¿Soy elegible para los
descuentos mensuales?

El Programa de Conectividad Asequible (ACP) ayuda a los hogares elegibles
a pagar los servicios de Internet a través de fondos federales.Descubre más

¿Tienes preguntas?

  • Debes inscribirte para ser elegible para el ACP
    • Personas elegibles que actualmente no están inscritas en el programa LifeLine: envía tu solicitud para el ACP a través de Universal Service Administrative Company (USAC) en ACPBenefit.org.
      Una vez que USAC valide tu elegibilidad:
      • Haz clic aquí o llama al 1.800.Verizon para inscribirte en el ACP con planes Fios Internet
      • Haz clic aquí o llama al 1.800.922.0204 para inscribirte en el ACP para los planes 5G Home, LTE Home o móviles.
      • Haz clic aquí o llama al 1.800.922.0204 para inscribirte en el ACP para los planes Prepaid de Verizon
      • Llama al 1.800.Verizon para inscribirte en el ACP con los planes HSI o Fios Prepaid
    • Las unidades familiares que actualmente están inscritas en el programa Lifeline no necesitan comunicarse con USAC
      • Haz clic aquí o llama al 1.800.Verizon para inscribirte en el ACP con planes Fios Internet
  • Una vez que Verizon verifique tu elegibilidad, se te inscribirá en el programa ACP
    • La FCC no financia el ACP en forma directa a los participantes del programa
    • Verizon aplicará el crédito del ACP en tu factura/cuenta
    • Debes usar el servicio todos los meses para mantener la inscripción en el ACP
    • Recibirás el crédito del ACP hasta que finalice el programa, siempre que mantengas tu elegibilidad y un servicio de Internet elegible
    • Puedes transferir tu crédito del ACP a otro proveedor en cualquier momento. Sin embargo, no puedes transferirle tu subsidio mensual a otro cliente
    • Cuando finalice el programa, deberás pagar nuestras tarifas sin descuento y deberás cumplir con los términos y condiciones si sigues recibiendo el servicio de Verizon

Puedes obtener el ACP si tú (o alguien de tu unidad familiar):
Ya recibe un beneficio del servicio Lifeline
participas en alguno de estos programas de asistencia federal

  • participas en alguno de estos programas de asistencia federal
  • Medicaid
  • Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Infantes y Niños (WIC)
  • Seguridad de ingreso suplementario (SSI)
  • Asistencia federal para viviendas públicas (FPHA, en inglés)
  • Pensión para excombatientes y beneficio para sobrevivientes
  • Programa Escolar de Almuerzos y Desayunos Gratis o a Precios Reducidos o el Programa Escolar de Desayunos, incluso en las escuelas con Disposición de elegibilidad comunitaria del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA) en el año escolar 2019-20, 2020-21 o 2021-22
  • Recibiste una beca Federal Pell durante el año en curso

participas en alguno de estos programas de asistencia tribal

  • Asistencia general de la Oficina de Asuntos Indígenas
  • Head Start (solo unidades familiares con requisitos de ingresos)
  • Asistencia temporal tribal para familias necesitadas (Tribal TANF)
  • Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indígenas

O si los ingresos de tu unidad familiar son del 200% o inferiores a las Pautas Federales de Pobreza. Consulta el cuadro a continuación.

La pauta federal se basa en el tamaño de tu unidad familiar y en el estado.
Tamaño de unidad familiar 48 estados contiguos, D.C. y territorios Alaska Hawái
1 $27,180 $33,980 $31,260
2 $36,620 $45,780 $42,120
3 $46,060 $57,580 $52,980
4 $55,500 $69,380 $63,840
5 $64,940 $81,180 $74,700
6 $74,380 $92,980 $85,560
7 $83,820 $104,780 $96,420
8 $93,260 $116,580 $107,280
Por cada persona adicional, agrega: $9,440 $11,800 $10,860

  • Tu cuenta reflejará el subsidio del ACP mensual de hasta $30 al mes (hasta $75/mes en territorios indígenas) como un crédito aplicado después de todos tus descuentos elegibles
  • Todo el saldo restante adeudado, incluidos los impuestos y cargos, se reflejará en tu cuenta. El pago se puede realizar como siempre, en My Verizon App o Mi Verizon por Internet, Instant Pay, en quioscos de Verizon o en la tienda.
  • Pueden pasar hasta dos fechas de renovación hasta que veas el subsidio aplicado en el saldo de tu cuenta prepagada. El subsidio reducirá el saldo total a pagar
  • Si tienes una Cuenta familiar prepagada, la cuenta puede recibir solo un subsidio al mes. El subsidio del ACP se aplicará a la línea del titular de la cuenta.
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