Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

LG G8 ThinQ - Restablecer la configuración de fábrica (estando apagado)

Te mostramos cómo hacer un restablecimiento de fábrica / completo de tu G8 ThinQ si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o la sincronización y el dispositivo no se inicia.
  • Realiza un restablecimiento de configuración de fábrica en tu LG G8 ThinQ™ solo si es necesario, ya que elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los datos del sistema, los datos de la aplicación y los medios.
  • Para los dispositivos con Protección de dispositivos Android™ activada, es imprescindible conocer las credenciales de inicio de sesión de Google antes de completar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
  • Si se ha configurado un patrón, un número de identificación personal (PIN) u otro método en el dispositivo, se debe iniciar sesión en una cuenta de Google durante la configuración inicial.
  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
    Si el dispositivo responde y se puede encender, se debe implementar el método de restablecimiento preferido.
  2. Mantén presionado el
    botón de bajar volumen
     en el borde izquierdo del dispositivo y, a continuación, mantén oprimido el
    botón de encendido
     en el borde derecho.
  3. Cuando aparezca la pantalla Recuperación de sistema, suelta los dos botones.
  4. En la pantalla Recuperación del sistema, selecciona
    Restablecer configuración de fábrica
    .
    Usa los botones de volumen para resaltar y el botón de encendido para seleccionar.
  5. Selecciona
    Sí
     para confirmar.
    Espera varios minutos hasta que el proceso de reinicio se complete.
    Si corresponde, configura tu dispositivo.