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LG G8 ThinQ™ - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu LG G8 ThinQ en Internet.
Troubleshoot LG G8 ThinQ
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android®

Ve cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activate Your Device FAQs

Aprende a activar un nuevo dispositivo, intercambiar dispositivos en una línea existente, cambiarte a Verizon y traer tu propio teléfono (BYOD), obtener una nueva tarjeta SIM y mucho más.

Activa tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon

Obtén instrucciones sobre cómo configurar y activar un smartphone nuevo o usado de Verizon. Descubre cómo cambiar de tarjeta SIM y transferir contenido a tu nuevo dispositivo.

Trae tu propio dispositivo (BYOD) - Cámbiate a Verizon

Activa un dispositivo que tengas en una línea existente o nueva de tu cuenta de Verizon. Cámbiate a Verizon desde otro operador y aprende a transferir tu número telefónico y BYOD.

Conectar tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

LG G8 ThinQ User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your device. Learn about set up, feature use and advanced functions.

LG G8 ThinQ™ - Activate / Set Up Device

Here's how to quickly set up your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Add an Existing Google™ Account

Here's how to add your Google (Gmail) account on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Adjust Account Sync Settings

Here's how to view and adjust sync settings on your G8 ThinQ if you're not receiving email and app notifications.

LG G8 ThinQ™ - Create a New Google™ Account

Here's how to create a Google (Gmail) account on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Remove Gmail™ Account

Here's how to remove a Gmail (Google) account from your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Turn Android™ Device Protection On / Off

Here's how to turn Android Device Protection for your G8 ThinQ on or off.

Cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil

Conoce cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil.

Hacer una activación inalámbricamente (OTA)

Te mostramos cómo hacer la configuración/activación inicial de tu smartphone 3G o 4G o teléfono básico. 

Configurar el servicio prepagado de Verizon - Android™

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Guía para una configuración inteligente

Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono e intercambiar el dispositivo usado con nuestra Guía de configuración inteligente.

Swap devices with someone on your account

Aprende a intercambiar números rápidamente entre dos dispositivos de tu cuenta a través de Mi Verizon.  Obtén instrucciones sobre cómo pedir una nueva tarjeta SIM.

Top 10 Things to Do with Your New Smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Devoluciones, cambios e intercambios de dispositivos de Verizon - Preparación y envío

Obtén los pasos para preparar tu dispositivo para la devolución, el cambio, el intercambio, la devolución bajo garantía o la actualización anual. Encuentra instrucciones para empacar y enviar tu dispositivo a Verizon.

Video: Cómo activar tu dispositivo 
 (duración: 3:07)
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07

Video: Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
 (duración: 1:54)
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 2:12)
Watch this video to learn about the features of Verizon Cloud - like content transfer, media storage, photo printing and more.
Duración: 2:12

Ver cobertura móvil de Verizon - Internacional

Conoce cómo revisar la disponibilidad de los servicios en todo el mundo.

Alerts & Reminders

LG G8 ThinQ™ - Manage Alerts / Notifications

Here's how to change notification sounds for incoming calls or messages on your G8 ThinQ.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Access Content Transfer App - Android Smartphone

Aprende cómo acceder a la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.

Aplicación Content Transfer - Transferir contenido - Smartphone Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Download and Install Content Transfer App - Android™ Smartphone

Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en un smartphone Android.

LG G8 ThinQ™ - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Here's how to move files from internal storage on your LG G8 ThinQ to an SD / memory card.

LG G8 ThinQ™ - Move Music Files from Device

Here's how to transfer music files from your G8 ThinQ to a computer.

LG G8 ThinQ™ - Move Music Files to Device

Here's how to transfer music files from a computer to your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Move Pictures / Videos from Device

Here's how to transfer picture or video files from your LG G8 ThinQ to a computer.

LG G8 ThinQ™ - Move Pictures / Videos to Device

Here's how to transfer picture or video files from a computer to your G8 ThinQ.

Guía para una configuración inteligente

Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono e intercambiar el dispositivo usado con nuestra Guía de configuración inteligente.

Tipos de archivo compatibles para transferir por Bluetooth® - Blackberry®

Aquí encontrarás información sobre los tipos de archivos compatibles para hacer transferencias Bluetooth en un dispositivo Blackberry.

Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android™

Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.

Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)

Te mostramos cómo transferir contenido desde tu dispositivo anterior a tu teléfono Samsung actual.

Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos
 (duración: 2:58)
Con la aplicación Content Transfer es fácil transferir tus contactos y otro contenido desde tu teléfono anterior al nuevo. Conoce cómo.
Duración: 2:58

Basics

Certified Like-New Replacement

Information regarding Verizon Wireless' Certified Like-New Replacement program.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

LG G8 ThinQ Simulator: Getting to Know Your Phone

An interactive map of the Home screen and buttons on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Getting to Know the Back of Your Phone

An interactive map of the back of your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Turning Your Phone On and Off

Learn how to power on and shut down your LG G8 ThinQ.

Sitio web de Mi Verizon - Eliminar dispositivo conectado (E911)

Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.

Battery & Power

Problemas con la carga de la batería - Smartphones LG

Here's info on what to do if your LG smartphone experiences battery charging issues.

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

LG G8 ThinQ - View Battery Info

Here's how to check the battery specs (e.g., Use Time, Standby Time, etc. ) for your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™: Prolongar la duración de la batería

Descubre cómo prolongar la batería de tu G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Turn Power Saver On / Off

Here's how to turn 'Battery saver' on or off to help manage battery performance for your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - View Battery Status

Here's how to view charging status, remaining battery and what uses the most battery on your G8 ThinQ.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Reiniciar el dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Activar/desactivar la optimización de la batería - Android™ 6.x y posterior (LG)

La optimización de la batería ayuda a conservar la carga de la batería de tu dispositivo LG y está activada de manera predeterminada.

Bluetooth®

Audible Tones (Beeping) Can Be Heard On a Bluetooth® Headset

Aquí tienes información de asistencia si oyes pitidos o tonos mientras usas audífonos Bluetooth®.

Conecta tu vehículo a Bluetooth®

Para conectar tu vehículo a un dispositivo habilitado con Bluetooth, consulta la lista de las URL de los fabricantes de autos para obtener más ayuda.

Create a Paired Connection - Windows

Conoce crear una conexión Bluetooth con una computadora con Windows.

Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

LG G8 ThinQ - Turn Bluetooth On / Off

Here's how to turn Bluetooth for your G8 ThinQ on or off and make it visible to other devices for pairing.

LG G8 ThinQ Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device

See how to pair your LG G8 ThinQ with your Bluetooth device.

LG G8 ThinQ™ - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact on your G8 ThinQ via Bluetooth.

Resolving Car Kit mode

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Calling & Dialing

Agregar/eliminar bloqueos de spam - Sitio web de Mi Verizon

Aprende cómo bloquear mensajes de texto de direcciones de correo electrónico o dominios a través del sitio web de Mi Verizon.

Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.

Call Waiting - Smartphone

Here's how to answer call on your Android / BlackBerry / Windows smartphone while you're on another call.

LG G8 ThinQ - Add / Remove Speed Dial Number

Here's how to add or remove a speed dial number on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ - Block / Unblock Numbers

Here's how to send unwanted calls directly to Voicemail for your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Activating Wi-Fi Calling

An interactive guide on how to activate wifi calling using your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Calling a Contact

An interactive guide on how to call a contact using your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Calling a New Number

Discover how to use your LG G8 ThinQ to call a new number.

LG G8 ThinQ Simulator: Calling with HD Voice

Discover how to turn on HD Voice on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Calling with Video

Learn how to turn on HD Voice on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text

A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Returning to a Call

A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Switching Between Calls

Learn how to switch between two phone calls on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Teaching Kids How to Call 911

Learn how to teach kids to call 911 on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Turning HD Voice On and Off

Discover how to turn on HD Voice on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Using Handsfree Calling

Discover how to use your voice to place a call with your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Using Speakerphone

Learn how to use the speakerphone on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact

Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Call a Number

Here's how to place a call from your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Place a Conference Call

Here's how to place a conference call from your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Redial

Here's how to manually redial a number previously called from your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - View / Delete Call History

Here's how to view or clear the call history or delete individual calls from your G8 ThinQ.

Mover fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android™

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

Te mostramos cómo eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon.

Video: Verizon Messages - HD Video Calling
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

¿Qué son las llamadas Wi-Fi? - Preguntas frecuentas

Haz y recibe llamadas a través de una red Wi-Fi si el servicio móvil no está disponible. Disfruta de llamadas gratis a cualquier número en los EE. UU. incluso mientras viajas a destinos internacionales.

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.

Camera, Photos & Videos

Acceder a Fotos de Google™ - Android™

Te mostramos cómo acceder a la aplicación de fotos de Google en tu dispositivo.

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

LG G8 ThinQ Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen

See how to quickly access the Camera app on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Capturing and Viewing Screenshots

Learn how to take a picture of the screen and view it on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Changing the File Size of Pictures and Videos

Find out how to change the picture or video file size on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Recording a Video

Aprende a grabar un video usando tu LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Sharing Photos

A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Taking a Picture

Discover how to take a photo using your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Taking a Picture While Recording a Video

Learn how to take a piicture while recording a video on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Taking a Selfie

An interactive guide on how to take a selfie with your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Transferring Photos to an SD Card

A visual guide for transferring photos to an SD card using your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Turning the Flash On and Off

A visual guide for how to take a picture with the flash on using your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Zooming In and Out

Learn how to zoom in and out when taking photos on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Common Camera Settings

Here's info on common camera settings (e.g., flash, timer, front / rear camera, etc.) for your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Move Pictures / Videos from Device

Here's how to transfer picture or video files from your LG G8 ThinQ to a computer.

LG G8 ThinQ™ - Move Pictures / Videos to Device

Here's how to transfer picture or video files from a computer to your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Record and Share a Video

Here's info on how to record and share a video using your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Share Picture from Gallery

Here's how to share a picture from the Gallery on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Share Video from Gallery

Here's how to share a video from the Gallery on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Take and Share a Picture

Here's how to take and share a picture with your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - View Pictures / Videos

Here's how to view pictures and/or videos on your G8 ThinQ.

Supported file types for Picture / Video Messaging

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Computer/PC Connectivity

LG G8 ThinQ™ - USB Debugging Mode

Here's how to facilitate a connection between your G8 ThinQ and a computer with the Android SDK.

Resolver problemas de Windows Device Manager

Here's how to resolve driver conflicts if your device doesn't properly interface with your computer.

Contactos

Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®

Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.

Elige contactos para mostrar en el dispositivo

Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.

Exportar información de Contacto/Directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft® Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh

Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Entourage

Conoce cómo importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) a través de Entourage. 

Import Contacts - Android™ - Backup Assistant

Here's how to import contacts from your old device to your new Android device using Backup Assistant.

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Import Contacts to Gmail (Non-Android Device)

Here's how to import contacts to Gmail from a non-Android device.

LG G8 ThinQ Simulator: Adding a Contact

Learn how to add a new contact to your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites

Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Assigning a Picture to a Contact

Find out how to add a picture to a contact on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact

Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's messaging your LG G8 ThinQ without looking at it.

LG G8 ThinQ Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It

A visual guide for how to create a group of contacts on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Sharing a Contact's Information

Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Add a Contact

Here's how to add a contact to your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Contact Display Options

Here's how to configure how your contacts display on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Delete a Contact

Here's how to remove a contact from your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Edit a Contact

Here's how to edit a contact on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to import contacts from an SD / Memory card to your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Link / Unlink Contacts

Here's how to link or unlink duplicate contacts in your G8 ThinQ.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Realizar una copia de seguridad de los contactos

Te mostramos cómo realizar una copia de seguridad de tus contactos con Verizon Cloud en tu dispositivo Android.

Video: Managing Contacts Using My Verizon
 (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Managing Duplicate Contacts Using Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Managing Duplicate Contacts Using Your Android Device
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Watch this video to learn how to merge duplicate contacts on your Android device.
Duración: 3:21

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales

Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Plan Verizon.

Conserve Data Usage - Google+

Te mostramos cómo guardar datos en tu smartphone/tablet Android a través de la aplicación Google+

Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos

Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.

Preguntas frecuentes sobre uso de datos

Conoce sobre una herramienta gratuita por Internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Access it through My Verizon and My Verizon Mobile.

LG G8 ThinQ™: Permitir/rechazar el roaming de datos

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™: Administrar uso de datos

Here's how to change the data usage cycle and set data warnings and/or limits on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Turn Data On / Off

Here's how to turn mobile data for your G8 ThinQ on or off.

LG G8 ThinQ™ - View / Restrict Data Usage by App

Here's how to view / restrict the amount of data an app on your G8 ThinQ uses.

Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos

PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android™

Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

LG G8 ThinQ™ - Set Date and Time

If your G8 ThinQ shows the incorrect date and/or time, here's how to correct it.

ID e información del dispositivo

Check for Water Damage - LG

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo LG está dañado por líquido.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Cómo identificar daños en el dispositivo

Aprende cómo determinar si tu dispositivo dañado es elegible para un reemplazo bajo garantía. Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.

Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos

Aprende cómo encontrar el número ESN (número de serie electrónico) o el número MEID (identificador de equipo móvil) de tu teléfono.

LG G8 ThinQ™: Ver Id. del dispositivo (ESN/IMEI/MEID)

Here's how to view the device ID (IMEI) for your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™: Ver dirección MAC

Here's how to view the Wi-Fi MAC address for your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - View Phone Number

Here's how to view the phone number for your G8 ThinQ.

Ver información del dispositivo: Sitio web de Verizon

Descubre cómo ver información (como el identificador, número de SIM, precio de intercambio, etc.) de un dispositivo en tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Configuraciones de dispositivos

Configure Company Name ID

Aprende cómo cambiar la configuración de la identificación del nombre de tu compañía.

Disable Automatic Configuration and Proxy Server Settings

Te mostramos cómo deshabilitar la configuración automática y la configuración del servidor proxy en tu dispositivo.

LG G8 ThinQ - Adjust Brightness / Display Settings

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Screen timeout, Bold text, Font size, etc.) for your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Accessing Settings

Explore how to access settings on your LG G8 ThinQ to change alert sounds, turn off GPS and more.

LG G8 ThinQ Simulator: Adding Emergency Information to Your Lock Screen

Explore how to add emergency information on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Adding an Account

Discover how to add an account on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Adjusting the Screen Timeout and Brightness

A visual guide for saving battery life on your LG G8 ThinQ by adjusting the screen timeout.

LG G8 ThinQ Simulator: Changing Roaming Settings for a Trip

Learn how to change data roaming on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Changing the Ringtone

Learn how to change the ringtone on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Configuring Location Settings

Learn how to manage location settings on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Managing Data Usage

Discover how to manage data usage on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Reducing Data Usage by Turning On Data Saver

Learn how to reduce data usage with data saver on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Removing an Account

Discover how to remove an account on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Turning Airplane Mode On and Off

Una guía interactiva para configurar tu LG G8 ThinQ en modo Airplane.

LG G8 ThinQ Simulator: Using Hand ID

Discover how to use Hand ID on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Using Power Saving Mode

Learn how to switch to Battery Saver mode to save your LG G8 ThinQ's battery life for the most important functions.

LG G8 ThinQ™ - Manage Do Not Disturb Settings

If your G8 ThinQ isn't receiving calls or alerts for texts and email, here's how to check Do Not Disturb settings.

LG G8 ThinQ™ - Reset All Settings

If your G8 ThinQ crashes, resets or runs slow, or apps freeze or cause the device to reset, view this info.

LG G8 ThinQ™: Activar/desactivar el modo avión

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your G8 ThinQ view this info.

LG G8 ThinQ™ - Turn Screen Inversion On / Off

Here's how to reverse the color scheme on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Turn Screen Rotation On / Off

Here's how to check settings if the display on your G8 ThinQ doesn't rotate or flip.

LG G8 ThinQ™ - View Contact Sync Source

Here's how to view where a phonebook contact on your G8 ThinQ was imported from.

Restablecer configuración predeterminada - LG

Te mostramos cómo restablecer tu teléfono a valores predeterminados de fábrica en tu dispositivo básico LG 3G.

Activar/desactivar TalkBack - Android™

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Gmail for Android - Reply to a Message

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Redactar y enviar un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail™ para Android™ - Borrar mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

LG G8 ThinQ - View and Reply to an Email Message

Here's how to view and reply to an email message from your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Forwarding an Email

Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Including an Email Attachment

Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Replying to an Email

Discover how to reply to an email on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Sending an Email

A step-by-step visual guide for sending an email from your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Sending an Email to a Group

Learn how to send a group email on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Setting Up Corporate Email

Learn how to access your work email on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Setting Up Personal Email

See how to access your existing email account on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Switching Between Email Accounts

See how to access different email accounts on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Add a Personal Email Account

Te mostramos cómo agregar una cuenta de email personal a tu G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Compose and Send Email Message

Here's how to create and send an email message from your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Delete Email Messages

Here's how to delete email messages from your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Email Account Common Settings

Here's info on common personal email settings for your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Email Account Data Usage Settings

Here's how to modify data usage options for the personal email account on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Email Account Notification Settings

Here's how to manage notifications for a personal email account on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Email Account Password and Server Settings

Here's how to update personal email password and server settings for your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Email Account Signature Settings

Here's how to enter or edit the personal email signature on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Email Account Sync Frequency Settings

Here's how to adjust the personal email sync frequency settings on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Manage Corporate Email Settings

Here's info on updating work email settings for your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Perform a Gmail™ Sync

Here's how to sync Google email, contacts, calendar, etc. on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®)

Here's how to remove a corporate / work email account from your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Remove a Personal Email Account

Here's how to remove a personal email account from your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®)

Here's how to add a work email account to your G8 ThinQ.

Dejar o quitar copias de los mensajes de correo electrónico en el servidor de mensajería

Aquí encontrarás información sobre cómo dejar o eliminar copias de correos electrónicos en el servidor.

Recover Gmail™ Sign-in Information

Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualizar contraseña de Gmail - Android™

Here's how to update the password for your Gmail account from your Android device.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Find My Phone

Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS & Location Based Services

E911 Compliance FAQs

Review information about calling 911 from your mobile phone.

GPS Location Settings - Android™

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps™ - Agregar capas

Here's how to add layers in Google Maps.

Google Maps™ - Descargar un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Google Maps™ - Buscar ubicación actual

Here's how to find your current location in Google Maps.

Google Maps™ - Buscar indicaciones de conducción

Here's how to find driving directions with Google Maps.

LG G8 ThinQ™ - Turn GPS Location On / Off

Here's how to turn the GPS location for your G8 ThinQ on or off.

Gestures & Motions

Google Maps™ - Gestos

Entérate cómo usar gestos con Google Maps en tu dispositivo.

LG G8 ThinQ™ - Set Up and Use Air Motion

Here's how to set up and use Air Motion on your G8 ThinQ so you can control your device via motions and gestures.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

LG G8 ThinQ™ - Google™ Backup and Restore

Here's how to ensure your Gmail, contacts, apps, etc. are backed up on your G8 ThinQ.

Home Screen

LG G8 ThinQ Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen

An interactive guide on how to place apps and widgets on the Home screen of your LG G8 ThinQ for quick access to them.

LG G8 ThinQ Simulator: Adding Folders to the Home Screen

Find out how to add folders to the Home screen on your LG G8 ThinQ to help organize your apps.

LG G8 ThinQ Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut

Discover to add shortcuts to the lock screen on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Adding and Deleting a Home Screen

See how to add and delete Home screens on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen

Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Changing an Icon's Appearance

Find out how to customize an icon's appearance on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Changing the Default Home Screen

A visual guide for changing the default Home screen on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen

See how to remove apps and widgets from the Home screen of your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Using Shortcuts to Unlock the Screen

Learn to use shortcuts to unlock the screen on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Add Folders to Home Screen

Here's how to add folders to a Home screen on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Add Shortcuts to Home Screen

Here's how to add shortcuts to a Home screen on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Add Widgets to Home Screen

Here's how to add a widget to a Home screen on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Mode Change

Here's how to change the Home screen layout on your G8 ThinQ if it looks different.

LG G8 ThinQ™ - Remove Items from Home Screen

Here's how to remove items such as shortcuts, widgets and folders from the Home screen of your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Rename Home Screen Folder

Here's how to rename a Home screen folder from your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - View / Manage Home Screen Panels

Here's how to view / add / remove panels and set a default Home screen panel for your G8 ThinQ.

Hotspot

LG G8 ThinQ™ - Configure Broadcast Settings - Mobile / Wi-Fi Hotspot

Here's how to check settings if you're having issues connecting to the Mobile Hotspot on your G8 ThinQ.

Verizon Mobile Hotspot FAQs – Get sharable Wi-Fi internet

Learn to use Mobile Hotspot on your phone or tablet to connect devices to the internet, using your current data plan. Find Unlimited & prepaid plans with Mobile Hotspot.

Internet & Web Browser

Acceder a sitios web - Mobile Web

Te mostramos cómo acceder a los sitios web a través del servicio de Internet móvil Mobile Web en tu dispositivo.

Chrome Browser - Android - Access Websites

Here's how to access websites using the Chrome browser on your Android smartphone / tablet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar archivos temporales de Internet

Here's how to clear temporary internet files on your Chrome browser If you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Determining Internet Connection Speeds

Here's info on how to test your connection speeds if they're slower than expected.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

LG G8 ThinQ Simulator: Bookmarking a Website

Learn how to bookmark a website on your LG G8 ThinQ, so it's easy to find later.

LG G8 ThinQ Simulator: Navigating to a Website

Discover how to find a website using your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Searching the Web Using Your Voice

Explore how to search the web using your voice with your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Using Web Browser Windows

A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Change the Browser Start / Home Page

Here's how to change the Home page in Chrome on your G8 ThinQ.

Reiniciar e iniciar el navegador de Internet móvil

Conoce cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

View Browser History - Android™

Here's how to view the browser history on your Android smartphone.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

LG G8 ThinQ Simulator: Changing the Language

Discover how to change the language settings on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Language Selection

Here's how to change the language used on your G8 ThinQ.

Lock, Unlock, Password & Security

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

LG G8 ThinQ Simulator: Setting Screen Security

A visual guide for setting screen security on your LG G8 ThinQ to help protect your private information.

LG G8 ThinQ Simulator: Unlocking the Screen

See how to unlock the screen on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Add Additional Fingerprints

Here's how to add additional fingerprints for security to your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Manage Screen Lock Settings

Here's how to configure the screen lock settings for your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Remove Saved Fingerprints

Here's how to delete a saved fingerprint from your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Set Lock Screen Notifications

Here's how to manage how notifications appear on your G8 ThinQ when the screen is locked.

LG G8 ThinQ™ - Set Up Face Recognition

Here's how to set up a facial recognition scan to access your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Set Up Fingerprint Recognition

Here's how to set up fingerprint recognition on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Set Up Hand ID

Here's how to set up Hand ID to lock and unlock your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Set Up Screen Lock

Here's how to set up a screen lock option (e.g., password, pattern, etc.) for your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Smart Lock

Here's how to turn on and customize the Smart Lock setting on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Turn Off Screen Lock

Here's how to disable the screen lock setting on your LG G8.

LG G8 ThinQ™ - Unlock Screen

Here's how to unlock the screen on your G8 ThinQ.

Memory/Storage

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Insert the memory card that contained the songs from the play list

Prueba esto si las canciones almacenadas en tu tarjeta de memoria/SD no aparecen en la lista de reproducción de tu teléfono básico 3G.

LG G8 ThinQ - Insert or Remove SD / Memory Card

Here's how to insert or remove an SD / memory card for your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Check Device Storage

Here's how to check available space if your G8 ThinQ runs slow / crashes, apps freeze or you can't save media.

LG G8 ThinQ™ - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Format SD / Memory Card

Here's how to erase all data on the SD / memory card in your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to import contacts from an SD / Memory card to your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Here's how to move files from internal storage on your LG G8 ThinQ to an SD / memory card.

LG V40 ThinQ - Format SD / Memory Card

Here's how to erase all data on the SD / memory card in your V40 ThinQ.

Hotspot móvil

LG G8 ThinQ Simulator: Setting Up Mobile Hotspot

An interactive guide for setting up your LG G8 ThinQ as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Apple Music - My Verizon app - Opt In

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde My Verizon app.

Apple® Music - Sitio web de Mi Verizon - Suscribirse

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde el sitio web de Mi Verizon.

Google Play™ Music - Android™ - Agregar una canción a una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Crear una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Borrar una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Reproducir archivos en Music

Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Quitar una canción de una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Cambiar el nombre de una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Cómo usar Apple Music - Preguntas frecuentes

Aprende cómo puedes tener Apple Music con ciertos planes Verizon, ve preguntas frecuentes sobre quién es elegible, cómo inscribirse, cómo usar la aplicación Apple Music y cómo obtener promociones.

LG G8 ThinQ™ - Move Music Files from Device

Here's how to transfer music files from your G8 ThinQ to a computer.

LG G8 ThinQ™ - Move Music Files to Device

Here's how to transfer music files from a computer to your G8 ThinQ.

Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computardora a un smartphone Android.

Navigating & Multitasking

LG G8 ThinQ - Use Multi Window

Here's how to run multiple apps for your G8 ThinQ on the same screen.

LG G8 ThinQ Simulator: Multitasking Between Apps

See how to easily switch between and close apps that are running on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Navigating Multiple Home Screens

A visual guide for swiping between multiple Home screens on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Using Multi Window™

See how to easily switch between and close apps that are running on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Using Picture-in-Picture

Learn how to use picture-in-picture on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Using QSlide™

Learn how to use QSlide on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Using the Notification Panel

Find out how to access and clear the Notification Panel on your LG G8 ThinQ.

Near Field Communication (NFC)

LG G8 ThinQ™ - Tap & Pay

Here's how to use the 'Tap & pay' service with your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Turn NFC On / Off

Here's how to turn NFC on or off so compatible apps can transfer files from your G8 ThinQ.

Operating System & Software

Android Operating System (OS) FAQs

Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión actual del sistema operativo, cómo obtener una actualización y más.

LG G8 ThinQ - Actualización de software

Get instructions on downloading the latest software update for performance improvements to your LG G8 ThinQ, including current Android security patches.

LG G8 ThinQ™: Restablecer configuración de fábrica (teléfono apagado)

Here's how to factory / hard reset your G8 ThinQ if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur and the device won't start up.

LG G8 ThinQ™: Restablecer configuración de fábrica (teléfono encendido)

Here's how to factory / hard reset your G8 ThinQ if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur.

LG G8 ThinQ™: Instalar actualización de software del dispositivo

Here's how to check for and install software updates on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - View Software Version

Here's how to view the software version your G8 ThinQ is running.

Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android™

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™

Here's how to remove ransomware from your device.

Software Upgrade Assistant (LG) - Initial Setup

Here's how to install the LG Software Upgrade Assistant on your PC or Mac.

Tarjeta SIM

LG G8 ThinQ Simulator: Inserting and Removing a microSD Card

Find out how to insert and remove a microSD card from your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Inserting and Removing the Nano SIM Card

Find out how to insert and remove a nano SIM card from your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Insert SIM Card

Here's how to properly insert a SIM card into your G8 ThinQ to avoid potential service issues.

LG G8 ThinQ™ - Modify SIM PIN

Here's how to change the SIM card lock code on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Turn SIM PIN On / Off

Here's how to turn the SIM PIN lock code for your G8 ThinQ on or off.

LG G8 ThinQ™: Ver número de la tarjeta SIM

Here's how to view the SIM card number associated with your G8 ThinQ.

SIM Card FAQs - Replace & activate a new card

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Reemplaza una tarjeta perdida o pon una nueva cuando traigas tu propio dispositivo (BYOD) para cambiarte a Verizon Wireless.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Unblock SIM PIN - Android Smartphones / Tablets

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sounds, Volume & Audio

LG G8 ThinQ™ - Record and Play File - Voice Recorder

Here's how to record and play a sound file on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Set Ringtones

Here's how to select or change ringtones on your G8 ThinQ.]

LG G8 ThinQ™ - Turn Off All Sounds

Here's how to turn off / silence all sounds on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Use Speakerphone

Here's how to utilize the speakerphone functionality on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Vibrate Mode

Here's how to turn vibrate mode for your G8 ThinQ on or off.

LG G8 ThinQ™ - Volume Controls

Here's how to adjust the volume if your G8 ThinQ doesn't vibrate or play sounds when receiving calls / messages.

LG V40 ThinQ - Save a Ringtone

Here's how to save an audio file as a ringtone on your V40 ThinQ.

Starter Mode

LG G8 ThinQ Simulator: Accessing and Clearing the Notification Panel

Discover how to access and clear the Notification Panel while in Easy mode on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites

Learn how to set up the Favorite Contacts screen in Easy mode on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Making a Phone Call

Discover how to make a phone call in Easy mode on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Navigating Multiple Home Screens

A visual guide for navigating multiple Home screens in Easy mode on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Switching Back to Standard Mode

See how to switch back to Standard mode from Easy mode on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Switching to Easy Mode

See how to switch to Easy mode for simplified Home screens on your LG G8 ThinQ.

Status Indicators/Lights

LG G8 ThinQ™: Ver intensidad de la señal

Here's how to view signal strength on your G8 ThinQ.

TV

LG G8 ThinQ™ - View Device Screen on TV

Here's how to share your screen or media files with another screen (TV, game console, etc.) using your G8 ThinQ.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Conectarse/desconectarse de un TV

Here's how to display your Cloud content on a TV from your Android smartphone.

Text & Multimedia Messaging

Cancel Text Messaging Subscriptions

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Obtén información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

LG G8 ThinQ™ - Auto Receive Messages

Here's how to check settings on your G8 ThinQ if you're not receiving your picture / video messages.

LG G8 ThinQ™ - Create and Send a Text Message

Here's how to create and send a text message via the Messaging app on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Cut, Copy and Paste Text

Here's how to cut, copy and paste text on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Delete Messages

Here's how to delete text messages from your G8 ThinQ via the Messaging app.

LG G8 ThinQ™ - Set Default Messaging App

Here's how to set the default messaging app on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Text Message Notification Settings

Here's how to turn text message notifications for your G8 ThinQ on or off via the Messaging app.

LG G8 ThinQ™ - Text Message Signature

Here's how to add, remove or edit the text message signature on your G8 ThinQ via the Messaging app.

LG G8 ThinQ™ - Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off

Here's how to receive delivery confirmation for messages sent from your G8 ThinQ via the Messaging app.

LG G8 ThinQ™ - Turn Premium SMS Permissions On / Off

Here's how to change permissions to allow or block sending premium texts from your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - View Text Messages

Here's how to view text messages via the Messaging app on your G8 ThinQ.

Sitio web de Mi Verizon - Crear y enviar un mensaje de texto

Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora a través del sitio web de Mi Verizon.

Sitio web de Mi Verizon - Imprimir mensajes de texto

Te mostramos cómo imprimir mensajes de texto en tu computadora a través de tu cuenta de Mi Verizon.

Guardar un mensaje de foto/video - Smartphone Android™

Here's how to save a picture or video file sent as a message to your Android smartphone.

Send Picture/Video Message using Email

Conoce cómo enviar un mensaje de foto/video a través del email.

Text Message Notification Settings - Android™

Here's how to turn text message notifications for your Android smartphone on or off via the Messaging app.

Text to Landline FAQs

Learn about sending a text message to a non-mobile phone, including how much it costs and how the recipient will get the message.

Preguntas frecuentes sobre mensajería - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Obtén más información sobre el envío y la recepción de mensajes de texto, incluida la forma de bloquear mensajes de texto, restaurar mensajes de texto eliminados, mensajes de texto al y del correo electrónico y enviar mensajes internacionales.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Customize pictures, and even send an eGift from one of over 30 merchants.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

Tips, Tricks & Shortcuts

Android™ - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

LG G8 ThinQ Simulator: Adding Text to a QuickMemo™

Learn how to add text to a quickmemo on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Capturing and Drawing on a QuickMemo™

Learn how to capture and draw a quickmemo on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Planning Your Day

Learn how to plan your day using your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Searching Your Photos

Discover how to search your photos on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Searching Your Screen

Learn how to search your screen on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Setting Up Google Assistant™

Learn how to set up Google Assistant on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Sharing a QuickMemo

Learn how to share a quickmemo on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Using Voice Actions

Discover how to use your voice in Google Now to write an email, create a calendar event, set an alarm and more on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Using Your Feed

Learn how to use the Google Feed on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Capture a Screenshot

Here's how to take a screenshot on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Set Up Printing

Here's how to set up and add a printer to your G8 ThinQ.

Top 10 Things to Do with Your New Smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Visual & Hearing Accessibility

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Ajustar la configuración de TalkBack - Android™

Te mostramos cómo ajustar la configuración de TalkBack para tu smartphone o tablet Android.

LG G8 ThinQ™ - Manage RTT Settings

Here's how to use the real-time text (RTT) feature on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Manage TTY Settings

Here's how to change the TTY settings on your G8 ThinQ.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Activar/desactivar marcado asistido - Smartphones LG

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones de llamadas si recibes un mensaje de error cuando realizas llamadas.

Activar/desactivar TalkBack - Android™

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Wallpapers/Theme

LG G8 ThinQ Simulator: Changing the Theme

Learn how to change the theme on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ Simulator: Changing the Wallpaper

Learn how to change the background of the Home screen on your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Set Wallpaper

Here's how to set the wallpaper on your G8 ThinQ.

Wi-Fi & Network

LG G8 ThinQ Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network

Learn how to use your LG G8 ThinQ to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.

LG G8 ThinQ Simulator: Using Near Field Communication and Android Beam™

See how to use Android Beam to share files with your LG G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Access Wi-Fi Direct

Here's how to use Wi-Fi Direct so you can easily connect your G8 ThinQ with other Wi-Fi capable devices.

LG G8 ThinQ™ - Add a Virtual Private Network

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Add a Wi-Fi Network

Here's how to add an available Wi-Fi network to your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™: Cambio automático entre redes Wi-Fi y de datos móviles

Here's how to allow your G8 ThinQ to auto-switch between Wi-Fi and mobile data.

LG G8 ThinQ™ - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password

Here's how to change the Mobile Hotspot password on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Here's how to configure Mobile Hotspot settings (e.g., password, network name, allowed connections, timeout, etc.) on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Manually Add a Wi-Fi Network

Here's how to add a Wi-Fi network if the one you want doesn't display on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Network Mode Settings

View this info on network mode settings if you're having issues with voice / data services on your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Remove Wi-Fi Connection

Here's how to remove a saved Wi-Fi network from your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™: Restablecer configuración de la red

Here's how to reset settings if your G8 ThinQ can't connect to data or send / receive messages.

LG G8 ThinQ™ - Tethered Modem Connection

Here's how to use your G8 ThinQ as a modem to connect to the internet via USB or Bluetooth.

LG G8 ThinQ™ - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Here's how to turn the Mobile Hotspot on your G8 ThinQ on or off.

LG G8 ThinQ™ - Turn Wi-Fi Calling On / Off

When turned on, Wi-Fi Calling may improve indoor call quality for your G8 ThinQ.

LG G8 ThinQ™ - Turn Wi-Fi On / Off

Here's how to turn Wi-Fi for your G8 ThinQ on or off.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.