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Samsung Galaxy View - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Samsung Galaxy View en Internet.
Solución de problemas del Galaxy View
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activa un nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Preguntas frecuentes acerca de la activación de tu dispositivo

Encuentra respuestas a preguntas acerca de la activación de un teléfono móvil con Verizon.

Activar tu tablet Android nueva

Aprende cómo activar y configurar tu nueva tablet Android con Verizon Wireless.

Conecta tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Getting to Know Your Samsung Galaxy View (PDF)

Get to know your new Samsung Galaxy View with this quick reference guide.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Samsung Galaxy View - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo completar una configuración rápida de tu tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Adjust Account Sync Settings

Te mostramos cómo ver la configuración de sincronización de tu Galaxy View si no recibes notificaciones de correo electrónico y aplicaciones.

Samsung Galaxy View - Turn Android™ Device Protection On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android en tu Tablet Galaxy View.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 1:38)
Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:38

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch

Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo usado a tu teléfono Samsung actual.

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Samsung Galaxy View - Transfiere archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Move Media Files to / from Computer

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu Tablet Galaxy View y una computadora.

Lo básico

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Cómo limpiar tu dispositivo Samsung Galaxy

Te mostramos algunas pautas para limpiar o desinfectar las superficies de vidrio, cerámica y metal de tu smartphone, tablet o watch Galaxy.

Samsung Galaxy View - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo hacer y ver una captura de pantalla en tu tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Getting to Know Your Phone

Un mapa interactivo de la pantalla de inicio y los botones de tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Turning the Phone On and Off

Learn how to power on and shut down your Samsung Galaxy View.

Batería y carga

Problemas con la batería: Uso de la batería

Aquí se describen las posibles causas de los problemas de la batería (el dispositivo no se carga/no se mantiene cargado, poca duración de la batería).

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Samsung Galaxy View - Activa/desactiva el modo de ahorro de energía

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería de tu Tablet Galaxy View para mejorar el rendimiento de la batería.

Samsung Galaxy View - Ve/prolonga la duración de la batería

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Ve información de la batería

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Using Ultra Power Saving Mode

See how to switch to Ultra Power Saving mode to help lengthen the battery life of your Samsung Galaxy View.

Activa/desactiva la optimización de la batería - Android 6.x y superior (Samsung)

La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Samsung y está activada en forma predeterminada.

Bluetooth

Borra una conexión Bluetooth emparejada - Android

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Samsung Galaxy View - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Galaxy View y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Simulador del Samsung Galaxy View: conexión con un dispositivo Bluetooth®

Descubre cómo conectar tu Samsung Galaxy View con un dispositivo Bluetooth.

Samsung Galaxy View Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®

Find out how to wirelessly send photos using Bluetooth on your Samsung Galaxy View.

Llamadas y marcado

Video: Verizon Messages - Videollamadas HD
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Cámara, fotos y videos

Samsung Galaxy View - Move Media Files to / from Computer

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu Tablet Galaxy View y una computadora.

Samsung Galaxy View - View Pictures / Videos

Te mostramos cómo ver fotos y/o videos en tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen

See how to quickly access the Camera app on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Capturing and Viewing Screenshots

Learn how to take a picture of the screen and view it on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Changing the File Size of Pictures

Learn how to adjust the picture settings for easy sharing in emails, social network posts and more on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Recording a Video

Aprende a grabar un video usando tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Sharing Photos

A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Taking a Picture

Discover how to take a photo using your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Taking a Picture While Recording a Video

Descubre cómo tomar una foto mientras grabas un video con tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Taking a Selfie

Una guía interactiva sobre cómo tomar una selfie con tu Samsung Galaxy View

Simulador de la Samsung Galaxy View: activar y desactivar el flash

Una guía visual para conocer cómo tomar fotos con flash con tu Samsung Galaxy View.

Simulador de la Samsung Galaxy View: usar enfoque selectivo

Aprende cómo usar el enfoque selectivo al tomar una foto con tu Samsung Galaxy View.

Simulador de la Samsung Galaxy View: acercar y alejar el zoom

Aprende cómo acercar o alejar el zoom cuando tomas fotos con tu Samsung Galaxy View.

Conectividad para computadora/PC

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Contactos

Samsung Galaxy View - Add a Contact

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Opciones de visualización de contactos

Te mostramos cómo configurar las opciones de visualización de contactos en tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Borra un contacto

Te mostramos cómo eliminar un contacto de tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Edita un contacto

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Exporta contactos a la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo exportar los contactos a la tarjeta de memoria/SD de tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Importa contactos desde la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo importar contactos desde una tarjeta de memoria/SD a tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Vincula/desvincula contactos

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Send Contact via Bluetooth®

Te mostramos cómo enviar un contacto con tu Galaxy View a través de Bluetooth.

Samsung Galaxy View - Ve la fuente de sincronización de contactos

Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto del directorio telefónico en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Adding a Contact

Learn how to add a new contact to your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites

Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Assigning a Picture to a Contact

Discover how to add a picture to a contact on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact

Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your Samsung Galaxy Viewwithout looking at it.

Samsung Galaxy View Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It

Una guía visual sobre cómo crear un grupo de contactos en tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Sharing a Contact's Information

Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Samsung Galaxy View.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:34)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tus contactos.
Duración: 2:34

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Preguntas frecuentes acerca de los regalos de datos para planes móviles de datos compartidos elegibles

Los clientes del servicio móvil de Verizon con un plan mensual de datos compartidos elegible pueden enviar y/o recibir un regalo de 1 GB de datos a través de My Verizon app.

Samsung Galaxy View - Administra el uso de datos

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Ve/restringe el uso de datos por aplicación

Te mostramos cómo ver/restringir la cantidad de datos que usa una aplicación en tu Samsung Galaxy View.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

ID e información del dispositivo

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Samsung Galaxy View - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - View MAC Address

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número telefónico de tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Galaxy View.

Configuraciones de dispositivos

Samsung Galaxy View - Adjust Brightness / Display Settings

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ejemplo, Tamaño de fuente, Tiempo de espera de pantalla, Daydream, etc.) de tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Selección de idioma

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Administra la configuración No molestar

Si tu Galaxy View no recibe alertas de mensajes de texto ni de correo electrónico, te mostramos cómo verificar los ajustes de No molestar.

Samsung Galaxy View - Configura la fecha y hora

Si tu Galaxy View muestra la fecha u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlo.

Samsung Galaxy View - Configura la impresión

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Inicia/cierra sesión

Te mostramos cómo iniciar sesión y salir de las cuentas de usuario adicionales configuradas en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Activa/desactiva el modo avión

Consulta esta información para activar o desactivar los servicios de la red de Verizon o en caso de que no funcionen en tu tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Activa/desactiva los datos

Sigue estos pasos para activar o desactivar los datos móviles en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Activa/desactiva la inversión de pantalla 4G LTE

Te mostramos cómo invertir el esquema de colores de tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - USB Debugging Mode

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Tablet Galaxy View y una computadora con el SDK de Android.

Samsung Galaxy View - Ve la pantalla del dispositivo en el TV

Te mostramos cómo compartir tu pantalla o tus archivos multimedia con otra pantalla (televisor, consola de juegos, etc.) usando tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Accessing Settings

Explore how to access settings on your Samsung Galaxy Viewto change alert sounds, turn off GPS and more.

Samsung Galaxy View Simulator: Adjusting the Screen Timeout

A visual guide for saving battery life on your Samsung Galaxy Viewby adjusting the screen timeout.

Samsung Galaxy View Simulator: Changing the Ringtone

Learn how to change the ringtone on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Configuring Location Settings

Learn how to manage location settings on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Managing Data Usage

Discover how to manage data usage on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Setting to Silent

Explore ways to mute your Samsung Galaxy View.

Simulador del Samsung Galaxy View: activar y desactivar el modo avión

Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy View en el modo avión.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

Gmail para Android - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Redacta y envía un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail para Android - Borra mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Administra notificaciones

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Responde un mensaje

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve dirección/nombre de usuario de la cuenta

Te explicamos cómo ver tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve los mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Samsung Galaxy View - Add a Personal / Corporate Email Account

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Agrega una cuenta de usuario

Te mostramos cómo agregar un perfil de usuario para que varias personas puedan usar tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Add an Existing Google™ Account

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Google (Gmail) existente en tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Redacta y envía un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo crear o enviar un email desde tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Create a New Google™ Account

Te mostramos cómo crear una cuenta de Google (Gmail) nueva en tu tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Delete Email Messages

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Edit / Remove a User Account

Te mostramos cómo modificar o borrar una cuenta de usuario en tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Email Account Common Settings

Te mostramos información acerca de la configuración común del correo electrónico personal (por ejemplo, el nombre de la cuenta, etc.) en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Email Account Data Usage Settings

Consulta esta información para modificar las opciones de uso de datos de tu cuenta de correo electrónico personal en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Configuración de notificaciones de la cuenta de correo electrónico

Consulta esta información si no recibes notificaciones del correo electrónico personal en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Configuración del servidor y la contraseña de la cuenta de correo electrónico

Consulta esta información para actualizar la configuración del servidor y la contraseña del correo electrónico personal en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Configura la firma de la cuenta de correo electrónico

Consulta esta información si deseas saber cómo incluir o editar la firma del correo electrónico personal en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Configura la frecuencia de sincronización de la cuenta de correo electrónico

Consulta esta información para ajustar la configuración de la frecuencia de sincronización del correo electrónico personal en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Administra la configuración del correo electrónico corporativo

Te mostramos información sobre cómo actualizar la configuración del correo electrónico laboral en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Perform a Gmail™ Sync

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Remove Gmail™ Account

Eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail en tu Galaxy View suele solucionar los problemas del correo electrónico.

Samsung Galaxy View - Elimina una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Ve y responde un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo ver y responder un mensaje de email en tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Forwarding an Email

Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Including an Email Attachment

Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Replying to an Email

Discover how to reply to an email on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Sending an Email

A step-by-step visual guide for sending an email from your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Setting Up Corporate Email

Learn how to access your work email on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Setting Up Personal Email

Discover how to access your existing email account on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Switching Between Email Accounts

Discover how to access different email accounts on your Samsung Galaxy View.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualiza la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:24)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borra el dispositivo de forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Busca el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquea el dispositivo de forma remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Haz sonar el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa/desactiva Encontrar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Encontrar mi móvil Samsung

Aprende a activar Encontrar mi móvil en tu dispositivo Samsung.

Configuración de la ubicación GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Descarga un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Samsung Galaxy View - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Galaxy View.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Restablece contactos de copias de seguridad de Google

Te mostramos cómo restablecer contactos de copias de seguridad recientes de Google que hayas hecho.

Samsung Galaxy View - Google™ Backup and Restore

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Galaxy View.

Pantalla de inicio

Samsung Galaxy View - Customize Your Home Screen

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - View / Manage Home Screen Panels

Te mostramos cómo ver/agregar/eliminar paneles y establecer un panel predeterminado en la pantalla de inicio de tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen

An interactive guide on how to place widgets and apps on the Home screen of your Samsung Galaxy Viewfor quick access to them.

Samsung Galaxy View Simulator: Adding Folders to the Home Screen

Learn how to add folders to the Home screen on your Samsung Galaxy Viewto help organize your apps.

Samsung Galaxy View Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut

An interactive guide on how to add a shortcut to the Lock screen of your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Adding and Deleting a Home Screen

A visual guide for adding and deleting Home screens on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen

Learn how to rearrange and resize widgets and apps on the Home screen of your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Changing the Default Home Screen

Learn how to change the default Home screen of your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Removing Widgets and Apps from the Home Screen

See how to remove widgets and apps from the Home screen of your Samsung Galaxy View.

Internet y navegador de Internet

Navegador Chrome - Android - Agrega un marcador del navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Permite/bloquea las cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome - Android - Borra un marcador del navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Edita un marcador del navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Abre un marcador del navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Guarda fotos del navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Navegador Chrome - Android - Accede a sitios web

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Elimina archivos temporales de Internet

Te mostramos cómo eliminar archivos temporales de Internet en tu navegador Chrome si ves el error "No se puede mostrar la página" o si no puedes navegar por Internet.

Navegador Chrome - Android - Activa/desactiva JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Cómo verificar la velocidad de tu conexión a Internet

Te mostramos cómo probar las velocidades de conexión de tu smartphone, tablet, jetpack, enrutador, laptop, etc. si son más lentas de lo que esperabas.

Samsung Galaxy View - Cambia la página de inicio/principal del navegador

Te mostramos cómo cambiar la página de inicio de Chrome en tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Bookmarking a Website

Learn how to bookmark a website on your Samsung Galaxy View, so it's easy to find later.

Samsung Galaxy View Simulator: Navigating to a Website

Discover how to find a website using your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Searching the Web Using Your Voice

Explore how to search the web using your voice with your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Using Web Browser Windows

A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Samsung Galaxy View.

Teclado

Activa/desactiva la entrada de voz - Android

Te mostramos cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Samsung Galaxy View Simulator: Changing the Language

Discover how to change the language settings on your Samsung Galaxy View.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Samsung Galaxy View - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Manage Screen Lock Settings

Te mostramos cómo configurar los ajustes de bloqueo de pantalla de tu tablet Galaxy View

Samsung Galaxy View - Configura las notificaciones de la pantalla de bloqueo

Te mostramos cómo administrar la forma en que aparecen las notificaciones en tu Galaxy View cuando la pantalla está bloqueada.

Samsung Galaxy View - Smart Lock

Te mostramos cómo activar y personalizar la configuración de Smart Lock en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Unlock Screen

Consulta esto para aprender cómo desbloquear la pantalla de tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Setting Screen Security

A visual guide for setting screen security on your Samsung Galaxy Viewto help protect your private information.

Samsung Galaxy View Simulator: Unlocking the Screen

Learn how to unlock the screen on your Samsung Galaxy View.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Samsung Galaxy View - Check Device Storage

Te mostramos cómo revisar el espacio de almacenamiento si tu Tablet Galaxy View funciona lento/se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Samsung Galaxy View - Formatea la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Insert or Remove SD / Memory Card

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu Tablet Galaxy View.

Hotspot móvil

Samsung Galaxy View Simulator: Setting Up Mobile Hotspot

Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy View como un hotspot móvil para que puedas compartir tu conexión de data con otros dispositivos.

Música

Samsung Galaxy View Simulator: Creating a Station

Learn how to create a station on Milk Music with your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Listening to Music

Explore how to listen to music using Milk Music on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy Viewedge Simulator: Using Samsung Milk Music™ Dial

See how to use the Milk Music dial on your Samsung Galaxy View.

Navegación y multitareas

Samsung Galaxy View Simulator: Multitasking Between Apps

An interactive guide on how to easily switch between and close apps that are running on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Navigating Multiple Home Screens

A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Using the Notification Panel

Discover how to access and clear the Notification Panel on your Samsung Galaxy View.

Sistema operativo y software

Samsung Galaxy View - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy View si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Samsung Galaxy View - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer los ajustes de fábrica/hacer un restablecimiento completo de tu tablet Galaxy View en caso de que la pantalla se congele o si tienes problemas con alguna aplicación, el audio o la sincronización.

Samsung Galaxy View - Instala la actualización de software del dispositivo

Consulta esta información para buscar o instalar actualizaciones de software en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Restart Device

Te mostramos cómo reiniciar tu Tablet Galaxy View si se bloquea y restablece, se congela o funciona lento.

Samsung Galaxy View - View Software Version

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Tablet Galaxy View.

Asistente de actualización de software (Samsung) - Ajuste inicial

Aprende cómo instalar el Asistente para actualización de software Samsung en tu computadora/PC o Mac.

Asistente de actualización de software (Samsung) - Asistente de reparación

Descubre cómo reparar el software de Samsung a través del Asistente para actualización de software si ocurre un error con una actualización por aire.

Asistente de actualización de software (Samsung) - Actualización del software

Conoce cómo actualizar el software de tu dispositivo Samsung mediante el Asistente para actualización de software (SUA).

Tarjeta SIM

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Samsung Galaxy View - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Insert / Remove SIM Card

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Inserting and Removing a Nano SIM Card

Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Inserting and Removing a microSD Card

Discover how to put and remove a microSD card into your Samsung Galaxy Viewto add memory for photos, videos, music, documents and more.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

Administrar privacidad de Facebook

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Samsung Galaxy View Simulator: Adding a Facebook® Account

Discover how to access your Facebook account on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Logging Out of Facebook®

Learn how to log out of Facebook on your Samsung Galaxy View to help protect your account.

Samsung Galaxy View Simulator: Logging Out of Facebook®

Learn how to log out of Facebook on your Samsung Galaxy Viewto help protect your account.

Samsung Galaxy View Simulator: Posting Facebook® Status Updates

A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Posting Facebook® Status Updates

A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Samsung Galaxy View.

Sonidos, volumen y audio

Samsung Galaxy View - Configura los sonidos de notificaciones

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar los sonidos de notificaciones en tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Desactiva todos los sonidos

Te mostramos cómo desactivar/silenciar todos los sonidos de tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Controles de volumen

Te mostramos cómo ajustar el volumen en caso de que tu tablet Galaxy View no vibre ni reproduzca sonidos al recibir mensajes/correos electrónicos.

Modo para principiantes

Samsung Galaxy View Simulator: Adding and Removing Apps from Favorites

Find out how to set up the Favorite Apps screen while in Easy mode on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Switching Back to Standard Mode

See how to switch back to Standard mode from Easy mode on your Samsung Galaxy View.

Mensajería de texto y multimedia

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Motorola Connect - Android™

Te mostramos cómo configurar y usar Motorola Connect.

Samsung Galaxy View - Cut, Copy and Paste Text

Te mostramos cómo cortar, copiar y pegar texto en tu Tablet Galaxy View.

Verizon Messages (Message+) - Tablet Android - Administra la configuración de firma para mensajes de texto

Te mostramos cómo incluir o editar tu firma para Verizon Messages (Message+) en tu tablet Android.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta de regalo electrónica de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:05)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:05

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Samsung Galaxy View Simulator: Finding More Help

Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Samsung Galaxy View.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Fondos de pantalla/Tema

Samsung Galaxy View Simulator: Changing the Wallpaper

Learn how to change the background of the Home screen on your Samsung Galaxy View.

Wi-Fi y red

Samsung Galaxy View - Accede a Wi-Fi Direct

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu Galaxy View con otros dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Samsung Galaxy View - Agrega una red privada virtual

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Add a Wi-Fi Network

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi a tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Cambia automáticamente entre redes Wi-Fi y de datos móviles

Ve esta información para permitir que tu Samsung Galaxy View alterne automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles.

Samsung Galaxy View - Configura los ajustes de transmisión - Hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo verificar la configuración si tienes problemas para conectarte al hotspot móvil en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones del hotspot móvil/Wi-Fi (por ej., nombre de la red, contraseña, etc.) en tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Elimina una conexión Wi-Fi

Consulta esta información para eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Conexión de módem

Te mostramos cómo usar tu Galaxy View como un módem para conectarte a Internet por USB o Bluetooth.

Samsung Galaxy View - Activa/desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo activar y desactivar el hotspot móvil de tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Galaxy View.

Samsung Galaxy View - View Signal Strength

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Tablet Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network

Learn how to use your Samsung Galaxy Viewto connect to a Wi-Fi network, so you can access the Internet without using data.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55