Te mostramos cómo hacer un restablecimiento de fábrica / completo de tu G8 ThinQ si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o la sincronización y el dispositivo no se inicia.
- Realiza un restablecimiento de configuración de fábrica en tu LG G8 ThinQ™ solo si es necesario, ya que elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los datos del sistema, los datos de la aplicación y los medios.
- Para los dispositivos con Protección de dispositivos Android™ activada, es imprescindible conocer las credenciales de inicio de sesión de Google antes de completar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
- Intenta iniciar sesión con la cuenta de Google que usaste anteriormente en el dispositivo.
- Restablece la contraseña a través del sitio web https://www.google.com/accounts/recovery.
- Si se ha configurado un patrón, un número de identificación personal (PIN) u otro método en el dispositivo, se debe iniciar sesión en una cuenta de Google durante la configuración inicial.