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Asistencia para el Sony Xperia® Z3v
Filtra todos los temas a continuación.
- Aplicaciones y widgets
- Funciones
- Cómo usar
- Simulador
- Solución de problemas
Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android®
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Activate / Set Up Device - Sony Xperia® Z3v
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Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
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Activate Your Device FAQs
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Activa tu smartphone nuevo o usado certificado
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Trae tu propio dispositivo (BYOD) - Cámbiate a Verizon
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Conectar tu dispositivo directamente a la PC
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Cómo usar Verizon Cloud
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Insert / Remove SIM Card - Sony Xperia Z3v
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Cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil
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Hacer una activación inalámbricamente (OTA)
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Prepare for an International Trip
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Configurar el servicio prepagado de Verizon - Android™
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Swap devices with someone on your account
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Top 10 Things to Do with Your New Smartphone
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Validar dirección de emergencia (E911)
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Video: Cómo activar tu dispositivo (duración: 3:07)
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Video: Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta (duración: 1:54)
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Video: ¿Qué es Verizon Cloud? (duración: 1:20)
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Centro de transferencia de contenido
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Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
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Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail
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Move Media Files to / from Computer - Sony Xperia® Z3v
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Tipos de archivo compatibles para transferir por Bluetooth® - Blackberry®
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Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android™
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Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)
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Transfer Data via Android Beam - Sony Xperia® Z3v
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Verizon Cloud - Transfer Content - Android Smartphone
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Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos (duración: 2:58)
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Reemplazo certificado como nuevo
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Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless
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Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo
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Sony Xperia Z3v Simulator: Getting to know the back of your device
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Sony Xperia Z3v Simulator: Getting to know the front of your device
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Problemas con la batería: Uso de la batería
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Información básica de diagnóstico de problemas de la batería
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Extend Battery Life - Sony Xperia Z3v
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Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble
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Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble
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Reiniciar el dispositivo móvil
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Restart Device - Sony Xperia Z3v
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View Battery Info - Sony Xperia® Z3v
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Se escuchan tonos (chirrido) en un auricular Bluetooth®
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Conecta tu vehículo a Bluetooth®
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Create a Paired Connection - Windows
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Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™
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Solucionar el modo Car Kit
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Send Contact via Bluetooth® - Sony Xperia® Z3v
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Turn Bluetooth On / Off - Sony Xperia Z3v
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Agregar/eliminar bloqueos de spam - Sitio web de Mi Verizon
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Add / Remove Speed Dial Number - Sony Xperia Z3v
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Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
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Block / Unblock Numbers - Sony Xperia® Z3v
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Call Waiting - Smartphone
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Call a Number - Sony Xperia® Z3v
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Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
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Manage DTMF Tones - Sony Xperia® Z3v
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Mover fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android™
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Place a Conference Call - Sony Xperia® Z3v
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Redial - Sony Xperia® Z3v
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Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
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Turn Video Call On / Off - HD Voice - Sony Xperia® Z3v
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Video: Verizon Messages - HD Video Calling (duración: 1:46)
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View / Delete Call History - Sony Xperia® Z3v
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¿Qué son las llamadas Wi-Fi? - Preguntas frecuentas
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Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi
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Acceder a Fotos de Google™ - Android™
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Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
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Move Media Files to / from Computer - Sony Xperia® Z3v
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Record and Share a Video - Sony Xperia® Z3v
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Share Picture from Gallery - Sony Xperia® Z3v
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Share Video from Gallery - Sony Xperia® Z3v
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Supported file types for Picture / Video Messaging
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Take and Share a Picture - Sony Xperia® Z3v
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View Pictures / Videos - Sony Xperia® Z3v
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Create a Paired Connection - Windows® 7
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Resolver problemas de Windows Device Manager
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Add a Contact - Sony Xperia® Z3v
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Caller ID Image - Sony Xperia® Z3v
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Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
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Elige contactos para mostrar en el dispositivo
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Contact Display Options - Sony Xperia® Z3v
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Delete a Contact - Sony Xperia® Z3v
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Edit a Contact - Sony Xperia® Z3v
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Exportar información de Contacto/Directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft® Windows Mail/Microsoft Outlook
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Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
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Export Contacts to SD / Memory Card - Sony Xperia® Z3v
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Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh
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Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Entourage
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Importar información de contactos/directorio telefónico a un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Microsoft® Outlook
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Import Contacts - Android™ - Backup Assistant
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Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
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Import Contacts from SD / Memory Card - Sony Xperia® Z3v
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Import Contacts to Gmail (Non-Android Device)
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Link / Unlink Contacts - Sony Xperia® Z3v
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Push to Talk Plus - Add a Contact
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Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Realizar una copia de seguridad de los contactos
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Video: Administrar contactos usando Mi Verizon (duración: 2:21)
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Video: Administrar contactos duplicados usando Google (duración: 2:45)
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Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android (duración: 3:21)
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View Contact Sync Source - Sony Xperia® Z3v
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Allow / Deny Data Roaming - Sony Xperia® Z3v
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Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
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Conserve Data Usage - Google+
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Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
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Preguntas frecuentes sobre uso de datos
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Manage Data Usage - Sony Xperia® Z3v
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Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos
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Turn Data On / Off - Sony Xperia® Z3v
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Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook®
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View / Restrict Data Usage by App - Sony Xperia® Z3v
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Fecha y hora automáticas - Android™
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Set Date and Time - Sony Xperia® Z3v
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Cómo detectar un daño físico
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Check for Water Damage - Sony
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Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
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Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos
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My Verizon Website - View Device Info
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Understanding ESN and MEID Numbers
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View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Sony Xperia® Z3v
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View MAC Address - Sony Xperia® Z3v
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View Phone Number - Sony Xperia® Z3v
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View Signal Strength - Sony Xperia® Z3v
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Adjust Brightness / Display Settings - Sony Xperia Z3v
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Configurar la identificación del nombre de la compañía
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Deshabilitar la configuración automática y la configuración del servidor proxy
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Manage DTMF Tones - Sony Xperia® Z3v
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Manage Do Not Disturb Settings - Sony Xperia® Z3v
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Network Mode Settings - Sony Xperia® Z3v
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Reset All Settings - Sony Xperia® Z3v
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Set Up Printing - Sony Xperia® Z3v
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Turn Airplane Mode On / Off - Sony Xperia® Z3v
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Turn Screen Rotation On / Off - Sony Xperia® Z3v
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Turn TalkBack On / Off - Android
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USB Debugging Mode - Sony Xperia® Z3v
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Vibrate Mode - Sony Xperia® Z3v
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View Device Screen on TV - Sony Xperia® Z3v
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Add a Personal / Corporate Email Account - Sony Xperia® Z3v
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Adjust Account Sync Settings - Sony Xperia® Z3v
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Compose and Send Email Message - Sony Xperia® Z3v
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Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval
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Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval - Macintosh®
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Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval - Windows®
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Delete Email Messages - Sony Xperia® Z3v
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Email Account Common Settings - Sony Xperia® Z3v
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Email Account Data Usage Settings - Sony Xperia® Z3v
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Email Account Notification Settings - Sony Xperia® Z3v
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Email Account Password and Server Settings - Sony Xperia® Z3v
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Email Account Signature Settings - Sony Xperia® Z3v
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Email Account Sync Frequency Settings - Sony Xperia® Z3v
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Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
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Gmail for Android - Reply to a Message
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Gmail™ para Android™ - Firma automática
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Gmail™ para Android™ - Redactar y enviar un mensaje
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Gmail™ para Android™ - Borrar mensajes
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Gmail™ para Android™ - Administrar notificaciones
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Gmail™ for Android™ - View Account Address / Username
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Gmail™ para Android™ - Ver mensajes
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Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
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Dejar o quitar copias de los mensajes de correo electrónico en el servidor de mensajería
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Manage Corporate Email Settings - Sony Xperia® Z3v
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Perform a Gmail™ Sync - Sony Xperia® Z3v
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Recuperar información de ingreso de Gmail™
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Remove Gmail™ Account - Sony Xperia® Z3v
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Remove a Personal / Corporate Email Account - Sony Xperia® Z3v
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Reply to an Email Message - Sony Xperia® Z3v
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Puertos de email y mensajería estándar
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Unlock a Gmail™ Account
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Actualizar contraseña de Gmail - Android™
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Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo (duración: 3:21)
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Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota
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Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota
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Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota
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Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados
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Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™
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Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
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GPS Location Settings - Android™
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Google Maps™ - Agregar capas
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Google Maps™ - Descargar un mapa sin conexión
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Google Maps™ - Buscar ubicación actual
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Google Maps™ - Buscar indicaciones de conducción
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Improving GPS Performance
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Turn GPS Location On / Off - Sony Xperia® Z3v
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Google Maps™ - Gestos
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Add an Existing Google™ Account - Sony Xperia® Z3v
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Create a New Google™ Account - Sony Xperia® Z3v
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Google™ Backup and Restore - Sony Xperia® Z3v
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Capture a Screenshot - Sony Xperia® Z3v
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Customize Your Home Screen - Sony Xperia Z3v
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View / Manage Home Screen Panels - Sony Xperia® Z3v
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View Signal Strength - Sony Xperia® Z3v
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Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings - Sony Xperia® Z3v
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Tethered Modem Connection - Sony Xperia® Z3v
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Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off - Sony Xperia® Z3v
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Preguntas frecuentes sobre el hotpost móvil de Verizon - Obtén Internet Wi-Fi para compartir
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Acceder a sitios web - Mobile Web
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Add a Virtual Private Network - Sony Xperia® Z3v
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Capture a Screenshot - Sony Xperia® Z3v
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Change the Browser Start / Home Page - Sony Xperia® Z3v
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Chrome Browser - Android - Access Websites
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Chrome Browser - Android - Clear Temporary Internet Files
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Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador
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Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador
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Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador
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Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador
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Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador
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Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador
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Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript
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Eliminar cookies y archivos temporales de Internet - Safari
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Desactivar Work Offline - Navegador de Internet
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How to Check Your Internet Connection Speed
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Reiniciar e iniciar el navegador de Internet móvil
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Remove Wi-Fi Connection - Sony Xperia® Z3v
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Turn Data On / Off - Sony Xperia® Z3v
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View Browser History - Android™
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Activar/desactivar entrada de voz - Android™
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Language Selection - Sony Xperia® Z3v
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Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo
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Enable / Disable / Modify Screen Lock - Sony Xperia® Z3v
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Manage Screen Lock Settings - Sony Xperia® Z3v
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Set Lock Screen Notifications - Sony Xperia® Z3v
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Unlock Screen - Sony Xperia® Z3v
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Check Device Storage - Sony Xperia® Z3v
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Export Contacts to SD / Memory Card - Sony Xperia® Z3v
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Format SD / Memory Card - Sony Xperia® Z3v
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Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora
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Import Contacts from SD / Memory Card - Sony Xperia® Z3v
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Insert SD / Memory Card - Sony Xperia Z3v
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Insertar la tarjeta de memoria que contiene las canciones de la lista de reproducción (playlist)
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Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card - Sony Xperia® Z3v
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Verizon Cloud - Sitio web - Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria
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Apple Music - Sitio web de Mi Verizon - Suscribirse
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Apple Music - My Verizon app - Suscribirse
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How to Use Apple Music FAQs
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Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™
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View / Manage Home Screen Panels - Sony Xperia® Z3v
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Tap & Pay - Sony Xperia® Z3v
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Transfer Data via Android Beam - Sony Xperia® Z3v
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Turn Android Beam On / Off - Sony Xperia® Z3v
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Turn NFC On / Off - Sony Xperia® Z3v
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Factory Data Reset (Powered Off) - Sony Xperia® Z3v
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Factory Data Reset (Powered On) - Sony Xperia® Z3v
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Install Device Software Update - Sony Xperia® Z3v
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Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android™
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Reboot the Router
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Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™
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Repair Assistant - Software Upgrade Assistant / Xperia Companion (Sony)
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Software Upgrade Assistant (Sony) - Enable / Disable Auto Updates
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Software Upgrade Assistant / Xperia Companion (Sony) - Initial Setup
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Software Upgrade Assistant / Xperia Companion (Sony) - Software Update
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View Software Version - Sony Xperia® Z3v
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Enable / Disable / Modify SIM PIN - Sony Xperia® Z3v
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Insert / Remove SIM Card - Sony Xperia Z3v
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My Verizon Website - Locate the SIM PIN / PUK
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SIM Card FAQs - Replace & activate a new card
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Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM
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Sony Xperia Z3v Simulator: Inserting and Removing the Nano SIM Card
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Sony Xperia Z3v Simulator: Inserting and Removing the microSD Card
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Unblock SIM PIN - Android Smartphones / Tablets
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View SIM Card Number - Sony Xperia® Z3v
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Administrar la privacidad en Facebook®
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Resolve Volume Issues
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Use Speakerphone - Sony Xperia® Z3v
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Vibrate Mode - Sony Xperia® Z3v
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Volume Controls - Sony Xperia® Z3v
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Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Conectarse/desconectarse de un TV
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Auto Receive Messages - Sony Xperia® Z3v
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Cancel Text Messaging Subscriptions
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Create and Send a Text Message - Sony Xperia® Z3v
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Cut, Copy and Paste Text - Sony Xperia® Z3v
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Delete Messages - Sony Xperia® Z3v
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Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple
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Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
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Guardar un mensaje de foto/video - Smartphone Android™
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Enviar un mensaje de foto/video con el email
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Set Default Messaging App - Sony Xperia® Z3v
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Text Message Notification Settings - Android™
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Text Message Signature - Sony Xperia® Z3v
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Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
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Preguntas frecuentes sobre mensajería - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto
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Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off - Sony Xperia® Z3v
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Verizon Messages - Website - Print Text Messages
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Video: Verizon Messages - Uso básico (duración: 1:24)
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Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad (duración: 1:31)
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Video: Verizon Messages - Estés donde estés (duración: 2:04)
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View Text Messages - Sony Xperia® Z3v
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Android™ - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos
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Capture a Screenshot - Sony Xperia® Z3v
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Top 10 Things to Do with Your New Smartphone
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Configuración de accesibilidad - Android™
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Configure TalkBack Settings - Android
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Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™
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Manage TTY Settings - Sony Xperia® Z3v
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Turn Assisted Dialing On / Off - Sony Smartphones
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Turn TalkBack On / Off - Android
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Access Wi-Fi Direct - Sony Xperia® Z3V
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Add a Virtual Private Network - Sony Xperia® Z3v
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Add a Wi-Fi Network - Sony Xperia® Z3v
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Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - Sony Xperia® Z3v
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Network Mode Settings - Sony Xperia® Z3v
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Remove Wi-Fi Connection - Sony Xperia® Z3v
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Turn Wi-Fi On / Off - Sony Xperia® Z3v
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Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi (duración: 2:55)
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View MAC Address - Sony Xperia® Z3v
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Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi
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- Resumen de asistencia
- Informar vulnerabilidad de seguridad
- Acuerdo con el cliente de servicio móvil
- Evitar una posible pérdida de la audición
- Asuntos importantes sobre el servicio móvil
- Anuncios
- Folletos
- Términos y condiciones de My Verizon Mobile
- Términos de productos
- Emisiones de radiofrecuencia
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