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LG Lancet™ for Android™ - Support Overview

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu LG Lancet para Android en Internet.
Troubleshoot Lancet for Android
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android

Te mostramos cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Crea una cuenta de Google nueva - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo crear una cuenta de Google (Gmail) nueva en tu LG Lancet para Android.

Activa/desactiva la protección de dispositivos Android - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android en tu LG Lancet para Android.

Configura los ajustes de sincronización de la cuenta - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo ver la configuración de sincronización de tu LG Lancet si no recibes notificaciones de correo electrónico y aplicaciones.

Activa/configura el dispositivo - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo completar una configuración rápida de tu Lancet para Android.

Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Preguntas frecuentes acerca de la activación de tu dispositivo

Encuentra respuestas a preguntas acerca de la activación de un teléfono móvil con Verizon.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

LG Lancet for Android Quick Reference Guide (PDF)

Get to know your LG Lancet for Android with this quick reference guide.

Hacer una activación inalámbricamente (OTA)

Te mostramos cómo hacer la configuración/activación inicial de tu smartphone 3G o 4G o teléfono básico. 

Prepárate para un viaje internacional

Te mostramos cómo verificar la disponibilidad de servicio a nivel mundial y encontrar el mejor plan para tu viaje al extranjero.

Configurar el servicio Prepaid de Verizon - Android

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Guía para una configuración inteligente

Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono e intercambiar el dispositivo usado con nuestra Guía de configuración inteligente.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Video: Cómo activar tu dispositivo 
 (duración: 2:57)
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de My Verizon.
Duración: 2:57

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 1:34)
Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:34

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu Lancet para Android y una computadora.

Transfiere archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/de memoria - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu LG Lancet.

Comparte fotos de la galería - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo compartir una foto que hayas guardado en tu Lancet para Android.

Comparte un video de la galería - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo compartir un video guardado en tu Lancet para Android.

Toma y comparte una foto - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo tomar y compartir una foto con tu Lancet para Android.

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Guía para una configuración inteligente

Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono e intercambiar el dispositivo usado con nuestra Guía de configuración inteligente.

Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch

Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo usado a tu teléfono Samsung actual.

Verizon Cloud - Transfiere contenido - Smartphone Android

Te mostramos cómo usar la aplicación Verizon Cloud en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos.

Lo básico

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, smartwatch y jetpack.

Batería y carga

Activa/desactiva el modo de ahorro de batería - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería de tu Lancet para Android.

Ve la información de la batería - LG Lancet para Android

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Lancet para Android.

Problemas con la batería - Uso de la batería

Aquí se describen las posibles causas de los problemas de la batería (el dispositivo no se carga/no se mantiene cargado, poca duración de la batería).

Coloca/quita la batería - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo insertar/quitar la batería de tu Lancet para Android.

Administra la configuración de batería adaptable/optimización de la batería - Android (LG)

La batería adaptable u optimización de la batería ayuda a conservar la carga de la batería de tu dispositivo LG y está activada de manera predeterminada.

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Reinicia tu dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Ve/prolonga la duración de la batería - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu Lancet para Android.

Bluetooth

Envía un contacto a través de Bluetooth - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu LG Lancet para Android a través de Bluetooth.

Activa/desactiva el Bluetooth - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Lancet para Android y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Conecta tu vehículo a Bluetooth

Para conectar tu vehículo a un dispositivo habilitado con Bluetooth, consulta la lista de las URL de los fabricantes de autos para obtener más ayuda.

Crea una conexión emparejada - Windows

Te mostramos cómo crear una conexión Bluetooth con una computadora con Windows.

Borra una conexión Bluetooth emparejada - Android

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Soluciona el modo Car Kit

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Llamadas y marcado

Bloquea/desbloquea números - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo enviar llamadas no deseadas directamente al buzón de voz en tu Lancet para Android.

Llama a un número - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo hacer una llamada en tu LG Lancet para Android.

Administra los tonos DTMF - LG Lancet para Android

Si llamas a un sistema automatizado y no se reconocen las entradas del teclado, consulta esta información.

Haz una llamada en conferencia - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo realizar una llamada en conferencia con tu Lancet para Android.

Remarcado - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo remarcar manualmente un número telefónico al que llamaste desde tu Lancet para Android.

Usa el altavoz - LG Lancet para Android

Para utilizar la funcionalidad del altavoz en tu Lancet for Android, lee esta información.

Ve/borra el historial de llamadas - LG Lancet para Android

Consulta esta información para ver o borrar el historial de llamadas de tu LG Lancet.

Agrega/elimina bloqueos de spam - Sitio web de My Verizon

Aprende cómo bloquear mensajes de texto de direcciones de correo electrónico o dominios a través del sitio web de My Verizon.

Agrega/elimina un número de marcado rápido - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo agregar o eliminar un número de marcado rápido en tu LG Lancet para Android.

Agrega un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de My Verizon

En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de My Verizon.

Llamada en espera - Smartphone

Te mostramos cómo responder una llamada en tu smartphone Android/BlackBerry/Windows mientras estás en otra.

Transfiere fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Quitar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de My Verizon

Te mostramos cómo eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de My Verizon.

Video: Making Calls on Your LG Lancet for Android
 (duración: 3:38)
Learn how to call from contacts on the home screen of your LG Lancet for Android from Verizon.
Duración: 3:38

Video: Verizon Messages - Videollamadas HD
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Llamadas Wi-Fi - Android - Determina una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.

Cámara, fotos y videos

Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu Lancet para Android y una computadora.

Graba y comparte un video - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo grabar y enviar un video con tu LG Lancet para Android.

Comparte fotos de la galería - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo compartir una foto que hayas guardado en tu Lancet para Android.

Comparte un video de la galería - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo compartir un video guardado en tu Lancet para Android.

Toma y comparte una foto - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo tomar y compartir una foto con tu Lancet para Android.

Ve fotos/videos - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo ver fotos y/o videos en tu Lancet para Android.

Accede a Google Fotos - Android

Te mostramos cómo acceder a la aplicación de fotos de Google en tu dispositivo.

Configuración común de la cámara - LG Lancet para Android

Te mostramos información de la configuración común de la cámara (por ejemplo, flash, temporizador, etc.) de tu Lancet para Android.

Asegúrate de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

Tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Conectividad para computadora/PC

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Contactos

Envía un contacto a través de Bluetooth - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu LG Lancet para Android a través de Bluetooth.

Vincula/desvincula contactos - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu LG Lancet.

Agrega un contacto - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Lancet para Android.

Borra un contacto - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo eliminar un contacto de tu Lancet para Android.

Edita un contacto - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Lancet para Android.

Exporta contactos a la tarjeta SD/de memoria - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo exportar los contactos a la tarjeta de memoria/SD de tu LG Lancet para Android.

Importa contactos desde la tarjeta SD/de memoria - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo importar contactos desde una tarjeta de memoria/SD a tu LG Lancet para Android.

Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android

Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.

Elige contactos para mostrar en el dispositivo

Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.

Exportar información de contactos/directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

Video: Administrar contactos usando My Verizon
 (duración: 2:34)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta My Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tus contactos.
Duración: 2:34

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Ve la fuente de sincronización de contactos - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto del directorio telefónico en tu Lancet para Android.

Datos

Permite/rechaza el roaming de datos - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Lancet para Android.

Administra el uso de datos - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu LG Lancet.

Activa/desactiva los datos - LG Lancet para Android

Para activar o desactivar los datos móviles de tu LG Lancet para Android, sigue estos pasos.

Preguntas frecuentes acerca de los regalos de datos para planes móviles de datos compartidos elegibles

Los clientes del servicio móvil de Verizon con un plan mensual de datos compartidos elegible pueden enviar y/o recibir un regalo de 1 GB de datos a través de My Verizon app.

Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos

PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

Ve/restringe el uso de datos por aplicación - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo ver/restringir la cantidad de datos que usa una aplicación en tu LG Lancet.

Fecha y hora

Configura la fecha y hora - LG Lancet para Android

Si tu LG Lancet para Android muestra la fecha u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlo.

Fecha y hora automáticas - Android

Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Ve el ID del dispositivo (ESN/IMEI/MEID) - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu LG Lancet.

Ve la dirección MAC - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu LG Lancet.

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Verifica si hay daño por agua - LG

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo LG está dañado por líquido.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos

Aprende cómo encontrar el número ESN (número de serie electrónico) o el número MEID (identificador de equipo móvil) de tu teléfono.

Sitio web de My Verizon - Ve información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de My Verizon.

Conoce sobre los números ESN y MEID

Aprende qué son el ESN y el MEID, y cómo encontrarlos en tu teléfono.

Ve el número telefónico - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo ver el número telefónico de tu LG Lancet para Android.

Configuraciones de dispositivos

Administra la configuración No molestar - LG Lancet para Android

Si tu Lancet para Android no recibe llamadas o alertas de mensajes de texto e email, ve cómo verificar No molestar.

Activa/desactiva el modo avión - LG Lancet para Android

Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu LG Lancet.

Activa/desactiva los datos - LG Lancet para Android

Para activar o desactivar los datos móviles de tu LG Lancet para Android, sigue estos pasos.

Activa/desactiva el modo de ahorro de batería - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería de tu Lancet para Android.

Activa/desactiva la rotación de pantalla - LG Lancet para Android

Si la pantalla de tu LG Lancet para Android no gira, te mostramos cómo solucionarlo.

Modo de depuración USB - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Lancet y una computadora con el SDK de Android.

Modo vibración - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo vibración en tu LG Lancet para Android.

Configura los ajustes de brillo/pantalla - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ejemplo, tiempo de espera de la pantalla, protector de pantalla, tamaño de la fuente, etc.) de tu LG Lancet para Android.

Configura la identificación del nombre de la compañía

Te mostramos cómo cambiar la configuración de la identificación del nombre de tu compañía.

Restablece todas las configuraciones - LG Lancet para Android

Si tu LG Lancet se bloquea, reinicia o funciona lento, o las aplicaciones se congelan o reinician el dispositivo, ve esto.

Activa/desactiva la inversión de pantalla - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo invertir el esquema de colores de tu LG Lancet para Android.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

Agrega una cuenta de Google existente - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Google (Gmail) existente en tu LG Lancet para Android.

Crea una cuenta de Google nueva - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo crear una cuenta de Google (Gmail) nueva en tu LG Lancet para Android.

Sincroniza con Gmail - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Lancet para Android.

Elimina una cuenta de Gmail - LG Lancet para Android

Eliminar y luego volver a agregar una cuenta de Gmail en tu LG Lancet a menudo soluciona problemas con el correo electrónico.

Agrega una cuenta de correo electrónico personal/corporativo - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu LG Lancet® para Android®.

Redacta y envía un mensaje de correo electrónico - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo crear o enviar un email desde tu LG Lancet para Android.

Borra mensajes de correo electrónico - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu LG Lancet para Android.

Configuración básica de la cuenta de correo electrónico - LG Lancet para Android

Te mostramos información acerca de la configuración común del correo electrónico personal (por ejemplo, el nombre de la cuenta, etc.) en tu LG Lancet para Android.

Configuración del uso de datos de la cuenta de correo electrónico - LG Lancet para Android

Ve esta información para modificar las opciones de uso de datos de la cuenta de correo electrónico personal en tu LG Lancet.

Configuración de notificaciones de la cuenta de correo electrónico - LG Lancet para Android

Ve esta información si no recibes notificaciones del correo electrónico personal en tu LG Lancet.

Configuración del servidor y la contraseña de la cuenta de correo electrónico - LG Lancet para Android

Ve esta información para actualizar la configuración de la contraseña/servidor del correo electrónico personal en tu LG Lancet.

Configuración de la firma de la cuenta de correo electrónico - LG Lancet para Android

Ve esta información para incluir o editar la firma del correo electrónico personal en tu LG Lancet para Android.

Configuración de frecuencia de sincronización de la cuenta de correo electrónico - LG Lancet para Android

Ve esta información para ajustar la configuración de la frecuencia de sincronización del correo electrónico personal en tu Lancet.

Administra la configuración del correo electrónico corporativo - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo actualizar la configuración del correo electrónico laboral en tu LG Lancet para Android.

Elimina una cuenta de correo electrónico personal/corporativo - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Lancet para Android.

Ve y responde un mensaje de correo electrónico - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo ver y responder un mensaje de email en tu LG Lancet.

Gmail para Android - Firma automática 

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Redacta y envía un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail para Android - Borra mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Administra las notificaciones

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Responder un mensaje

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ver dirección/nombre de usuario de la cuenta

Te explicamos cómo ver tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualizar la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:24)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borrar dispositivo en forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Localizar dispositivo en forma remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Hacer sonar dispositivo en forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa o desactiva Buscar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Activa/desactiva la ubicación GPS - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu LG Lancet.

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911

Consulta la información sobre cómo llamar al 911 desde tu teléfono móvil.

Configuraciones de ubicación del GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Descargar un mapa sin conexión 

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Copia de seguridad y restablecimiento de Google - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Lancet para Android.

Pantalla de inicio

Cambio de modo - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo cambiar la distribución de la pantalla de inicio en tu LG Lancet para Android si luce diferente.

Ve/administra los paneles de la pantalla de inicio - Lancet para Android

Te mostramos cómo ver/agregar/eliminar paneles y establecer un panel predeterminado en la pantalla de inicio de tu Lancet para Android.

Personaliza tu pantalla de inicio - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu LG Lancet® para Android®.

Hotspot

Cambia la contraseña de hotspot móvil/Wi-Fi - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo cambiar la contraseña del hotspot móvil en tu LG Lancet para Android.

Configura los ajustes de transmisión - Hotspot móvil/Wi-Fi - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo cambiar la configuración si tienes problemas para conectarte al hotspot móvil en tu LG Lancet para Android.

Administra la configuración de hotspot móvil/Wi-Fi - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones del hotspot móvil/Wi-Fi (p. ej., contraseña, dispositivos permitidos, etc.) en tu Lancet para Android.

Activa/desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo activar o desactivar la función de hotspot móvil en tu Lancet para Android.

Internet y navegador de Internet

Cambia la página de inicio/principal del navegador - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo cambiar la página de inicio de Chrome en tu Lancet para Android.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Navegador Chrome - Android - Accede a sitios web

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Agrega un favorito al navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Permite/bloquea cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome - Android - Elimina archivos temporales de Internet

Te mostramos cómo eliminar archivos temporales de Internet en tu navegador Chrome si ves el error "No se puede mostrar la página" o si no puedes navegar por Internet.

Navegador Chrome - Android - Borra un favorito del navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Editar un favorito del navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Abre un marcador del navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Guarda fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Activa/desactiva JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Cómo verificar la velocidad de tu conexión a Internet

Te mostramos cómo probar las velocidades de conexión de tu smartphone, tablet, jetpack, enrutador, laptop, etc. si son más lentas de lo que esperabas.

Reinicia e inicia el navegador de Internet móvil

Te mostramos cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

Teclado

Activa/desactiva la entrada de voz - Android

Te mostramos cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Selección de idioma - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Lancet para Android.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Activa/desactiva/modifica el bloqueo de pantalla - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu LG Lancet para Android.

Administra la configuración del bloqueo de pantalla - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu Lancet para Android

Configura las notificaciones de la pantalla de bloqueo - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo administrar la forma en que aparecen las notificaciones en tu LG Lancet cuando la pantalla está bloqueada.

Smart Lock - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo activar y personalizar la configuración de Smart Lock en tu Lancet para Android.

Desbloquea la pantalla - LG Lancet para Android

Para desbloquear la pantalla en tu Lancet for Android, lee esta información.

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Configura el reconocimiento facial - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento facial para desbloquear la pantalla de tu LG Lancet para Android.

Memoria/almacenamiento

Ve el almacenamiento del dispositivo - LG Lancet para Android

Cómo liberar espacio si tu dispositivo funciona lento o se bloquea o restablece, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Exporta contactos a la tarjeta SD/de memoria - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo exportar los contactos a la tarjeta de memoria/SD de tu LG Lancet para Android.

Formatea la tarjeta SD/de memoria - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Lancet para Android.

Importa contactos desde la tarjeta SD/de memoria - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo importar contactos desde una tarjeta de memoria/SD a tu LG Lancet para Android.

Inserta una tarjeta SD/de memoria - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo insertar una tarjeta SD/de memoria en tu LG Lancet para Android.

Transfiere archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/de memoria - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu LG Lancet.

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Quitar tarjeta SD/de memoria - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo quitar la tarjeta SD/de memoria de tu LG Lancet para Android.

Música

Apple Music - My Verizon App - Suscribirse

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde My Verizon App.

Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computadora a un smartphone Android.

Suscríbete a Apple Music - Sitio web de My Verizon

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde el sitio web de My Verizon.

Sistema operativo y software

Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado) - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu LG Lancet para Android si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Asistente de actualización de software (LG) - Asistente de reparación

Te mostramos cómo reparar el software de tu dispositivo LG usando una computadora si falla una actualización por la nube.

Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido) - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Lancet para Android si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.

Instala una actualización de software del dispositivo - LG Lancet para Android

Para buscar o instalar actualizaciones de software en tu LG Lancet para Android, lee esta información.

Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android

Te mostramos cómo eliminar ransomware de tu dispositivo.

Asistente de actualización de software (LG) - Activación básica inicial

Te mostramos cómo instalar el asistente de actualización de software de LG en tu PC o Mac.

Asistente de actualización de software (LG) - Actualización de software

Te mostramos cómo actualizar el software del dispositivo LG con una computadora si la actualización inalámbrica falla.

Ve la versión de software - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Lancet para Android.

Tarjeta SIM

Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Lancet para Android.

Coloca una tarjeta SIM - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo colocar una tarjeta SIM en tu LG Lancet correctamente para evitar posibles problemas de servicio.

Quita la tarjeta SIM - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo quitar la tarjeta SIM de tu Lancet para Android.

Ve el número de la tarjeta SIM - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Lancet para Android.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Preguntas frecuentes sobre SIM y eSIM

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Reemplaza una tarjeta perdida o pon una nueva cuando traigas tu propio dispositivo (BYOD) y te cambies a un dispositivo móvil de Verizon.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

Administrar privacidad de Facebook

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

Graba y reproduce un archivo - Grabadora de voz - LG Lancet para Android

Para grabar y reproducir un archivo de sonido en tu Lancet para Android, consulta esta información.

Guarda un timbre - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo guardar un archivo de audio como un timbre en tu Lancet para Android a través de la aplicación Mensajería.

Controles de volumen - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo ajustar el volumen si tu LG Lancet no vibra ni suena cuando recibes mensajes o llamadas.

Configura timbres/sonidos de notificaciones - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar timbres o sonidos de notificaciones en tu LG Lancet para Android.

Desactiva todos los sonidos - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo desactivar/silenciar todos los sonidos de tu LG Lancet para Android.

Indicadores/luces de estado

Ve la intensidad de la señal - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu LG Lancet para Android.

TV

Verizon Cloud - Android - Conéctate/desconéctate de un TV

Te mostramos cómo ver contenido de Cloud en un televisor desde tu dispositivo Android.

Mensajería de texto y multimedia

Corta, copia y pega texto - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo cortar, copiar y pegar texto en tu LG Lancet para Android.

Recibe mensajes automáticamente - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo verificar la configuración de tu Lancet para Android si no recibes mensajes de foto/video.

Crea y envía un mensaje de texto - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo crear y enviar un mensaje de texto a través de la aplicación Mensajería en tu LG Lancet para Android.

Borra mensajes - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo borrar mensajes de texto de tu LG Lancet a través de la aplicación Mensajes.

Firma de mensaje de texto - LG Lancet para Android

Consulta esta información para agregar, eliminar o editar la firma de los mensajes de texto en tu Lancet para Android.

Activa/desactiva la configuración de confirmación de entrega de mensajes - LG Lancet para Android

Para recibir una confirmación de entrega de los mensajes enviados desde tu LG Lancet, lee esta información.

Ve los mensajes de texto - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo ver mensajes de texto en tu Lancet para Android a través de la aplicación Messaging.

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no es de Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Activar/desactivar modo silencioso para mensajes

A continuación, te explicamos cómo activar o desactivar el modo Silencio en una conversación al usar Verizon Messages (Message+) o iMessage.

Informa sobre mensajes spam

Te mostramos cómo informar mensajes spam si estás recibiendo mensajes de texto no deseados.

Guarda un mensaje de foto/video - Smartphone Android

Te mostramos cómo guardar un archivo de foto o video enviado como mensaje a tu smartphone Android.

Configuración de notificaciones de mensajes de texto - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar las notificaciones de mensajes de texto en tu smartphone Android a través de la aplicación de mensajería.

Configuración de notificaciones de mensajes de texto - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo activar o desactivar las notificaciones de mensajes de texto en tu Lancet para Android a través de la aplicación de mensajería.

Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija

Conoce cómo enviar un mensaje de texto a un teléfono que no sea móvil, incluso cuánto cuesta y cómo el destinatario recibirá el mensaje.

Preguntas frecuentes sobre mensajes de texto - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Descubre cómo solucionar problemas de mensajería de texto apagando/encendiendo, restableciendo los ajustes de red o usando nuestra herramienta de solución de problemas.

Verizon Messages - Sitio web - Guarda/imprime mensajes de texto

Te mostramos cómo guardar o imprimir mensajes de texto desde una computadora a través de tu cuenta de My Verizon.

Video: Verizon Messages - Uso básico
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usar la creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta de regalo electrónica de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:05)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:05

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Haz una captura de pantalla - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu LG Lancet para Android.

Configura la impresión - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu LG Lancet® para Android®.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Accesibilidad visual y auditiva

Administra la configuración de TTY - LG Lancet para Android

Para cambiar las configuraciones TTY en tu LG Lancet for Android, lee esta información.

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Configura TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo configurar los ajustes de TalkBack/lector de pantalla en tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Activa/desactiva el marcado asistido - Smartphones LG

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones de llamadas si recibes un mensaje de error cuando realizas llamadas.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Wi-Fi y red

Agrega una red Wi-Fi - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi a tu Lancet para Android.

Accede a Wi-Fi Direct - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu Lancet con otros dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Agrega una red privada virtual - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu LG Lancet.

Cambio automático entre redes Wi-Fi y de datos móviles - LG Lancet para Android

Para permitir que tu LG Lancet para Android alterne automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles, consulta esta información.

Elimina una conexión Wi-Fi - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Lancet para Android.

Conexión de módem - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo usar tu LG Lancet como un módem para conectarte a Internet por USB o Bluetooth.

Activa/desactiva el Wi-Fi - LG Lancet para Android

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu LG Lancet.

Configuración del modo de red - LG Lancet para Android

Ve esta información acerca de las configuraciones del modo de red si tienes problemas con las llamadas, los mensajes o los servicios de datos.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

Llamadas Wi-Fi - Android - Determina una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.