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Verizon Ellipsis® 8 HD - Resumen de asistencia

Find device-specific support and online tools for your Verizon Ellipsis 8 HD.
Ellipsis 8 HD User Guide (PDF)
Esta guía del usuario te puede ayudar a aprovechar al máximo tu dispositivo.

Troubleshoot Ellipsis 8 HD
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android®

Ve cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activate Your Device FAQs

Aprende a activar un nuevo dispositivo, intercambiar dispositivos en una línea existente, cambiarte a Verizon y traer tu propio teléfono (BYOD), obtener una nueva tarjeta SIM y mucho más.

Activar tu tablet Android nueva

Aprende cómo activar y configurar tu nueva tablet Android con Verizon Wireless.

Getting to Know Your Verizon Ellipsis™ 8 HD

Get to know your new Verizon Ellipsis 8 HD with this quick reference guide.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Mobile Broadband Self Activation - 4G LTE

Here's the steps on how to self activate mobile broadband service for your device.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Verizon Ellipsis 8 HD - Edit / Remove a User Account

Here's how to modify or delete a user account on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Activate / Set Up Device

Here's how to complete a quick setup of your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Adjust Account Sync Settings

Here's how to view sync settings on your Ellipsis 8 HD tablet if you're not receiving email and app notifications.

Verizon Ellipsis 8® HD - Initial Activation and Setup - Factory Reset Protection

If you had a Google account on your Ellipsis 8 HD prior to completing a factory reset, view this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Android™ Device Protection On / Off

Here's how to turn Android Device Protection for your Ellipsis 8 HD on or off.

Video: Verizon Ellipsis 8 HD Tech Coach Video
 (duración: 1:00)
El Verizon Ellipsis 8 HD incluye 24 meses de asistencia ilimitada con Tech Coach, sin costo adicional. Mira cómo Tech Coach puede ayudarte a resolver prácticamente cualquier pregunta.
Duración: 1:00

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 2:12)
Watch this video to learn about the features of Verizon Cloud - like content transfer, media storage, photo printing and more.
Duración: 2:12

Alerts & Reminders

Verizon Ellipsis 8® HD - Manage Alerts / Notifications

Here's how to change notification sounds for incoming calls or messages on your Ellipsis 8 HD tablet.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Download and Install Content Transfer App - Android™ Smartphone

Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en un smartphone Android.

Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)

Te mostramos cómo transferir contenido desde tu dispositivo anterior a tu teléfono Samsung actual.

Verizon Ellipsis 8® HD - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Here's how to move files from internal storage on your Verizon Ellipsis 8 HD to an SD / memory card.

Verizon Ellipsis 8® HD - Move Music Files from Device

Here's how to transfer music files from your Ellipsis 8 HD tablet to a computer.

Verizon Ellipsis 8® HD - Move Music Files to Device

Here's how to transfer music files from a computer to your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Move Pictures / Videos from Device

Here's how to transfer picture or video files from your Verizon Ellipsis 8 HD to a computer.

Verizon Ellipsis 8® HD - Move Pictures / Videos to Device

To transfer/move/upload picture or video files between your device and your computer or SD card, view this info.

Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos
 (duración: 2:58)
Con la aplicación Content Transfer es fácil transferir tus contactos y otro contenido desde tu teléfono anterior al nuevo. Conoce cómo.
Duración: 2:58

Basics

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Sitio web de Mi Verizon - Eliminar dispositivo conectado (E911)

Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.

Verizon Ellipsis 8® HD - Sign In / Out

Here's how to sign in or out of additional user accounts set up on the device.

Verizon Ellipsis 8® HD - View Signal Strength

Here's how to view signal strength on your Ellipsis 8 HD .

Verizon Ellipsis® 8 HD: Charging Your Tablet

Learn how to charge your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis® 8 HD: Getting to Know Your Tablet

An interactive map of the Home screen and buttons on your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis® 8 HD: Getting to Know the Back of Your Tablet

Learn more about the back of your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis® 8 HD: Turning Your Tablet On and Off

Learn how to power on and shut down your Verizon Ellipsis 8 HD.

Battery & Power

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (Ellipsis®)

Battery optimization helps conserve battery power on your Ellipsis device and is turned on by default.

Verizon Ellipsis 8® HD - Extend Battery Life

Here's how to improve battery life on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - View Battery Info

Here's info on the battery specs (e.g., Usage Time, Standby Time, etc.) for your Ellipsis 8 HD.

Bluetooth®

Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Verizon Ellipsis 8 HD - Turn Bluetooth On / Off

Here's how to turn Bluetooth for your Ellipsis 8 HD on or off and make it visible to other devices for pairing.

Verizon Ellipsis 8® HD - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact on your Verizon Ellipsis 8 HD via Bluetooth.

Calling & Dialing

Call Waiting - Smartphone

Here's how to answer call on your Android / BlackBerry / Windows smartphone while you're on another call.

Video: Verizon Messages - HD Video Calling
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Camera, Photos & Videos

Download Pictures/Videos - Backup Assistant℠ Plus - Android™ Tablet

Here's how to download pictures and videos to Backup Assistant Plus via your Android tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Common Camera Settings

For additional common camera settings, (flash, timer, front / rear camera, etc.), view this.

Verizon Ellipsis 8® HD - View Device Screen on TV

Here's how to view your Ellipsis 8 HD screen on an external display (e.g., HDTV).

Verizon Ellipsis 8® HD - View Pictures / Videos

Here's how to view pictures and/or videos on your Ellipsis 8 HD.

Computer/PC Connectivity

Resolver problemas de Windows Device Manager

Here's how to resolve driver conflicts if your device doesn't properly interface with your computer.

Verizon Ellipsis 8® HD - USB Debugging Mode

Here's how to facilitate a connection between your Verizon Ellipsis 8 HD and a computer with the Android SDK.

Contactos

Verizon Cloud - Android™ Tablet - Back Up Contacts

Here's how to back up your contacts to Verizon Cloud from your Android tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Add a Contact

Here's how to add a contact to your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Delete a Contact

Here's how to remove a contact from your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Edit a Contact

Here's how to edit a contact on your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Link / Unlink Contacts

Here's how to link or unlink duplicate contacts in your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact on your Verizon Ellipsis 8 HD via Bluetooth.

Verizon Ellipsis 8® HD - View Contact Sync Source

Here's how to view where a phonebook contact on your Ellipsis 8 HD tablet was imported from.

Video: Managing Contacts Using My Verizon
 (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Managing Duplicate Contacts Using Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Managing Duplicate Contacts Using Your Android Device
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Watch this video to learn how to merge duplicate contacts on your Android device.
Duración: 3:21

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales

Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Plan Verizon.

Change Verizon Data Service Plan (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to change the Prepaid Verizon data service plan on an Android tablet.

Check Verizon Data Service usage (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to check your data on your prepaid, Android tablet.

Conserve Data Usage - Google+

Te mostramos cómo guardar datos en tu smartphone/tablet Android a través de la aplicación Google+

Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos

Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.

Preguntas frecuentes sobre uso de datos

Conoce sobre una herramienta gratuita por Internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Access it through My Verizon and My Verizon Mobile.

Forgot Verizon Data Service Username / Password (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to view your username or reset your password for your Verizon data service on your Android tablet.

Set Up Verizon Prepaid Data Service - Android™ Tablet

Here's how to set up Verizon Prepaid data service for your Android tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Allow / Deny Data Roaming

Here's how to turn data roaming for your Ellipsis 8 HD tab on or off.

Verizon Ellipsis 8® HD - Manage Data Usage

Here's how to change the data usage cycle and set data warnings and / or limits on your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Restrict Data Usage by App

Here's how to view / restrict the amount of data an app uses on your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Data On / Off

To turn the mobile data for your Ellipsis 8 HD on or off, follow these steps.

Fecha y hora

Verizon Ellipsis 8® HD - Set Date and Time

Here's how to correct the time/date on your Ellipsis 8 HD shows the incorrect date and/or time.

ID e información del dispositivo

Cómo detectar un daño físico

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Verizon Ellipsis 8® HD - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Here's how to view the device ID (IMEI) for your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - View MAC Address

Here's how to view the Wi-Fi MAC address for your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - View Phone Number

Here's how to view the phone number for your Ellipsis 8 HD (tablet).

Ver información del dispositivo: Sitio web de Verizon

Descubre cómo ver información (como el identificador, número de SIM, precio de intercambio, etc.) de un dispositivo en tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Configuraciones de dispositivos

Activar/desactivar TalkBack - Android™

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Verizon Ellipsis 8 HD Adjust Display / Brightness Settings

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Sleep, Font size, etc.) for your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Manage Do Not Disturb Settings

If your Ellipsis 8 HD tablet isn't receiving alerts for texts and email, here's how to check Do Not Disturb settings.

Verizon Ellipsis 8® HD - Reset Network Settings

Here's how to reset settings if your Verizon Ellipsis 8 HD can't connect to data or send / receive messages.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Airplane Mode On / Off

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your Ellipsis 8 HD tablet, view this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Screen Inversion On / Off

If the color scheme on your Ellipsis 8 HD is reversed, view this.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Screen Rotation On / Off

If the display on your Ellipsis 8 HD doesn't rotate, this shows how to fix it.

Email/Gmail

Apple® iPad® - Obtén un nuevo plan de data

Conoce cómo ajustar la frecuencia con la que tu iPad revisa si hay correos electrónicos nuevos.

Gmail for Android - Reply to a Message

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Redactar y enviar un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail™ para Android™ - Borrar mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail™ for Android™ - View Account Address / Username

Here's how to view your Gmail email address and username from your Android smartphone / tablet.

Gmail™ para Android™ - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualizar contraseña de Gmail - Android™

Here's how to update the password for your Gmail account from your Android device.

Verizon Ellipsis 8 HD - Add a User Account

Here's how to add a user profile so multiple people can use your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8 HD - View and Reply to an Email Message

Here's how to view and reply to an email message from your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Add a Personal Email Account

Here's how to add a personal email account to your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Add an Existing Google™ Account

Here's how to add an existing Google (Gmail) account to your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Compose and Send Email Message

Here's how to create and send an email message from your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Create a New Google™ Account

Here's how to create a new Google (Gmail) account for your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Delete Email Messages

Here's how to delete multiple emails on your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Email Account Common Settings

Here's info on common personal email settings (e.g., account name, etc.) for your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Email Account Data Usage Settings

Here's how to modify data usage options for a personal email account on your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Email Account Notification Settings

If you're not getting notifications for the personal email on your Ellipsis 8 HD, view this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - Email Account Password and Server Settings

To update the personal email password/server settings for your Ellipsis 8 HD, view this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - Email Account Signature Settings

To enter or edit the personal email signature on your Ellipsis 8 HD, view this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - Manage Corporate Email Settings

Here's how to update the work email settings for your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Perform a Gmail™ Sync

Here's how to sync Google email, contacts, calendar, etc. on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®)

Removing then re-adding a work email account on your Ellipsis 8 HD often fixes email issues.

Verizon Ellipsis 8® HD - Remove Gmail™ Account

Removing then re-adding a Gmail account on your Ellipsis 8 HD often fixes email issues.

Verizon Ellipsis 8® HD - Remove a Personal Email Account

Removing then re-adding an email account on your Ellipsis 8 HD often fixes email issues.

Verizon Ellipsis 8® HD - Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®)

Here's how to add a work email account to your Ellipsis 8 HD tablet

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Find My Phone

Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS & Location Based Services

GPS Location Settings - Android™

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps™ - Agregar capas

Here's how to add layers in Google Maps.

Google Maps™ - Descargar un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Google Maps™ - Buscar ubicación actual

Here's how to find your current location in Google Maps.

Google Maps™ - Buscar indicaciones de conducción

Here's how to find driving directions with Google Maps.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn GPS Location On / Off

Here's how to turn GPS location for your Ellipsis 8 HD tablet on or off.

Gestures & Motions

Google Maps™ - Gestos

Entérate cómo usar gestos con Google Maps en tu dispositivo.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Restore Contacts from Google™ Backups

Here's how to restore contacts from recent Google backups you've done.

Verizon Ellipsis 8® HD - Google™ Backup and Restore

Here's how to ensure your Gmail, contacts, apps, etc. are backed up on your Ellipsis 8 HD tablet.

Home Screen

Verizon Ellipsis 8® HD - Add Folders to Home Screen

Here's how to add folders to a Home screen on your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Add Shortcuts to Home Screen

Here's how to add a shortcut to a Home screen on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Add Widgets to Home Screen

Here's how to add a widget (e.g., weather, clock, etc.) to a Home screen on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Remove Items from Home Screen

Here's how to delete items such as shortcuts, widgets and folders from the Home screen of your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Rename Home Screen Folder

Here's how to rename a Home screen folder on your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - View / Manage Home Screen Panels

Here's how to view / add / remove panels and set a default Home screen panel for your Ellipsis 8 HD tablet.

Hotspot

Verizon Ellipsis 8® HD - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password

Here's how to change the Mobile Hotspot password on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Here's how to configure Mobile Hotspot settings (password, security, etc.) on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Here's how to turn the Mobile Hotspot for your Verizon Ellipsis 8 HD on or off.

Verizon Mobile Hotspot FAQs – Get sharable Wi-Fi internet

Learn to use Mobile Hotspot on your phone or tablet to connect devices to the internet, using your current data plan. Find Unlimited & prepaid plans with Mobile Hotspot.

Internet & Web Browser

Chrome Browser - Android - Access Websites

Here's how to access websites using the Chrome browser on your Android smartphone / tablet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar archivos temporales de Internet

Here's how to clear temporary internet files on your Chrome browser If you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Determining Internet Connection Speeds

Here's info on how to test your connection speeds if they're slower than expected.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Verizon Ellipsis 8® HD - Change the Browser Start / Home Page

Here's how to add folders to a Home screen on your Verizon Ellipsis 8 HD.

View Browser History - Android™

Here's how to view the browser history on your Android smartphone.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Verizon Ellipsis 8® HD - Language Selection

Here's how to change the language used on your Verizon Ellipsis 8 HD.

Lock, Unlock, Password & Security

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Verizon Ellipsis 8® HD - Password Options

Here's how to configure the screen lock settings for your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Set Lock Screen Notifications

Here's how to manage how notifications appear on your Ellipsis 8 HD when the screen is locked.

Verizon Ellipsis 8® HD - Set Up Face Recognition

Here's how to set up facial recognition to unlock the screen on your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Set Up Screen Lock

Here's how to set up a screen lock option (password, pattern, etc.) for your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Smart Lock

Here's how to turn on and customize the Smart Lock setting on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Off Screen Lock

To disable the screen lock setting on your Ellipsis 8 HD, check out this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn SIM PIN On / Off

Here's how to turn the SIM PIN lock code for your Ellipsis 8 HD tablet on or off.

Verizon Ellipsis 8® HD - Unlock Screen

To unlock the screen on your Ellipsis 8 HD, check out this info.

Verizon Ellipsis® 8 HD: Setting Screen Security

A visual guide for setting screen security on your Verizon Ellipsis 8 HD to help protect your private information.

Memory/Storage

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Verizon Ellipsis 8 HD - Insert or Remove SD / Memory Card

Here's how to insert or remove an SD / memory card for your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Check Device Storage

Here's how to check available space if your Ellipsis 8 HD runs slow / crashes, apps freeze or you can't save media.

Verizon Ellipsis 8® HD - Format SD / Memory Card

Here's how to erase all data on the memory card of your Ellipsis 8 HD (tablet).

Música

Google Play™ Music - Android™ - Agregar una canción a una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Crear una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Borrar una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Reproducir archivos en Music

Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Quitar una canción de una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Cambiar el nombre de una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Operating System & Software

Android Operating System (OS) FAQs

Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión actual del sistema operativo, cómo obtener una actualización y más.

Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android™

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™

Here's how to remove ransomware from your device.

Software Upgrade Assistant (Quanta) - Initial Setup

Here's how to install the Quanta Ellipsis Upgrade Assistant on your laptop or computer.

Software Upgrade Assistant (Quanta) - Repair Assistant

Si necesitas ayuda o asistencia para actualizar el software de tu dispositivo, o si la actualización de software no se realizó, esta información te ayudará.

Software Upgrade Assistant (Quanta) - Software Update

Here's how to upgrade the software on your Quanta device if the software update failed.

Verizon Ellipsis 8 HD - Software Update

Recibe instrucciones sobre cómo descargar la última actualización de software para acceder a mejoras y correcciones en tu dispositivo.

Verizon Ellipsis 8® HD - Factory Data Reset (Powered Off)

Here's how to reset your Ellipsis 8 HD if it has a blank or frozen screen or calling, app, audio and sync issues.

Verizon Ellipsis 8® HD - Factory Data Reset (Powered On)

Here's how to reset your Ellipsis 8 HD if it has a blank or frozen screen or calling, app, audio and sync issues.

Verizon Ellipsis 8® HD - Install Device Software Update

To check for or to install software updates on your Verizon Ellipsis 8 HD, view this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - View Software Version

To view the software version your Verizon Ellipsis 8 HD is running, check out this info.

Tarjeta SIM

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Unblock SIM PIN - Android Smartphones / Tablets

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Verizon Ellipsis 8 HD - Insert / Remove SIM Card

Here's how to properly insert or remove a SIM card for your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Modify SIM PIN

Here's how to change the SIM card lock code on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn SIM PIN On / Off

Here's how to turn the SIM PIN lock code for your Ellipsis 8 HD tablet on or off.

Verizon Ellipsis 8® HD - View SIM Card Number

Here's how to view the SIM card number associated with your Ellipsis 8 HD (tablet).

Verizon Ellipsis® 8 HD: Inserting and Removing a Nano SIM Card

Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis® 8 HD: Inserting and Removing a microSD Card

Discover how to put and remove a microSD card into your Verizon Ellipsis 8 HD to add memory for photos, videos, music, documents and more.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sounds, Volume & Audio

Verizon Ellipsis 8 HD - Set Notification Sounds

Here's how to select or change notification sounds on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Volume Controls

Here's how to adjust the volume if your Ellipsis 8 HD doesn't vibrate or play sounds when receiving calls / messages.

Text & Multimedia Messaging

Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Obtén información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Sitio web de Mi Verizon - Crear y enviar un mensaje de texto

Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora a través del sitio web de Mi Verizon.

Verizon Ellipsis 8® HD - Cut, Copy and Paste Text

Here's how to cut, copy and paste text on your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Messages - Android Tablet - Manage Text Message Signature Settings

Here's how to enter or edit your Verizon Messages (Message+) signature from your Android tablet.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Customize pictures, and even send an eGift from one of over 30 merchants.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

Tips, Tricks & Shortcuts

Android™ - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Verizon Ellipsis 8® HD - Capture a Screenshot

Here's how to capture a screenshot on your Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Set Up Printing

Here's how to set up and add a printer to your Ellipsis 8 HD tablet.

Visual & Hearing Accessibility

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Activar/desactivar TalkBack - Android™

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Wallpapers/Theme

Verizon Ellipsis 8® HD - Set Wallpaper

Here's how to set the Home screen image on your Ellipsis 8 HD tablet.

Wi-Fi & Network

Verizon Ellipsis 8® HD - Access Wi-Fi Direct

Here's how to use Wi-Fi Direct so you can easily connect your Ellipsis 8 HD with other Wi-Fi capable devices.

Verizon Ellipsis 8® HD - Add a Virtual Private Network

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your Ellipsis 8 HD tablet.

Verizon Ellipsis 8® HD - Add a Wi-Fi Network

Here's how to add an available Wi-Fi network to your Verizon Ellipsis 8 HD.

Verizon Ellipsis 8® HD - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

Here's how to allow your Ellipsis 8 HD to auto switch between Wi-Fi and mobile data.

Verizon Ellipsis 8® HD - Manually Add a Wi-Fi Network

Here's how to view the Wi-Fi network that you may want to add to your Ellipsis 8 HD if it doesn't display.

Verizon Ellipsis 8® HD - Network Mode Settings

View this info on Network Mode Settings if you're having issues with calls, messages or data services.

Verizon Ellipsis 8® HD - Remove Wi-Fi Connection

To remove a saved Wi-Fi network from your Verizon Ellipsis 8 HD, view this info.

Verizon Ellipsis 8® HD - Tethered Modem Connection

Here's how to use your Ellipsis 8 HD tablet as a modem to connect to the internet via USB or Bluetooth.

Verizon Ellipsis 8® HD - Turn Wi-Fi On / Off

Here's how to turn Wi-Fi for your Ellipsis 8 HD tablet on or off.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55