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Samsung Galaxy Book2 - Support Overview
Samsung Galaxy Book2 - Support Overview
Filtra todos los temas a continuación.
- Aplicaciones y widgets
- Funciones
- Cómo usar
- Solución de problemas
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
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Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.
Preguntas frecuentes acerca de la activación de tu dispositivo
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Encuentra respuestas a preguntas acerca de la activación de un teléfono móvil con Verizon.
Cómo usar Verizon Cloud
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Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Samsung Galaxy Book2 - Activa/configura el dispositivo
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Te mostramos cómo activar y configurar tu Galaxy Book2.
Samsung Galaxy Book2 User Guide (PDF)
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Esta Guía del Usuario te puede ayudar a aprovechar al máximo tu dispositivo. Conoce sobre configuración, uso de funciones y funciones avanzadas.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet
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Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.
Validar dirección de emergencia (E911)
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Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).
Video: ¿Qué es Verizon Cloud? (duración: 1:34)
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Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:34
Centro de transferencia de contenido
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Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.
Samsung Galaxy Book2 - Transfiere datos a través de USB
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Te mostramos cómo transferir datos utilizando un USB en tu Galaxy Book2.
Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch
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Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo antiguo a tu teléfono Samsung actual.
Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo
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Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, smartwatch y jetpack.
Problemas con la batería - Uso de la batería
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Aquí se describen las posibles causas de los problemas de la batería (el dispositivo no se carga/no se mantiene cargado, poca duración de la batería).
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
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Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Samsung Galaxy Book2 - Enciende/apaga el dispositivo
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Te mostramos cómo encender o apagar tu Galaxy Book2.
Samsung Galaxy Book2 - Ve la información de la batería
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Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Galaxy Book2.
Samsung Galaxy Book2 - Configuración común de la cámara
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Te mostramos información sobre la configuración común de la cámara (por ejemplo, flash, temporizador, etc.) de tu Galaxy Book2.
Resuelve problemas de Windows Device Manager
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Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.
Preguntas frecuentes acerca de los regalos de datos para planes móviles de datos compartidos elegibles
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Los clientes del servicio móvil de Verizon con un plan mensual de datos compartidos elegible pueden enviar y/o recibir un regalo de 1 GB de datos a través de My Verizon app.
Detecta daños físicos
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Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
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Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
Samsung Galaxy Book2 - Configuración de la pantalla táctil
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Aquí te brindamos información sobre la configuración de la pantalla táctil y los gestos en tu Galaxy Book2.
Puertos de email y mensajería estándar
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Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.
Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo (duración: 3:24)
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Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24
Samsung Galaxy Book2 - Encontrar mi dispositivo
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Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para bloquear, localizar y borrar información de forma remota en tu Galaxy Book2.
Encontrar mi móvil - Samsung
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Aprende a activar Encontrar mi móvil en tu dispositivo Samsung.
Samsung Galaxy Book2 - Air Command
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Te mostramos cómo administrar los ajustes de Air Command en tu Galaxy Book2.
Desactivar Work Offline - Navegador de Internet
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Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Cómo verificar la velocidad de tu conexión a internet
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Te mostramos cómo probar las velocidades de conexión de tu smartphone, tablet, jetpack, enrutador, laptop, etc. si son más lentas de lo que esperabas.
Samsung Galaxy Book2 - Ajustes del teclado
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Te mostramos cómo administrar los ajustes del teclado de tu Galaxy Book2.
Samsung Galaxy Book2 - Conecta una cubierta con teclado
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Te mostramos cómo usar la cubierta con teclado desmontable en tu Galaxy Book2.
Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo
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Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.
Samsung Galaxy Book2 - Bloqueo del dispositivo
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Te mostramos cómo bloquear y desbloquear la pantalla de tu Galaxy Book2.
Samsung Galaxy Book2 - Inserta/quita la tarjeta SD/de memoria
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Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu Galaxy Book2.
Samsung Galaxy Book2 - Quitar tarjeta SD/de memoria
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Te mostramos cómo quitar una tarjeta SD/de memoria de tu Galaxy Book2.
Determina la versión de software - Windows
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Te mostramos cómo determinar qué versión de Windows está en funcionamiento en tu computadora.
Samsung Galaxy Book2 - Restablece a valores predeterminados de fábrica
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Te mostramos cómo restablecer tu Galaxy Book2 a los valores predeterminados de fábrica.
Samsung Galaxy Book2 - Configura los ajustes del S Pen
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Te mostramos cómo configurar los ajustes del S Pen (por ejemplo: Mostrar efectos visuales, Mostrar cursor, etc.) en tu Galaxy Book2.
Samsung Galaxy Book2 - Entrada directa de S Pen
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Te mostramos información sobre las opciones de escritura de S Pen para tu Galaxy Book2.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM
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Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.
Samsung Galaxy Book2 - Inserta/quita la tarjeta SIM
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Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Galaxy Book2.
Administrar privacidad de Facebook
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Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.
Samsung Galaxy Book2 - Controles de volumen
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Te mostramos cómo ajustar el volumen de tu Galaxy Book2.
Cancela las suscripciones a mensajería de texto
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Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.
Samsung Galaxy Book2 - Haz una captura de pantalla
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Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu Galaxy Book2.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet
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Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.
Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi (duración: 2:55)
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¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55
