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Samsung Galaxy Tab® (10.1) - Resumen de asistencia

Find device-specific support and online tools for your Samsung Galaxy Tab (10.1).

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android

Te mostramos cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activa/configura el dispositivo - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Galaxy Tab 10.1.

Activa un nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Preguntas frecuentes acerca de la activación de tu dispositivo

Encuentra respuestas a preguntas acerca de la activación de un teléfono móvil con Verizon.

Activar tu tablet Android nueva

Aprende cómo activar y configurar tu nueva tablet Android con Verizon Wireless.

Conecta tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Manual Activation - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo realizar una activación manual de tu Galaxy Tab 10.1.​

Autoactivación de banda ancha móvil - 4G LTE

Estos son los pasos que debes seguir para autoactivar el servicio de banda ancha móvil de tu dispositivo.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 1:38)

Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:38

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch

Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo usado a tu teléfono Samsung actual.

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard

Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.

Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail

Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.

Move Media Files to / from Computer - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo transferir fotos, videos o archivos de música entre tu Galaxy Tab 10.1 y una computadora.

Transfer Files - Macintosh - Android™ File Transfer

Te muestra cómo transferir/mover/cargar música, fotos y videos entre tu dispositivo Android™ y una computadora Mac. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Lo básico

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Cómo limpiar tu dispositivo Samsung Galaxy

Te mostramos algunas pautas para limpiar o desinfectar las superficies de vidrio, cerámica y metal de tu smartphone, tablet o watch Galaxy.

Batería y carga

Problemas con la batería: Uso de la batería

Aquí se describen las posibles causas de los problemas de la batería (el dispositivo no se carga/no se mantiene cargado, poca duración de la batería).

Información básica de diagnóstico de problemas de la batería

Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Activa/desactiva la optimización de la batería - Android 6.x y superior (Samsung)

La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Samsung y está activada en forma predeterminada.

Ve/prolonga la duración de la batería - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu Galaxy Tab 10.1.

View Battery Info - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Galaxy Tab 10.1.

Bluetooth

Borra una conexión Bluetooth emparejada - Android

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Calendario

Agrega un evento al calendario - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo agregar, eliminar o editar información en el calendario en tu Galaxy Tab 10.1.

Bloqueo del dispositivo - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo bloquear/desbloquear tu Galaxy Tab 10.1.

Llamadas y marcado

Video: Verizon Messages - Videollamadas HD
 (duración: 1:46)

Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Cámara, fotos y videos

Common Camera Settings - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos información sobre la configuración común de la cámara (como el flash, temporizador, cámara frontal/trasera, etc.) de tu Galaxy Tab 10.1.

View Pictures / Videos - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo ver fotos y/o videos en tu Galaxy Tab (10.1).

Conectividad para computadora/PC

Crea una conexión emparejada - Windows 7

Ve cómo crear una conexión con tu dispositivo usando Windows 7.

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

USB Debugging Mode - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Galaxy Tab 10.1 y una computadora con el SDK de Android.

Contactos

Verizon Cloud - Tablet Android - Crea una copia de seguridad de contactos o medios

Te mostramos cómo realizar una copia de seguridad de tus contactos y medios con Verizon Cloud en tu tablet Android.

Accede a los contactos - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo acceder a contactos guardados en tu Galaxy Tab 10.1.

Opciones de visualización de contactos - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo configurar la manera en que aparecen tus contactos en tu Galaxy Tab 10.1.

Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Galaxy Tab 10.1.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:34)

Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tus contactos.
Duración: 2:34

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)

¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)

¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Allow / Deny Data Roaming - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Galaxy Tab 10.1.

Cancel Verizon Data Service Auto-Renew (Prepaid) - Android™ Tablet

Te mostramos cómo desactivar la funcionalidad de renovación automática de los datos de Verizon prepagados en tu tablet.

Cambia el plan de servicio de datos de Verizon (Prepaid) - Tablet Android™

Te mostramos cómo cambiar el plan de servicio de datos de Verizon en una tablet Android.

Verifica el uso del servicio de datos de Verizon (Prepaid) - Tablet Android™

Te mostramos cómo verificar los datos en tu tablet Android prepagada.

Preguntas frecuentes acerca de los regalos de datos para planes móviles de datos compartidos elegibles

Los clientes del servicio móvil de Verizon con un plan mensual de datos compartidos elegible pueden enviar y/o recibir un regalo de 1 GB de datos a través de My Verizon app.

Edit Verizon Data Service profile (Pay as you go) - Android™ Tablet

Te mostramos cómo editar tu perfil de servicio de datos de Verizon en tu tablet Android.

Olvidaste el nombre de usuario o la contraseña del servicio de datos de Verizon (Prepaid) - Tablet Android™

Te mostramos cómo ver el nombre de usuario o restablecer la contraseña del servicio de datos de Verizon en tu tablet Android.

Administra el uso de datos - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Galaxy Tab 10.1.

Configura el servicio de datos Prepaid de Verizon - Tablet Android™

Te mostramos cómo configurar el servicio de datos prepagados de Verizon en tu tablet Android.

Configura el servicio de datos de Verizon (plan mensual) - Tablet Android™

A continuación te explicamos cómo configurar los servicios de datos (mensuales) en tu tablet Android.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

View / Restrict Data Usage by App - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo ver/restringir la cantidad de datos que usa una aplicación en tu Galaxy Tab 10.1.

Fecha y hora

Configura la fecha y hora - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Si tu Galaxy Tab 10.1 muestra la fecha u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlo.

ID e información del dispositivo

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

View Device ID (ESN / MEID) - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu Galaxy Tab 10.1.

View Phone Number - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo ver el número telefónico de tu Galaxy Tab (10.1).

Configuraciones de dispositivos

Adjust Backlight - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo ajustar la retroiluminación en tu Galaxy Tab 10.1.

Adjust Brightness / Display Settings - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ej., Rotación automática de la pantalla, Inactividad de la pantalla, etc.) de tu Galaxy Tab 10.1.

Activa/desactiva el modo avión - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu Galaxy Tab 10.1.

Activa/desactiva JavaScript - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo ver la configuración de JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas de Internet en tu Galaxy Tab 10.1.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

Agrega una cuenta de correo electrónico personal - Samsung Galaxy Tab® 10.1

​​Te mostramos cómo agregar una cuenta de correo electrónico personal a tu Galaxy Tab 10.1.​​

Add an Existing Google™ Account - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Google (Gmail) existente en tu Galaxy Tab (10.1).

Configura los ajustes de sincronización de la cuenta - Samsung Galaxy Tab 10.1

A continuación te explicamos cómo ver la configuración de sincronización en tu Galaxy Tab 10.1 si no estás recibiendo notificaciones de emails y aplicaciones.

Redacta y envía un mensaje de correo electrónico - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo crear o enviar un email desde tu Galaxy Tab 10.1.

Redacta y envía un mensaje de correo electrónico - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo crear o enviar un email desde tu Galaxy Tab 10.1.

Configurar el cliente de correo electrónico para dejar mensajes en el servidor después de leerlos

Ve esta información sobre cómo dejar un mensaje de correo electrónico en el servidor después de leerlo.

Configura el cliente de correo electrónico para dejar mensajes en el servidor después de leerlos - Macintosh

Te mostramos cómo dejar una copia del mensaje en el servidor después de revisarlo.

Configura el cliente de correo electrónico para dejar mensajes en el servidor después de leerlos - Windows

Conoce cómo permitir que tu cliente de email (por ejemplo, Windows Live, etc.) deje una copia de un mensaje de email en el servidor una vez que se haya eliminado con tu computadora Windows.

Configuraciones de servidor de email corporativo (Exchange ActiveSync) - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Si necesitas actualizar la configuración de la contraseña/servidor del email laboral de tu Galaxy Tab 10.1, consulta esta información.

Borra mensajes de correo electrónico - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu Galaxy Tab 10.1.

Borra mensajes de Gmail™ - Samsung Galaxy Tab® 10.1

​Te mostramos cómo eliminar mensajes de Gmail en tu Galaxy Tab 10.1.​​

Configuración básica de la cuenta de correo electrónico - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Descubre información de configuración de email personal (por ejemplo, nombre de cuenta, etc.) en tu Galaxy Tab 10.1.

Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Para modificar las opciones de uso de datos de tu cuenta de correo electrónico personal en tu Galaxy Tab 10.1, consulta esta información.

Email Account Signature Settings - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Para ingresar o editar la firma de correo electrónico personal en tu Galaxy Tab™ 10.1, consulta esta información.

Email Account Sync Frequency Settings - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Para ajustar la configuración de la frecuencia de sincronización del correo electrónico personal en tu Galaxy Tab 10.1, consulta esta información.

Gmail Notifications - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo administrar las notificaciones de Gmail en tu Galaxy Tab (10.1).

Gmail para Android - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Redacta y envía un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail para Android - Borra mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Administra notificaciones

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Responde un mensaje

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve los mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Firma automática de Gmail™ - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo agregar una firma a la cuenta de Gmail en tu Galaxy Tab 10.1.

Elimina una cuenta de correo electrónico personal/corporativo - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Galaxy Tab 10.1.

Responde un mensaje de Gmail™ - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo responder un correo electrónico con tu Galaxy Tab 10.1.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Desbloquea una cuenta de Gmail

Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.

Actualiza la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:24)

Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borra el dispositivo de forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Busca el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquea el dispositivo de forma remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Haz sonar el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

Activa/desactiva Encontrar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Encontrar mi móvil Samsung

Aprende a activar Encontrar mi móvil en tu dispositivo Samsung.

Configuración de la ubicación GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Descarga un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Cómo mejorar el rendimiento del GPS

Obtén información sobre cómo mejorar el rendimiento del GPS en tu dispositivo.

Activa o desactiva la ubicación GPS - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Galaxy Tab 10.1.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Create a New Google™ Account - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo crear una cuenta de Google (Gmail) nueva en tu Galaxy Tab 10.1.

Restablece contactos de copias de seguridad de Google

Te mostramos cómo restablecer contactos de copias de seguridad recientes de Google que hayas hecho.

Pantalla de inicio

Customize Your Home Screen - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu Galaxy Tab (10.1).

View Home Screen Panels - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo ver los paneles de la pantalla de inicio de tu Galaxy Tab 10.1.

Internet y navegador de Internet

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Add a Virtual Private Network - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Galaxy Tab 10.1.

Permite/bloquea cookies del navegador - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo permitir/bloquear las cookies en tu Galaxy Tab 10.1.

Marcadores del navegador - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo agregar, editar, eliminar y abrir marcadores en el navegador Opera en tu Galaxy Tab (10.1).

Navegador Chrome - Android - Accede a sitios web

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Agrega un marcador del navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Permite/bloquea las cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome - Android - Elimina archivos temporales de Internet

Te mostramos cómo eliminar archivos temporales de Internet en tu navegador Chrome si ves el error "No se puede mostrar la página" o si no puedes navegar por Internet.

Navegador Chrome - Android - Borra un marcador del navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Edita un marcador del navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Abre un marcador del navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Guarda fotos del navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Activa/desactiva JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Eliminar cookies y archivos temporales de Internet - Safari

Descubre cómo borrar los archivos temporales de Internet y las cookies del explorador de Internet Safari en una computadora Macintosh.

Cómo verificar la velocidad de tu conexión a Internet

Te mostramos cómo probar las velocidades de conexión de tu smartphone, tablet, jetpack, enrutador, laptop, etc. si son más lentas de lo que esperabas.

Ver el historial del navegador - Android

Te mostramos cómo ver el historial del navegador de tu smartphone Android.

Teclado

Activa/desactiva la entrada de voz - Android

Te mostramos cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Enable / Disable / Modify SIM PIN - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Galaxy Tab 10.1.

Turn Off Screen Lock - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Ve esta información para desactivar los ajustes del bloqueo de pantalla en tu Galaxy Tab 10.1.

Memoria/almacenamiento

Verizon Cloud - Sitio web - Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria

Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.

Ve el almacenamiento del dispositivo - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo revisar el espacio de almacenamiento si tu Galaxy Tab 10.1 funciona lento/se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Música

Reproduce archivos de música - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo reproducir archivos de música en tu Galaxy Tab 10.1.

Sistema operativo y software

Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Tab 10.1 si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android

Te mostramos cómo eliminar ransomware de tu dispositivo.

View Software Version - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Galaxy Tab 10.1.

Tarjeta SIM

Enable / Disable / Modify SIM PIN - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Galaxy Tab 10.1.

Inserta/quita la tarjeta SIM - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Galaxy Tab 10.1.

Sitio web de Mi Verizon - Encuentra el PIN/PUK de la SIM

Si tu tarjeta SIM está bloqueada y no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a Internet, aprende cómo encontrar el PIN/PUK de desbloqueo de la tarjeta SIM.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

Administrar privacidad de Facebook

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen

Te damos algunas sugerencias para solucionar problemas con el volumen.

Set Notification Sounds - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar los sonidos de notificaciones en tu Galaxy Tab 10.1.

Volume Controls - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo ajustar el volumen en tu Galaxy Tab 10.1 si no vibra ni reproduce sonidos al recibir correos electrónicos/alertas.

Mensajería de texto y multimedia

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Corta, copia y pega texto - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo cortar, copiar y pegar texto en tu Galaxy Tab (10.1).

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Motorola Connect - Android™

Te mostramos cómo configurar y usar Motorola Connect.

Verizon Messages (Message+) - Tablet Android - Administra la configuración de firma para mensajes de texto

Te mostramos cómo incluir o editar tu firma para Verizon Messages (Message+) en tu tablet Android.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)

Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)

Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta de regalo electrónica de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:05)

Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:05

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Android - Accede a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Wi-Fi y red

Add a Virtual Private Network - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Galaxy Tab 10.1.

Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi disponible a tu Galaxy Tab.

Network Mode Settings - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Consulta esta información acerca de los ajustes del modo de red si tienes problemas con los mensajes o los servicios de datos en tu Galaxy Tab 10.1.

Elimina una conexión Wi-Fi - Samsung Galaxy Tab 10.1

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Galaxy Tab 10.1.

Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Galaxy Tab 10.1.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)

¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

View Signal Strength - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Galaxy Tab 10.1.