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Motorola Moto Z Force Droid Edition - Support Overview

Find device-specific support and online tools for your Motorola Moto Z Force Droid Edition.
Troubleshoot Moto Z Force Droid Edition
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android®

Ve cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Moto Mods - Android™

Here's some support info on Moto Mods for your moto z smartphone.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Conectar tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Moto Z Droid Edition / Force - Activate / Set Up Device

Here's how to quickly set up your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Turn Android™ Device Protection On / Off

Here's how to turn Android Device Protection for your Moto Z Droid Edition / Force on or off.

Cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil

Conoce cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil.

Hacer una activación inalámbricamente (OTA)

Te mostramos cómo hacer la configuración/activación inicial de tu smartphone 3G o 4G o teléfono básico. 

Prepare for an International Trip

Here's how to check for service availability around the world and find the best plan for your trip abroad.

Configurar el servicio prepagado de Verizon - Android™

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Video: Cómo activar tu dispositivo 
 (duración: 3:07)
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07

Video: Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
 (duración: 1:54)
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Moto Z Droid Edition / Force - Move Music Files from Device

Here's how to transfer music files from your Moto Z Droid Edition / Moto Z Force to a computer.

Moto Z Droid Edition / Force - Move Music Files to Device

Here's how to transfer music files from a computer to your Moto Z Droid Edition / Moto Z Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Move Pictures / Videos from Device

Here's how to transfer picture or video files from your Moto Z Droid Edition / Force to a computer.

Moto Z Droid Edition / Force - Move Pictures / Videos to Device

Here's how to transfer picture or video files from a computer toyour Moto Z Droid Edition / Force.

Tipos de archivo compatibles para transferir por Bluetooth® - Blackberry®

Aquí encontrarás información sobre los tipos de archivos compatibles para hacer transferencias Bluetooth en un dispositivo Blackberry.

Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android™

Here's how to transfer content (e.g., contacts, photos, videos,etc.) from your iPhone to a new device.

Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)

Te mostramos cómo transferir contenido desde tu dispositivo anterior a tu teléfono Samsung actual.

Verizon Cloud - Transfer Content - Android Smartphone

Here's how to use the Verizon Cloud app on your Android smartphone to transfer content between devices.

Lo básico

Reemplazo certificado como nuevo

Information regarding Verizon Wireless' Certified Like-New Replacement program.

Connect a Headset - USB Type-C Adapter

Here's how to use an adapter to connect a headset to your smartphone

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Getting to Know Your Phone

An interactive map of the Home screen and buttons on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Turning the Phone On and Off

Learn how to power on and shut down your Moto Z Force Droid Edition.

Batería y carga

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

Moto Z Droid Edition / Force - Turn Power Saver On / Off

Here's how to turn 'Battery saver' on or off to help manage battery performance for your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - View / Extend Battery Life

Here's how to extend battery life, view charging status / remaining battery and which apps use the most power on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - View Battery Info

Here's info on the battery specs (e.g., Usage Time, Standby Time, etc.) for your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Ultra Power Saving Mode

See how to switch to Ultra Power Saving mode to help lengthen the battery life of your Moto Z Force Droid Edition.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Reiniciar el dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (Motorola / Nexus)

Battery optimization helps conserve battery power on your Motorola/Nexus device and is turned on by default.

Bluetooth®

Se escuchan tonos (chirrido) en un auricular Bluetooth® 

Aquí tienes información de asistencia si oyes pitidos o tonos mientras usas audífonos Bluetooth®.

Conecta tu vehículo a Bluetooth®

Para conectar tu vehículo a un dispositivo habilitado con Bluetooth, consulta la lista de las URL de los fabricantes de autos para obtener más ayuda.

Create a Paired Connection - Windows

Conoce crear una conexión Bluetooth con una computadora con Windows.

Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Moto Z Droid Edition / Force - Send Contact via Bluetooth®

To share a contact via Bluetooth from your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Turn Bluetooth On / Off

Here's how to turn Bluetooth for your Moto Z Droid Edition / Force on or off and make it visible to other devices for pairing.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device

See how to pair your Moto Z Force Droid Edition with your Bluetooth device.

Solucionar el modo Car Kit

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Llamadas y marcado

Agregar/eliminar bloqueos de spam - Sitio web de Mi Verizon

Aprende cómo bloquear mensajes de texto de direcciones de correo electrónico o dominios a través del sitio web de Mi Verizon.

Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.

Call Waiting - Smartphone

Here's how to answer call on your Android / BlackBerry / Windows smartphone while you're on another call.

Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente

Esto puede ayudar si tienes problemas para enviar un mensaje de texto/foto.

Moto Z Droid Edition / Force - Add / Remove Speed Dial Number

Here's how to add or remove a speed dial number on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Block / Unblock Numbers

Here's how to send unwanted calls directly to voicemail for your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Call a Number

Here's how to place a call from your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Manage DTMF Tones

If you're calling into an automated system (e.g., Voicemail) from your Moto Z Droid Edition / Force and your dialpad entries aren't recognized, view this.

Moto Z Droid Edition / Force - Place a Conference Call

Here's how to place a conference call from your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Redial

Here's how to manually redial a number called from your XXXXX.

Moto Z Droid Edition / Force - View / Delete Call History

Here's how to view or clear the call history on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Calling a Contact

An interactive guide on how to call a contact using your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Calling a New Number

Discover how to use your Moto Z Force Droid Edition to call a new number.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text

A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Returning to a Call

A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Switching Between Calls

Learn how to switch between two phone calls on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Teaching Kids How to Call 911

Learn how to teach kids to call 911 on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Handsfree Calling

Discover how to use your voice to place a call with your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact

Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Moto Z Force Droid Edition.

Mover fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android™

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

Te mostramos cómo eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon.

Video: Verizon Messages - HD Video Calling
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.

Cámara, fotos y videos

Acceder a Fotos de Google™ - Android™

Te mostramos cómo acceder a la aplicación de fotos de Google en tu dispositivo.

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

Moto Z Droid Edition / Force - Common Camera Settings

Here's info on common camera settings (e.g., flash, timer, front / rear camera, etc.) for your Moto Z Droid / Force Edition.

Moto Z Droid Edition / Force - Move Pictures / Videos from Device

Here's how to transfer picture or video files from your Moto Z Droid Edition / Force to a computer.

Moto Z Droid Edition / Force - Move Pictures / Videos to Device

Here's how to transfer picture or video files from a computer toyour Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Record and Share a Video

Here's how to record and send a video using your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Share Picture from Gallery

Here's how to send a saved picture from your Moto Z Droid Edition / Force to a messaging recipient.

Moto Z Droid Edition / Force - Share Video from Gallery

Here's how to send a saved video on your Moto Z Droid Edition / Force to a messaging recipient.

Moto Z Droid Edition / Force - Take and Share a Picture

Here's how to take and share a picture from your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - View Device Screen on TV

Here's how to share your screen or media files with another screen (TV, game console, etc.) using your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - View Pictures / Videos

Here's how to view pictures and/or videos on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen

See how to quickly access the Camera app on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Capturing and Viewing Screenshots

Learn how to take a picture of the screen and view it on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Recording a Video

Aprende a grabar un video usando tu Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Sharing Photos

A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Taking a Picture

Discover how to take a photo using your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Taking a Picture While Recording a Video

Discover how to take a picture while recording a video on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Taking a Selfie

An interactive guide on how to take a selfie with your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Turning the Flash On and Off

A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Zooming In and Out

Learn how to zoom in and out when taking photos on your Moto Z Force Droid Edition.

Supported file types for Picture / Video Messaging

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Conectividad para computadora/PC

Moto Z Droid Edition / Force - USB Debugging Mode

Here's how to facilitate a connection between your Moto Z Droid Edition / Force and a computer with the Android SDK.

Resolver problemas de Windows Device Manager

Here's how to resolve driver conflicts if your device doesn't properly interface with your computer.

Contactos

Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®

Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.

Elige contactos para mostrar en el dispositivo

Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.

Exportar información de Contacto/Directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft® Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh

Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Entourage

Conoce cómo importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) a través de Entourage. 

Import Contacts - Android™ - Backup Assistant

Here's how to import contacts from your old device to your new Android device using Backup Assistant.

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Import Contacts to Gmail (Non-Android Device)

Te mostramos cómo importar contactos a Gmail desde un dispositivo que no sea Android.

Moto Z Droid Edition / Force - Add a Contact

Here's how to add a contact to your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Contact Display Options

Here's how to configure how your contacts display on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Delete a Contact

Here's how to delete a contact from your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Edit a Contact

If you need to edit a contact, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to back up contacts to the SD / Memory Card on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how restore contacts from the SD / Memory Card to your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Link / Unlink Contacts

Here's how to link or unlink duplicate contacts in your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Send Contact via Bluetooth®

To share a contact via Bluetooth from your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - View Contact Sync Source

Here's how to view where a phonebook contact on your Moto Z Droid Edition / Force was imported from.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding a Contact

Learn how to add a new contact to your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites

Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Assigning a Picture to a Contact

Discover how to add a picture to a contact on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact

Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your Moto Z Force Droid Edition without looking at it.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It

A visual guide for how to create a group of contacts on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Sharing a Contact's Information

Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Moto Z Force Droid Edition.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Realizar una copia de seguridad de los contactos

Te mostramos cómo realizar una copia de seguridad de tus contactos con Verizon Cloud en tu dispositivo Android.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Conserve Data Usage - Google+

Te mostramos cómo guardar datos en tu smartphone/tablet Android a través de la aplicación Google+

Moto Z Droid Edition / Force - Allow / Deny Data Roaming

Here's how to turn data roaming for your Moto Z Droid Edition / Force on or off.

Moto Z Droid Edition / Force - Manage Data Usage

Here's how to change the data usage cycle and set data warnings and / or limits on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Turn Data On / Off

Here's how to turn the mobile data for your Moto Z Droid Edition / Force on or off.

Moto Z Droid Edition / Force - View / Restrict Data Usage by App

Here's how to view / restrict the amount of data an app uses on your Moto Z Droid Edition / Force.

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android™

Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

Moto Z Droid Edition / Force - Set Date and Time

Here's what to do if your Moto Z Droid Edition / Force shows the incorrect date and/or time.

ID e información del dispositivo

Cómo detectar un daño físico

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Cómo identificar daños en el dispositivo

Aprende cómo determinar si tu dispositivo dañado es elegible para un reemplazo bajo garantía. Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.

Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos

Aprende cómo encontrar el número ESN (número de serie electrónico) o el número MEID (identificador de equipo móvil) de tu teléfono.

Moto Z Droid Edition / Force - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Here's how to locate and view the device ID of your Moto Z Droid Edition / Force edition.

Moto Z Droid Edition / Force - View MAC Address

Here's how to view MAC address of your Moto Z Droid Edition / Force edition.

Moto Z Droid Edition / Force - View Phone Number

Here's how to view the phone number for your Moto Z Droid Edition / Force.

My Verizon Website - View Device Info

Here's how to view info (e.g., model, SIM number, trade-in value, etc.) for a device on your account via the My Verizon website.

Configuraciones de dispositivos

Configurar la identificación del nombre de la compañía

Aprende cómo cambiar la configuración de la identificación del nombre de tu compañía.

Deshabilitar la configuración automática y la configuración del servidor proxy 

Te mostramos cómo deshabilitar la configuración automática y la configuración del servidor proxy en tu dispositivo.

Moto Z Droid Edition / Force - Adjust Brightness / Display Settings

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Sleep, Font size, etc.) for your Moto Z Droid Edition / Force edition.

Moto Z Droid Edition / Force - Manage Do Not Disturb Settings

If your Moto Z Droid Edition / Moto Z Force isn't receiving calls or alerts for texts and email, here's how to check Do Not Disturb settings.

Moto Z Droid Edition / Force - Turn Airplane Mode On / Off

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Turn Screen Inversion On / Off

If the color scheme on your Moto Z Droid Edition / Force is reversed, view this.

Moto Z Droid Edition / Force - Turn Screen Rotation On / Off

If the display on your Moto Z Droid Edition / Force doesn't rotate, this shows how to fix it.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Accessing Settings

Explore how to access settings on your Moto Z Force Droid Edition to change alert sounds, turn off GPS and more.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adjusting the Screen Timeout

A visual guide for saving battery life on your Moto Z Force Droid Edition by adjusting the screen timeout.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Changing the Ringtone

Learn how to change the ringtone on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Configuring Location Settings

Learn how to manage location settings on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Managing Data Usage

Discover how to manage data usage on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting to Silent

Explore ways to mute your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Turning Airplane Mode On and Off

Una guía interactiva para configurar tu Moto Z Force Droid Edition en modo Airplane.

Turn TalkBack On / Off - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Gmail for Android - Reply to a Message

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Redactar y enviar un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail™ para Android™ - Borrar mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail™ for Android™ - View Account Address / Username

Te explicamos cómo ver tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Dejar o quitar copias de los mensajes de correo electrónico en el servidor de mensajería

Aquí encontrarás información sobre cómo dejar o eliminar copias de correos electrónicos en el servidor.

Moto Z Droid Edition / Force - Add a Personal / Corporate Email Account

Here's how to set up a personal / corporate email account on your Moto Z Droid Edition / Force edition.

Moto Z Droid Edition / Force - Add an Existing Google™ Account

Here's how to add a Google account to your Moto Z Droid Edition / Force edition.

Moto Z Droid Edition / Force - Adjust Account Sync Settings

Here's how to view and adjust sync settings on your Moto Z Droid Edition / Force if you're not receiving email and app notifications.

Moto Z Droid Edition / Force - Compose and Send Email Message

Si tu dispositivo está lento, se traba o las aplicaciones se congelan, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Moto Z Droid Edition / Force - Create a New Google™ Account

Here's how to create a new Google account on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Delete Email Messages

Here's how to delete email messages from your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Delete Messages

Here's how to delete text messages from your Moto Z Droid Edition / Force via the Messages app.

Moto Z Droid Edition / Force - Email Account Common Settings

Here's info on common personal email settings (e.g., account name) for your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Email Account Data Usage Settings

Here's how to modify data usage options for the personal email account on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Email Account Notification Settings

If you're not getting notifications for the personal email on your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Email Account Password and Server Settings

To update the personal email password/server settings for your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Email Account Signature Settings

To enter or edit the personal email signature on your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Email Account Sync Frequency Settings

Here's how to adjust the personal email sync frequency settings on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Manage Corporate Email Settings

Here's info on updating work email settings for your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Perform a Gmail™ Sync

Here's how to sync Google email, contacts, calendar, etc. on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Remove Gmail™ Account

Removing then re-adding a Gmail account on your Moto Z Droid Edition / Force often fixes email issues.

Moto Z Droid Edition / Force - Remove a Personal / Corporate Email Account

Here's how to delete a personal / corporate email account from your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - View and Reply to an Email Message

Here's how to view and reply to an email message from your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Forwarding an Email

Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Including an Email Attachment

Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Replying to an Email

Discover how to reply to an email on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Sending an Email

A step-by-step visual guide for sending an email from your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Up Corporate Email

Learn how to access your work email on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Up Personal Email

Discover how to access your existing email account on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Switching Between Email Accounts

Discover how to access different email accounts on your Moto Z Force Droid Edition.

Recuperar información de ingreso de Gmail™

Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualizar contraseña de Gmail - Android™

Here's how to update the password for your Gmail account from your Android device.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Find My Phone

Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

GPS Location Settings - Android™

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps™ - Agregar capas

Te mostramos cómo agregar capas en Google Maps.

Google Maps™ - Descargar un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Google Maps™ - Buscar ubicación actual

Te mostramos cómo encontrar tu ubicación actual en Google Maps.

Google Maps™ - Buscar indicaciones de conducción

Te mostramos cómo encontrar indicaciones de manejo con Google Maps.

Moto Z Droid Edition / Force - Turn GPS Location On / Off

Here's enable location tracking on your Moto Z Droid Edition / Force edition.

Gestos y movimientos

Google Maps™ - Gestos

Entérate cómo usar gestos con Google Maps en tu dispositivo.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Moto Z Droid Edition / Force - Google™ Backup and Restore

Here's how to ensure your Gmail, contacts, apps, etc. are backed up on your Moto Z Droid Edition / Force.

Pantalla de inicio

Moto Z Droid Edition / Force - Customize Your Home Screen

Here's how to add / remove Home screen items (widgets, apps or folders) and set the wallpaper on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - View / Manage Home Screen Panels

Here's how to view / add / remove panels and set a default Home screen panel for your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen

An interactive guide on how to place apps and widgets on the Home screen of your Moto Z Force Droid Edition for quick access to them.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding Folders to the Home Screen

Learn how to add folders to the Home screen on your Moto Z Force Droid Edition to help organize your apps.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding and Deleting a Home Screen

A visual guide for adding and deleting Home screens on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen

Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Changing the Default Home Screen

Learn how to change the default Home screen of your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen

See how to remove apps and widgets from the Home screen of your Moto Z Force Droid Edition.

Hotspot

Moto Z Droid Edition / Force - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password

Here's how to change the Mobile Hotspot password on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Configure Broadcast Settings - Mobile / Wi-Fi Hotspot

Here's how to change the settings if you're having issues connecting your Moto Z Droid Edition / Force to Mobile / Wi-Fi Hotspot.

Moto Z Droid Edition / Force - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Here's how to configure Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings (e.g., password, network name, etc.) on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Here's how to turn Mobile Hotspot for your Moto Z Droid Edition / Force on or off.

Internet y navegador de Internet

Acceder a sitios web - Mobile Web

Te mostramos cómo acceder a los sitios web a través del servicio de Internet móvil Mobile Web en tu dispositivo.

Chrome Browser - Android - Access Websites

Here's how to access websites using the Chrome browser on your Android smartphone / tablet.

Chrome Browser - Android - Clear Temporary Internet Files

Here's how to clear temporary internet files on your Chrome browser if you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Determining Internet Connection Speeds

Here's info on how to test your connection speeds if they're slower than expected.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Moto Z Droid Edition / Force - Add a Virtual Private Network

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Change the Browser Start / Home Page

Here's how to change the Home page in Chrome on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Bookmarking a Website

Learn how to bookmark a website on your Moto Z Force Droid Edition, so it's easy to find later.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Navigating to a Website

Discover how to find a website using your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Searching the Web Using Your Voice

Explore how to search the web using your voice with your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Web Browser Windows

A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Moto Z Force Droid Edition.

Reiniciar e iniciar el navegador de Internet móvil

Conoce cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

View Browser History - Android™

Te mostramos cómo ver el historial del navegador de tu smartphone Android.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Moto Z Droid Edition / Force - Language Selection

Here's how to change the language used on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Changing the Language

Discover how to change the language settings on your Moto Z Force Droid Edition.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Moto Z Droid Edition / Force - Add Additional Fingerprints

To add another fingerprint to your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Here's how to set up, change or disable the screen lock option (e.g., password, pattern, etc.) for your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Manage Screen Lock Settings

Here's how to configure the screen lock settings for your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Remove Saved Fingerprints

Here's how to remove a saved fingerprint from your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Set Lock Screen Notifications

Here's how to manage how notifications appear on your Moto Z Droid Edition / Force when the screen is locked.

Moto Z Droid Edition / Force - Set Up Face Recognition

Here's how to set up facial recognition to unlock the screen on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Set Up Fingerprint Recognition

To setup fingerprint recognition on your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Smart Lock

Here's how to turn on and customize the Smart Lock setting on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Unlock Screen

Here's how to unlock the screen on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Screen Security

A visual guide for setting screen security on your Moto Z Force Droid Edition to help protect your private information.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Unlocking the Screen

Learn how to unlock the screen on your Moto Z Force Droid Edition.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Insertar la tarjeta de memoria que contiene las canciones de la lista de reproducción (playlist)

Prueba esto si las canciones almacenadas en tu tarjeta de memoria/SD no aparecen en la lista de reproducción de tu teléfono básico 3G.

Moto Z Droid Edition / Force - Check Device Storage

Here's how to free up space if your device runs slow, crashes, apps freeze, or you can't save media.

Moto Z Droid Edition / Force - Format SD / Memory Card

Here's how to erase all data on the SD / memory card of your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Insert or Remove SD / Memory Card

Here's how to insert or remove an SD / memory card for your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Here's how to move files from internal storage on your Moto Z Droid Edition / Force to an SD / memory card.

Moto Z Droid Edition / Force - Remove SD / Memory Card

Here's how to remove the SD / memory card from your Moto Z Droid Edition / Force.

Hotspot móvil

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Up Mobile Hotspot

An interactive guide for setting up your Moto Z Force Droid Edition as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Apple Music - My Verizon Website - Opt In

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde el sitio web de Mi Verizon.

Apple Music - My Verizon app - Opt In

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde My Verizon app.

Moto Z Droid Edition / Force - Move Music Files from Device

Here's how to transfer music files from your Moto Z Droid Edition / Moto Z Force to a computer.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting a Calendar Alarm

Find out how to set a calendar alarm in Moto on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Moto

Discover how to use Moto to find things and accomplish tasks using your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using Moto Display

Learn how to use Moto Display to view and respond to notifications on your Moto Z Force Droid Edition.

Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computardora a un smartphone Android.

Navegación y multitareas

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Multitasking Between Apps

An interactive guide on how to easily switch between and close apps that are running on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Navigating Multiple Home Screens

A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Setting Up Moto Assist

Discover how to set up Moto Assist to automatically do things like read text messages while you're driving on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Using the Navigation Panel

Discover how to access and clear the Notification Panel on your Moto Z Force Droid Edition.

Near Field Communication (NFC) 

Moto Z Droid Edition / Force - Tap & Pay

To modify the tap & pay wallet settings on Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Transfer Data via Android Beam

Here's how to wirelessly transfer data from your Moto Z Droid Edition / Force to another NFC-capable device.

Moto Z Droid Edition / Force - Turn Android Beam On / Off

To enable Android beam on your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Turn NFC On / Off

Here's how to turn NFC on or off so compatible apps can transfer files from your Moto Z Droid Edition / Force.

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo (SO) Android 

Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión actual del sistema operativo, cómo obtener una actualización y más.

Moto Z Droid Edition / Force - Factory Data Reset (Powered Off)

Here's how to factory / hard reset your Z Droid Edition / Force if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur and the device won't start up.

Moto Z Droid Edition / Force - Factory Data Reset (Powered On)

If your Moto Z Droid Edition / Force has a blank or frozen screen or calling, app, audio and syncing issues, view this.

Moto Z Droid Edition / Force - Install Device Software Update

To check for or to install software updates on your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - View Software Version

To view the software version your Moto Z Droid Edition / Force is running, check out this info.

Moto Z Droid Edition y Moto Z Force Droid Edition - Actualización de software

Recibe instrucciones sobre cómo descargar la última actualización de software para acceder a mejoras y correcciones en tu dispositivo.

Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android™

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Reboot the Router

Si no puedes conectarte a tu enrutador Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™

Here's how to remove ransomware from your device.

Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola) - Initial Setup

Here's how to install the Software Upgrade Assistant on your computer for use with Motorola devices made after 8/20/2013 and prepaid devices.

Software Upgrade / Repair Assistant (Motorola) - Software Update

Here's how to use the Software Upgrade Assistant to update the software on your Motorola device made after 8/20/2013.

Tarjeta SIM

Moto Z Droid Edition / Force - Enable / Disable / Modify SIM PIN

Here's how to change the SIM PIN for your Moto Z Droid Edition / Force or turn it on or off.

Moto Z Droid Edition / Force - Insert / Remove SIM Card

Here's how to properly insert or remove a SIM card for your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - View SIM Card Number

To locate the SIM card number for your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Inserting and Removing a Nano SIM Card

Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Inserting and Removing a microSD Card

Discover how to put and remove a microSD card into your Moto Z Force Droid Edition to add memory for photos, videos, music, documents and more.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Unblock SIM PIN - Android Smartphones / Tablets

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Adding a Facebook® Account

Discover how to access your Facebook account on your Moto Z Force Droid Edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Logging Out of Facebook®

Learn how to log out of Facebook on your Moto Z Force Droid Edition to help protect your account.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Posting Facebook® Status Updates

A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Moto Z Force Droid Edition.

Sonidos, volumen y audio

Moto Z Droid Edition / Force - Connect a Headset

Here's how to use an adapter to connect a headset to your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Save a Ringtone

Here's how to save an audio file as a ringtone on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Set Ringtones / Notification Sounds

Here's how to select or change ringtones / notification sounds on your Moto Z Droid Edition / Force edition.

Moto Z Droid Edition / Force - Use Speakerphone

To utilize the speakerphone functionality on your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Vibrate Mode

Here's how to enable the vibrate mode of your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Volume Controls

Here's how to adjust the volume if your Moto Z Droid Edition / Force doesn't vibrate or play sounds when receiving calls / messages.

Indicadores/luces de estado

Moto Z Droid Edition / Force - View Signal Strength

Here's how to view signal strength on the Moto Z Droid Edition / Force.

TV

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Conectarse/desconectarse de un TV

Here's how to display your Cloud content on a TV from your Android smartphone.

Mensajería de texto y multimedia

Cancel Text Messaging Subscriptions

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Obtén información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Moto Z Droid Edition / Force - Auto Receive Messages

If your Moto Z Droid Edition is not receiving multimedia (picture / video) messages, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Create and Send a Text Message

Here's how to create and send a text message via the Messages app on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Cut, Copy and Paste Text

Here's how to cut, copy and paste text on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Set Default Messaging App

Here's how to set the default messaging app on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Text Message Notification Settings

To change the text message notification settings on your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off

To receive delivery confirmation for messages sent from your Moto Z Droid Force, view this.

Moto Z Droid Edition / Force - Turn Premium SMS Permissions On / Off

Here's how to change permissions to allow or block sending premium texts from your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - View Text Messages

Here's how to view text messages on your Z Droid Edition / Force via the Messages app.

Motorola Connect - Android™

Here's how to set up and use Motorola Connect.

Guardar un mensaje de foto/video - Smartphone Android™

Here's how to save a picture or video file sent as a message to your Android smartphone.

Enviar un mensaje de foto/video con el email

Conoce cómo enviar un mensaje de foto/video a través del email.

Text Message Notification Settings - Android™

Here's how to turn text message notifications for your Android smartphone on or off via the Messaging app.

Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija

Conoce cómo enviar un mensaje de texto a un teléfono que no sea móvil, incluso cuánto cuesta y cómo el destinatario recibirá el mensaje.

Verizon Messages - Website - Print Text Messages

Te mostramos cómo imprimir mensajes de texto en tu computadora a través de tu cuenta de Mi Verizon.

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Android™ - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Moto Z Droid Edition / Force - Capture a Screenshot

Here's how to capture a screenshot on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Set Up Printing

Here's how to enable print services on your Moto Z Droid Edition / Force edition.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Finding More Help

Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Moto Z Force Droid Edition.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Configure TalkBack Settings - Android

Te mostramos cómo ajustar la configuración de TalkBack para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Moto Z Droid Edition / Force - Manage TTY Settings

To change the TTY settings on your Moto Z Droid Edition / Force, check out this info.

Activar/desactivar marcado asistido - Motorola Smartphones

Here's how to check dialing settings if you're getting an error message when placing calls.

Turn TalkBack On / Off - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Fondos de pantalla/Tema

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Changing the Wallpaper

Learn how to change the background of the Home screen on your Moto Z Force Droid Edition.

Wi-Fi y red

Moto Z Droid Edition / Force - Access Wi-Fi Direct

Here's how to use Wi-Fi Direct so you can easily connect your Moto Z Droid Edition / Force with other Wi-Fi capable devices.

Moto Z Droid Edition / Force - Add a Wi-Fi Network

Here's how to add a Wi-Fi Network on your Moto Z Droid Edition / Force edition.

Moto Z Droid Edition / Force - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

Here's how to allow your Moto Z Droid Edition / Force to auto switch between Wi-Fi and mobile data.

Moto Z Droid Edition / Force - Network Mode Settings

View this info on network mode settings if you're having issues with voice / data services on your Moto Z Droid Edition / Force.

Moto Z Droid Edition / Force - Remove Wi-Fi Connection

To remove a saved Wi-Fi network from your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Reset Network Settings

Here's how to reset settings if your Moto Z Droid Edition / Force can't connect to data or send / receive messages.

Moto Z Droid Edition / Force - Tethered Modem Connection

To setup the tethered modem connection on your Moto Z Droid Edition / Force, view this info.

Moto Z Droid Edition / Force - Turn Wi-Fi Calling On / Off

Here's how to turn on and activate Wi-Fi calling for your Moto Z Droid Edition / Force edition.

Moto Z Droid Edition / Force - Turn Wi-Fi On / Off

Here's how to turn Wi-Fi for your Moto Z Droid Edition / Force on or off.

Moto Z Force Droid Edition Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network

Learn how to use your Moto Z Force Droid Edition to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.