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ASUS ZenPad™ Z8 - Support Overview

Find device-specific support and online tools for your ASUS ZenPad Z8 tablet.
Troubleshoot ZenPad Z8
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

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Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

ASUS ZenPad Z8 - Activate / Set Up Device

Te mostramos cómo completar una configuración rápida de tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Turn Android™ Device Protection On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android en tu Zenpad Z8.

Activa un nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Preguntas frecuentes acerca de la activación de tu dispositivo

Encuentra respuestas a preguntas acerca de la activación de un teléfono móvil con Verizon.

Activar tu tablet Android nueva

Aprende cómo activar y configurar tu nueva tablet Android con Verizon Wireless.

Getting to Know Your ASUS ZenPad™ Z8

Get to know your new ASUS ZenPad Z8 with this quick reference guide.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 1:38)
Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:38

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

ASUS ZenPad™ Z8 - Move Media Files to / from Computer

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu ZenPad Z8 y una computadora.

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch

Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo usado a tu teléfono Samsung actual.

Lo básico

ASUS ZenPad™ Z8 - View Signal Strength

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu ASUS ZenPad Z8.

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Batería y carga

ASUS ZenPad Z8 - Reinicia el dispositivo

Descubre cómo reiniciar tu ZenPad Z8 si se bloquea y restablece, se congela o funciona lento.

ASUS ZenPad™ Z8 - Turn Power Saver On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo "Ahorro de energía" para administrar el rendimiento de la batería de tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - View / Extend Battery Life

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Ve información de la batería

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu ZenPad Z8.

Problemas con la batería: Uso de la batería

Aquí se describen las posibles causas de los problemas de la batería (el dispositivo no se carga/no se mantiene cargado, poca duración de la batería).

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Bluetooth

ASUS ZenPad™ Z8 - Send Contact via Bluetooth®

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu ASUS ZenPad Z8 a través de Bluetooth.

ASUS ZenPad™ Z8 - Turn Bluetooth® On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu ASUS ZenPad Z8 y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Borra una conexión Bluetooth emparejada - Android

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Cámara, fotos y videos

ASUS ZenPad Z8 - Common Camera Settings

Te mostramos información sobre la configuración común de la cámara (como el flash, temporizador, cámara frontal/trasera, etc.) de tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Move Media Files to / from Computer

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu ZenPad Z8 y una computadora.

ASUS ZenPad™ Z8 - Take and Share a Picture

Te mostramos cómo tomar y compartir una foto con tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - View Pictures / Videos

Te mostramos cómo ver fotos y/o videos en tu ZenPad Z8.

Conectividad para computadora/PC

ASUS ZenPad™ Z8 - Tethered Modem Connection

Te mostramos cómo usar tu ZenPad Z8 como un módem para conectarte a Internet por USB o Bluetooth.

ASUS ZenPad™ Z8 - USB Debugging Mode

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu ZenPad Z8 y una computadora con el SDK de Android.

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Contactos

ASUS ZenPad™ Z8 - Add a Contact

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Delete a Contact

Te mostramos cómo borrar un contacto de tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Edit a Contact

Te mostramos cómo editar un contacto en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Export Contacts to SD / Memory Card

Te mostramos cómo exportar los contactos a la tarjeta de memoria/SD de tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Importa contactos desde la tarjeta de memoria/SD

Te mostramos cómo importar contactos desde una tarjeta de memoria/SD a tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Link / Unlink Contacts

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Send Contact via Bluetooth®

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu ASUS ZenPad Z8 a través de Bluetooth.

ASUS ZenPad™ Z8 - View Contact Sync Source

Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto del directorio telefónico en tu ZenPad Z8.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:34)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tus contactos.
Duración: 2:34

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

ASUS ZenPad Z8 - Manage Data Usage

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad Z8 - View / Restrict Data Usage by App

Te mostramos cómo ver/restringir la cantidad de datos que usa una aplicación en tu moto ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Allow / Deny Data Roaming

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Turn Data On / Off

Para activar o desactivar los datos móviles de tu ASUS ZenPad™ Z8, sigue estos pasos.

Preguntas frecuentes acerca de los regalos de datos para planes móviles de datos compartidos elegibles

Los clientes del servicio móvil de Verizon con un plan mensual de datos compartidos elegible pueden enviar y/o recibir un regalo de 1 GB de datos a través de My Verizon app.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

Fecha y hora

ASUS ZenPad™ Z8 - Set Date and Time

Si tu ZenPad Z8 muestra la fecha u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlo.

ID e información del dispositivo

ASUS ZenPad™ Z8 - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - View MAC Address

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - View Phone Number

Te mostramos cómo ver el número telefónico de tu ZenPad Z8.

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Configuraciones de dispositivos

ASUS ZenPad Z8 - Adjust Brightness / Display Settings

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ej., Modo inactivo, Tamaño de fuente, etc.) de tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Manage Do Not Disturb Settings

Si tu ZenPad Z8 no está recibiendo alertas por mensaje de texto ni correo electrónico, te mostramos cómo consultar el ajuste "No molestar".

ASUS ZenPad™ Z8 - Reset All Settings

Si tu ZenPad Z8 se bloquea, reinicia o funciona lento, o las aplicaciones se congelan o reinician el dispositivo, consulta esta información.

ASUS ZenPad™ Z8 - Reset Network Settings

Te mostramos cómo restablecer la configuración si tu ASUS ZenPad Z8 no puede conectarse a los datos o enviar/recibir mensajes.

ASUS ZenPad™ Z8 - Turn Airplane Mode On / Off

Para activar/desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu ZenPad Z8, consulta esta información.

ASUS ZenPad™ Z8 - Turn Screen Inversion On / Off

Si el esquema de colores de tu ASUS ZenPad Z8 está invertido, consulta esta información.

ASUS ZenPad™ Z8 - Turn Screen Rotation On / Off

Si la pantalla de tu ZenPad Z8 no gira, te mostramos cómo solucionarlo.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

ASUS ZenPad Z8 - View and Reply to an Email Message

Te mostramos cómo ver y responder un mensaje de email en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Add a Personal / Corporate Email Account

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Add an Existing Google™ Account

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Google (Gmail) existente en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Compose and Send Email Message

Te mostramos cómo redactar y enviar un mensaje de correo electrónico en tu ASUS ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Create a New Google™ Account

Te mostramos cómo crear una cuenta de Google (Gmail) nueva en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Delete Email Messages

Te mostramos cómo eliminar mensajes de correo electrónico en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Email Account Common Settings

Te mostramos información acerca de la configuración común del correo electrónico personal (por ejemplo, el nombre de la cuenta, etc.) en tu ASUS ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Email Account Data Usage Settings

Te mostramos cómo modificar las opciones de uso de datos para la cuenta de email personal en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Email Account Notification Settings

Te mostramos cómo administrar las notificaciones de una cuenta de email personal en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Email Account Password and Server Settings

Para actualizar la configuración de la contraseña/servidor de email personal de tu ASUS ZenPad Z8, consulta esta información.

ASUS ZenPad™ Z8 - Email Account Signature Settings

Para ingresar o editar la firma del correo electrónico personal en tu ZenPad Z8, consulta esta información.

ASUS ZenPad™ Z8 - Configuración de frecuencia de sincronización de cuentas de email

Para ajustar la configuración de la frecuencia de sincronización del email personal en tu ZenPad Z8, ve esta información.

ASUS ZenPad™ Z8 - Manage Corporate Email (Exchange ActiveSync®) Settings

Te mostramos cómo actualizar la configuración del correo electrónico de trabajo en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Perform a Gmail™ Sync

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Remove Gmail™ Account

Al eliminar y luego volver a agregar una cuenta de Gmail en tu ZenPad Z8, podrías solucionar los problemas con el correo electrónico.

ASUS ZenPad™ Z8 - Remove a Personal / Corporate Email Account

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu tu ZenPad Z8.

Gmail para Android - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Redacta y envía un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail para Android - Borra mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Administra notificaciones

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Responde un mensaje

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve dirección/nombre de usuario de la cuenta

Te explicamos cómo ver tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve los mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualiza la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:24)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borra el dispositivo de forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Busca el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquea el dispositivo de forma remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Haz sonar el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa/desactiva Encontrar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

ASUS ZenPad™ Z8 - Turn GPS Location On / Off

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu ZenPad Z8.

Configuración de la ubicación GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Descarga un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Gestos y movimientos

ASUS ZenPad™ Z8 - Motions and Gestures

Te mostramos cómo administrar los servicios activados por movimiento para tu ZenPad Z8.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

ASUS ZenPad™ Z8 - Google™ Backup and Restore Options

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu ZenPad Z8.

Restablece contactos de copias de seguridad de Google

Te mostramos cómo restablecer contactos de copias de seguridad recientes de Google que hayas hecho.

Pantalla de inicio

ASUS ZenPad™ Z8 - Add Shortcuts to Home Screen

Te mostramos cómo agregar un acceso directo a la pantalla de inicio de tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - View Home Screen Panels

Te mostramos cómo ver los paneles de la pantalla de inicio en tu ZenPad Z8.

Hotspot

ASUS ZenPad™ Z8 - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password

Te mostramos cómo cambiar la contraseña de tu hotspot móvil en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Configure Broadcast Settings - Mobile / Wi-Fi Hotspot

Te mostramos cómo verificar la configuración si tienes problemas para conectarte al hotspot móvil en tu ASUS ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Te mostramos cómo configurar los ajustes de hotspot móvil (por ej., contraseña, dispositivos permitidos, etc.) en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar la función de hotspot móvil de tu ASUS ZenPad Z8.

Internet y navegador de Internet

Navegador Chrome - Android - Agrega un marcador del navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Permite/bloquea las cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome - Android - Borra un marcador del navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Edita un marcador del navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Abre un marcador del navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Guarda fotos del navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

ASUS ZenPad™ Z8 - Change the Browser Start / Home Page

Te mostramos cómo cambiar la página de inicio de Chrome en tu ZenPad Z8.

Navegador Chrome - Android - Accede a sitios web

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Elimina archivos temporales de Internet

Te mostramos cómo eliminar archivos temporales de Internet en tu navegador Chrome si ves el error "No se puede mostrar la página" o si no puedes navegar por Internet.

Navegador Chrome - Android - Activa/desactiva JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Cómo verificar la velocidad de tu conexión a Internet

Te mostramos cómo probar las velocidades de conexión de tu smartphone, tablet, jetpack, enrutador, laptop, etc. si son más lentas de lo que esperabas.

Teclado

Activa/desactiva la entrada de voz - Android

Te mostramos cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

ASUS ZenPad™ Z8 - Language Selection

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu ZenPad Z8.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

ASUS ZenPad™ Z8 - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Manage Screen Lock Settings

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Set Lock Screen Notifications

Te mostramos cómo administrar la forma en que aparecen las notificaciones en tu ZenPad Z8 cuando la pantalla está bloqueada.

ASUS ZenPad™ Z8 - Smart Lock

Te mostramos cómo activar y personalizar la configuración de Smart Lock en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Unlock Screen

Para desbloquear la pantalla de tu ZenPad Z8, consulta esta información.

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Memoria/almacenamiento

ASUS ZenPad Z8 - Insert or Remove SD / Memory Card

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Check Device Storage

Te mostramos cómo revisar el espacio de almacenamiento si tu ZenPad Z8 funciona lento/se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

ASUS ZenPad™ Z8 - Format SD / Memory Card

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu ZenPad Z8.

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Sistema operativo y software

ASUS ZenPad Z8 - Factory Data Reset (Powered On)

Te mostramos cómo restablecer tu ZenPad Z8 si tiene la pantalla en blanco o congelada o si tienes problemas con las llamadas, aplicaciones, audio y sincronización.

ASUS ZenPad Z8 - Actualización de software

Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y ve instrucciones para saber cómo descargar el software a tu dispositivo.

ASUS ZenPad™ Z8 - Factory Data Reset (Powered Off)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu ZenPad Z8 si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

ASUS ZenPad™ Z8 - Install Device Software Update

Para buscar o instalar actualizaciones de software en tu ZenPad Z8, consulta esta información.

ASUS ZenPad™ Z8 - View Software Version

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu ZenPad Z8.

Tarjeta SIM

ASUS ZenPad™ Z8 - Enable / Disable / Modify SIM PIN

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Insert / Remove SIM Card

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - View SIM Card Number

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu ZenPad Z8.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

Administrar privacidad de Facebook

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

ASUS ZenPad™ Z8 - Volume Controls

Te mostramos cómo ajustar el volumen si tu ZenPad Z8 no vibra ni suena cuando recibes mensajes o llamadas.

TV

ASUS ZenPad™ Z8 - View Device Screen on TV

Para compartir las imágenes en tu ASUS ZenPad Z8 con tu televisor, consulta esta información.

Mensajería de texto y multimedia

ASUS ZenPad™ Z8 - Adjust Account Sync Settings

Te mostramos cómo ver y cambiar la configuración de sincronización de tu ZenPad Z8 si no recibes notificaciones de aplicaciones o por email.

ASUS ZenPad™ Z8 - Cut, Copy and Paste Text

Te mostramos cómo copiar, cortar y pegar texto con tu ZenPad Z8.

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Verizon Messages (Message+) - Tablet Android - Administra la configuración de firma para mensajes de texto

Te mostramos cómo incluir o editar tu firma para Verizon Messages (Message+) en tu tablet Android.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta de regalo electrónica de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:05)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:05

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

ASUS ZenPad™ Z8 - Capture a Screenshot

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Set Up Printing

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu ZenPad Z8.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Wi-Fi y red

ASUS ZenPad™ Z8 - Access Wi-Fi Direct

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu ZenPad Z8 con otros dispositivos compatibles con Wi-Fi.

ASUS ZenPad™ Z8 - Add a Virtual Private Network

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Agrega una red Wi-Fi

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi disponible a tu ZenPad Z8.

ASUS ZenPad™ Z8 - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

Para permitir que tu ASUS ZenPad Z8 cambie automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles, consulta esta información.

ASUS ZenPad™ Z8 - Network Mode Settings

Ve esta información acerca de las configuraciones del modo de red si tienes problemas con las llamadas, los mensajes o los servicios de datos.

ASUS ZenPad™ Z8 - Remove Wi-Fi Connection

Para eliminar una red Wi-Fi guardada en tu ASUS ZenPad Z8, consulta esta información.

ASUS ZenPad™ Z8 - Turn Wi-Fi On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu ZenPad Z8.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55