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Samsung Galaxy View - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Samsung Galaxy View en Internet.
Solución de problemas del Galaxy View
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Configuración, activación básica y guías de usuario

Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Here's how to activate your new iPhone or Android smartphone. You can also learn how to turn off iMessage, transfer content and more.

Activate Your Device FAQs

Find answers to questions about activating a mobile phone with Verizon.

Activar tu tablet Android nueva

Aprende cómo activar y configurar tu nueva tablet Android con Verizon Wireless.

Conectar tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Getting to Know Your Samsung Galaxy View (PDF)

Get to know your new Samsung Galaxy View with this quick reference guide.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Samsung Galaxy View - Activate / Set Up Device

Here's how to complete a quick setup of your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Adjust Account Sync Settings

Here's how to view sync settings on your Galaxy View if you're not receiving email and app notifications.

Samsung Galaxy View - Turn Android™ Device Protection On / Off

Here's how to turn Android Device Protection for your Galaxy View tablet on or off.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 1:20)
Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:20

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Samsung Galaxy View - Move Media Files to / from Computer

Here's how to transfer picture, video or music files between your Galaxy View tablet and a computer.

Samsung Galaxy View - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Here's how to move files from internal storage on your Galaxy View tablet to an SD / memory card.

Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)

Te mostramos cómo transferir contenido desde tu dispositivo anterior a tu teléfono Samsung actual.

Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (desde iOS)

Aquí te mostramos cómo transferir contenido de un dispositivo iOS a tu teléfono Samsung.

Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos
 (duración: 2:58)
Con la aplicación Content Transfer es fácil transferir tus contactos y otro contenido desde tu teléfono usado al nuevo. Conoce cómo.
Duración: 2:58

Lo básico

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

How to Clean Your Samsung Galaxy Device

Here are guidelines for cleaning / sanitizing / disinfecting theglass, ceramic and metal surfaces of your Galaxy smartphone /tablet / watch.

Samsung Galaxy View - Capture a Screenshot

Here's how to capture and view screenshot on your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View Simulator: Getting to Know Your Phone

Un mapa interactivo de la pantalla de inicio y los botones de tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Turning the Phone On and Off

Learn how to power on and shut down your Samsung Galaxy View.

Batería y carga

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Samsung Galaxy View - Turn Power Saver On / Off

Here's how to turn 'Power saving mode' on or off to help manage battery performance for your Galaxy View tablet to improve battery performance.

Samsung Galaxy View - View / Extend Battery Life

Here's how to extend battery life, view charging status / remaining battery and determine what uses the most power on your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - View Battery Info

Here's info on the battery specs (e.g., Usage Time, Standby Time, etc.) for your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Using Ultra Power Saving Mode

See how to switch to Ultra Power Saving mode to help lengthen the battery life of your Samsung Galaxy View.

Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (Samsung)

La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Samsung y está activada en forma predeterminada.

Bluetooth®

Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Samsung Galaxy View - Turn Bluetooth On / Off

Here's how to turn Bluetooth for your Galaxy View on or off and make it visible to other devices for pairing.

Simulador del Samsung Galaxy View: conexión con un dispositivo Bluetooth®

Descubre cómo conectar tu Samsung Galaxy View con un dispositivo Bluetooth.

Samsung Galaxy View Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®

Find out how to wirelessly send photos using Bluetooth on your Samsung Galaxy View.

Llamadas y marcado

Video: Verizon Messages - HD Video Calling
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Cámara, fotos y videos

Samsung Galaxy View - Move Media Files to / from Computer

Here's how to transfer picture, video or music files between your Galaxy View tablet and a computer.

Samsung Galaxy View - View Pictures / Videos

Here's how to view pictures and/or videos on your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen

See how to quickly access the Camera app on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Capturing and Viewing Screenshots

Learn how to take a picture of the screen and view it on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Changing the File Size of Pictures

Learn how to adjust the picture settings for easy sharing in emails, social network posts and more on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Recording a Video

Aprende a grabar un video usando tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Sharing Photos

A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Taking a Picture

Discover how to take a photo using your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Taking a Picture While Recording a Video

Descubre cómo tomar una foto mientras grabas un video con tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Taking a Selfie

Una guía interactiva sobre cómo tomar una selfie con tu Samsung Galaxy View

Simulador de la Samsung Galaxy View: activar y desactivar el flash

Una guía visual para conocer cómo tomar fotos con flash con tu Samsung Galaxy View.

Simulador de la Samsung Galaxy View: usar enfoque selectivo

Aprende cómo usar el enfoque selectivo al tomar una foto con tu Samsung Galaxy View.

Simulador de la Samsung Galaxy View: acercar y alejar el zoom

Aprende cómo acercar o alejar el zoom cuando tomas fotos con tu Samsung Galaxy View.

Conectividad para computadora/PC

Resolver problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Contactos

Samsung Galaxy View - Add a Contact

Here's how to add a contact to your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Contact Display Options

Here's how to set up contact display options for your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Delete a Contact

Here's how to remove a contact from your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Edit a Contact

Here's how to edit a contact on your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Link / Unlink Contacts

Here's how to link or unlink duplicate contacts in your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact on your Galaxy View via Bluetooth.

Samsung Galaxy View - View Contact Sync Source

Here's how to see where a phonebook contact on your Galaxy View was imported from.

Samsung Galaxy View Simulator: Adding a Contact

Learn how to add a new contact to your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites

Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Assigning a Picture to a Contact

Discover how to add a picture to a contact on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact

Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your Samsung Galaxy Viewwithout looking at it.

Samsung Galaxy View Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It

Una guía visual sobre cómo crear un grupo de contactos en tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Sharing a Contact's Information

Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Samsung Galaxy View.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales

Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Plan Verizon.

Preguntas frecuentes sobre el regalo de datos

Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.

Preguntas frecuentes sobre uso de datos

Conoce sobre una herramienta gratuita por Internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.

Samsung Galaxy View - Manage Data Usage

Here's how to change the data usage cycle and set data warnings and/or limits on your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - View / Restrict Data Usage by App

Here's how to view / restrict the amount of data an app on your Samsung Galaxy View uses.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook®

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

ID e información del dispositivo

Cómo detectar un daño físico

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

My Verizon Website - View Device Info

Here's how to view info (e.g., model, SIM number, trade-in value, etc.) for a device on your account via the My Verizon website.

Samsung Galaxy View - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Here's how to view the device ID (IMEI) for your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - View MAC Address

Here's how to view the Wi-Fi MAC address for your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - View Phone Number

Here's how to view the phone number for your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - View SIM Card Number

Here's how to view the SIM card number associated with your Galaxy View.

Configuraciones de dispositivos

Samsung Galaxy View - Adjust Brightness / Display Settings

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Font size, Screen timeout, Daydream, etc.) for your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Language Selection

Here's how to change the language used on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Manage Do Not Disturb Settings

If your Galaxy View isn't receiving alerts for texts and email, here's how to check Do Not Disturb settings.

Samsung Galaxy View - Set Date and Time

If your Galaxy View shows the incorrect date and/or time, view this info to correct it.

Samsung Galaxy View - Set Up Printing

Here's how to set up and add a printer to your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Sign In / Out

Here's how to sign in/out of additional user accounts set up on your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Turn Airplane Mode On / Off

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your Galaxy View tablet, view this info.

Samsung Galaxy View - Turn Data On / Off

To turn the mobile data for your Galaxy View on or off, follow these steps.

Samsung Galaxy View - Turn Screen Inversion On / Off 4G LTE

Here's how to reverse the color scheme on your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - USB Debugging Mode

Here's how to facilitate a connection between your Galaxy View tablet and a computer with the Android SDK.

Samsung Galaxy View - View Device Screen on TV

Here's how to share your screen or media files with another screen (TV, game console, etc.) using your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View Simulator: Accessing Settings

Explore how to access settings on your Samsung Galaxy Viewto change alert sounds, turn off GPS and more.

Samsung Galaxy View Simulator: Adjusting the Screen Timeout

A visual guide for saving battery life on your Samsung Galaxy Viewby adjusting the screen timeout.

Samsung Galaxy View Simulator: Changing the Ringtone

Learn how to change the ringtone on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Configuring Location Settings

Learn how to manage location settings on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Managing Data Usage

Discover how to manage data usage on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Setting to Silent

Explore ways to mute your Samsung Galaxy View.

Simulador del Samsung Galaxy View: activar y desactivar el modo avión

Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy View en el modo avión.

Turn TalkBack / Screen Reader On or Off - Android

Here's how to turn TalkBack / Screen reader for your Android device on or off.

Email/Gmail

Gmail for Android - Auto Signature

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail for Android - Compose and Send a Message

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail for Android - Delete Messages

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail for Android - Manage Notifications

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail for Android - Reply to a Message

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail for Android - View Account Address / Username

Te explicamos cómo ver tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail for Android - View Messages

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Samsung Galaxy View - Add a Personal / Corporate Email Account

Here's how to set up a personal / corporate email account on your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Add a User Account

Here's how to add a user profile so multiple people can use your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Add an Existing Google™ Account

Here's how to add an existing Google (Gmail) account to your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Compose and Send Email Message

Here's how to create and send an email message from your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Create a New Google™ Account

Here's how to create a new Google (Gmail) account on your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Delete Email Messages

Here's how to delete email messages from your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Edit / Remove a User Account

Here's how to modify or delete a user account on your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Email Account Common Settings

Here's info on common personal email settings (e.g., account name, etc.) for your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Email Account Data Usage Settings

To modify data usage options for the personal email account on your Galaxy View, view this info.

Samsung Galaxy View - Email Account Notification Settings

If you're not getting notifications for the personal email on your Galaxy View, view this info.

Samsung Galaxy View - Email Account Password and Server Settings

To update the personal email password/server settings for your Galaxy View, view this info.

Samsung Galaxy View - Email Account Signature Settings

To enter or edit the personal email signature on your Galaxy View, view this info.

Samsung Galaxy View - Email Account Sync Frequency Settings

To adjust the personal email sync frequency settings on your Galaxy View, view this info.

Samsung Galaxy View - Manage Corporate Email Settings

Here's info on updating work email settings for your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Perform a Gmail™ Sync

Here's how to sync Google email, contacts, calendar, etc. on your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Remove Gmail™ Account

Removing then re-adding a Gmail account on your Galaxy View often fixes email issues.

Samsung Galaxy View - Remove a Personal / Corporate Email Account

Here's how to delete a personal / corporate email account from your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - View and Reply to an Email Message

Here's how to view and reply to an email message from your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View Simulator: Forwarding an Email

Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Including an Email Attachment

Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Replying to an Email

Discover how to reply to an email on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Sending an Email

A step-by-step visual guide for sending an email from your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Setting Up Corporate Email

Learn how to access your work email on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Setting Up Personal Email

Discover how to access your existing email account on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Switching Between Email Accounts

Discover how to access different email accounts on your Samsung Galaxy View.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Find My Phone

Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

GPS y servicios basados en la ubicación

Encontrar mi móvil Samsung

Aprende a activar Encontrar mi móvil en tu dispositivo Samsung.

GPS Location Settings - Android™

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Download an Offline Map

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Samsung Galaxy View - Turn GPS Location On / Off

Here's how to turn GPS location for your Galaxy View on or off.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Restablecer contactos de copias de seguridad de Google™

Te mostramos cómo restablecer contactos de copias de seguridad recientes de Google que hayas hecho.

Samsung Galaxy View - Google™ Backup and Restore

Here's how to ensure your Gmail, contacts, apps, etc. are backed up on your Galaxy View.

Pantalla de inicio

Samsung Galaxy View - Add Shortcuts to Home Screen

Here's how to add a shortcut to a Home screen on your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - View / Manage Home Screen Panels

Here's how to view / add / remove panels and set a default Home screen panel for your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen

An interactive guide on how to place widgets and apps on the Home screen of your Samsung Galaxy Viewfor quick access to them.

Samsung Galaxy View Simulator: Adding Folders to the Home Screen

Learn how to add folders to the Home screen on your Samsung Galaxy Viewto help organize your apps.

Samsung Galaxy View Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut

An interactive guide on how to add a shortcut to the Lock screen of your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Adding and Deleting a Home Screen

A visual guide for adding and deleting Home screens on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen

Learn how to rearrange and resize widgets and apps on the Home screen of your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Changing the Default Home Screen

Learn how to change the default Home screen of your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Removing Widgets and Apps from the Home Screen

See how to remove widgets and apps from the Home screen of your Samsung Galaxy View.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre el hotpost móvil de Verizon - Obtén Internet Wi-Fi para compartir

Aprende cómo usar el hotspot móvil en tu teléfono o tablet para conectar dispositivos a Internet usando tu plan de datos vigente. Encuentra planes Unlimited y Prepaid con hotspot móvil.

Internet y navegador de Internet

Apple iPad - Open / Manage Browser Bookmarks

Here's how to open, add, modify and remove browser bookmarks on your iPad.

Chrome Browser - Android - Access Websites

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Chrome Browser - Android - Clear Temporary Internet Files

Here's how to clear temporary internet files on your Chrome browser if you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

How to Check Your Internet Connection Speed

Here's how to test your connection speeds for your smartphone / tablet / jetpack / router / laptop etc. if it's slower than expected.

Samsung Galaxy View - Change the Browser Start / Home Page

Here's how to change the Home page in Chrome on your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View Simulator: Bookmarking a Website

Learn how to bookmark a website on your Samsung Galaxy View, so it's easy to find later.

Samsung Galaxy View Simulator: Navigating to a Website

Discover how to find a website using your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Searching the Web Using Your Voice

Explore how to search the web using your voice with your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Using Web Browser Windows

A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Samsung Galaxy View.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Samsung Galaxy View Simulator: Changing the Language

Discover how to change the language settings on your Samsung Galaxy View.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Samsung Galaxy View - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Here's how to set up, change or disable the screen lock option (e.g., password, pattern, etc.) for your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Manage Screen Lock Settings

Here's how to configure the screen lock settings for your Galaxy View tablet

Samsung Galaxy View - Set Lock Screen Notifications

Here's how to manage how notifications appear on your Galaxy View when the screen is locked.

Samsung Galaxy View - Smart Lock

Here's how to turn on and customize the Smart Lock setting on your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Unlock Screen

Consulta esto para aprender cómo desbloquear la pantalla de tu Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Setting Screen Security

A visual guide for setting screen security on your Samsung Galaxy Viewto help protect your private information.

Samsung Galaxy View Simulator: Unlocking the Screen

Learn how to unlock the screen on your Samsung Galaxy View.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Samsung Galaxy View - Check Device Storage

Here's how to check available space if your Galaxy View tablet runs slowly / crashes, apps freeze or you can't save media.

Samsung Galaxy View - Format SD / Memory Card

Here's how to erase all data on the SD / memory card in your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Insert or Remove SD / Memory Card

Here's how to insert or remove an SD / memory card for your Galaxy View tablet.

Hotspot móvil

Samsung Galaxy View Simulator: Setting Up Mobile Hotspot

Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy View como un hotspot móvil para que puedas compartir tu conexión de data con otros dispositivos.

Música

Samsung Galaxy View Simulator: Creating a Station

Learn how to create a station on Milk Music with your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Listening to Music

Explore how to listen to music using Milk Music on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy Viewedge Simulator: Using Samsung Milk Music™ Dial

See how to use the Milk Music dial on your Samsung Galaxy View.

Navegación y multitareas

Samsung Galaxy View Simulator: Multitasking Between Apps

An interactive guide on how to easily switch between and close apps that are running on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Navigating Multiple Home Screens

A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Using the Notification Panel

Discover how to access and clear the Notification Panel on your Samsung Galaxy View.

Sistema operativo y software

Samsung Galaxy View - Factory Data Reset (Powered Off)

Here's how to factory / hard reset your Galaxy View if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur and the device won't start up.

Samsung Galaxy View - Factory Data Reset (Powered On)

Here's how to factory / hard reset your Galaxy View tablet if the screen freezes or app, audio or sync issues occur.

Samsung Galaxy View - Install Device Software Update

To check for or to install software updates on your Galaxy View, view this info.

Samsung Galaxy View - Restart Device

Here's how to restart your Galaxy View tablet if it crashes and resets, freezes or runs slowly.

Samsung Galaxy View - View Software Version

Here's how to view the software version your Galaxy View tablet is running.

Software Upgrade Assistant (Samsung) - Enable / Disable Auto Updates

Here's how to update software on Samsung devices via PC or Mac if an Over-the-Air (OTA) update fails.

Software Upgrade Assistant (Samsung) - Initial Setup

Aprende cómo instalar el Asistente para actualización de software Samsung en tu computadora/PC o Mac.

Software Upgrade Assistant (Samsung) - Repair Assistant

Descubre cómo reparar el software de Samsung a través del Asistente para actualización de software si ocurre un error con una actualización por aire.

Software Upgrade Assistant (Samsung) - Software Update

Conoce cómo actualizar el software de tu dispositivo Samsung mediante el Asistente para actualización de software (SUA).

Tarjeta SIM

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Samsung Galaxy View - Enable / Disable / Modify SIM PIN

Here's how to change the SIM PIN for your Galaxy View tablet or turn it on or off.

Samsung Galaxy View - Insert / Remove SIM Card

Here's how to properly insert or remove a SIM card for your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View Simulator: Inserting and Removing a Nano SIM Card

Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Inserting and Removing a microSD Card

Discover how to put and remove a microSD card into your Samsung Galaxy Viewto add memory for photos, videos, music, documents and more.

Desbloquear PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Samsung Galaxy View Simulator: Adding a Facebook® Account

Discover how to access your Facebook account on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Logging Out of Facebook®

Learn how to log out of Facebook on your Samsung Galaxy View to help protect your account.

Samsung Galaxy View Simulator: Logging Out of Facebook®

Learn how to log out of Facebook on your Samsung Galaxy Viewto help protect your account.

Samsung Galaxy View Simulator: Posting Facebook® Status Updates

A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Posting Facebook® Status Updates

A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Samsung Galaxy View.

Sonidos, volumen y audio

Samsung Galaxy View - Set Notification Sounds

Here's how to select or change notification sounds on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Turn Off All Sounds

Here's how to turn off / silence all sounds on your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Volume Controls

Here's how to adjust volume if your Galaxy View tablet doesn't vibrate or play sounds when receiving email / messages.

Modo para principiantes

Samsung Galaxy View Simulator: Adding and Removing Apps from Favorites

Find out how to set up the Favorite Apps screen while in Easy mode on your Samsung Galaxy View.

Samsung Galaxy View Simulator: Switching Back to Standard Mode

See how to switch back to Standard mode from Easy mode on your Samsung Galaxy View.

Mensajería de texto y multimedia

Cancelar las suscripciones a mensajería de texto 

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Obtén información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Samsung Galaxy View - Cut, Copy and Paste Text

Here's how to cut, copy and paste text on your Galaxy View tablet.

Verizon Messages - Android Tablet - Manage Text Message Signature Settings

Here's how to enter or edit your Verizon Messages (Message+) signature from your Android tablet.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Samsung Galaxy View Simulator: Finding More Help

Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Samsung Galaxy View.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Turn TalkBack / Screen Reader On or Off - Android

Here's how to turn TalkBack / Screen reader for your Android device on or off.

Fondos de pantalla/Tema

Samsung Galaxy View Simulator: Changing the Wallpaper

Learn how to change the background of the Home screen on your Samsung Galaxy View.

Wi-Fi y red

Samsung Galaxy View - Access Wi-Fi Direct

Here's how to use Wi-Fi Direct so you can easily connect your Galaxy View with other Wi-Fi capable devices.

Samsung Galaxy View - Add a Virtual Private Network

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Add a Wi-Fi Network

Here's how to add a Wi-Fi network to your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

To allow your Samsung Galaxy View to auto switch between Wi-Fi and mobile data, view this.

Samsung Galaxy View - Configure Broadcast Settings - Mobile / Wi-Fi Hotspot

Here's how to check settings if you're having issues connecting to the Mobile Hotspot on your Galaxy View.

Samsung Galaxy View - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Here's how to configure Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings (e.g., network name, password, etc.) on your Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View - Remove Wi-Fi Connection

To remove a saved Wi-Fi network from your Galaxy View, view this info.

Samsung Galaxy View - Tethered Modem Connection

Here's how to use your Galaxy View as a modem to connect to the internet via USB or Bluetooth.

Samsung Galaxy View - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Here's how to turn the Mobile Hotspot for your Galaxy View on or off.

Samsung Galaxy View - Turn Wi-Fi On / Off

Here's how to turn Wi-Fi for your Galaxy View on or off.

Samsung Galaxy View - View Signal Strength

Here's how to view signal strength on the Galaxy View tablet.

Samsung Galaxy View Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network

Learn how to use your Samsung Galaxy Viewto connect to a Wi-Fi network, so you can access the Internet without using data.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55