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Samsung Galaxy Book2 - Support Overview
Samsung Galaxy Book2 - Support Overview
Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Samsung Galaxy Book2 en Internet.
Filtra todos los temas a continuación.
- Aplicaciones y widgets
- Funciones
- Cómo usar
- Solución de problemas
Todos los temas
Configuración, activación básica y guías de usuario
Hacer copia de seguridad y transferir contenido
Lo básico
Batería y carga
Cámara, fotos y videos
Datos
ID e información del dispositivo
Configuraciones de dispositivos
Email/Gmail
Find My Phone
GPS y servicios basados en la ubicación
Pantalla de inicio
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Teclado
Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad
Memoria/almacenamiento
Sistema operativo y software
S Pen
Tarjeta SIM
Redes sociales
Sonidos, volumen y audio
Sugerencias, trucos y soluciones rápidas
Wi-Fi y red
Activate Your Device FAQs
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Aprende a activar un nuevo dispositivo, intercambiar dispositivos en una línea existente, cambiarte a Verizon y traer tu propio teléfono (BYOD), obtener una nueva tarjeta SIM y mucho más.
Cómo usar Verizon Cloud
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Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Samsung Galaxy Book2 - Activate / Set Up Device
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Here's how to activate and set up your Galaxy Book2.
Samsung Galaxy Book2 User Guide (PDF)
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This User Guide can help you get the most out of your device. Learn about set up, feature use and advanced functions.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet
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Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.
Validar dirección de emergencia (E911)
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Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).
Video: ¿Qué es Verizon Cloud? (duración: 1:20)
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Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:20
Centro de transferencia de contenido
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Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.
Samsung Galaxy Book2 - Transfer Data via USB
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Here's how to transfer data using a USB on your Galaxy Book2.
Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)
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Te mostramos cómo transferir contenido desde tu dispositivo anterior a tu teléfono Samsung actual.
Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (desde iOS)
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Aquí te mostramos cómo transferir contenido de un dispositivo iOS a tu teléfono Samsung.
Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos (duración: 2:58)
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Con la aplicación Content Transfer es fácil transferir tus contactos y otro contenido desde tu teléfono anterior al nuevo. Conoce cómo.
Duración: 2:58
Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo
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Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.
Problemas con la batería: Uso de la batería
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Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).
Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble
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Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Samsung Galaxy Book2 - Power the Device On / Off
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Here's how to turn your Galaxy Book2 on or off.
Samsung Galaxy Book2 - View Battery Info
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Here's info on the battery specs (e.g., Usage Time, Standby Time, etc.) for your Galaxy Book2.
Samsung Galaxy Book2 - Common Camera Settings
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Here's info on common camera settings (e.g., flash, timer, etc.) for your Galaxy Book2.
Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
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Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Plan Verizon.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
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Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
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Conoce sobre una herramienta gratuita por Internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
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Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
My Verizon Website - View Device Info
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Here's how to view info (e.g., model, SIM number, trade-in value, etc.) for a device on your account via the My Verizon website.
Samsung Galaxy Book2 - Touch Screen Settings
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Here's info on touch screen settings and gestures for your Galaxy Book2.
Puertos de email y mensajería estándar
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Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.
Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo (duración: 3:21)
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Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
Samsung Galaxy Book2 - Find My Device
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Here's how to use Find My Device to remotely lock, locate and erase your Galaxy Book2.
Encontrar mi móvil Samsung
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Aprende a activar Encontrar mi móvil en tu dispositivo Samsung.
Samsung Galaxy Book2 - Air Command
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Here's how to manage Air Command settings for your Galaxy Book2.
Preguntas frecuentes sobre el hotpost móvil de Verizon - Obtén Internet Wi-Fi para compartir
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Aprende cómo usar el hotspot móvil en tu teléfono o tablet para conectar dispositivos a Internet usando tu plan de datos vigente. Encuentra planes Unlimited y Prepaid con hotspot móvil.
Eliminar cookies y archivos temporales de Internet - Internet Explorer
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Te mostramos cómo eliminar los archivos temporales y las cookies de Internet en Internet Explorer.
Desactivar Work Offline - Navegador de Internet
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Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
How to Check Your Internet Connection Speed
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Here's how to test your connection speeds for your smartphone / tablet / jetpack / router / laptop etc. if it's slower than expected.
Samsung Galaxy Book2 - Connect Keyboard Cover
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Here's how to attach the removable keyboard cover from your Galaxy Book2.
Samsung Galaxy Book2 - Keyboard Settings
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Here's how to manage keyboard settings for your Galaxy Book2.
Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo
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Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.
Restore Default Settings - Samsung SCH-u410
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Conoce cómo restablecer la configuración del sonido, la pantalla, el teléfono y las llamadas de tu Samsung SCH-u410.
Samsung Galaxy Book2 - Device Lock
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Here's how to lock and unlock the screen for your Galaxy Book2.
Samsung Galaxy Book2 - Insert SD / Memory Card
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Here's how to remove the SD / Memory Card for your Galaxy Book2.
Samsung Galaxy Book2 - Remove SD / Memory Card
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Here's how to remove an SD / Memory Card from your Galaxy Book2.
Determine Software Version - Windows®
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Here's how to determine what version of Windows your computer is running.
Reiniciar el enrutador
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Si no puedes conectarte a tu enrutador Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.
Samsung Galaxy Book2 - Restore to Factory Default
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Here's how to restore your Galaxy Book2 to default factory settings.
Samsung Galaxy Book2 - Configure S Pen Settings
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Here's how to configure S Pen settings (e.g., Show visual effects, Show cursor, etc.) on your Galaxy Book2.
Samsung Galaxy Book2 - Direct S Pen Input
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Here's info on S Pen handwriting options for your Galaxy Book2.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM
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Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.
Samsung Galaxy Book2 - Insert / Remove SIM Card
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Here's how to properly insert or remove a SIM card for your Galaxy Book2.
Administrar la privacidad en Facebook®
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Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.
Samsung Galaxy Book2 - Volume Controls
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Here's how to adjust the volume on your Galaxy Book2.
Samsung Galaxy Book2 - Capture a Screenshot
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Here's how to capture a screenshot on your Galaxy Book2.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet
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Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.
Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi (duración: 2:55)
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¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55
Sistema telefónico automatizado 24/7: llama al *611 desde tu móvil
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