En estos términos de Verizon Shine ("Shine") ("Términos"), encontrarás información importante sobre el programa Shine, incluida nuestra capacidad para realizar cambios en Shine o en estos Términos. "Nosotros", "nos" o "nuestro" hacen referencia a Verizon. "Tú" o "tu" se refieren a ti.
Shine brinda ofertas especiales y beneficios ("Ofertas") a clientes elegibles, que incluye la oportunidad de participar en varios sorteos, reclamar boletos o pases para participar en diferentes eventos, comprar boletos de preventa para eventos, cupones de descuento y otras oportunidades. Al participar en Shine, aceptas estos términos. Cualquier información que recopilemos relacionada con tu participación en Shine está regida por la Política de Privacidad de Verizon.
Shine es independiente de cualquier otro programa de recompensas o lealtad ofrecido anteriormente o en la actualidad por Verizon, y está sujeto a estos términos y al Acuerdo con el Cliente de Verizon para tus servicios de Verizon. Los demás programas de recompensas o lealtad se rigen por los términos de dichos programas.
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Términos de Verizon Shine
- Servicio móvil pospago con al menos un smartphone o tablet. Las líneas con dispositivos o planes destinados a niños menores de 18 años están excluidas.
- Verizon Home Internet pospago, que incluye 5G Home Internet, VHI Lite Home Internet, LTE Home Internet o Fios Home Internet
- Los boletos o pases que se obtengan a través de Shine son gestionados por el vendedor oficial de boletos, el lugar del evento y/o el proveedor, y pueden modificarse o cancelarse en cualquier momento. Los boletos están sujetos a las reglas, términos y condiciones, y tarifas establecidas por el vendedor de boletos, el lugar y/o el proveedor, que pueden mostrarse en el boleto mismo y/o en el sitio web del vendedor de boletos.
- La venta de boletos es definitiva y está prohibida su reventa. Los boletos no se pueden canjear, transferir ni sustituir por dinero en efectivo, mercancía o servicios. No se admiten devoluciones ni cambios, a menos que se indique lo contrario. Si vendes o intentas vender un boleto, este quedará anulado y no será válido. Los boletos no tienen valor monetario.
- Verizon no es responsable de reemplazar boletos, pases de evento o códigos de oferta perdidos, dañados o robados.
- A menos que se indique lo contrario, el transporte hacia/desde el evento no está incluido.
- La fecha y el horario del evento, como también los asientos, los determinamos nosotros a nuestra entera discreción y están sujetos a cambios. Si tú o tu(s) invitado(s) no pueden asistir en la fecha especificada del evento, los boletos o pases se perderán.
- En caso de que el evento, o cualquier evento relacionado con este, no se lleve a cabo según lo estipulado, o en caso de que estos se cancelen por cualquier motivo, incluso como consecuencia de actos de fuerza mayor (por ejemplo, entre otros, incendios, explosiones, terremotos e inundaciones), actos terroristas, disturbios civiles, huelgas o cualquier otro desastre natural, no se proporcionará ningún reemplazo o compensación adicional.
- Al comprar o aceptar boletos o pases, aceptas cumplir con todas las normas y requisitos del lugar, incluidas las medidas de salud y seguridad vigentes en el momento del evento, que pueden incluir, entre otras, usar mascarillas, completar una encuesta de salud y/o un control de temperatura y/o presentar un comprobante de vacunación. Asumes todos los riesgos de contraer una enfermedad contagiosa, ya sea que la exposición ocurra antes, durante o después del evento, y renuncias a todas las reclamaciones contra Verizon y cualquier proveedor relacionado con dichos riesgos.
Resumen
Elegibilidad para Shine
Shine está disponible para los clientes de Verizon que residan en los Estados Unidos (excluidos los territorios de EE.
UU.) y que tengan uno de los siguientes servicios para consumidores de Verizon al día:
(Puedes encontrar más información sobre Shine en las Preguntas frecuentes sobre Shine).
Uso de Shine
Todos los clientes elegibles de Verizon tienen acceso a Shine: no es necesario registrarse ni inscribirse, pero debes usar My Verizon app ("la App") para participar. Solo tienes que descargar la App, autenticar tu cuenta, seleccionar la pestaña Yo y luego seleccionar Shine. Podrás ver y participar en las ofertas disponibles. Al participar en Shine, aceptas que podemos enviarte información sobre Shine por correo electrónico, correo postal, mensaje de texto o notificaciones automáticas a través de la App en tu smartphone o tablet.
Información de la oferta
Las Ofertas de Shine y estos términos se pueden modificar o cancelar en cualquier momento. Las Ofertas pueden provenir de o involucrar a un proveedor externo ("Proveedor") y algunas Ofertas pueden estar sujetas a Términos y Condiciones adicionales. No somos responsables por los beneficios, el contenido o las experiencias que recibas de un Proveedor. La información que le proporciones a un Proveedor para reclamar o usar una Oferta está sujeta a la Política de Privacidad de dicho Proveedor.
Al reclamar y usar una Oferta, eximes y aceptas eximir de responsabilidad a Verizon y a todas sus afiliadas por cualquier lesión, reclamación, daño, pérdida, costo o gasto de cualquier tipo (incluyendo, sin limitación, honorarios de los abogados) que surjan de o en relación con tu participación en Shine o el canje o uso de una Oferta.
Si obtienes boletos u otros beneficios a través de Shine, aceptas que es posible que compartamos tu información de contacto con el Proveedor o los Proveedores, que incluye, entre otros, tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de email. El uso de una Oferta constituye tu autorización para que nosotros y nuestras agencias utilicemos tus comentarios, fotos y/o tu nombre, imagen e identidad en anuncios y redes sociales con fines publicitarios y comerciales, sin previo aviso, revisión ni compensación adicional para ti, salvo que lo prohíba la ley. Aceptas confirmar dicha autorización por escrito cuando lo solicitemos, sin recibir compensación alguna.
Cualquier impuesto federal, estatal y/o local aplicable sobre los ingresos y otros impuestos relacionados con cualquier Oferta reclamada son de tu exclusiva responsabilidad. Es probable que nos soliciten que informemos los montos gravables a la autoridad fiscal pertinente.
Los titulares de cuenta, administradores y miembros de línea/cuenta con servicios elegibles pueden reclamar y usar las Ofertas de Shine. Sin embargo, ciertas Ofertas podrían estar sujetas a términos, condiciones y requisitos adicionales.
Tipos de ofertas de Shine
Premios épicos
La sección de premios épicos de Shine ofrece a los clientes elegibles la oportunidad de participar en una amplia variedad de sorteos con posibilidades de ganar una variedad de artículos y experiencias. Cada sorteo de premios épicos se regirá por sus propios Términos y Condiciones separados, así como por cualquier requisito de los Proveedores de cada premio. No es necesaria la compra para participar o ganar.
Lanzamientos diarios
Las ofertas diarias pueden incluir ofertas gratuitas de los Proveedores, boletos para eventos en vivo, juegos y contenido exclusivo. Las ofertas diarias estarán disponibles por orden de llegada; las cantidades son limitadas.
Nos reservamos el derecho de sustituir un artículo de oferta diaria por otro de igual o mayor valor. No nos hacemos responsables de reemplazar ningún artículo o código de recompensa que se haya perdido, deteriorado o haya sido robado. No se pueden cambiar ni devolver los productos promocionales u otras recompensas de regalo.
Eventos en vivo
Las ofertas de eventos en vivo de Shine brindan acceso a oportunidades de preventa de boletos ("Preventa"), así como boletos y pases para eventos y lugares, incluidos:
Preventa
Con la Preventa de boletos, puedes intentar comprar hasta cuatro boletos para ciertos eventos durante un período de venta de preventa, que es antes de que los boletos estén disponibles para el público en general. La Preventa de boletos es limitada en cantidad y está disponible por orden de llegada, hasta agotar existencias. En algunos casos, los artistas pueden establecer un límite de boletos inferior. La compra de un boleto de Preventa no afectará la capacidad de obtener otras ofertas de Shine, aunque puede limitar la cantidad de boletos para asientos selectos asociados con la gira del artista en preventa que puedes comprar.
Para desbloquear el acceso a los boletos de Preventa, primero debes autenticarte en el sitio web del vendedor de boletos con tus credenciales de inicio de sesión de Verizon. Una vez autenticado, debes iniciar sesión en la cuenta del vendedor de boletos existente o crear una nueva para comprar boletos de Preventa.
Es posible que el vendedor de boletos requiera que te registres antes del período de compra de Preventa. Si no te registras, no se te permitirá intentar comprar en la Preventa de boletos. Registrarte no garantiza que serás seleccionado, que recibirás un código o que podrás comprar en la Preventa de boletos.
Si bien Verizon proporciona acceso a la Preventa de boletos en el sitio web del vendedor de boletos, Verizon no es el propietario, no desarrolla ni controla el sitio web del vendedor de boletos ni ningún contenido o enlaces de terceros incluidos en él, y las políticas del vendedor de boletos se aplican a tu uso de su sitio web.
Asientos selectos
Los boletos para asientos selectos están disponibles exclusivamente para clientes elegibles de Verizon y están sujetos a disponibilidad. Los boletos para asientos selectos se ofrecerán a través de Shine hasta agotarse o por un número determinado de días antes del evento en vivo. Las fechas finales para los Boletos para asientos selectos las determinará el artista.
El artista determinará el número máximo de boletos para asientos selectos que podrá comprar un cliente de Verizon elegible. Si también hay boletos de Preventa disponibles para un evento, este límite incluye tanto las compras de boletos de Preventa como las de boletos para asientos selectos. Por ejemplo, si el límite de boletos es de cuatro (4) boletos y se compran dos (2) durante un evento de Preventa, entonces se puede comprar un máximo de dos (2) boletos para asientos selectos, lo que suma un total de 4 boletos. Ten en cuenta que esto es por cada evento dentro de la gira. El límite de boletos para asientos selectos se puede encontrar en el sitio web del vendedor de boletos una vez que el cliente elegible de Verizon sea transferido de Shine en la aplicación a Ticketmaster durante el proceso de compra.
Lugares destacados
Los boletos para lugares destacados están disponibles exclusivamente para clientes elegibles de Verizon en propiedades seleccionadas de Madison Square Garden (incluidos Madison Square Garden, Theatre at Madison Square Gardens, Radio City Music Hall, Beacon Theatre, The Chicago Theatre y Sphere) en todo el país y están sujetos a disponibilidad. Los boletos para lugares destacados se ofrecerán a través de Shine hasta agotarse o por un número determinado de días antes del evento en vivo. Las fechas finales para los boletos para lugares destacados la determinará el artista.
El número máximo de boletos para lugares destacados puede ser limitado. El límite de boletos se puede encontrar en el sitio web del vendedor de boletos una vez que el cliente elegible de Verizon sea transferido de Shine en My Verizon App a Ticketmaster durante el proceso de compra.
Pases locales
Los pases locales se ofrecen sin costo para ciertos eventos deportivos y de entretenimiento en distintos lugares del país. Los pases locales también pueden incluir acceso especial a eventos con disponibilidad limitada. Los pases locales están disponibles en cantidades limitadas por orden de llegada, hasta agotar existencias. A menos que se indique lo contrario, los pases locales solo pueden obtenerse una vez cada seis (6) meses por cuenta.
Términos de los boletos
Los siguientes términos se aplican a todos los boletos, pases, recompensas similares u otros beneficios obtenidos a través de Shine:
Cese de servicios
Si se cancelan tus cuentas de Verizon, perderás el acceso a Shine y a cualquier oferta que hayas guardado. Podemos supervisar tu actividad en Shine para asegurarnos de que cumplas con estos Términos y podemos suspender o cancelar tu acceso a Shine en cualquier momento. Puedes perder las ofertas que ya hayas reclamado previamente o la posibilidad de reclamar otras nuevas si cambia el estado de tus cuentas de Verizon, no pagas las cuotas de tus cuentas de Verizon, sospechamos que hay actividad fraudulenta, vendes cualquier boleto o pase para eventos que hayas recibido de Shine, o hacemos cambios en Shine.
Cambios en Shine
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento, con o sin aviso. Al reclamar Ofertas o participar de otra manera en Shine, reconoces que has leído, entendido y estás de acuerdo con estos Términos. Verizon se reserva el derecho a modificar, eliminar o cambiar cualquiera de estos Términos a nuestra entera discreción, sin previo aviso o compensación para ti. Verizon se reserva este derecho incluso si dichos cambios cancelan o afectan el valor de cualquier Oferta o Beneficio ya acumulado o otorgado. Esto también significa que Verizon puede modificar o cancelar el programa Shine en cualquier momento.
Cualquier actualización de estos Términos será efectiva inmediatamente después de su publicación en https://espanol.verizon.com/support/shine-legal/. Puedes acceder a los Términos de la aplicación para revisar los cambios en Shine o en estos Términos. Si continúas reclamando ofertas o beneficios después de que Shine o los Términos cambien, significa que estás aceptando los cambios en Shine y los Términos.
Limitación de responsabilidad
Tú y Verizon aceptan limitar las reclamaciones contra la otra parte por daños u otra indemnización monetaria por daños directos. Esta limitación y exención se aplicará independientemente de la teoría de responsabilidad. Esta limitación de responsabilidad también se aplica si presentas una reclamación contra las empresas que ofrecen ofertas o beneficios, en la medida en que estemos obligados a indemnizar a esas empresas contra cualquier reclamación. Aceptas que no somos responsables de los problemas causados por el proveedor de una oferta o beneficio, o por el patrocinador del evento, por ti, por terceros o por cualquier de fuerza mayor.
Otras preguntas e inquietudes
Revisa nuestras Preguntas frecuentes sobre Shine.
Para asistencia, llámanos al 866-895-5579.