V.

Acceder a Fotos de Google™ - Android™

Te mostramos cómo acceder a la aplicación de fotos de Google en tu dispositivo.

Asus ZenFone V Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen

See how to quickly access the Camera app on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Capturing and Viewing Screenshots

Learn how to take a picture of the screen and view it on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Changing the File Size of Pictures and Videos

An interactive guide on how to change the size of your pictures or videos with your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Recording a Video

Aprende a grabar un video usando tu Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Sharing Photos

A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Taking a Picture

Discover how to take a photo using your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Taking a Picture While Recording a Video

Discover how to take a picture while recording a video on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Taking a Selfie

An interactive guide on how to take a selfie with your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Transferring Photos to an SD Card

A visual guide for transferring photos to the SD card on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Turning the Flash On and Off

A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Zooming In and Out

Learn how to zoom in and out when taking photos on your Asus ZenFone V.

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

Supported file types for Picture / Video Messaging

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Computer/PC Connectivity

ASUS ZenFone™ V - USB Debugging Mode

Here's how to facilitate a connection between your ZenFone V and a computer with the Android SDK.

Resolver problemas de Windows Device Manager

Here's how to resolve driver conflicts if your device doesn't properly interface with your computer.

Contactos

ASUS ZenFone™ V - Add a Contact

Here's how to add a contact to your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Contact Display Options

Here's how configure how you want your contacts to display on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Delete a Contact

Here's how to delete a contact from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Link / Unlink Contacts

Here's how to link or unlink duplicate contacts in your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact on your ASUS ZenFone V via Bluetooth.

ASUS ZenFone™ V - Edit a Contact

Here's how to edit a contact on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™™ V - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts from your ASUS ZenFone V to your SD / Memory Card.

ASUS ZenFone™™ V - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to export contacts to your ASUS ZenFone V from your SD / Memory card.

Asus ZenFone V Simulator: Adding a Contact

Learn how to add a new contact to your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites

Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Assigning a Picture to a Contact

Find out how to add a picture to a contact on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact

Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's messaging your Asus ZenFone V without looking at it.

Asus ZenFone V Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It

A visual guide for how to create a group of contacts on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Sharing a Contact's Information

Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Asus ZenFone V.

Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®

Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.

Elige contactos para mostrar en el dispositivo

Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.

Exportar información de Contacto/Directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft® Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh

Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Entourage

Conoce cómo importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) a través de Entourage. 

Import Contacts - Android™ - Backup Assistant

Here's how to import contacts from your old device to your new Android device using Backup Assistant.

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Import Contacts to Gmail (Non-Android Device)

Here's how to import contacts to Gmail from a non-Android device.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Realizar una copia de seguridad de los contactos

Te mostramos cómo realizar una copia de seguridad de tus contactos con Verizon Cloud en tu dispositivo Android.

Video: Managing Contacts Using My Verizon
 (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Managing Duplicate Contacts Using Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Managing Duplicate Contacts Using Your Android Device
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Watch this video to learn how to merge duplicate contacts on your Android device.
Duración: 3:21

Datos

ASUS ZenFone™ V - Allow / Deny Data Roaming

Here's how to turn data roaming for your ASUS ZenFone V on or off.

ASUS ZenFone™ V - Turn Data On / Off

Here's how to turn mobile data for your ZenFone V on or off.

ASUS ZenFone™ V - Manage Data Usage

Here's how to change the data usage cycle and set data warning and / or limits on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View / Restrict Data Usage by App

Here's how to view / restrict the amount of data an app uses on your ASUS ZenFone V.

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales

Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Plan Verizon.

Conserve Data Usage - Google+

Te mostramos cómo guardar datos en tu smartphone/tablet Android a través de la aplicación Google+

Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos

Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.

Preguntas frecuentes sobre uso de datos

Conoce sobre una herramienta gratuita por Internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Access it through My Verizon and My Verizon Mobile.

Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos

PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.

Fecha y hora

ASUS ZenFone™ V - Set Date and Time

If your ZenFone V shows the incorrect date and/or time, here's how to correct it.

Fecha y hora automáticas - Android™

Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

ASUS ZenFone™ V - View MAC Address

Here's how to view the Wi-Fi MAC address for your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View Phone Number

Here's how to view the phone number on the ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Here's how to view the device ID (IMEI) for your ZenFone V.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos

Aprende cómo encontrar el número ESN (número de serie electrónico) o el número MEID (identificador de equipo móvil) de tu teléfono.

My Verizon Website - View Device Info

Here's how to view info (e.g., model, SIM number, trade-in value, etc.) for a device on your account via the My Verizon website.

Understanding ESN and MEID Numbers

Understand what an ESN and MEID is and how to find it on your phone.

Configuraciones de dispositivos

ASUS ZenFone V - Adjust Brightness / Display Settings

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Screen saver, Sleep, Display size, etc) for your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Network Mode Settings

View this info on Network Mode Settings if you're having issues voice / data services on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Turn Airplane Mode On / Off

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your ZenFone V, view this info.

ASUS ZenFone™ V - Turn Screen Inversion On / Off

If the color scheme on your ASUS ZenFone V is reversed, view this.

ASUS ZenFone™ V - Turn Screen Rotation On / Off

Here's how to check settings if the display on your ZenFone V doesn't rotate or flip.

ASUS ZenFone™ V - View Contact Sync Source

Here's how to view where a phonebook contact on your ZenFone V was imported from.

ASUS ZenFone™ V - View Device Screen on TV

Here's how to view the contents on your Asus ZenFone V on your TV or other media device.

ASUS ZenFone™ V - Manage Do Not Disturb Settings

If your ASUS ZenFone V isn't receiving calls or alerts for texts and email, here's how to check Do Not Disturb settings.

ASUS ZenFone™ V - Reset All Settings

If your ASUS ZenFone V crashes, resets or runs slow, or apps freeze or reset the device, view this.

Asus ZenFone V Simulator: Accessing Settings

Explore how to access settings on your Asus ZenFone V to change alert sounds, turn off GPS and more.

Asus ZenFone V Simulator: Adjusting the Screen Timeout and Brightness

A visual guide for saving battery life on your Asus ZenFone V by adjusting the screen timeout.

Asus ZenFone V Simulator: Changing Roaming Settings for a Trip

Find out how to change roaming settings on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Changing the Ringtone

Learn how to change the ringtone on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Configuring Location Settings

Learn how to manage location settings on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Managing Data Usage

Discover how to manage data usage on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Turning Airplane Mode On and Off

Una guía interactiva para configurar tu Asus ZenFone V en modo Airplane.

Asus ZenFone V Simulator: Using Power Saving Mode

Learn how to switch to Battery Saver mode to save your Asus ZenFone V's battery life for the most important functions.

Configure Company Name ID

Aprende cómo cambiar la configuración de la identificación del nombre de tu compañía.

Disable Automatic Configuration and Proxy Server Settings

Te mostramos cómo deshabilitar la configuración automática y la configuración del servidor proxy en tu dispositivo.

Turn TalkBack On / Off - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

ASUS ZenFone V - View and Reply to an Email Message

Here's how to view and reply to an email message from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Add a Personal / Corporate Email Account

Here's how to add a personal / corporate email account from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Compose and Send Email Message

Here's how to compose and send an email message from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Delete Email Messages

Here's how to delete email messages from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Email Account Notification Settings

If you're not getting notifications for the personal email on your ZenFone V, view this info.

ASUS ZenFone™ V - Create a New Google™ Account

Here's how to create a new Google (Gmail) account for your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Email Account Common Settings

Here's info on common personal email settings (e.g., account name, etc.) for your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Email Account Data Usage Settings

Here's how to modify data usage options for the personal email account on your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Email Account Password and Server Settings

Here's how to update personal email password and server settings for your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Email Account Signature Settings

Here's how to enter or edit the personal email signature on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Email Account Sync Frequency Settings

Here's how to adjust the personal email sync frequency settings on your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Manage Corporate Email Settings

Here's how to update work email settings for your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Perform a Gmail™ Sync

Here's how to sync Google email, contacts, calendars, etc. on your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Remove Gmail™ Account

Here's how to remove a Gmail (Google) account from your ASUS ZenFone Live.

ASUS ZenFone™ V - Remove a Personal / Corporate Email Account

Here's how to delete a personal / corporate email account from your ASUS ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Forwarding an Email

Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Including an Email Attachment

Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Replying to an Email

Discover how to reply to an email on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Sending an Email

A step-by-step visual guide for sending an email from your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Sending an Email to a Group

See how to send a group email on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Setting Up Corporate Email

Learn how to access your work email on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Setting Up Personal Email

See how to access your existing email account on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Switching Between Email Accounts

See how to access different email accounts on your Asus ZenFone V.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Gmail for Android - Reply to a Message

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Redactar y enviar un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail™ para Android™ - Borrar mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Dejar o quitar copias de los mensajes de correo electrónico en el servidor de mensajería

Aquí encontrarás información sobre cómo dejar o eliminar copias de correos electrónicos en el servidor.

Recover Gmail™ Sign-in Information

Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualizar contraseña de Gmail - Android™

Here's how to update the password for your Gmail account from your Android device.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Find My Phone

Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS & Location Based Services

ASUS ZenFone™ V - Turn GPS Location On / Off

Here's how to turn GPS location for your ZenFone V on or off.

E911 Compliance FAQs

Review information about calling 911 from your mobile phone.

GPS Location Settings - Android™

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps™ - Agregar capas

Here's how to add layers in Google Maps.

Google Maps™ - Descargar un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Google Maps™ - Buscar ubicación actual

Here's how to find your current location in Google Maps.

Google Maps™ - Buscar indicaciones de conducción

Here's how to find driving directions with Google Maps.

Gestures & Motions

Google Maps™ - Gestos

Entérate cómo usar gestos con Google Maps en tu dispositivo.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

ASUS ZenFone™ V - Google™ Backup and Restore

Here's how to ensure your Gmail, contacts, apps, etc. are backed up on your ZenFone V.

Home Screen

ASUS ZenFone™ V - Add Folders to Home Screen

Here's how to add a folder to a Home screen on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Add Shortcuts to Home Screen

Here's how to add a shortcut to the Home screen of your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Add Widgets to Home Screen

Here's how to add a widget (e.g., weather, clock, calendar, etc.) to a Home screen on your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Remove Items from Home Screen

Here's how to remove items from the Home screen of your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Rename Home Screen Folder

Here's how to rename a Home screen folder on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View / Manage Home Screen Panels

Here's how to view, add and remove panels and set a default Home screen panel for your ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen

An interactive guide on how to place apps and widgets on the Home screen of your Asus ZenFone V for quick access to them.

Asus ZenFone V Simulator: Adding Folders to the Home Screen

Find out how to add folders to the Home screen on your Asus ZenFone V to help organize your apps.

Asus ZenFone V Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut

Learn to change shortcuts to unlock the screen on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Adding and Deleting Home Screens

See how to add and delete Home screens on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen

Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Changing the Default Home Screen

A visual guide for changing the default Home screen on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen

See how to remove apps and widgets from the Home screen of your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Use Shortcuts to Unlock the Screen

Learn to use shortcuts to unlock the screen on your Asus ZenFone V.

Hotspot

ASUS ZenFone™ V - Configure Broadcast Settings - Mobile / Wi-Fi Hotspot

Here's how to check settings if you're having issues connecting to the Mobile Hotspot on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Here's how to turn Mobile Hotspot for your ZenFone V on or off.

ASUS ZenFone™ V - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password

Here's how to change the Mobile Wi-Fi Hotspot password on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Here's how to configure Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings (e.g., password, network name, etc.) on your ZenFone V.

Verizon Mobile Hotspot FAQs – Get sharable Wi-Fi internet

Learn to use Mobile Hotspot on your phone or tablet to connect devices to the internet, using your current data plan. Find Unlimited & prepaid plans with Mobile Hotspot.

Internet & Web Browser

ASUS ZenFone™ V - Change the Browser Start / Home Page

Here's how to change the Chrome browser Home page for your ASUS ZenFone V.

Acceder a sitios web - Mobile Web

Te mostramos cómo acceder a los sitios web a través del servicio de Internet móvil Mobile Web en tu dispositivo.

Asus ZenFone V Simulator: Bookmarking a Website

Learn how to bookmark a website on your Asus ZenFone V, so it's easy to find later.

Asus ZenFone V Simulator: Navigating to a Website

Discover how to find a website using your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Searching the Web Using Your Voice

Explore how to search the web using your voice with your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Using Web Browser Windows

A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Asus ZenFone V.

Chrome Browser - Android - Access Websites

Here's how to access websites using the Chrome browser on your Android smartphone / tablet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar archivos temporales de Internet

Here's how to clear temporary internet files on your Chrome browser If you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Determining Internet Connection Speeds

Here's info on how to test your connection speeds if they're slower than expected.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Reiniciar e iniciar el navegador de Internet móvil

Conoce cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

View Browser History - Android™

Here's how to view the browser history on your Android smartphone.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

ASUS ZenFone™ V - Language Selection

Here's how to change the language used on your ASUS ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Changing the Language

Discover how to change the language settings on your Asus ZenFone V.

Lock, Unlock, Password & Security

ASUS ZenFone™ V - Add Additional Fingerprints

Here's how to add additional fingerprints for security to your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Manage Screen Lock Settings

Here's how to configure the screen lock settings for your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Set Up Fingerprint Recognition

Here's how to set up fingerprint recognition on your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Smart Lock

Here's how to turn on and customize the Smart Lock setting on your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Turn Off Screen Lock

Here's how to disable the screen lock setting on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Unlock Screen

Here's how to unlock the screen on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Remove Saved Fingerprints

Here's how to remove a saved fingerprint from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Set Lock Screen Notifications

Here's how to manage how notifications appear on your ASUS ZenFone V when the screen is locked.

ASUS ZenFone™ V - Set Up Screen Lock

Here's how to set up a screen lock option (e.g., password, pattern, etc.) for your ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Setting Screen Security

A visual guide for setting screen security on your Asus ZenFone V to help protect your private information.

Asus ZenFone V Simulator: Unlocking the Screen

See how to unlock the screen on your Asus ZenFone V.

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Memoria/almacenamiento

ASUS ZenFone V - Insert or Remove SD / Memory Card

Here's how to insert or remove an SD / memory card for your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Check Memory

Here's how to free up space if your ZenFone V runs slow or crashes, or you can't save media.

ASUS ZenFone™ V - Format SD / Memory Card

Here's how to erase all data on the SD / memory card in your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Here's how to move files from internal storage on your ASUS ZenFone V to an SD / memory card.

ASUS ZenFone™™ V - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts from your ASUS ZenFone V to your SD / Memory Card.

ASUS ZenFone™™ V - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to export contacts to your ASUS ZenFone V from your SD / Memory card.

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Insert the memory card that contained the songs from the play list

Prueba esto si las canciones almacenadas en tu tarjeta de memoria/SD no aparecen en la lista de reproducción de tu teléfono básico 3G.

Hotspot móvil

Asus ZenFone V Simulator: Setting Up Mobile Hotspot

An interactive guide for setting up your Asus ZenFone V as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

ASUS ZenFone™ V - Move Music Files from Device

Here's how to transfer music files from your ZenFone V to acomputer.

ASUS ZenFone™ V - Move Music Files to Device

Here's how to transfer music files from a computer to your ZenFoneV.

Apple Music - My Verizon Website - Opt In

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde el sitio web de Mi Verizon.

Apple Music - My Verizon app - Opt In

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde My Verizon app.

Google Play™ Music - Android™ - Agregar una canción a una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Crear una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Borrar una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Reproducir archivos en Music

Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Quitar una canción de una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Cambiar el nombre de una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Cómo usar Apple Music - Preguntas frecuentes

Aprende cómo puedes tener Apple Music con ciertos planes Verizon, ve preguntas frecuentes sobre quién es elegible, cómo inscribirse, cómo usar la aplicación Apple Music y cómo obtener promociones.

Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computardora a un smartphone Android.

Navigating & Multitasking

Asus ZenFone V Simulator: Multitasking Between Apps

See how to easily switch between and close apps that are running on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Navigating Multiple Home Screens

A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Using Split Screen

See how to use split screen on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Using the Notification Panel

Find out how to access and clear the Notification Panel on your Asus ZenFone V.

Near Field Communication (NFC)

ASUS ZenFone™ V - Tap & Pay

Here's how to use the Tap & Pay service with your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Transfer Data via Android Beam

Here's how to wirelessly transfer data from your ASUS ZenFone V to another NFC-capable device.

ASUS ZenFone™ V - Turn Android Beam On / Off

Here's how to enable Android Beam and transfer files from your ZenFone V to other NFC-capable devices.

ASUS ZenFone™ V - Turn NFC On / Off

Here's how to turn NFC on or off so compatible apps can transfer files from your ZenFone V.

Operating System & Software

ASUS ZenFone V - Actualización de software

Discover the benefits of the most recent software update and view instructions to see how to download the software to your device.

ASUS ZenFone™ V - Factory Data Reset (Powered Off)

If your ZenPhone V has a blank or frozen screen or calling, app, audio and syncing issues, view this.

ASUS ZenFone™ V - Install Device Software Update

Here's how to check for or install software updates on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View Software Version

Here's how to view the software version your ZenFone V is running.

ASUS ZenFone™ V - Factory Data Reset (Powered On)

Here's how to reset your ASUS ZenFone V if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur.

Android Operating System (OS) FAQs

Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión actual del sistema operativo, cómo obtener una actualización y más.

Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android™

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™

Here's how to remove ransomware from your device.

Tarjeta SIM

ASUS ZenFone V - Insert / Remove SIM Card

Here's how to properly insert or remove a SIM card for your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Modify SIM PIN

Here's how to change the SIM card lock code on your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Turn SIM PIN On / Off

Here's how to turn the SIM PIN for your ASUS ZenFone V on or off.

ASUS ZenFone™ V - View SIM Card Number

Here's how to view the SIM card number associated with your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Remove SIM Card

Here's how to remove the SIM card from your ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Inserting and Removing a microSD Card

Discover how to put and remove a microSD card into your Asus ZenFone V to add memory for photos, videos, music, documents and more.

Asus ZenFone V Simulator: Inserting and Removing a the Nano SIM Card

Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Asus ZenFone V.

SIM Card FAQs - Replace & activate a new card

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Reemplaza una tarjeta perdida o pon una nueva cuando traigas tu propio dispositivo (BYOD) para cambiarte a Verizon Wireless.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Unblock SIM PIN - Android Smartphones / Tablets

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

Asus ZenFone V Simulator: Adding a Facebook® Account

Discover how to access your Facebook account on your Asus ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Logging Out of Facebook®

Learn how to log out of Facebook on your Asus ZenFone V to help protect your account.

Asus ZenFone V Simulator: Posting Facebook® Status Updates

A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Asus ZenFone V.

Administrar la privacidad en Facebook®

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sounds, Volume & Audio

ASUS ZenFone V - Set Ringtones / Notification Sounds

Here's how to select or change ringtones / notification sounds on your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Save a Ringtone

Here's how to save an audio attachment as a ringtone on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Vibrate Mode

Here's how to turn the Vibrate mode for your ASUS ZenFone V on or off.

ASUS ZenFone™ V - Volume Controls

Here's how to adjust the volume if your ZenFone V doesn't vibrate or play sounds when receiving calls / messages.

ASUS ZenFone™ V - Use Speakerphone

Here's how to utilize the speakerphone functionality on your ASUS ZenFone V.

Status Indicators/Lights

ASUS ZenFone™ V - View Signal Strength

Here's how to view the signal strength for your ZenFone V.

TV

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Conectarse/desconectarse de un TV

Here's how to display your Cloud content on a TV from your Android smartphone.

Text & Multimedia Messaging

ASUS ZenFone™ V - Auto Receive Messages

If your ZenFone V is not receiving multimedia (picture / video) messages, view this info.

ASUS ZenFone™ V - Create and Send a Text Message

Here's how to create and send a text message on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Cut, Copy and Paste Text

Here's how to cut, copy and paste text on your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Delete Messages

Here's how to delete text messages from your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Text Message Signature

To enter or edit your text message signature from your ASUS ZenFone V, view this.

ASUS ZenFone™ V - Turn Premium SMS Permissions On / Off

Here's how to change permissions to allow or block sending premium texts from your ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - View Text Messages

Here's how to view the text messages on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Text Message Notification Settings

Here's how to turn text message notifications for your ZenFone V on or off.

Cancel Text Messaging Subscriptions

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Obtén información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Guardar un mensaje de foto/video - Smartphone Android™

Here's how to save a picture or video file sent as a message to your Android smartphone.

Send Picture/Video Message using Email

Conoce cómo enviar un mensaje de foto/video a través del email.

Text Message Notification Settings - Android™

Here's how to turn text message notifications for your Android smartphone on or off via the Messaging app.

Text to Landline FAQs

Learn about sending a text message to a non-mobile phone, including how much it costs and how the recipient will get the message.

Preguntas frecuentes sobre mensajería - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Obtén más información sobre el envío y la recepción de mensajes de texto, incluida la forma de bloquear mensajes de texto, restaurar mensajes de texto eliminados, mensajes de texto al y del correo electrónico y enviar mensajes internacionales.

Verizon Messages - Website - Print Text Messages

Te mostramos cómo imprimir mensajes de texto en tu computadora a través de tu cuenta de Mi Verizon.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Customize pictures, and even send an eGift from one of over 30 merchants.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

Tips, Tricks & Shortcuts

ASUS ZenFone™ V - Capture a Screenshot

Here's how capture a screenshot on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Set Up Printing

Here's how to set up and add a printer to your ZenFone V.

Android™ - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Asus ZenFone V Simulator: Finding More Help

Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Asus ZenFone V.

Top 10 Things to Do with Your New Smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Visual & Hearing Accessibility

ASUS ZenFone™ V - Manage TTY Settings

Here's how to change the TTY settings on your ASUS ZenFone V.

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Configure TalkBack Settings - Android

Te mostramos cómo ajustar la configuración de TalkBack para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Turn TalkBack On / Off - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Wallpapers/Theme

ASUS ZenFone™ V - Set Wallpaper

Here's how to set the wallpaper for your ASUS ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Changing the Wallpaper

Learn how to change the background of the Home screen on your Asus ZenFone V.

Wi-Fi & Network

ASUS ZenFone™ V - Access Wi-Fi Direct

Here's how to use Wi-Fi Direct so you can easily connect your ZenFone V with other Wi-Fi capable devices.

ASUS ZenFone™ V - Add a Virtual Private Network

Here's how to add a Virtual Private Network (VPN) to your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Add a Wi-Fi Network

Here's how to add an available Wi-Fi network to your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Tethered Modem Connection

Here's how to use your ZenFone V as a modem to connect to the internet via USB or Bluetooth.

ASUS ZenFone™ V - Turn Wi-Fi On / Off

Here's how to turn Wi-Fi for your ZenFone V on or off.

ASUS ZenFone™ V - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

Here's how to allow your ASUS ZenFone V to auto switch between Wi-Fi and mobile data.

ASUS ZenFone™ V - Manually Add a Wi-Fi Network

Here's how to add a Wi-Fi network if the one you want doesn't display on your ASUS ZenFone V.

ASUS ZenFone™ V - Remove Wi-Fi Connection

To remove a saved Wi-Fi network from your ZenFone V, view this info.

ASUS ZenFone™ V - Reset Network Settings

Here's how to reset settings if your ASUS ZenFone V can't connect to data or send / receive messages.

ASUS ZenFone™ V - Turn Wi-Fi Calling On / Off

Here's how to turn on and activate Wi-Fi calling for your ZenFone V.

Asus ZenFone V Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network

Learn how to use your Asus ZenFone V to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.