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Palm - Support Overview

Find device-specific support and online tools for your Palm (connected device).
Troubleshoot Palm
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

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Configuración, activación básica y guías de usuario

Palm - Agrega una cuenta de Google existente

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Google (Gmail) existente en tu Palm.

Palm - Crea una cuenta de Google nueva

Te mostramos cómo crear una cuenta de Google (Gmail) nueva en tu Palm.

Palm - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo activar y configurar tu Palm.

Palm - Configura los ajustes de sincronización de la cuenta

Te mostramos cómo ver la configuración de sincronización si tu Palm no recibe notificaciones de correos electrónicos ni de aplicaciones.

Palm - Activa/desactiva la protección de dispositivos Android

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android en tu Dispositivo Palm.

Palm Quick Reference Guide (PDF)

This Quick Reference Guides provides you with the basics you need to start using your Palm.

Palm User Guide (PDF)

Esta Guía del Usuario te puede ayudar a aprovechar al máximo tu dispositivo. Conoce sobre configuración, uso de funciones y funciones avanzadas.

Video: Palm Text and Call Syncing on iPhone
 (duración: 2:47)
Your Palm can send and receive calls and text messages using the same phone number you use on your primary device. Watch this video to learn how to sync your Palm and an iPhone.
Duración: 2:47

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Palm - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu Palm y una computadora.

Batería y carga

Administra la configuración de batería adaptable/optimización de la batería - Android (Palm)

La optimización de la batería ayuda a conservar la carga de la batería en tu dispositivo Palm y está activada de manera predeterminada.

Palm - Activa/desactiva el modo de ahorro de batería

Te mostramos cómo activar y desactivar el modo de ahorro de batería, de energía, el modo Power y el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería en tu Palm.

Palm - Ve/prolonga la duración de la batería

Te mostramos cómo prolongar la vida útil de la batería, ver el estado de carga, ver la carga restante y determinar qué usa más carga en tu dispositivo Palm.

Palm - Ve la información de la batería

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Palm.

Bluetooth

Palm - Envía un contacto a través de Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu Palm a través de Bluetooth.

Palm - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Palm y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Llamadas y marcado

Palm - Agrega/elimina un número de marcado rápido

Te mostramos cómo agregar o eliminar un número de marcado rápido en tu Palm.

Palm - Bloquea/desbloquea números

Te mostramos cómo enviar llamadas no deseadas directamente al buzón de voz en tu Palm.

Palm - Llama a un número

Te mostramos cómo llamar a un número telefónico desde tu Palm.

Palm - Administra los tonos DTMF

Si estás llamando a un sistema automatizado (por ejemplo, correo de voz) desde tu Palm y no se reconocen las entradas del teclado, ve esta información.

Palm - Haz una llamada en conferencia

Te mostramos cómo realizar una llamada en conferencia con tu Palm.

Palm - Ve/borra el historial de llamadas

Te mostramos cómo ver o borrar el historial de llamadas en tu Palm.

Video: Palm Text and Call Syncing on Android
 (duración: 2:24)
Your Palm can send and receive calls and text messages using the same phone number you use on your primary device. Watch this video to learn how to sync your Palm and another Android device.
Duración: 2:24

Cámara, fotos y videos

Palm - Configuración común de la cámara

Te mostramos información sobre la configuración común de la cámara (como el flash, temporizador, cámara frontal/trasera, etc.) de tu Palm.

Palm - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu Palm y una computadora.

Palm - Graba y comparte un video

Te mostramos cómo grabar y compartir un video con tu Palm.

Palm - Comparte fotos de la galería

Te mostramos cómo compartir una foto que hayas guardado en tu Dispositivo Palm.

Palm - Comparte videos de la galería

Te mostramos cómo compartir un video de la galería en tu Palm.

Palm - Toma y comparte una foto

Te mostramos cómo tomar una foto y compartirla en tu dispositivo Palm.

Palm - Ve fotos/videos

Te mostramos cómo ver fotos o videos en tu dispositivo Palm.

Conectividad para computadora/PC

Palm - Modo de depuración USB

Te mostramos cómo activar el modo de depuración USB en tu dispositivo Palm.

Contactos

Palm - Agrega un contacto

Te mostramos cómo agregar contactos en tu Palm.

Palm - Opciones de visualización de contactos

Te mostramos cómo configurar la visualización de tus contactos en tu Palm.

Palm - Borra un contacto

Te mostramos cómo borrar un contacto de tu Palm.

Palm - Edita un contacto

Te mostramos cómo editar un contacto guardado en tu Palm.

Palm - Vincula/desvincula contactos

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Palm.

Palm - Envía un contacto a través de Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu Palm a través de Bluetooth.

Palm - Ve la fuente de sincronización de contactos

Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto del directorio telefónico en tu Palm.

Datos

Palm - Permite/rechaza el roaming de datos

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Palm.

Palm - Administra el uso de datos

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Palm.

Palm - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Palm.

Fecha y hora

Palm - Configura la fecha y hora

Si tu Palm muestra la fecha o la hora incorrecta, te mostramos cómo corregirla.

ID e información del dispositivo

Palm - Ve el ID del dispositivo (ESN/IMEI/MEID)

Te mostramos cómo ver la información del dispositivo (ESN, IMEI, MEID) en tu Palm.

Palm - Ve la dirección MAC

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Palm.

Palm - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número telefónico asociado con tu Palm.

Configuraciones de dispositivos

Palm - Configura los ajustes de brillo/pantalla

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ejemplo, ahorro de energía, tamaño de la fuente, pantalla ambiental, etc.) de tu Palm.

Palm - Administra la configuración No molestar

Si tu Palm no recibe llamadas o alertas de mensajes de texto e email, ve cómo verificar No molestar.

Palm - Restablece todas las configuraciones

Si tu Palm se bloquea, se reinicia o funciona lento, o si las aplicaciones se congelan o hacen que el dispositivo se reinicie, verifica esto.

Palm - Activa/desactiva el modo avión

Para activar o desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu Palm, consulta esta información.

Palm - Activa/desactiva la inversión de pantalla

Te mostramos cómo invertir el esquema de colores de tu Palm.

Palm - Activa/desactiva la rotación de pantalla

Te mostramos cómo verificar la configuración si la pantalla de tu Palm no gira ni se voltea.

Email/Gmail

Palm - Elimina una cuenta de Gmail

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de Gmail de tu Palm.

Palm - Agrega una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu Palm.

Palm - Redacta y envía un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo redactar y enviar un mensaje de email en tu Palm.

Palm - Borra mensajes de correo electrónico

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu Palm.

Palm - Configuración básica de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos información acerca de la configuración común del correo electrónico personal (por ejemplo, el nombre de la cuenta, etc.) en tu Palm.

Palm - Configuración del uso de datos de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo modificar las opciones de uso de datos para la cuenta de email personal en tu Palm.

Palm - Configuración de notificaciones de la cuenta de correo electrónico

Si no recibes notificaciones del correo electrónico personal en tu Palm, consulta esta información.

Palm - Configuración del servidor y la contraseña de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo actualizar la configuración de la contraseña/servidor del email personal en tu Palm.

Palm - Configuración de la firma de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo ingresar o editar la firma de un email personal en tu Palm.

Palm - Configuración de frecuencia de sincronización de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo ajustar la configuración de la frecuencia de sincronización del email personal en tu Palm.

Palm - Administra la configuración del correo electrónico corporativo

Te mostramos cómo actualizar la configuración del correo electrónico laboral en tu Palm.

Palm - Sincroniza con Gmail

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Palm.

Palm - Elimina una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Palm.

Palm - Ve y responde un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo ver y responder un mensaje de email en tu Palm.

GPS y servicios basados en la ubicación

Palm - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Palm.

Gestos y movimientos

Video: Palm Gesture Pad
 (duración: 1:09)
Palm's gesture pad allows you to access apps, actions and settings with a swipe of the finger. Ve este video para conocer cómo.
Duración: 1:09

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Palm - Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Dispositivo Palm.

Pantalla de inicio

Palm - Personaliza tu pantalla de inicio

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (aplicaciones, carpetas, etc.) en tu Palm.

Palm - Ve los paneles de la pantalla de inicio

SI EL DISPOSITIVO PUEDE ESTABLECER UN PANEL PREDETERMINADO: te mostramos cómo ver, agregar y eliminar paneles y establecer un panel predeterminado de la pantalla de inicio en tu dispositivo Palm. SI EL DISPOSITIVO NO PUEDE ESTABLECER UN PANEL PREDETERMINADO: te mostramos cómo ver, agregar y eliminar paneles de la pantalla de inicio en tu dispositivo Palm.

Instructions & User Guides

Video: Palm Google Assistant and Voice Search
 (duración: 1:07)
Using Google assistant and Voice Search is one way for you to quickly navigate your Palm. See how it works!
Duración: 1:07

Video: Palm Life Mode
 (duración: 2:21)
Life Mode minimizes distractions from the apps on your device, and saves battery life. It silences incoming calls and notifications when the screen is off. Watch this video to see how it works and how to set it up.
Duración: 2:21

Teclado

Video: Palm - Using the Fleksy Keyboard
 (duración: 1:42)
Palm uses the Fleksy keyboard to make it easier to enter text, numbers, symbols and emojis. This video goes over how it works.
Duración: 1:42

Idioma

Palm - Selección de idioma

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Palm.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Palm - Activa/desactiva/modifica el bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Palm.

Palm - Administra la configuración del bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo ajustar la configuración del bloqueo de pantalla de tu Dispositivo Palm.

Palm - Configura el reconocimiento facial

Te mostramos cómo configurar el escaneo de reconocimiento facial para acceder y desbloquear tu dispositivo Palm.

Palm - Smart Lock

Te mostramos cómo activar y personalizar la configuración de Smart Lock en tu Palm.

Palm - Desbloquea la pantalla

Si la pantalla de tu Palm no gira, te mostramos cómo solucionarlo.

Memoria/almacenamiento

Palm - Ve el almacenamiento del dispositivo

Te mostramos cómo revisar el espacio de almacenamiento si tu Palm funciona lento/se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Navegación y multitareas

Video: Palm Action Menus
 (duración: 0:48)
Palm's action menu makes accessing the most used actions simple. This video shows you how to get started.
Duración: 0:48

Sistema operativo y software

Palm - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Palm si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Palm - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Palm si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.

Palm - Instala una actualización de software del dispositivo

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Palm.

Palm - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Palm.

Palm Palm Software Update

Get instructions on downloading the latest software update for performance improvements to your Palm, including current Android security patches.

Tarjeta SIM

Palm - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Palm.

Palm - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Palm.

Sonidos, volumen y audio

Palm - Guarda un timbre

Te mostramos cómo guardar un archivo de audio en la aplicación Messages+ como un timbre en tu Palm.

Palm - Configura timbres/sonidos de notificaciones

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar los timbres y los sonidos de notificación en tu Palm.

Palm - Usa el altavoz

Te mostramos cómo usar la funcionalidad de altavoz en tu Palm.

Palm - Modo vibración

Te mostramos cómo activar el modo vibración en tu dispositivo Palm.

Palm - Controles de volumen

Te mostramos cómo ajustar el volumen de tu Palm.

Indicadores/luces de estado

Palm - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Palm.

Mensajería de texto y multimedia

Palm - Activa/desactiva los permisos de mensajes de texto premium

Te mostramos cómo cambiar los permisos para permitir o bloquear el envío de mensajes de texto premium en tu Palm.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Palm - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu Palm.

Palm - Configura la impresión

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu Palm.

Accesibilidad visual y auditiva

Palm - Configuración de TTY

Te mostramos cómo activar y desactivar la configuración de TTY en tu dispositivo Palm.

Activa/desactiva el marcado asistido - Smartphones Palm

Te mostramos cómo activar o desactivar el marcado asistido en tu dispositivo Palm.

Wi-Fi y red

Palm - Accede a Wi-Fi Direct

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu Palm con otros dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Palm - Agrega una red privada virtual

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Palm.

Palm - Agrega una red Wi-Fi

Te mostramos cómo conectar tu Palm a una red Wi-Fi.

Palm - Cambio automático entre redes Wi-Fi y de datos móviles

Te mostramos cómo permitir que tu Palm cambie automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles.

Palm - Configuración del modo de red

Consulta esta información sobre configuración de modo de red si tienes problemas con los servicios de voz/datos en tu Palm.

Palm - Elimina una conexión Wi-Fi

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Palm.

Palm - Restablece la configuración de red

Ve esta información si no puedes conectarte a Internet ni enviar o recibir correos electrónicos y mensajes en tu Palm.

Palm - Activa/desactiva Llamadas Wi-Fi

Cuando se activa, Llamadas Wi-Fi puede mejorar la calidad de las llamadas en interiores con tu Palm.

Palm - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Palm.