Aviso de audiencias públicas en proceso regulatorio 22-.
03-016 en relación con la calidad del servicio de
telecomunicaciones en California.
Fechas:
Audiencia de participación pública, 18 de abril de 2023, a las 2:00 p.m.
adminmonitor.com/ca/cpuc
Número telefónico gratuito: 1.800.857.1917; código: 1767567#
Número telefónico gratuito en español: 1.800.857.1917; código: 3799627#
Audiencia de participación pública, 18 de abril de 2023, a las 6:00 p.m.
adminmonitor.com/ca/cpuc
Número telefónico gratuito: 1.800.857.1917; código: 1767567#
Número telefónico gratuito en español: 1.800.857.1917; código: 3799627#
Audiencia de participación pública, 3 de mayo de 2023, a las 2:00 p.m.
adminmonitor.com/ca/cpuc
Número telefónico gratuito: 1.800.857.1917; código: 1767567#
Número telefónico gratuito en español: 1.800.857.1917; código: 3799627#
Audiencia de participación pública, 3 de mayo de 2023, a las 6:00 p.m.
adminmonitor.com/ca/cpuc
Número telefónico gratuito: 1.800.857.1917; código: 1767567#
Número telefónico gratuito en español: 1.800.857.1917; código: 3799627#
Retransmisión vía internet: www.adminmonitor.com/ca/cpuc/
¿Por qué recibo este aviso?
La Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) quiere saber sobre ti. Se han programado audiencias públicas virtuales para escuchar tus comentarios, preocupaciones y opiniones sobre la calidad de tu servicio telefónico, de telefonía móvil y de voz a través del protocolo de Internet (VOIP), con especial énfasis en las interrupciones y el restablecimiento del servicio. Tu participación en brindar comentarios puede ayudar a informar a la CPUC en estas cuestiones. Puedes ver una transmisión en vivo de las audiencias o participar por teléfono. También puedes enviar comentarios por correo o publicarlos en el portal de comentarios públicos de la CPUC.
¿Cómo funciona este proceso?
Este proceso regulatorio se trata de verificar los requisitos de la calidad de los servicios de telefonía, además de adoptar nuevas normas para el servicio telefónico móvil y servicio VoIP. El proceso regulatorio se asigna a un juez de derecho administrativo y comisionado de la CPUC, quienes considerarán las propuestas y la evidencia presentada durante los procesos formales y luego darán a conocer una decisión propuesta. Cualquier comisionado de la CPUC puede patrocinar una decisión alternativa con un resultado diferente. R.22-03-016 ALJ/TJG/smt - 4 - La decisión propuesta, y cualquier decisión alternativa, será debatida y votada por los Comisionados de la CPUC en una reunión pública de votación de la CPUC. Las partes involucradas en el proceso regulatorio incluyen la Oficina de los Defensores Públicos. La Oficina de los Defensores Públicos es una defensoría del consumidor independiente de la CPUC que representa a los clientes para ayudarlos a obtener las tazas más bajas posibles de acuerdo con los niveles de servicios confiables y seguros. Descubre más aquí: 1-415-703-1584, correo electrónico PublicAdvocatesOffice@cpuc.ca.gov o visita PublicAdvocates.cpuc.ca.gov.
Comunícate con la CPUC:
Visita apps.cpuc.ca.gov/c/R2203016 para presentar un comentario público sobre este proceso regulatorio a la CPUC. También puedes enviar comentarios por escrito por correo a la dirección del Consejero Público de la CPUC a continuación. Para obtener más información sobre cómo participar en esta audiencia pública, o enviar comentarios, para solicitar asistencia especial o para solicitar un intérprete en idioma inglés y español, comunícate con la Oficina del Consejero Público de la CPUC al menos cinco días antes de la audiencia.
Oficina del Consejero Público de la CPUC
505 Van Ness Avenue
San Francisco, CA 94102
Teléfono: 1-866-849-8390 (sin cargo) o 1-415-703-2074
Correo electrónico: Public.Advisor@cpuc.ca.gov
Consulta el Proceso regulatorio 22-03-016 en cualquier comunicación que tengas con la CPUC sobre este asunto.