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LG Stylo™ 2 V - Support Overview

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu LG Stylo 2 V en Internet.
Troubleshoot Stylo 2 V
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

LG Stylo 2 V - Turn Android Device Protection On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android en tu LG Stylo 2 V.

Activa un nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Getting to Know Your LG Stylo 2 V

Get to know your new LG Stylo 2 V with this quick reference guide.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

LG Stylo 2 V - Activate / Set Up Device

Te mostramos cómo completar una configuración rápida de tu Stylo 2V.

Hacer una activación inalámbricamente (OTA)

Te mostramos cómo hacer la configuración/activación inicial de tu smartphone 3G o 4G o teléfono básico. 

Prepárate para un viaje internacional

Te mostramos cómo verificar la disponibilidad de servicio a nivel mundial y encontrar el mejor plan para tu viaje al extranjero.

Configura el servicio Prepaid de Verizon - Android

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Guía para una configuración inteligente

Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono e intercambiar el dispositivo usado con nuestra Guía de configuración inteligente.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Video: Cómo activar tu dispositivo 
 (duración: 3:11)
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:11

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

LG Stylo 2 V - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Move Media Files to / from Computer

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu Stylo 2 V y una computadora.

Guía para una configuración inteligente

Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono e intercambiar el dispositivo usado con nuestra Guía de configuración inteligente.

Transfiere contenido - Apple iPhone a Android

Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.

Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch

Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo usado a tu teléfono Samsung actual.

Verizon Cloud - Transfiere contenido - Smartphone Android

Te mostramos cómo usar la aplicación Verizon Cloud en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos.

Lo básico

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

LG Stylo 2 V - View Signal Strength

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Stylo 2 V.

Batería y carga

Problemas con la batería: Uso de la batería

Aquí se describen las posibles causas de los problemas de la batería (el dispositivo no se carga/no se mantiene cargado, poca duración de la batería).

LG Stylo 2 V - Insert / Remove Battery

Te mostramos cómo insertar/quitar la batería de tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Turn Power Saver On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería de tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - View / Extend Battery Life

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Ve información de la batería

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Stylo 2 V.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Reinicia tu dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Bluetooth

LG Stylo 2 V - Send Contact via Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu LG Stylo 2 V a través de Bluetooth.

LG Stylo 2 V - Turn Bluetooth On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Stylo 2 V y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Conecta tu vehículo a Bluetooth

Para conectar tu vehículo a un dispositivo habilitado con Bluetooth, consulta la lista de las URL de los fabricantes de autos para obtener más ayuda.

Crea una conexión emparejada - Windows

Te mostramos cómo crear una conexión Bluetooth con una computadora con Windows.

Soluciona el modo Car Kit

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Llamadas y marcado

LG Stylo 2 V - Place a Conference Call

Te mostramos cómo realizar una llamada en conferencia con tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Redial

Te mostramos cómo remarcar manualmente un número telefónico al que llamaste desde tu LG Stylo 2 V.

Llamada en espera - Smartphone

Te mostramos cómo responder una llamada en tu smartphone Android/BlackBerry/Windows mientras estás en otra.

LG Stylo 2 V - Add / Remove Speed Dial Number

Te mostramos cómo agregar o eliminar un número de marcado rápido en tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Block / Unblock Numbers

Te mostramos cómo enviar llamadas no deseadas directamente al buzón de voz en tu LG Stylo 2.

LG Stylo 2 V - Call a Number

Te mostramos cómo hacer una llamada en tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Manage DTMF Tones

Si llamas a un sistema automatizado (por ejemplo, mensaje de voz) desde tu Stylo 2 V y no se reconocen las entradas del teclado, ve esta información.

LG Stylo 2 V - View / Delete Call History

Para ver o borrar el historial de llamadas en tu LG Stylo 2 V, consulta esta información.

Transfiere fotos/videos a un dispositivo - Smartphone Android

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Llamadas Wi-Fi - Android - Determina la llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.

Cámara, fotos y videos

LG Stylo 2 V - Common Camera Settings

Te mostramos cómo guardar un archivo de audio como un timbre en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Record and Share a Video

Te mostramos cómo grabar y enviar un video con tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Share Video from Gallery

Te mostramos cómo enviar un video guardado en tu LG Stylo 2 V a un destinatario de mensajería.

LG Stylo 2 V - Take and Share a Picture

Te mostramos cómo tomar y compartir una foto con tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - View Pictures / Videos

Te mostramos cómo ver fotos y/o videos en tu LG Stylo 2 V.

Asegúrate de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

LG Stylo 2 V - Move Media Files to / from Computer

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu Stylo 2 V y una computadora.

LG Stylo 2 V - Share Picture from Gallery

Te mostramos cómo compartir una foto que hayas guardado en tu Stylo 2 V.

Tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Conectividad para computadora/PC

LG Stylo 2 V - USB Debugging Mode

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Stylo 2 V y una computadora con el SDK de Android.

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Contactos

LG Stylo 2 V - Send Contact via Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu LG Stylo 2 V a través de Bluetooth.

Busca contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android

Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.

Elige contactos para mostrar en el dispositivo

Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.

Exporta información de los contactos/directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

LG Stylo 2 V - Add a Contact

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Contact Display Options

Te mostramos cómo configurar la manera en que aparecen tus contactos en tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Delete a Contact

Te mostramos cómo eliminar un contacto de tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Edit a Contact

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Export Contacts to SD / Memory Card

Te mostramos cómo exportar los contactos a la tarjeta de memoria/SD de tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Import Contacts from SD / Memory Card

Te mostramos cómo importar contactos desde una tarjeta de memoria/SD a tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Link / Unlink Contacts

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - View Contact Sync Source

Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto del directorio telefónico en tu Stylo 2 V.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:34)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tus contactos.
Duración: 2:34

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

LG Stylo 2 V - Manage Data Usage

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Turn Data On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Allow / Deny Data Roaming

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - View / Restrict Data Usage by App

Te mostramos cómo ver/restringir la cantidad de datos que usa una aplicación en tu Stylo 2 V.

Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos

PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android

Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

LG Stylo 2 V - Set Date and Time

Si tu LG Stylo 2 V muestra la fecha u hora incorrecta, te mostramos cómo corregirlo.

ID e información del dispositivo

LG Stylo 2 V - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Ve la dirección MAC

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu LG Stylo 2 V.

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos

Aprende cómo encontrar el número ESN (número de serie electrónico) o el número MEID (identificador de equipo móvil) de tu teléfono.

LG Stylo 2 V - View Phone Number

Te mostramos cómo ver el número telefónico de tu Stylo 2 V.

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Conoce sobre los números ESN y MEID

Aprende qué son el ESN y el MEID, y cómo encontrarlos en tu teléfono.

Configuraciones de dispositivos

LG Stylo 2 V - Turn One-Handed Operations On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar el funcionamiento con una mano en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Turn Screen Inversion On / Off

Si el esquema de colores de tu LG Stylo 2 está invertido, consulta esta información.

LG Stylo 2 V - Turn Screen Rotation On / Off

Si la pantalla de tu LG Stylo 2 V no gira, te mostramos cómo solucionarlo.

Configura la identificación del nombre de la compañía

Te mostramos cómo cambiar la configuración de la identificación del nombre de tu compañía.

LG Stylo 2 V - Adjust Brightness / Display Settings

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ej., Protector de pantalla, Modo de suspensión, Tamaño de la pantalla, etc.) de tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Configure Pen Settings

Te mostramos cómo ajustar la configuración del lápiz electrónico en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Manage Do Not Disturb Settings

Si tu Stylo 2 V no recibe llamadas o alertas de mensajes de texto y correo electrónico, te mostramos cómo verificar No molestar.

LG Stylo 2 V - Reset All Settings

Consulta esta información si tu LG Stylo 2 V se bloquea, reinicia o funciona lento, o las aplicaciones se congelan o reinician el dispositivo.

LG Stylo 2 V - Turn Airplane Mode On / Off

Para activar o desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu Stylo 2 V, consulta esta información.

LG Stylo 2 V - View Device Screen on TV

Te mostramos cómo compartir archivos de medios con otra pantalla (televisor, consola de juegos, etc.) con tu Stylo 2.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

LG Stylo 2 V - Remove Gmail Account

Eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail en tu Stylo 2 V a menudo resuelve los problemas con el correo electrónico.

LG Stylo 2 V - Add an Existing Google Account

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Google (Gmail) existente en tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Create a New Google Account

Te mostramos cómo crear una cuenta de Google (Gmail) nueva en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Perform a Gmail Sync

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Remove a Personal / Corporate Email Account

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - View and Reply to an Email Message

Te mostramos cómo ver y responder un mensaje de email en tu Stylo 2 V.

Gmail para Android - Ve dirección/nombre de usuario de la cuenta

Te explicamos cómo ver tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve los mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

LG Stylo 2 V - Add a Personal / Corporate Email Account

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Adjust Account Sync Settings

Te mostramos cómo ver y cambiar la configuración de sincronización de tu Stylo 2 V si no recibes notificaciones de aplicaciones o por email.

LG Stylo 2 V - Compose and Send Email Message

Te mostramos cómo crear o enviar un email desde tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Delete Email Messages

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Email Account Common Settings

Te mostramos información acerca de la configuración común del correo electrónico personal (por ejemplo, el nombre de la cuenta, etc.) en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Email Account Data Usage Settings

Ve esta información para modificar las opciones de uso de datos de la cuenta de correo electrónico personal en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Email Account Notification Settings

Si no recibes notificaciones del correo electrónico personal en tu LG Stylo 2 V, ve esta información.

LG Stylo 2 V - Email Account Password and Server Settings

Para actualizar la configuración de la contraseña/servidor del email personal de tu LG Stylo 2 V, ve esta información.

LG Stylo 2 V - Email Account Signature Settings

Para ingresar o editar la firma del email personal en tu LG Stylo 2 V, ve esta información.

LG Stylo 2 V - Email Account Sync Frequency Settings

Para ajustar la configuración de la frecuencia de sincronización del email personal en tu LG Stylo 2 V, ve esta información.

LG Stylo 2 V - Manage Corporate Email Settings

Te mostramos cómo actualizar los ajustes de correo electrónico laboral en tu LG Stylo 2 V.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualiza la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:24)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borra el dispositivo de forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquea el dispositivo de forma remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Haz sonar el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa/desactiva Encontrar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Busca el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

GPS y servicios basados en la ubicación

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911

Consulta la información sobre cómo llamar al 911 desde tu teléfono móvil.

Configuración de la ubicación GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

LG Stylo 2 V - Turn GPS Location On / Off

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Stylo 2 V.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

LG Stylo 2 V - Google Backup and Restore

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Stylo 2 V.

Pantalla de inicio

LG Stylo 2 V - Customize Your Home Screen

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu LG Stylo® 2 V.

LG Stylo 2 V - View / Manage Home Screen Panels

SI EL DISPOSITIVO PUEDE ESTABLECER UN PANEL PREDETERMINADO: te mostramos cómo ver, agregar y eliminar paneles y establecer un panel predeterminado de la pantalla de inicio en tu LG Stylo 2 V. SI EL DISPOSITIVO NO PUEDE ESTABLECER UN PANEL PREDETERMINADO: te mostramos cómo ver, agregar y eliminar paneles de la pantalla de inicio en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Mode Change

Te mostramos cómo cambiar la distribución de la pantalla de inicio en tu Stylo 2 V si luce diferente.

Hotspot

LG Stylo 2 V - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password

Te mostramos cómo cambiar la contraseña de tu hotspot móvil en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Te mostramos cómo activar y desactivar el hotspot móvil de tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Configure Broadcast Settings - Mobile / Wi-Fi Hotspot

Te mostramos cómo verificar la configuración si tienes problemas para conectarte al hotspot móvil en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Te mostramos cómo ajustar la configuración del hotspot móvil (por ej., configuración de inactividad, dispositivos permitidos, etc.) de tu Stylo 2 V.

Internet y navegador de Internet

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Cómo verificar la velocidad de tu conexión a Internet

Te mostramos cómo probar las velocidades de conexión de tu smartphone, tablet, jetpack, enrutador, laptop, etc. si son más lentas de lo que esperabas.

LG Stylo 2 V - Add a Virtual Private Network

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Change the Browser Start / Home Page

Te mostramos cómo cambiar la página de inicio de Chrome en tu LG Stylo 2 V.

Reinicia e inicia el navegador de Internet móvil

Te mostramos cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

Idioma

LG Stylo 2 V - Language Selection

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu LG Stylo 2 V.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

LG Stylo 2 V - Add Additional Fingerprints

Te mostramos cómo agregar huellas dactilares adicionales para más seguridad en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Manage Screen Lock Settings

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Remove Saved Fingerprints

Te mostramos cómo borrar una huella dactilar guardada en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Set Up Fingerprint Recognition

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento de huellas dactilares en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Smart Lock

Te mostramos cómo activar y personalizar la configuración de Smart Lock en tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Desbloquea la pantalla

Consulta esta información para desbloquear la pantalla de tu LG Stylo 2 V.

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

LG Stylo 2 V - Set Lock Screen Notifications

Te mostramos cómo administrar la forma en que aparecen las notificaciones en tu Stylo 2 V cuando la pantalla está bloqueada.

LG Stylo 2 V - Set Up Face Recognition

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento facial para desbloquear la pantalla de tu LG Stylo 2 V.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

LG Stylo 2 V - Check Device Storage

Te mostramos cómo revisar el espacio de almacenamiento si tu Stylo 2 V funciona lento/se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

LG Stylo 2 V - Export Contacts to SD / Memory Card

Te mostramos cómo exportar los contactos a la tarjeta de memoria/SD de tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Format SD / Memory Card

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Import Contacts from SD / Memory Card

Te mostramos cómo importar contactos desde una tarjeta de memoria/SD a tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Insert or Remove SD / Memory Card

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Turn Phone Storage Encryption On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar la encriptación de almacenamiento de tu teléfono Stylo 2 V.

Música

Apple Music - My Verizon app - Suscribirse

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde My Verizon App.

Transfiere música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computadora a un smartphone Android.

Suscribirse a Apple Music - Sitio web de Mi Verizon

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde el sitio web de Mi Verizon.

Sistema operativo y software

LG Stylo 2 V - Factory Data Reset (Powered Off)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Stylo 2 V si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

LG Stylo 2 V - Factory Data Reset (Powered On)

Si tu LG Stylo 2 V tiene la pantalla en blanco o congelada o tienes problemas para llamar, usar una aplicación, reproducir audios o sincronizar, consulta esto.

LG Stylo 2 V - Install Device Software Update

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V Software Update

Get instructions on downloading the latest software update for performance improvements to your LG Stylo 2 V, including current Android security patches.

Asistente de actualización de software (LG) - Configuración inicial

Te mostramos cómo instalar el asistente de actualización de software de LG en tu PC o Mac.

Tarjeta SIM

LG Stylo 2 V - Enable / Disable / Modify SIM PIN

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Insert / Remove SIM Card

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Stylo 2 V.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

Administrar privacidad de Facebook

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

LG Stylo 2 V - Record and Play File - Voice Recorder

Para grabar y reproducir un archivo de sonido en tu Stylo 2 V, consulta esta información.

LG Stylo 2 V - Save a Ringtone

Te mostramos cómo guardar un archivo de audio como un timbre en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Set Ringtones / Notification Sounds

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar timbres o sonidos de notificaciones en tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Turn Off All Sounds

Te mostramos cómo desactivar/silenciar todos los sonidos de tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Use Speakerphone

Para usar la funcionalidad de altavoz en tu Stylo 2 V, consulta esta información.

LG Stylo 2 V - Volume Controls

Te mostramos cómo ajustar el volumen si tu LG Stylo 2 V no vibra ni suena cuando recibes mensajes o llamadas.

LG Stylo 2 V - Vibrate Mode

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo vibración en tu Stylo 2 V.

TV

Verizon Cloud - Android - Conéctate/desconéctate de un TV

Te mostramos cómo ver contenido de Cloud en un televisor desde tu dispositivo Android.

Mensajería de texto y multimedia

LG Stylo 2 V - Turn Premium SMS Permissions On / Off

Te mostramos cómo cambiar los permisos para permitir o bloquear el envío de mensajes de texto premium en tu Stylo 2 V.

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

LG Stylo 2 V - Cut, Copy and Paste Text

Te mostramos cómo cortar, copiar y pegar texto en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Configura la aplicación de mensajería predeterminada

Te mostramos cómo configurar la aplicación de mensajería predeterminada en tu LG Stylo 2 V.

Activar/desactivar modo silencioso para mensajes

A continuación, te explicamos cómo activar o desactivar el modo Silencio en una conversación al usar Verizon Messages (Message+) o iMessage.

Informa sobre mensajes spam

Te mostramos cómo informar mensajes spam si estás recibiendo mensajes de texto no deseados.

Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija

Conoce cómo enviar un mensaje de texto a un teléfono que no sea móvil, incluso cuánto cuesta y cómo el destinatario recibirá el mensaje.

Preguntas frecuentes sobre mensajería - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Obtén más información sobre el envío y la recepción de mensajes de texto, incluida la forma de bloquear mensajes de texto, restaurar mensajes de texto eliminados, mensajes de texto al y del correo electrónico y enviar mensajes internacionales.

Verizon Messages - Sitio web - Guarda/imprime mensajes de texto

Te mostramos cómo guardar o imprimir mensajes de texto desde una computadora a través de tu cuenta de Mi Verizon.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta de regalo electrónica de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:05)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:05

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

LG Stylo 2 V - Capture a Screenshot

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Set Up Printing

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu LG Stylo 2 V.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Accesibilidad visual y auditiva

LG Stylo 2 V - Manage TTY Settings

Para cambiar los ajustes de TTY en tu LG Stylo 2 V, consulta esta información.

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Configura los ajustes de TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo configurar los ajustes de TalkBack/lector de pantalla en tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Activar/desactivar marcado asistido - Smartphones LG

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones de llamadas si recibes un mensaje de error cuando realizas llamadas.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Wi-Fi y red

LG Stylo 2 V - Add a Wi-Fi Network

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi a tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Network Mode Settings

Consulta esta información sobre la configuración del modo de red si tienes problemas con los servicios de voz/datos en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Restablece la configuración de red

Te mostramos cómo restablecer la configuración si tu LG Stylo 2 V no puede conectarse a los datos o enviar/recibir mensajes.

LG Stylo 2 V - Tethered Modem Connection

Te mostramos cómo usar tu Stylo 2 V como un módem para conectarte a Internet por USB o Bluetooth.

LG Stylo 2 V - Turn Wi-Fi Calling On / Off

Te mostramos cómo activar Llamadas Wi-Fi en tu Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Accede a Wi-Fi Direct

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu LG Stylo 2 V con otros dispositivos compatibles con Wi-Fi.

LG Stylo 2 V - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

Te mostramos cómo permitir que tu LG Stylo 2 V cambie automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles.

LG Stylo 2 V - Remove Wi-Fi Connection

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu LG Stylo 2 V.

LG Stylo 2 V - Turn Wi-Fi On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Stylo 2 V.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

Llamadas Wi-Fi - Android - Determina la llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.