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LG G3 - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu LG G3 en Internet.
Troubleshoot G3
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android®

Ve cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Here's how to activate your new iPhone or Android smartphone. You can also learn how to turn off iMessage, transfer content and more.

Activate Your Device FAQs

Aprende a activar un nuevo dispositivo, intercambiar dispositivos en una línea existente, cambiarte a Verizon y traer tu propio teléfono (BYOD), obtener una nueva tarjeta SIM y mucho más.

Activa tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon

Obtén instrucciones sobre cómo configurar y activar un smartphone nuevo o usado de Verizon. Descubre cómo cambiar de tarjeta SIM y transferir contenido a tu nuevo dispositivo.

Trae tu propio dispositivo (BYOD) - Cámbiate a Verizon

Activa un dispositivo que tengas en una línea existente o nueva de tu cuenta de Verizon. Cámbiate a Verizon desde otro operador y aprende a transferir tu número telefónico y BYOD.

Conectar tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

LG G3 - Activate / Set Up Device

Here's how to quickly set up your LG G3

LG G3 - Turn Android™ Device Protection On / Off

Here's how to turn Android Device Protection for your LG G3 on or off.

Cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil

Conoce cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil.

Hacer una activación inalámbricamente (OTA)

Te mostramos cómo hacer la configuración/activación inicial de tu smartphone 3G o 4G o teléfono básico. 

Configurar el servicio prepagado de Verizon - Android™

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Swap devices with someone on your account

Aprende a intercambiar números rápidamente entre dos dispositivos de tu cuenta a través de Mi Verizon.  Obtén instrucciones sobre cómo pedir una nueva tarjeta SIM.

Top 10 Things to Do with Your New Smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Devoluciones, cambios e intercambios de dispositivos de Verizon - Preparación y envío

Obtén los pasos para preparar tu dispositivo para la devolución, el cambio, el intercambio, la devolución bajo garantía o la actualización anual. Encuentra instrucciones para empacar y enviar tu dispositivo a Verizon.

Video: Cómo activar tu dispositivo 
 (duración: 3:07)
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07

Video: Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
 (duración: 1:54)
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 2:12)
Watch this video to learn about the features of Verizon Cloud - like content transfer, media storage, photo printing and more.
Duración: 2:12

Ver cobertura móvil de Verizon - Internacional

Conoce cómo revisar la disponibilidad de los servicios en todo el mundo.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Access Content Transfer App - Android Smartphone

Aprende cómo acceder a la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.

Aplicación Content Transfer - Transferir contenido - Smartphone Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Download and Install Content Transfer App - Android™ Smartphone

Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en un smartphone Android.

Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard

Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.

Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail

Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.

LG G3 - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Here's how to move files from internal storage on your LG G3 to an SD / memory card.

LG G3 - Move Music Files from Device

Here's how to transfer music files from your LG G3 to a computer.

LG G3 - Move Music Files to Device

Here's how to transfer music files from a computer to your LG G3.

LG G3 - Move Pictures / Videos from Device

Here's how to transfer picture or video files from your LG G3 to a computer.

LG G3 - Move Pictures / Videos to Device

Here's how to transfer picture or video files from a computer to your LG G3.

LG G3 - Transfer Data via Android Beam

To wirelessly transfer data from your LG G3 to another NFC-capable device, view this info.

LG G3 - Turn Android Beam On / Off

Here's how to enable Android Beam and transfer files from your LG G3 to other NFC-capable devices.

Tipos de archivo compatibles para transferir por Bluetooth® - Blackberry®

Aquí encontrarás información sobre los tipos de archivos compatibles para hacer transferencias Bluetooth en un dispositivo Blackberry.

Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android™

Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.

Transfer Content with LG Mobile Switch App

Here's how to transfer media, contacts, call logs, text messages, etc. via the LG Mobile Switch app.

Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)

Te mostramos cómo transferir contenido desde tu dispositivo anterior a tu teléfono Samsung actual.

Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos
 (duración: 2:58)
Con la aplicación Content Transfer es fácil transferir tus contactos y otro contenido desde tu teléfono anterior al nuevo. Conoce cómo.
Duración: 2:58

Basics

Certified Like-New Replacement

Information regarding Verizon Wireless' Certified Like-New Replacement program.

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

LG G3 - View Signal Strength

Here's how to view signal strength on the LG G3.

LG G3 Simulator: Getting to Know Your Phone

An interactive map of the Home screen and buttons on your LG G3.

LG G3 Simulator: Turning the Phone On and Off

See how to power on and shut down your LG G3.

LG G3 Simulator: Using Shortcuts to Unlock the Screen

Discover how to use shortcuts to unlock the screen of your LG G3.

Sitio web de Mi Verizon - Eliminar dispositivo conectado (E911)

Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.

Video: Lean the Basics for Your LG G3
(length: 4:37 )
Are you new to your LG G3 from Verizon? This video gives you tips like how to add app shortcuts to your home screen, create folders to manage app shortcuts and more. Learn to multi-task and customize your phone.
Duración: 4:37

Battery & Power

Problemas con la carga de la batería - Smartphones LG

Here's info on what to do if your LG smartphone experiences battery charging issues.

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

Información básica de diagnóstico de problemas de la batería

Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.

LG G3 - Extend Battery Life

Here's how to improve the battery life for your LG G3.

LG G3 - Insert / Remove Battery

Here's how to insert / remove the battery for your LG G3.

LG G3 - Power Saver Settings

Here's how to manage 'Battery saver' settings on your LG G3 to improve battery performance.

LG G3 - Soft Reset

Here's how to restart your LG G3 if it crashes and resets, freezes or runs slow.

LG G3 - Turn Automatic App Restore On / Off

Here's info on backing up and restoring app data on your LG G3.

LG G3 - Turn Power Saver On / Off

Here's how to turn 'Battery saver' on or off to help manage battery performance for your LG G3.

LG G3 - View Battery Info

Here's info on the battery specs (e.g., Talk Time, Standby Time, etc.) for your G3.

LG G3 - View Battery Status

Here's how to view charging status, remaining battery and what uses the most battery on your LG G3.

LG G3 Simulator: Using Battery Saver Mode

See how to switch to Battery Saver mode to help lengthen the battery life of your LG G3.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Reiniciar el dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Activar/desactivar la optimización de la batería - Android™ 6.x y posterior (LG)

La optimización de la batería ayuda a conservar la carga de la batería de tu dispositivo LG y está activada de manera predeterminada.

Bluetooth®

Audible Tones (Beeping) Can Be Heard On a Bluetooth® Headset

Aquí tienes información de asistencia si oyes pitidos o tonos mientras usas audífonos Bluetooth®.

Conecta tu vehículo a Bluetooth®

Para conectar tu vehículo a un dispositivo habilitado con Bluetooth, consulta la lista de las URL de los fabricantes de autos para obtener más ayuda.

Create a Paired Connection - Windows

Conoce crear una conexión Bluetooth con una computadora con Windows.

Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Asegurarse de que el dispositivo Bluetooth sea compatible con el teléfono Bluetooth

Consulta esta información sobre la compatibilidad de los dispositivos Bluetooth.

LG G3 - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact from your LG G3 to another device via Bluetooth.

LG G3 - Turn Bluetooth On / Off

Here's how to turn Bluetooth for your LG G3 on or off and make it visible to other devices for pairing.

LG G3 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device

See how to pair your LG G3 with your Bluetooth device.

LG G3 Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®

Learn how to wirelessly send photos using Bluetooth on your LG G3.

Resolving Car Kit mode

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Calling & Dialing

Agregar/eliminar bloqueos de spam - Sitio web de Mi Verizon

Aprende cómo bloquear mensajes de texto de direcciones de correo electrónico o dominios a través del sitio web de Mi Verizon.

Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.

Alaska Service FAQs

Learn about Verizon Wireless services offered in Alaska, including plans, what devices are available and upcoming enhancements.

Call Waiting - Smartphone

Here's how to answer call on your Android / BlackBerry / Windows smartphone while you're on another call.

LG G3 - Add / Remove Speed Dial Number

Here's how to add or remove a speed dial number on your LG G3.

LG G3 - Block / Unblock Numbers

Here's how to send unwanted calls directly to voicemail for your LG G3.

LG G3 - Call a Number

Here's how to place a call from your LG G3.

LG G3 - Manage DTMF Tones

If you're calling into an automated system (e.g., Voicemail) from your LG G3 and your dialpad entries aren't recognized, view this info.

LG G3 - Place a Conference Call

Here's how to place a conference call from your LG G3.

LG G3 - Redial

Here's how to redial a number from your LG G3.

LG G3 - Turn Airplane Mode On / Off

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your LG G3, view this info.

LG G3 - View / Delete Call History

To view or clear the call history on your LG G3, check out this info.

LG G3 Simulator: Calling a Contact

An interactive guide on how to call a contact using your LG G3.

LG G3 Simulator: Calling a New Number

Find out how to use your LG G3 to call a new number.

LG G3 Simulator: Changing the Ringtone

Learn how to change the ringtone on your LG G3.

LG G3 Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text Message

Find out how to ignore a call and send a text message to the caller with your LG G3.

LG G3 Simulator: Returning to a Call

A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the Internet, on your LG G3.

LG G3 Simulator: Switching Between Calls

Learn how to switch between two phone calls on your LG G3.

LG G3 Simulator: Teaching Kids How to Call 911

Learn how to teach kids to call 911 on your LG G3.

LG G3 Simulator: Using Hands-Free Calling

See how to use your voice to place a call with your LG G3.

LG G3 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact

Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your LG G3.

Mover fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android™

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

Te mostramos cómo eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon.

Video: Verizon Messages - HD Video Calling
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

¿Qué son las llamadas Wi-Fi? - Preguntas frecuentas

Haz y recibe llamadas a través de una red Wi-Fi si el servicio móvil no está disponible. Disfruta de llamadas gratis a cualquier número en los EE. UU. incluso mientras viajas a destinos internacionales.

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.

Camera, Photos & Videos

Acceder a Fotos de Google™ - Android™

Te mostramos cómo acceder a la aplicación de fotos de Google en tu dispositivo.

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

LG G3 - Common Camera Settings

Here's info on common camera settings (e.g., flash, timer, front / rear camera, etc.) for your LG G3.

LG G3 - Move Pictures / Videos from Device

Here's how to transfer picture or video files from your LG G3 to a computer.

LG G3 - Move Pictures / Videos to Device

Here's how to transfer picture or video files from a computer to your LG G3.

LG G3 - Record and Share a Video

Here's how to record and send a video using your LG G3.

LG G3 - Share Picture from Gallery

Here's how to share a saved picture from your LG G3.

LG G3 - Share Video from Gallery

Here's how to share a saved video from your LG G3.

LG G3 - Take and Share a Picture

Here's how to take and share a picture from your LG G3.

LG G3 - View Pictures / Videos

Here's how to view pictures and/or videos on your LG G3.

LG G3 Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen

Find out how to open your Camera app quickly right from the Lock screen on your LG G3.

LG G3 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots

Discover how to take a picture of the screen and view it on your LG G3.

LG G3 Simulator: Changing the File Size of Pictures

Learn how to adjust the picture settings for easy sharing in emails, social network posts and more on your LG G3.

LG G3 Simulator: Recording a Video

Aprende a grabar un video usando tu LG G3.

LG G3 Simulator: Sharing Photos

A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your LG G3.

LG G3 Simulator: Taking a Picture

Discover how to take a picture using your LG G3.

LG G3 Simulator: Taking a Picture While Recording a Video

Learn how to take a picture while recording a video on your LG G3.

LG G3 Simulator: Taking a Selfie

An interactive guide on how to take a selfie with your LG G3.

LG G3 Simulator: Turning the Flash On and Off

A visual guide for how to take a picture or video with the flash on using your LG G3.

LG G3 Simulator: Zooming In and Out

See how to zoom in and out when taking photos or video on your LG G3.

Supported file types for Picture / Video Messaging

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Computer/PC Connectivity

Create a Paired Connection - Windows® 7

Ve cómo crear una conexión con tu dispositivo usando Windows 7.

LG G3 - Tethered Modem Connection

Here's how to use your LG G3 as a modem to connect to the internet via USB or Bluetooth.

LG G3 - USB Debugging Mode

Here's how to facilitate a connection between your LG G3 and a computer with the Android SDK.

Resolver problemas de Windows Device Manager

Here's how to resolve driver conflicts if your device doesn't properly interface with your computer.

Contactos

Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®

Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.

Elige contactos para mostrar en el dispositivo

Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.

Exportar información de Contacto/Directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft® Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh

Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Entourage

Conoce cómo importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) a través de Entourage. 

Import Contacts - Android™ - Backup Assistant

Here's how to import contacts from your old device to your new Android device using Backup Assistant.

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Import Contacts to Gmail (Non-Android Device)

Here's how to import contacts to Gmail from a non-Android device.

LG G3 - Add a Contact

Here's how to add a contact to your LG G3.

LG G3 - Contact Display Options

Here's how to configure how your contacts display on your LG G3.

LG G3 - Delete a Contact

Here's how to remove a contact from your LG G3.

LG G3 - Edit a Contact

Here's how to edit a contact on your LG G3.

LG G3 - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your LG G3.

LG G3 - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your LG G3.

LG G3 - Link / Unlink Contacts

Here's how to link or unlink duplicate contacts in your LG G3.

LG G3 - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact from your LG G3 to another device via Bluetooth.

LG G3 - View Contact Sync Source

Here's how to view where a phonebook contact on your LG G3 was imported from.

LG G3 Simulator: Adding a Contact

Learn how to add a new contact to your LG G3.

LG G3 Simulator: Adding and Deleting Contacts from Favorites

Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your LG G3.

LG G3 Simulator: Assigning a Picture to a Contact

Find out how to add a picture to a contact on your LG G3.

LG G3 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact

Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your LG G3 without looking at it.

LG G3 Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It

A visual guide for how to create a group of contacts on your LG G3.

LG G3 Simulator: Sharing a Contact's Information

Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your LG G3.

Push to Talk Plus - Add a Contact

Te mostramos cómo agregar un contacto con Push to Talk Plus.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Realizar una copia de seguridad de los contactos

Te mostramos cómo realizar una copia de seguridad de tus contactos con Verizon Cloud en tu dispositivo Android.

Video: Managing Contacts Using My Verizon
 (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Managing Duplicate Contacts Using Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Managing Duplicate Contacts Using Your Android Device
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Watch this video to learn how to merge duplicate contacts on your Android device.
Duración: 3:21

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales

Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Plan Verizon.

Conserve Data Usage - Google+

Te mostramos cómo guardar datos en tu smartphone/tablet Android a través de la aplicación Google+

Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos

Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.

Preguntas frecuentes sobre uso de datos

Conoce sobre una herramienta gratuita por Internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Access it through My Verizon and My Verizon Mobile.

LG G3 - Allow / Deny Data Roaming

Here's how to check settings if you can't connect to the internet or send / receive messages on your LG G3.

LG G3 - Manage Data Usage

Here's how to change the data usage cycle and set data warnings and / or limits on your LG G3.

LG G3 - Turn Data On / Off

To turn the mobile data for your LG G3 on or off, follow these steps.

LG G3 - View / Restrict Data Usage by App

Here's how to view / restrict the amount of data an app on your LG G3 uses.

Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos

PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook®

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android™

Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

LG G3 - Set Date and Time

If your LG G3 shows the incorrect date and/or time, view this info to correct it.

ID e información del dispositivo

Cómo detectar un daño físico

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Check for Water Damage - LG

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo LG está dañado por líquido.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Cómo identificar daños en el dispositivo

Aprende cómo determinar si tu dispositivo dañado es elegible para un reemplazo bajo garantía. Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.

Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos

Aprende cómo encontrar el número ESN (número de serie electrónico) o el número MEID (identificador de equipo móvil) de tu teléfono.

LG G3 - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Here's how to view the device ID (IMEI) for your LG G3.

LG G3 - View MAC Address

Here's how to view the Wi-Fi MAC address for your LG G3.

LG G3 - View Phone Number

Here's how to view the phone number for your LG G3.

Ver información del dispositivo: Sitio web de Verizon

Descubre cómo ver información (como el identificador, número de SIM, precio de intercambio, etc.) de un dispositivo en tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Configuraciones de dispositivos

Configure Company Name ID

Aprende cómo cambiar la configuración de la identificación del nombre de tu compañía.

Disable Automatic Configuration and Proxy Server Settings

Te mostramos cómo deshabilitar la configuración automática y la configuración del servidor proxy en tu dispositivo.

LG G3 - Adjust Account Sync Settings

Here's how to view and adjust sync settings on your LG G3 if you're not receiving email and app notifications.

LG G3 - Adjust Display / Brightness Settings

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Screen timeout, Smart screen, Font size, etc.) for your LG G3.

LG G3 - Manage Alerts / Notifications

Here's how to change notification sounds for incoming calls or messages on your LG G3.

LG G3 - Manage DTMF Tones

If you're calling into an automated system (e.g., Voicemail) from your LG G3 and your dialpad entries aren't recognized, view this info.

LG G3 - Manage Do Not Disturb Settings

If your LG G3 isn't receiving calls or alerts for texts and email, here's how to check 'Do not disturb' settings.

LG G3 - Set Up Printing

Here's how to set up and add a printer to your LG G3.

LG G3 - Turn Airplane Mode On / Off

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your LG G3, view this info.

LG G3 - Turn Screen Inversion On / Off

If the color scheme on your LG G3 is reversed, view this.

LG G3 - Turn Screen Rotation On / Off

If the display on your LG G3 doesn't rotate, this shows how to fix it.

LG G3 Simulator: Accessing Settings

Explore how to access settings on your LG G3 to change alert sounds, turn off GPS and more.

LG G3 Simulator: Adjusting the Screen Timeout

A visual guide for saving battery life on your LG G3 by adjusting the screen timeout.

LG G3 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off

Discover how to set your LG G3 to Airplane mode.

Restablecer configuración predeterminada - LG

Te mostramos cómo restablecer tu teléfono a valores predeterminados de fábrica en tu dispositivo básico LG 3G.

Activar/desactivar TalkBack - Android™

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval

View this info on leaving email messages on the server after retrieval.

Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval - Macintosh®

Te mostramos cómo dejar una copia del mensaje en el servidor después de revisarlo.

Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval - Windows®

Conoce cómo permitir que tu cliente de email (por ejemplo, Windows Live, etc.) deje una copia de un mensaje de email en el servidor una vez que se haya eliminado con tu computadora Windows.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Gmail for Android - Reply to a Message

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Redactar y enviar un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail™ para Android™ - Borrar mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Administrar notificaciones

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail™ for Android™ - View Account Address / Username

Here's how to view your Gmail email address and username from your Android smartphone / tablet.

Gmail™ para Android™ - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

LG G3 - Add a Personal Email Account

Here's how to add a personal email account to your LG G3.

LG G3 - Add an Existing Google™ Account

Here's how to add an existing Google (Gmail) account to your LG G3.

LG G3 - Adjust Account Sync Settings

Here's how to view and adjust sync settings on your LG G3 if you're not receiving email and app notifications.

LG G3 - Compose and Send Email Message

Here's how to create and send an email message from your LG G3.

LG G3 - Create a New Google™ Account

Here's how to create a new Google (Gmail) account for your LG G3.

LG G3 - Delete Email Messages

Here's how to delete email messages from your LG G3.

LG G3 - Email Account Common Settings

Here's info on common personal email settings (e.g., account name, etc.) for your LG G3.

LG G3 - Email Account Data Usage Settings

To modify data usage options for the personal email account on your LG G3, view this info.

LG G3 - Email Account Notification Settings

If you're not getting notifications for the personal email on your LG G3, view this info.

LG G3 - Email Account Password and Server Settings

To update the personal email password/server settings for your LG G3, view this info.

LG G3 - Email Account Signature Settings

To enter or edit the personal email signature on your LG G3, view this info.

LG G3 - Email Account Sync Frequency Settings

To adjust the personal email sync frequency settings on your LG G3, view this info.

LG G3 - Manage Corporate Email Settings

Here's info on updating work email settings for your LG G3.

LG G3 - Perform a Gmail™ Sync

Here's how to sync Google email, contacts, calendar, etc. on your LG G3.

LG G3 - Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®)

Removing then re-adding a work email account on your G3 often fixes email issues.

LG G3 - Remove Gmail™ Account

Removing then re-adding a Gmail account on your G3 often fixes email issues.

LG G3 - Remove a Personal Email Account

Removing then re-adding an email account on your G3 often fixes email issues.

LG G3 - Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®)

To add a work email account on your LG G3, view this info.

LG G3 - View and Reply to an Email Message

Here's how to view and reply to an email message from your LG G3.

LG G3 Simulator: Attaching a File to an Email

Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your LG G3.

LG G3 Simulator: Forwarding an Email

Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu LG G3.

LG G3 Simulator: Replying to an Email

See how to reply to an email on your LG G3.

LG G3 Simulator: Sending an Email

A step-by-step visual guide for sending an email from your LG G3.

LG G3 Simulator: Setting Up Corporate Email

Find out how to access your work email on your LG G3.

LG G3 Simulator: Setting Up Personal Email

Discover how to access your existing email account on your LG G3.

LG G3 Simulator: Switching Between Email Accounts

Discover how to access different email accounts on your LG G3.

Dejar o quitar copias de los mensajes de correo electrónico en el servidor de mensajería

Aquí encontrarás información sobre cómo dejar o eliminar copias de correos electrónicos en el servidor.

Sitio web de Mi Verizon - Bloqueo de correo spam

Te mostramos cómo bloquear de manera permanente mensajes de correo spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios o alias de texto.

Recover Gmail™ Sign-in Information

Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Unlock a Gmail™ Account

Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.

Actualizar contraseña de Gmail - Android™

Here's how to update the password for your Gmail account from your Android device.

Video: Setting Up an Email Account on Your LG G3
(length: 2:38 )
Learn how to set up personal and corporate email in this video.
Duración: 2:38

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Find My Phone

Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS & Location Based Services

E911 Compliance FAQs

Review information about calling 911 from your mobile phone.

GPS Location Settings - Android™

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps™ - Agregar capas

Here's how to add layers in Google Maps.

Google Maps™ - Descargar un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Google Maps™ - Buscar ubicación actual

Here's how to find your current location in Google Maps.

Google Maps™ - Buscar indicaciones de conducción

Here's how to find driving directions with Google Maps.

Improving GPS Performance

Obtén información sobre cómo mejorar el rendimiento del GPS en tu dispositivo.

LG G3 - Turn GPS Location On / Off

Here's how to turn GPS location for your LG G3 on or off.

Gestures & Motions

Google Maps™ - Gestos

Entérate cómo usar gestos con Google Maps en tu dispositivo.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

LG G3 - Google™ Backup and Restore Options

Here's how to ensure your Gmail, contacts, apps, etc. are backed up on your LG G3.

Home Screen

LG G3 - Access Notification Panel

Here's how to access the notification panel on your LG G3.

LG G3 - Add Folders to Home Screen

Here's how to add folders to a Home screen on your LG G3.

LG G3 - Add Shortcuts to Home Screen

Here's how to add a shortcut to a Home screen on your LG G3.

LG G3 - Add Widgets to Home Screen

Here's how to add a widget (e.g., weather, clock, etc.) to a Home screen on your LG G3.

LG G3 - Mode Change

Here's how to change the Home screen layout on your LG G3 if it looks different.

LG G3 - Remove Items from Home Screen

Here's how to delete items such as shortcuts, widgets and folders from the Home screen of your LG G3.

LG G3 - Rename Home Screen Folder

Here's how to rename a Home screen folder on your LG G3.

LG G3 - View / Manage Home Screen Panels

Here's how to view / add / remove panels and set a default Home screen panel for your LG G3.

LG G3 Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen

Explore how to place widgets and apps on the Home screen of your LG G3 for quick access to them.

LG G3 Simulator: Adding Folders to the Home Screen

Learn how to add folders to the Home screen on your LG G3 to help organize your apps.

LG G3 Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut

An interactive guide on how to access your favorite apps right from the Lock screen on your LG G3.

LG G3 Simulator: Adding and Deleting a Home Screen

Find out how to add and delete Home screens on your LG G3.

LG G3 Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen

Learn how to rearrange and resize widgets and apps on the Home screen of your LG G3.

LG G3 Simulator: Changing the Default Home Screen

A visual guide to changing the default Home screen on your LG G3.

LG G3 Simulator: Removing Widgets and Apps from the Home Screen

Discover how to remove widgets and apps from the Home screen of your LG G3.

Hotspot

LG G3 - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password

To change the Mobile Hotspot password on your LG G3, view this info.

LG G3 - Configure Broadcast Settings - Mobile / Wi-Fi Hotspot

Here's how to change the settings if you're having issues connecting your LG G3 to Mobile / Wi-Fi Hotspot.

LG G3 - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Here's how to configure Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings (e.g., password, network name, etc.) on your LG G3.

LG G3 - Mobile Hotspot

Here's how to access the Mobile Hotspot on your LG G3.

LG G3 - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Here's how to turn Mobile Hotspot for your LG G3 on or off.

Verizon Mobile Hotspot FAQs – Get sharable Wi-Fi internet

Learn to use Mobile Hotspot on your phone or tablet to connect devices to the internet, using your current data plan. Find Unlimited & prepaid plans with Mobile Hotspot.

Internet & Web Browser

Acceder a sitios web - Mobile Web

Te mostramos cómo acceder a los sitios web a través del servicio de Internet móvil Mobile Web en tu dispositivo.

Chrome Browser - Android - Access Websites

Here's how to access websites using the Chrome browser on your Android smartphone / tablet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar archivos temporales de Internet

Here's how to clear temporary internet files on your Chrome browser If you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Eliminar cookies y archivos temporales de Internet - Safari

Descubre cómo borrar los archivos temporales de Internet y las cookies del explorador de Internet Safari en una computadora Macintosh.

Determining Internet Connection Speeds

Here's info on how to test your connection speeds if they're slower than expected.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

LG G3 - Add a Virtual Private Network

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your LG G3.

LG G3 - Change the Browser Start / Home Page

Here's how to change the Home page in Chrome on your LG G3.

LG G3 - Turn Data On / Off

To turn the mobile data for your LG G3 on or off, follow these steps.

LG G3 Simulator: Bookmarking a Website

Learn how to bookmark a website on your LG G3, so it's easy to find later.

LG G3 Simulator: Navigating to a Website

Discover how to find a website using your LG G3.

LG G3 Simulator: Searching the Web Using Your Voice

Find out how to search the web using your voice with your LG G3.

LG G3 Simulator: Using Web Browser Windows

Find out how to open, close and switch between windows or tabs in the web browser of your LG G3.

Reiniciar e iniciar el navegador de Internet móvil

Conoce cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

Reboot the Router

Si no puedes conectarte a tu enrutador Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.

View Browser History - Android™

Here's how to view the browser history on your Android smartphone.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

LG G3 - Language Selection

Here's how to change the language used on your G3.

LG G3 Simulator: Changing the Language

Discover how to change the language settings on your LG G3.

Lock, Unlock, Password & Security

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

LG G3 - Manage Screen Lock Settings

Here's how to configure the screen lock settings for your LG G3.

LG G3 - Modify SIM PIN

Here's how to change the SIM card lock code on your LG G3.

LG G3 - Set Lock Screen Notifications

Here's how to manage how notifications appear on your LG G3 when the screen is locked.

LG G3 - Set Up Face Recognition

Here's how to set up your facial recognition to unlock the screen on your LG G3.

LG G3 - Set Up Screen Lock

Here's how to set up a screen lock option (password, pattern, etc.) for your LG G3.

LG G3 - Smart Lock

Here's how to turn on and customize the Smart Lock setting on your LG G3.

LG G3 - Turn Off Screen Lock

To disable the screen lock setting on your LG G3, check out this info.

LG G3 - Turn SIM PIN On / Off

Here's how to turn the SIM PIN lock code for your LG G3 on or off.

LG G3 - Unlock Screen

Here's how to unlock the screen on your LG G3.

LG G3 Simulator: Setting Screen Security

A visual guide for setting screen security on your LG G3 to help protect your private information.

LG G3 Simulator: Unlocking the Screen

Learn how to unlock the screen on your LG G3.

Memory/Storage

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Insert the memory card that contained the songs from the play list

Prueba esto si las canciones almacenadas en tu tarjeta de memoria/SD no aparecen en la lista de reproducción de tu teléfono básico 3G.

LG G3 - Check Device Storage

Here's how to free up space if your LG G3 runs slow or crashes/resets, apps freeze, or you can't save media.

LG G3 - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your LG G3.

LG G3 - Format SD / Memory Card

Here's how to erase all data on the SD / memory card of your LG G3.

LG G3 - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your LG G3.

LG G3 - Insert or Remove SD / Memory Card

Here's how to insert or remove an SD / memory card for your LG G3.

LG G3 Simulator: Inserting and Removing a microSD Card

Find out how to put in and take out a microSD card for your LG G3 to add memory for photos, videos, music, documents and more.

Verizon Cloud - Sitio web - Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria

Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.

Hotspot móvil

LG G3 Simulator: Setting Up Mobile Hotspot

An interactive guide for setting up your LG G3 as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Apple Music - My Verizon app - Opt In

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde My Verizon app.

Apple® Music - Sitio web de Mi Verizon - Suscribirse

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde el sitio web de Mi Verizon.

Google Play™ Music - Android™ - Agregar una canción a una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Crear una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Borrar una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Reproducir archivos en Music

Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Quitar una canción de una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Cambiar el nombre de una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Cómo usar Apple Music - Preguntas frecuentes

Aprende cómo puedes tener Apple Music con ciertos planes Verizon, ve preguntas frecuentes sobre quién es elegible, cómo inscribirse, cómo usar la aplicación Apple Music y cómo obtener promociones.

LG G3 - Move Music Files from Device

Here's how to transfer music files from your LG G3 to a computer.

LG G3 - Move Music Files to Device

Here's how to transfer music files from a computer to your LG G3.

Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computardora a un smartphone Android.

Navigating & Multitasking

LG G3 - View, Open or Close Recently Used Apps

To view or close recently used apps on your LG G3, view this info.

LG G3 Simulator: Configuring Location Settings

Find out how to turn your Location settings on and off to help protect your privacy on your LG G3.

LG G3 Simulator: Managing Data Usage

Explore ways to monitor your data usage and help protect yourself from unwanted overage charges on your LG G3.

LG G3 Simulator: Multitasking Between Apps

An interactive guide on how to easily switch between and close apps that are running on your LG G3.

LG G3 Simulator: Navigating Multiple Home Screens

See how to swipe between multiple Home screens on your LG G3.

LG G3 Simulator: Using Dual View for Apps

Learn how to use Dual View for Apps on your LG G3.

LG G3 Simulator: Using QSlide™ for Multitasking

Discover how to use QSlide for multitasking on your LG G3.

LG G3 Simulator: Using the Notification Panel

Find out how to access and clear the Notification Panel on your LG G3.

Near Field Communication (NFC)

LG G3 - Tap & Pay

Here's how to use the 'Tap & pay' service with your LG G3.

LG G3 - Transfer Data via Android Beam

To wirelessly transfer data from your LG G3 to another NFC-capable device, view this info.

LG G3 - Turn Android Beam On / Off

Here's how to enable Android Beam and transfer files from your LG G3 to other NFC-capable devices.

LG G3 - Turn NFC On / Off

Here's how to turn NFC on or off so compatible apps can transfer files from your LG G3.

LG G3 Simulator: Using Near Field Communication and Android Beam™

See how to use NFC and Android Beam on your LG G3 to wirelessly transmit information to other compatible devices.

Video: Share Content with NFC on Your LG G3
(length: 1:21 )
Share content with a tap of your phone with the NFC feature on your LG G3.
Duración: 1:21

Operating System & Software

Android Operating System (OS) FAQs

Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión actual del sistema operativo, cómo obtener una actualización y más.

LG G3 - Restablecer configuración de fábrica (teléfono apagado)

If your LG G3 has a blank or frozen screen or calling, app, audio and syncing issues, view this.

LG G3 - Factory Data Reset (Powered On)

Here's how to factory / hard reset your LG G3 if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur.

LG G3 - Install Device Software Update

To check for or to install software updates on your LG G3, view this info.

LG G3 - Reset All Settings

If your LG G3 crashes, resets or runs slow, or apps freeze or reset the device, view this.

LG G3 - View Software Version

To view the software version your LG G3 is running, check out this info.

LG G3 Software Update

Discover the benefits of the most recent software update and view instructions to see how to download the software to your device.

Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android™

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™

Here's how to remove ransomware from your device.

Software Upgrade Assistant (LG) - Initial Setup

Here's how to install the LG Software Upgrade Assistant on your PC or Mac.

Software Upgrade Assistant (LG) - Repair Assistant

Here's how to repair LG device software using a computer if an Over-the-Air update fails.

Software Upgrade Assistant (LG) - Software Update

Here's how to update LG device software using a computer if an Over-the-Air update fails.

Quick Memo

LG G3 Simulator: Capturing and Drawing on a QuickMemo+™

An interactive guide for using QuickMemo+ to draw and write on screenshots with your LG G3.

Tarjeta SIM

LG G3 - Insert / Remove SIM Card

Here's how to properly insert or remove a SIM card for your LG G3.

LG G3 - Modify SIM PIN

Here's how to change the SIM card lock code on your LG G3.

LG G3 - Turn SIM PIN On / Off

Here's how to turn the SIM PIN lock code for your LG G3 on or off.

LG G3 - View SIM Card Number

Here's how to view the SIM card number associated with your LG G3.

LG G3 Simulator: Inserting and Removing the Micro SIM Card

Discover how to put in and take out a micro SIM card for your LG G3.

Sitio web de Mi Verizon - Ubicar el PIN/PUK de la SIM 4G

Si tu tarjeta SIM está bloqueada y no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a Internet, aprende cómo encontrar el PIN/PUK de desbloqueo de la tarjeta SIM.

SIM Card FAQs - Replace & activate a new card

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Reemplaza una tarjeta perdida o pon una nueva cuando traigas tu propio dispositivo (BYOD) para cambiarte a Verizon Wireless.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Unblock SIM PIN - Android Smartphones / Tablets

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

LG G3 Simulator: Adding a Facebook® Account

See how to access your Facebook account on your LG G3.

LG G3 Simulator: Logging Out of Facebook®

Learn how to log out of Facebook on your LG G3 to help protect your account.

LG G3 Simulator: Posting Facebook® Status Updates

A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your LG G3.

Administrar la privacidad en Facebook®

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sounds, Volume & Audio

LG G3 - Manage Alerts / Notifications

Here's how to change notification sounds for incoming calls or messages on your LG G3.

LG G3 - Record and Play File - Voice Recorder

To record and play a sound file on your LG G3, check out this info.

LG G3 - Turn Off All Sounds

Here's how to turn off / silence all sounds on your LG G3.

LG G3 - Use Speakerphone

To utilize the speakerphone functionality on your G3, view this info.

LG G3 - Vibrate Mode

Here's how to turn vibrate mode for your LG G3 on or off.

LG G3 - Volume Controls

Here's how to adjust the volume if your LG G3 doesn't vibrate or play sounds when receiving calls / messages.

Resolve Volume Issues

Te damos algunas sugerencias para solucionar problemas con el volumen.

TV

LG G3 - View Device Screen on TV

Here's how to share your G3 screen or media files with a compatible TV, game console, etc.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Conectarse/desconectarse de un TV

Here's how to display your Cloud content on a TV from your Android smartphone.

Text & Multimedia Messaging

Cancel Text Messaging Subscriptions

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Obtén información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

LG G3 - Auto Receive Messages

If your LG G3 is not receiving multimedia (picture / video) messages, view this info.

LG G3 - Create and Send a Text Message

Here's how to create and send a text message via the Messaging app on your LG G3.

LG G3 - Delete Messages

Here's how to delete text messages from your LG G3 via the Messaging app.

LG G3 - Set Default Messaging App

Here's how to set the default messaging app on your LG G3.

LG G3 - Text Message Notification Settings

Here's how to turn text message notifications for your LG G3 on or off via the Messaging app.

LG G3 - Text Message Signature

To add, remove or edit the text message signature on your LG G3, view this info.

LG G3 - Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off

To receive delivery confirmation for messages sent from your LG G3, view this.

LG G3 - View Text Messages

Here's how to view text messages via the Messaging app on your G3.

Sitio web de Mi Verizon - Crear y enviar un mensaje de texto

Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora a través del sitio web de Mi Verizon.

Sitio web de Mi Verizon - Imprimir mensajes de texto

Te mostramos cómo imprimir mensajes de texto en tu computadora a través de tu cuenta de Mi Verizon.

Guardar un mensaje de foto/video - Smartphone Android™

Here's how to save a picture or video file sent as a message to your Android smartphone.

Send Picture/Video Message using Email

Conoce cómo enviar un mensaje de foto/video a través del email.

Text Message Notification Settings - Android™

Here's how to turn text message notifications for your Android smartphone on or off via the Messaging app.

Text to Landline FAQs

Learn about sending a text message to a non-mobile phone, including how much it costs and how the recipient will get the message.

Preguntas frecuentes sobre mensajería - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Obtén más información sobre el envío y la recepción de mensajes de texto, incluida la forma de bloquear mensajes de texto, restaurar mensajes de texto eliminados, mensajes de texto al y del correo electrónico y enviar mensajes internacionales.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Customize pictures, and even send an eGift from one of over 30 merchants.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

Tips, Tricks & Shortcuts

Android™ - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

LG G3 - Capture a Screenshot

Here's how to capture and view a screenshot on your LG G3.

LG G3 - Cortar, copiar y pegar texto

Here's how to cut, copy and paste text on your LG G3.

LG G3 Simulator: Finding Additional Help

Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your LG G3.

Top 10 Things to Do with Your New Smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Visual & Hearing Accessibility

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Ajustar la configuración de TalkBack - Android™

Te mostramos cómo ajustar la configuración de TalkBack para tu smartphone o tablet Android.

LG G3 - Manage TTY Settings

To change the TTY settings on your LG G3, check out this info.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Activar/desactivar marcado asistido - Smartphones LG

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones de llamadas si recibes un mensaje de error cuando realizas llamadas.

Activar/desactivar TalkBack - Android™

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Wallpapers/Theme

LG G3 - Set Wallpaper

Here's how to set the Home and lock screen image on your LG G3..

LG G3 Simulator: Changing an Icon's Appearance

Find out how to change the appearance of an icon on your LG G3.

LG G3 Simulator: Changing the Wallpaper

Discover how to change the background of the Home screen on your LG G3.

Wi-Fi & Network

LG G3 - Access Wi-Fi Direct

Here's how to use Wi-Fi Direct so you can easily connect your LG G3 with other Wi-Fi capable devices.

LG G3 - Add a Virtual Private Network

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your LG G3.

LG G3 - Add a Wi-Fi Network

Here's how to add an available Wi-Fi network to your LG G3.

LG G3 - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

To allow your LG G3 to auto switch between Wi-Fi and mobile data, view this.

LG G3 - Manually Add a Wi-Fi Network

View this info if the Wi-Fi network you want to add to your G3 doesn't display.

LG G3 - Network Mode Setting

View this info on network mode settings if you're having issues with voice / data services on your LG G3.

LG G3 - Remove Wi-Fi Connection

To remove a saved Wi-Fi network from your LG G3, view this info.

LG G3 - Reset Network Settings

Here's how to reset settings if your LG G3 can't connect to data or send / receive messages.

LG G3 - Turn Wi-Fi On / Off

Here's how to turn Wi-Fi for your LG G3 on or off.

LG G3 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network

Learn how to use your LG G3 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the Internet without using data.

Video: Setting Up Wi-iFi on Your LG G3
(length: 0:57 )
See the steps to connect to a Wi-Fi network on your LG G3 from Verizon.
Duración: 0:57

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.