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Verizon Ellipsis® 8 HD - Resumen de asistencia

Find device-specific support and online tools for your Verizon Ellipsis 8 HD.
Ellipsis 8 HD User Guide (PDF)
Esta guía del usuario te puede ayudar a aprovechar al máximo tu dispositivo.

Troubleshoot Ellipsis 8 HD
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android®

Ve cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activate Your Device FAQs

Aprende a activar un nuevo dispositivo, intercambiar dispositivos en una línea existente, cambiarte a Verizon y traer tu propio teléfono (BYOD), obtener una nueva tarjeta SIM y mucho más.

Activar tu tablet Android nueva

Aprende cómo activar y configurar tu nueva tablet Android con Verizon Wireless.

Getting to Know Your Verizon Ellipsis™ 8 HD

Get to know your new Verizon Ellipsis 8 HD with this quick reference guide.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Mobile Broadband Self Activation - 4G LTE

Here's the steps on how to self activate mobile broadband service for your device.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Verizon Ellipsis 8 HD - Edit / Remove a User Account

Here's how to modify or delete a user account on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Activate / Set Up Device

Here's how to complete a quick setup of your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Adjust Account Sync Settings

Here's how to view sync settings on your Ellipsis 8 HD tablet if you're not receiving email and app notifications.

Verizon Ellipsis 8® HD - Initial Activation and Setup - Factory Reset Protection

If you had a Google account on your Ellipsis 8 HD prior to completing a factory reset, view this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Android™ Device Protection On / Off

Here's how to turn Android Device Protection for your Ellipsis 8 HD on or off.

Video: Verizon Ellipsis 8 HD Tech Coach Video
 (duración: 1:00)
El Verizon Ellipsis 8 HD incluye 24 meses de asistencia ilimitada con Tech Coach, sin costo adicional. Mira cómo Tech Coach puede ayudarte a resolver prácticamente cualquier pregunta.
Duración: 1:00

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 1:20)
Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:20

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)

Te mostramos cómo transferir contenido desde tu dispositivo anterior a tu teléfono Samsung actual.

Verizon Ellipsis 8® HD - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Here's how to move files from internal storage on your Verizon Ellipsis 8 HD to an SD / memory card.

Verizon Ellipsis 8® HD - Move Media Files to / from Computer

Here's how to transfer picture, video or music files between your Verizon Ellipsis 8 HD tablet and a computer.

Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos
 (duración: 2:58)
Con la aplicación Content Transfer es fácil transferir tus contactos y otro contenido desde tu teléfono anterior al nuevo. Conoce cómo.
Duración: 2:58

Lo básico

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Verizon Ellipsis 8® HD - Sign In / Out

Here's how to sign in or out of additional user accounts set up on the device.

Verizon Ellipsis 8® HD - View Signal Strength

Here's how to view signal strength on your Ellipsis 8 HD .

Verizon Ellipsis® 8 HD: Charging Your Tablet

Learn how to charge your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis® 8 HD: Getting to Know Your Tablet

An interactive map of the Home screen and buttons on your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis® 8 HD: Getting to Know the Back of Your Tablet

Learn more about the back of your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis® 8 HD: Turning Your Tablet On and Off

Learn how to power on and shut down your Verizon Ellipsis 8 HD.

Batería y carga

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (Ellipsis®)

Battery optimization helps conserve battery power on your Ellipsis device and is turned on by default.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Power Saver On / Off

Here's how to turn 'Battery saver' on or off to help manage battery performance for your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - View / Extend Battery Life

Here's how to extend battery life, view charging status / remaining battery and determine what uses the most power on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - View Battery Info

Here's info on the battery specs (e.g., Usage Time, Standby Time, etc.) for your Ellipsis 8 HD.

Bluetooth®

Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Verizon Ellipsis 8 HD - Turn Bluetooth On / Off

Here's how to turn Bluetooth for your Ellipsis 8 HD on or off and make it visible to other devices for pairing.

Verizon Ellipsis 8® HD - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact on your Verizon Ellipsis 8 HD via Bluetooth.

Llamadas y marcado

Call Waiting - Smartphone

Here's how to answer call on your Android / BlackBerry / Windows smartphone while you're on another call.

Video: Verizon Messages - HD Video Calling
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Cámara, fotos y videos

Download Pictures/Videos - Backup Assistant℠ Plus - Android™ Tablet

Here's how to download pictures and videos to Backup Assistant Plus via your Android tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Common Camera Settings

For additional common camera settings, (flash, timer, front / rear camera, etc.), view this.

Verizon Ellipsis 8® HD - View Device Screen on TV

Here's how to view your Ellipsis 8 HD screen on an external display (e.g., HDTV).

Verizon Ellipsis 8® HD - View Pictures / Videos

Here's how to view pictures and/or videos on your Ellipsis 8 HD.

Conectividad para computadora/PC

Resolver problemas de Windows Device Manager

Here's how to resolve driver conflicts if your device doesn't properly interface with your computer.

Verizon Ellipsis 8® HD - USB Debugging Mode

Here's how to facilitate a connection between your Verizon Ellipsis 8 HD and a computer with the Android SDK.

Contactos

Verizon Cloud - Android Tablet - Back Up Contacts / Media

Here's how to back up your contacts and media using Verizon Cloud on your Android tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Add a Contact

Here's how to add a contact to your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Delete a Contact

Here's how to remove a contact from your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Edit a Contact

Here's how to edit a contact on your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Link / Unlink Contacts

Here's how to link or unlink duplicate contacts in your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact on your Verizon Ellipsis 8 HD via Bluetooth.

Verizon Ellipsis 8® HD - View Contact Sync Source

Here's how to view where a phonebook contact on your Ellipsis 8 HD tablet was imported from.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales

Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Plan Verizon.

Change Verizon Data Service Plan (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to change the Prepaid Verizon data service plan on an Android tablet.

Check Verizon Data Service usage (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to check your data on your prepaid, Android tablet.

Conserve Data Usage - Google+

Te mostramos cómo guardar datos en tu smartphone/tablet Android a través de la aplicación Google+

Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos

Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.

Preguntas frecuentes sobre uso de datos

Conoce sobre una herramienta gratuita por Internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.

Forgot Verizon Data Service Username / Password (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to view your username or reset your password for your Verizon data service on your Android tablet.

Set Up Verizon Prepaid Data Service - Android™ Tablet

Here's how to set up Verizon Prepaid data service for your Android tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Allow / Deny Data Roaming

Here's how to turn data roaming for your Ellipsis 8 HD tab on or off.

Verizon Ellipsis 8® HD - Manage Data Usage

Here's how to change the data usage cycle and set data warnings and / or limits on your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Restrict Data Usage by App

Here's how to view / restrict the amount of data an app uses on your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Data On / Off

To turn the mobile data for your Ellipsis 8 HD on or off, follow these steps.

Fecha y hora

Verizon Ellipsis 8® HD - Set Date and Time

Here's how to correct the time/date on your Ellipsis 8 HD shows the incorrect date and/or time.

ID e información del dispositivo

Cómo detectar un daño físico

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

My Verizon Website - View Device Info

Here's how to view info (e.g., model, SIM number, trade-in value, etc.) for a device on your account via the My Verizon website.

Verizon Ellipsis 8® HD - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Here's how to view the device ID (IMEI) for your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - View MAC Address

Here's how to view the Wi-Fi MAC address for your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - View Phone Number

Here's how to view the phone number for your Ellipsis 8 HD (tablet).

Configuraciones de dispositivos

Turn TalkBack On / Off - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Verizon Ellipsis 8 HD - Adjust Brightness / Display Settings

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Sleep, Font size, etc.) for your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Manage Do Not Disturb Settings

If your Ellipsis 8 HD tablet isn't receiving alerts for texts and email, here's how to check Do Not Disturb settings.

Verizon Ellipsis 8® HD - Reset Network Settings

Here's how to reset settings if your Verizon Ellipsis 8 HD can't connect to data or send / receive messages.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Airplane Mode On / Off

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your Ellipsis 8 HD tablet, view this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Screen Inversion On / Off

If the color scheme on your Ellipsis 8 HD is reversed, view this.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Screen Rotation On / Off

If the display on your Ellipsis 8 HD doesn't rotate, this shows how to fix it.

Email/Gmail

Gmail for Android - Reply to a Message

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Redactar y enviar un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail™ para Android™ - Borrar mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail™ for Android™ - View Account Address / Username

Te explicamos cómo ver tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualizar contraseña de Gmail - Android™

Here's how to update the password for your Gmail account from your Android device.

Verizon Ellipsis 8 HD - Add a User Account

Here's how to add a user profile so multiple people can use your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8 HD - View and Reply to an Email Message

Here's how to view and reply to an email message from your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Add a Personal / Corporate Email Account

Here's how to set up a personal / corporate email account on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Add an Existing Google™ Account

Here's how to add an existing Google (Gmail) account to your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Compose and Send Email Message

Here's how to create and send an email message from your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Create a New Google™ Account

Here's how to create a new Google (Gmail) account for your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Delete Email Messages

Here's how to delete multiple emails on your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Email Account Common Settings

Here's info on common personal email settings (e.g., account name, etc.) for your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Email Account Data Usage Settings

Here's how to modify data usage options for a personal email account on your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Email Account Notification Settings

If you're not getting notifications for the personal email on your Ellipsis 8 HD, view this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - Email Account Password and Server Settings

To update the personal email password/server settings for your Ellipsis 8 HD, view this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - Email Account Signature Settings

To enter or edit the personal email signature on your Ellipsis 8 HD, view this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - Manage Corporate Email Settings

Here's how to update the work email settings for your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Perform a Gmail™ Sync

Here's how to sync Google email, contacts, calendar, etc. on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Remove Gmail™ Account

Removing then re-adding a Gmail account on your Ellipsis 8 HD often fixes email issues.

Verizon Ellipsis 8® HD - Remove a Personal / Corporate Email Account

Here's how to delete a personal / corporate email account from your Ellipsis 8 HD.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Find My Phone

Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

GPS Location Settings - Android™

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps™ - Agregar capas

Te mostramos cómo agregar capas en Google Maps.

Google Maps™ - Descargar un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Google Maps™ - Buscar ubicación actual

Te mostramos cómo encontrar tu ubicación actual en Google Maps.

Google Maps™ - Buscar indicaciones de conducción

Te mostramos cómo encontrar indicaciones de manejo con Google Maps.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn GPS Location On / Off

Here's how to turn GPS location for your Ellipsis 8 HD tablet on or off.

Gestos y movimientos

Google Maps™ - Gestos

Entérate cómo usar gestos con Google Maps en tu dispositivo.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Restablecer contactos de copias de seguridad de Google™

Te mostramos cómo restablecer contactos de copias de seguridad recientes de Google que hayas hecho.

Verizon Ellipsis 8® HD - Google™ Backup and Restore

Here's how to ensure your Gmail, contacts, apps, etc. are backed up on your Ellipsis 8 HD tablet.

Pantalla de inicio

Verizon Ellipsis 8 HD - Customize Your Home Screen

Here's how to add / remove Home screen items (widgets, apps or folders) and set the wallpaper on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - View / Manage Home Screen Panels

Here's how to view / add / remove panels and set a default Home screen panel for your Ellipsis 8 HD tablet.

Hotspot

Verizon Ellipsis 8® HD - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password

Here's how to change the Mobile Hotspot password on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Here's how to configure Mobile Hotspot settings (password, security, etc.) on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Here's how to turn the Mobile Hotspot for your Verizon Ellipsis 8 HD on or off.

Preguntas frecuentes sobre el hotpost móvil de Verizon - Obtén Internet Wi-Fi para compartir

Aprende cómo usar el hotspot móvil en tu teléfono o tablet para conectar dispositivos a Internet usando tu plan de datos vigente. Encuentra planes Unlimited y Prepaid con hotspot móvil.

Internet y navegador de Internet

Chrome Browser - Android - Access Websites

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Chrome Browser - Android - Clear Temporary Internet Files

Here's how to clear temporary internet files on your Chrome browser if you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

How to Check Your Internet Connection Speed

Here's how to test your connection speeds for your smartphone / tablet / jetpack / router / laptop etc. if it's slower than expected.

Verizon Ellipsis 8® HD - Change the Browser Start / Home Page

Here's how to add folders to a Home screen on your Verizon Ellipsis 8 HD.

View Browser History - Android™

Te mostramos cómo ver el historial del navegador de tu smartphone Android.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Verizon Ellipsis 8® HD - Language Selection

Here's how to change the language used on your Verizon Ellipsis 8 HD.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Verizon Ellipsis 8® HD - Enable / Disable / Modify SIM PIN

Here's how to change the SIM PIN for your Ellipsis 8 HD or turn it on or off.

Verizon Ellipsis 8® HD - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Here's how to set up, change or disable the screen lock option (e.g., password, pattern, etc.) for your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Password Options

Here's how to configure the screen lock settings for your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Set Lock Screen Notifications

Here's how to manage how notifications appear on your Ellipsis 8 HD when the screen is locked.

Verizon Ellipsis 8® HD - Set Up Face Recognition

Here's how to set up facial recognition to unlock the screen on your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Smart Lock

Here's how to turn on and customize the Smart Lock setting on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Unlock Screen

To unlock the screen on your Ellipsis 8 HD, check out this info.

Verizon Ellipsis® 8 HD: Setting Screen Security

A visual guide for setting screen security on your Verizon Ellipsis 8 HD to help protect your private information.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Verizon Ellipsis 8 HD - Insert or Remove SD / Memory Card

Here's how to insert or remove an SD / memory card for your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Check Device Storage

Here's how to check available space if your Ellipsis 8 HD runs slow / crashes, apps freeze or you can't save media.

Verizon Ellipsis 8® HD - Format SD / Memory Card

Here's how to erase all data on the memory card of your Ellipsis 8 HD (tablet).

Sistema operativo y software

Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android™

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Reboot the Router

Si no puedes conectarte a tu enrutador Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™

Here's how to remove ransomware from your device.

Software Upgrade Assistant (Quanta) - Initial Setup

Here's how to install the Quanta Ellipsis Upgrade Assistant on your laptop or computer.

Software Upgrade Assistant (Quanta) - Repair Assistant

Si necesitas ayuda o asistencia para actualizar el software de tu dispositivo, o si la actualización de software no se realizó, esta información te ayudará.

Software Upgrade Assistant (Quanta) - Software Update

Here's how to upgrade the software on your Quanta device if the software update failed.

Verizon Ellipsis 8 HD - Software Update

Recibe instrucciones sobre cómo descargar la última actualización de software para acceder a mejoras y correcciones en tu dispositivo.

Verizon Ellipsis 8® HD - Factory Data Reset (Powered Off)

Here's how to factory / hard reset your Ellipsis 8 HD if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur and the device won't start up.

Verizon Ellipsis 8® HD - Factory Data Reset (Powered On)

Here's how to reset your Ellipsis 8 HD if it has a blank or frozen screen or calling, app, audio and sync issues.

Verizon Ellipsis 8® HD - Install Device Software Update

To check for or to install software updates on your Verizon Ellipsis 8 HD, view this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - View Software Version

To view the software version your Verizon Ellipsis 8 HD is running, check out this info.

Tarjeta SIM

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Unblock SIM PIN - Android Smartphones / Tablets

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Verizon Ellipsis 8 HD - Insert / Remove SIM Card

Here's how to properly insert or remove a SIM card for your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Enable / Disable / Modify SIM PIN

Here's how to change the SIM PIN for your Ellipsis 8 HD or turn it on or off.

Verizon Ellipsis 8® HD - View SIM Card Number

Here's how to view the SIM card number associated with your Ellipsis 8 HD (tablet).

Verizon Ellipsis® 8 HD: Inserting and Removing a Nano SIM Card

Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis® 8 HD: Inserting and Removing a microSD Card

Discover how to put and remove a microSD card into your Verizon Ellipsis 8 HD to add memory for photos, videos, music, documents and more.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

Verizon Ellipsis 8 HD - Set Notification Sounds

Here's how to select or change notification sounds on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Volume Controls

Here's how to adjust the volume if your Ellipsis 8 HD doesn't vibrate or play sounds when receiving calls / messages.

Mensajería de texto y multimedia

Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Obtén información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Verizon Ellipsis 8® HD - Cut, Copy and Paste Text

Here's how to cut, copy and paste text on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Messages - Android Tablet - Manage Text Message Signature Settings

Here's how to enter or edit your Verizon Messages (Message+) signature from your Android tablet.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Android™ - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Verizon Ellipsis 8® HD - Capture a Screenshot

Here's how to capture a screenshot on your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Set Up Printing

Here's how to set up and add a printer to your Ellipsis 8 HD tablet.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Turn TalkBack On / Off - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Wi-Fi y red

Verizon Ellipsis 8® HD - Access Wi-Fi Direct

Here's how to use Wi-Fi Direct so you can easily connect your Ellipsis 8 HD with other Wi-Fi capable devices.

Verizon Ellipsis 8® HD - Add a Virtual Private Network

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Add a Wi-Fi Network

Here's how to add an available Wi-Fi network to your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

Here's how to allow your Ellipsis 8 HD to auto switch between Wi-Fi and mobile data.

Verizon Ellipsis 8® HD - Network Mode Settings

Ve esta información en Configuración de la modalidad de red si tienes problemas con las llamadas, los mensajes o los servicios de datos.

Verizon Ellipsis 8® HD - Remove Wi-Fi Connection

To remove a saved Wi-Fi network from your Verizon Ellipsis 8 HD, view this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - Tethered Modem Connection

Here's how to use your Ellipsis 8 HD tablet as a modem to connect to the internet via USB or Bluetooth.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Wi-Fi On / Off

Here's how to turn Wi-Fi for your Ellipsis 8 HD tablet on or off.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55