Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

moto e5 go - Restablecimiento parcial

Te mostramos cómo completar un restablecimiento parcial que te puede ayudar si tu moto e5 go se bloquea y se reinicia, se congela o funciona lento.
Un restablecimiento parcial puede resolver problemas como el reinicio continuo, si el dispositivo se bloquea, se congela, no suena o no vibra, no puede hacer o recibir llamadas, se bloquea o el teclado no responde.
  • Un restablecimiento parcial (apagar y luego encender el dispositivo) es similar a restablecer una computadora de escritorio y es uno de los primeros pasos en el diagnóstico de problemas de un dispositivo. En la mayoría de los casos, un restablecimiento parcial no afectará los datos del dispositivo, a menos que el nivel de la batería esté bajo.
  • Si el dispositivo no responde y no puedes realizar un restablecimiento parcial, quita la batería y vuelve a insertarla.
  1. Mantén presionado el
    botón de Encendido
    hasta que aparezca la opción “Apagar” y luego suéltalo.
    Power button
  2. Toca
    Apagar
    .
    Power button
  3. Una vez apagado el dispositivo, mantén presionado el
    botón de Encendido
    hasta que aparezca el logotipo de moto y luego suéltalo.
    Power button with Moto logo