Debido a la inactividad, tu sesión finalizará en aproximadamente 2 minutos. Prolonga tu sesión haciendo clic en "Aceptar" a continuación.

Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar.

Motorola moto 5G - Support Overview

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Motorola 5G moto mod en Internet.

Activate and set up

Find out how to activate and set up your 5G moto mod.

Motorola info

Visit Motorola's support website

Troubleshoot 5G moto mod

Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Autoactivación - Servicio prepagado de banda ancha móvil

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado de banda ancha móvil a través del portal de autoservicio.

moto 5G - Activate / Set Up Device

Te mostramos cómo configurar tu 5G moto mod para usarlo con tu dispositivo moto compatible.

Lo básico

moto 5G - Attach / Detach mod

Te mostramos cómo conectar y desconectar el 5G moto mod de/a tu teléfono.

Batería y carga

moto 5G - Charge moto mod

Te mostramos cómo cargar tu 5G moto mod.

moto 5G - Ve información de la batería

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu 5G moto mod.

moto 5G - View Battery Status

Te mostramos cómo ver el estado de la carga, la carga restante de la batería y las aplicaciones o los procesos que consumen la batería de tu dispositivo.

Conectividad para computadora/PC

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Datos

moto 5G - View Data Usage

Te mostramos cómo ver el uso de datos en tu 5G moto mod.

ID e información del dispositivo

moto 5G - View Phone Info

Te mostramos cómo ver la información del teléfono (por ejemplo: estado de la SIM, dirección IP, etc.) de tu 5G moto mod.

Hotspot

moto 5G - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Te mostramos cómo administrar los ajustes de hotspot móvil/Wi-Fi (contraseña, dispositivos permitidos, etc.) en tu moto mod 5G.

Sistema operativo y software

Motorola moto 5G - Software Update

Get instructions on how to download the latest software update for performance improvements and fixes to your device, including several system enhancements.

moto 5G - Haz un restablecimiento de la configuración de fábrica

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu 5G moto mod si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.