Debido a la inactividad, tu sesión finalizará en aproximadamente 2 minutos. Prolonga tu sesión haciendo clic en "Aceptar" a continuación.

Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar.

Apple iPad Pro (12.9-inch) - Support Overview

Find device-specific support and online tools for your Apple® iPad Pro® (12.9-inch).
Troubleshoot iPad Pro (12.9-inch)
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activa un nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Apple iPad - Activate / Set Up Device

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu iPad.

Apple iPad - Create an Apple ID

Mira cómo crear un Apple ID con tu iPad.

Apple iPad - Update Carrier Settings

Te mostramos cómo actualizar la configuración de tu proveedor (nombres de puntos de acceso, configuración de MMS) para tu iPad.

Conecta tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Alertas y recordatorios

Apple iPad - Create Reminders

Ve cómo crear y configurar recordatorios en tu iPad.

Apple iPad - Manage Sound Settings

Aprende cómo cambiar los sonidos de las notificaciones de las llamadas o mensajes entrantes en tu iPad.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch

Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo usado a tu teléfono Samsung actual.

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Transfer Content with Quick Start - Apple iOS

Here's how to quickly transfer content (e.g., contacts, pictures, music, ect.) between two iOS devices.

Lo básico

Apple - Cómo limpiar tu iPhone/iPad

Ve cómo limpiar/desinfectar correctamente tu iPhone o iPad.

Apple® iPad® Pro Simulator: Changing iPhone's Name

Find out how to change the name of your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Getting to Know Ipad

Un mapa interactivo de la pantalla de inicio y los botones de tu iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Removing Apps from the Home Screen

Discover how to remove apps from the home screen of your iPad Pro.

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Batería y carga

Apple iPad - Turn Battery Percentage Indicator On / Off

Te mostramos cómo ver u ocultar el porcentaje restante de la batería en tu iPad.

Apple iPad - Ve información de la batería

Obtén información sobre las especificaciones de la batería (tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Apple iPad.

Extend Battery Life - Apple iOS

Aprende cómo prolongar la duración de la batería de tu dispositivo Apple iOS.

Bluetooth

Apple iPad - Delete Paired Bluetooth Connection

Descubre cómo borrar un dispositivo Bluetooth emparejado con tu iPad.

Apple iPad - Turn Bluetooth On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar el Bluetooth en tu iPad y hacerlo visible para otros dispositivos para emparejar.

Apple® iPad® Pro Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device

See how to pair your iPad Pro with your Bluetooth device.

Calendario

Apple iPad - Agrega, edita o elimina eventos del calendario

Te mostramos cómo administrar los eventos del calendario con tu iPad.

Apple iPad - Set Default Calendar

Si tienes varios calendarios en tu iPad (iCloud, Gmail, Trabajo, etc.), ve esta información para configurar el calendario predeterminado.

Llamadas y marcado

Apple iPad - Turn Calls from iPhone On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar las llamadas de tu iPhone en tu iPad, que te permite realizar y recibir llamadas mientras estás conectado a la misma red que tu iPhone.

Call Waiting - Apple® iOS

Aprende cómo responder una llamada en tu iPhone mientras estás en otra.

Cámara, fotos y videos

Apple iPad - Common Camera Settings

Obtén información sobre la configuración de la cámara (por ejemplo, flash, temporizador, cámara frontal/trasera) de tu iPad.

Apple iPad - Play a Video

Conoce cómo ver un video en tu iPad.

Apple iPad - Record a Time Lapse Video

Te mostramos cómo grabar un video a intervalos de tiempo en tu iPad.

Apple iPad - Record and Send Video via Messaging

Te explicamos cómo grabar y enviar un video en tu iPad a través de la aplicación Mensajes.

Apple iPad - Save Pictures from Browser

Te mostramos cómo guardar imágenes a través del navegador de Internet de tu iPad.

Apple iPad - Send Existing Picture via Messaging

Descubre cómo enviar una foto desde tu iPad usando la aplicación Mensajes.

Apple iPad - Enviar un video existente por mensajería

Te mostramos cómo enviar un video guardado a alguien a través de la aplicación Mensajes con tu iPad.

Apple iPad - Take and Send a Picture via Messaging

Ve cómo tomar una foto y enviarla a través de la aplicación Mensajes en tu iPad.

Apple iPad - Turn Picture in Picture On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar Imagen dentro de otra, que te permite ver un video en tu iPad mientras realizas otras tareas.

Apple® iPad® Pro Simulator: Switching Between Rear and Front Cameras

Learn how to change between front and rear view on your iPad Pro camera.

Apple® iPad® Pro Simulator: Capturing a Slo-Mo Video

Discover how to capture a slo-mo video on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Capturing a Time-Lapse Video

Find out how to capture a time-lapse video on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Capturing a Video

Aprende a grabar un video usando tu iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Editing a Photo

See how to edit a photo using your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Sharing Pictures

See how to share pictures on your iPad Pro camera.

Apple® iPad® Pro Simulator: Taking a Picture

Discover how to take a photo using your iPad Pro.

Unable to Sync with iTunes - Photos

Obtén información que te ayudará si tienes problemas para sincronizar tus fotos con iTunes.

Verizon Cloud - Apple iPad - Compartir medios

Aprende cómo compartir el contenido de Verizon Cloud desde tu iPad.

Conectividad para computadora/PC

Apple iOS Devices - Resolve Windows Device Manager Conflicts

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo Apple iOS no se conecta correctamente con tu computadora.

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Contactos

Apple iPad - Agrega un contacto

Ve cómo agregar un contacto en tu iPad.

Apple iPad - Borra un contacto

Descubre cómo eliminar un contacto de tu iPad.

Apple iPad - Edita un contacto

Te mostramos cómo editar los contactos en tu iPad.

Apple iPad - View Contact Sync Source

Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto del directorio telefónico en tu iPad.

Apple® iPad® Pro Simulator: Adding a Contact

See how to add a new contact to your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Adding a Picture to a Contact

See how to add a picture to a contact on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact

Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your iPad Pro without looking at it.

Apple® iPad® Pro Simulator: Importing and Exporting Contacts

Learn how to import and export your contacts on your iPad Pro.

Datos

Apple iPad - Add Data or Change Data Plan

Ve cómo agregar o cambiar tu plan de datos Prepaid en tu iPad.

Apple iPad - Allow / Deny Data Roaming

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Apple Ipad.

Apple iPad - Cancel Prepaid Cellular Data Plan

Conoce cómo cancelar un plan de datos prepagado en tu iPad.

Apple iPad - Cellular Data Account Login

Aprende cómo ver la información de los datos móviles en tu iPad.

Apple iPad - Cellular Data Account Usage

Conoce cómo ver el uso de datos móviles Prepaid en tu iPad.

Apple iPad - Cellular Data Activation

Ve cómo activar los datos móviles en tu iPad.

Apple iPad - Edit Cellular Data User and Payment Information

Te mostramos cómo editar la información de usuario y de pago de la cuenta de datos móviles de tu iPad.

Apple iPad - Manage Data Usage

Te mostramos cómo ver, habilitar o deshabilitar el uso de datos móviles para aplicaciones individuales en tu iPad.

Apple iPad - Recover Cellular Data Account Password

Si olvidaste la contraseña de la cuenta de datos celulares de tu iPad, consulta esta información.

Apple iPad - Reprovision Cellular Data Account

Te explicamos cómo sincronizar tu cuenta de servicio móvil con tu iPad si tienes problemas de conectividad o facturación.

Apple iPad - Reset Cellular Data Account

Te indicamos cómo restablecer la cuenta de datos móviles de tu iPad si tienes problemas de conectividad o facturación.

Apple iPad - Turn Cellular Data On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles de tu iPad.

Apple iPad - Turn Cellular Data for Automatic Downloads On / Off

Conoce cómo activar o desactivar los datos móviles para las descargas automáticas en tu iPad.

Cambiar o agregar paquetes de datos - iPad prepagado

Te mostramos cómo agregar o cambiar un paquete de datos del servicio prepagado en tu iPad.

Fecha y hora

Apple iPad - Set Date and Time

Si tu iPad muestra la fecha u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlo.

ID e información del dispositivo

Apple iPad - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Te mostramos cómo ver el número de ID de tu iPad.

Apple iPad - View MAC Address

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu iPad.

Apple iPad - View Phone Number

Entérate cómo ver el número telefónico de tu iPad.

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Configuraciones de dispositivos

Apple iPad - Adjust Brightness & Display Settings

Te mostramos cómo ajustar el brillo de la pantalla o activar/desactivar Night Shift en tu iPad.

Apple iPad - Manage Home Screen and Dock Settings

Te mostramos cómo administrar la configuración de la pantalla de inicio y el Dock en tu iPad.

Apple iPad - Reset All Settings

Consulta esta información si tu Apple iPad se bloquea, restablece o funciona lento, o si las aplicaciones congelan o restablecen el dispositivo.

Apple iPad - Turn Airplane Mode On / Off

Para activar o desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu iPad, consulta esta información.

Apple iPad - Turn Do Not Disturb On / Off

Si tu iPad no está recibiendo alertas por mensaje de texto y email, aprende cómo revisar la configuración de No molestar.

Apple iPad - Turn Handoff On / Off

Entérate cómo comenzar algo en un dispositivo y retomarlo en otros dispositivos usando tu cuenta de iCloud.

Apple iPad - Turn Notifications On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar la barra de estado o las notificaciones de banners en tu iPad.

Apple iPad - Turn Screen Time On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar la configuración de tiempo de actividad de la pantalla de tu iPad.

Apple® iPad® Pro Simulator: Accessing Mobile Network Settings

Find out how to access mobile network settings on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Accessing Settings

Explore how to access settings on your iPad Pro to change alert sounds, turn off GPS and more.

Apple® iPad® Pro Simulator: Adding an Account

Discover how to add an account on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Adjusting the Screen Timeout

Learn how to adjust the screen timeout on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Backing Up iPad with iCloud®

A visual guide for swiping between multiple Home screens on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Changing Account Settings

Learn how to change account settingst on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Changing Notification Sounds

An interactive guide for changing the notification sounds on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Checking for and Installing System Updates

Learn how to check for and install a system update on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Configuring Location Settings

Find out how to manage location settings on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Managing Background App Refresh

Explore how to manage the background app refresh on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Managing Data Usage

Discover how to manage data usage on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Managing the Battery

Learn how to manage the battery on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Removing an Account

An interactive guide on how to remove an account from your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Scheduling a Night Shift®

Learn how to dim your lights by scheduling Night Shift on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Setting Up Touch ID™

Learn how to set up Touch ID on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Turning On Data Roaming

See how to turn on data roaming on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Using Airplane Mode

Una guía interactiva para configurar tu iPad Pro en modo Airplane.

Cancelar Pago automático - iPad prepagado

Conoce cómo cancelar la inscripción en Pago automático en tu iPad prepagado.

Email/Gmail

Apple iPad - Add a Personal / Corporate Email Account

Te mostramos cómo configurar una cuenta de correo electrónico personal/corporativo en tu Apple iPad.

Apple iPad - Compose and Send Email Message

Te mostramos cómo crear y enviar un mensaje de email desde tu iPad.

Apple iPad - Delete Email Messages

Te mostramos cómo borrar un mensaje de email desde tu iPad.

Apple iPad - Email Account Settings (Personal POP / IMAP)

Te mostramos información sobre la configuración de email personal en tu Apple iPad.

Apple iPad - Email Account Signature Settings

Te mostramos cómo ingresar o editar la firma de un email personal en tu iPad.

Apple iPad - Fetch New Data

Conoce cómo ajustar la frecuencia con la que tu iPad revisa si hay correos electrónicos nuevos.

Apple iPad - Forward an Email Message

Te mostramos cómo reenviar un mensaje de email desde tu iPad.

Apple iPad - Manage Corporate Email Settings

Mira cómo actualizar la configuración del email del trabajo en tu Apple iPad.

Apple iPad - Manually Add a Personal Email Account

Te mostramos cómo agregar manualmente una cuenta de correo electrónico personal a tu iPad en caso de que falle la configuración automática.

Apple iPad - Remove a Personal / Corporate Email Account

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu iPad.

Apple iPad - View and Reply to an Email Message

Te mostramos cómo ver y responder un mensaje de email en tu iPad.

Apple® iPad® Pro Simulator: Adding a Corporate Email Account

Learn how to access your work email on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Adding a Personal Email Account

Discover how to access your existing email account on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Removing an Account

Find out how to remove an email account with your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Sending an Email with an Attachment

Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your iPad Pro.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:24)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24

GPS y servicios basados en la ubicación

Apple iPad - Reset Location Warnings

Te mostramos cómo restablecer la configuración predeterminada de las advertencias de ubicación de tu iPad.

Apple iPad - Turn GPS Location On / Off

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu iPad.

HD Voice

Apple® iPad® Pro Simulator: Changing Inbox Views

Discover how to change email inbox views on your iPad Pro.

Pantalla de inicio

Apple iPad - Access Notification Center

Te mostramos cómo ver las notificaciones en tu iPad.

Apple iPad - Customize Your Home Screen

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu iPad.

Apple iPad - Display Icons

Conoce cómo ver los íconos de la pantalla de tu iPad.

Apple iPad - Manage Notes

Conoce cómo crear, eliminar o enviar por email una Nota en tu iPad.

Apple iPad - View / Manage Home Screen Panels

Te mostramos cómo ver, agregar y quitar paneles de la pantalla de inicio en tu iPad.

Apple iPad - Spotlight Search

Aprende cómo buscar contactos, un email y otro contenido rápidamente en tu iPad.

Apple® iPad® Pro Simulator: Adding Widgets

Learn how to add a widget on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Adding and Removing Home Screen Pages

See how to add or remove a home screen page on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Creating Folders

Find out how to create folders on your iPad Pro to help organize your apps.

Apple® iPad® Pro Simulator: Removing Widgets

Find out how to remove widgets on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Using Quick Reply

Discover how to use quick reply on your iPad Pro.

Hotspot

Apple iPad - Configure Personal Hotspot Settings

Te mostramos cómo cambiar la configuración del hotspot móvil/Wi-Fi (como la contraseña, etc.) en tu iPad.

Apple iPad - Set Up Personal Hotspot

Te mostramos cómo configurar o activar el hotspot personal en tu iPad para usar como una conexión a Internet o Wi-Fi.

Apple iPad - Turn Personal Hotspot On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar la función Compartir Internet de tu iPad.

Internet y navegador de Internet

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Apple iPad - Access Websites

Ve cómo acceder a sitios web en tu iPad usando el navegador Safari.

Apple iPad - Permitir/bloquear cookies del navegador

Conoce cómo ver si el navegador Safari de tu Apple iPad está configurado para permitir el uso de cookies.

Apple iPad - Clear Temporary Internet Files

Si te aparece el mensaje de error "page cannot be displayed" (no se puede mostrar la página) o no puedes navegar por Internet en tu iPad, consulta esta información.

Apple iPad - Open / Manage Browser Bookmarks

Te mostramos cómo abrir, agregar, modificar y eliminar marcadores del navegador en tu iPad.

Apple iPad - Turn JavaScript On / Off

Conoce cómo verificar la configuración de JavaScript en tu iPad si no puedes ver sitios web o las páginas no se cargan.

Apple iPad - Turn Private Browsing On / Off

Ve cómo activar o desactivar la función de navegación privada de tu iPad.

Apple® iPad® Pro Simulator: Bookmarking Websites

Learn how to bookmark a website on your iPad Pro, so it's easy to find later.

Apple® iPad® Pro Simulator: Clearing Browsing Data

Discover how to find clear the browsing data on Safari® in your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Managing Browser Tabs

A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your iPad Pro.

Teclado

Apple iPad - Create a Keyboard Shortcut

Descubre cómo crear un atajo de reemplazo de texto en tu iPad.

Apple iPad - Reset Keyboard Dictionary

Te mostramos cómo eliminar palabras guardadas que hayas escrito y restablecer el teclado de tu iPad al diccionario predeterminado.

Apple iPad - Use Smart Connector

Te mostramos cómo usar la función Smart Connector de tu iPad.

Turn Voice Input On / Off - Apple iOS

Puedes usar la entrada de voz de tu dispositivo Apple iOS para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Apple iPad - Change Device Language

Te mostramos cómo cambiar la configuración de idioma y región en tu iPad.

Apple® iPad® Pro Simulator: Changing the Language

Discover how to change the language settings on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Charging your iPad

A visual guide on how to charge your iPad Pro.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Apple iPad - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la contraseña de tu Apple iPad.

Apple iPad - Activa/desactiva el bloqueo en orientación vertical

Descubre cómo arreglar la pantalla/visualización de tu iPad si no gira.

Apple iPad - Unlock Screen

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu iPad.

Apple® iPad® Pro Simulator: Turning On Two-Factor Authentication

A visual guide for turning on two-factor authentication on your iPad Pro to help protect your private information.

Apple® iPad® Pro Simulator: Turning Passcode On

See how to turn on passcode on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Unlocking the Screen

See how to unlock the screen on your iPad Pro.

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Memoria/almacenamiento

Apple iPad - Check Device Storage

Te mostramos cómo liberar espacio si tu iPad funciona lento/se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Hotspot móvil

Apple® iPad® Pro Simulator: Setting the Password on Mobile Hotspot

See how to set up a mobile hotspot password on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Turning On Mobile Hotspot

An interactive guide for setting up your iPad Pro as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Apple iPad - Reproduce archivos de música

Te mostramos cómo reproducir archivos de música en tu iPad.

Navegación y multitareas

Apple iPad - Customize Control Center

Te mostramos cómo agregar y organizar los controles adicionales que aparecen en el Centro de control de tu iPad.

Apple iPad - Use Slide Over

Conoce cómo abrir varias aplicaciones a la vez en tu iPad.

Apple iPad - Use Split View

Te mostramos cómo abrir varias aplicaciones a la vez en la vista en pantalla dividida de tu iPad.

Apple iPad - Usa Centro de control

Te mostramos cómo cambiar la configuración de tu dispositivo iPad a través del centro de control.

Apple® iPad® Pro Simulator: Managing Apps or Widgets

Learn how to manage apps and widgets running on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Managing Open Apps

Learn how to manage open apps that are running on your iPad Pro.

Sistema operativo y software

Apple iPad - Erase All Content and Settings

Si tu iPad se bloquea, tiene la pantalla en blanco o congelada o problemas con las llamadas, aplicaciones y sincronización, consulta esta información.

Apple iPad - Install Device Software Updates

Aquí tienes información sobre cómo actualizar tu iPad a la versión actual de iOS.

Apple iPad - View Software Version

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu iPad.

Apple iPad Pro (12.9-inch) Software Update

Obtén instrucciones para descargar la última actualización de software para optimizaciones y mejoras en el rendimiento. Learn how to download the iPad Pro 12.9-inch update.

Protege contra la descarga de malware Ransomware - Apple iOS

Obtén información sobre cómo proteger tu iPhone/iPad de ransomware y malware.

Elimina Ransomware del dispositivo - Apple iOS

Te mostramos cómo eliminar software malicioso de tu dispositivo iOS.

Tarjeta SIM

Apple iPad - Enable / Disable / Modify SIM PIN

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu iPad.

Apple iPad - Inserta/quita la tarjeta SIM

Conoce cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu iPad.

Apple iPad - Unblock SIM PIN

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu iPad.

Apple iPad - View SIM Card Number

Conoce cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu iPad.

Apple® iPad® Pro Simulator: Inserting and Removing the SIM Card

Find out how to insert and remove a nano SIM card from your iPad Pro.

Redes sociales

Administrar privacidad de Facebook

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

Test the Microphone - AppleiOS

Here's how to Test the Microphone on your  Apple iOS mobile device

Indicadores/luces de estado

Apple iPad - View Signal Strength

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Apple iPad.

Mensajería de texto y multimedia

Apple iPad - Create and Send a Text Message

Conoce cómo crear y enviar un mensaje de texto a través de la aplicación Mensajes de tu iPad.

Apple iPad - Delete Text Messages

Te mostramos cómo borrar mensajes de texto de tu iPad.

Apple iPad - Record and Send Video via Messaging

Te explicamos cómo grabar y enviar un video en tu iPad a través de la aplicación Mensajes.

Apple iPad - Send Existing Picture via Messaging

Descubre cómo enviar una foto desde tu iPad usando la aplicación Mensajes.

Apple iPad - Enviar un video existente por mensajería

Te mostramos cómo enviar un video guardado a alguien a través de la aplicación Mensajes con tu iPad.

Apple iPad - Take and Send a Picture via Messaging

Ve cómo tomar una foto y enviarla a través de la aplicación Mensajes en tu iPad.

Apple® iPad® Pro Simulator: Changing Message Settings

Learn how to change message settings on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Deleting Conversations

See how to delete conversations on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Sending a Text with an Attachmenet

Find out how to send a text message with an attachment using your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Turning Off Group Message Notifications

Learn how to turn off notifications for group messages from your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Turning iMessage® On or Off

A visual guide for how to turn iMessage on or off using your iPad Pro.

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta de regalo electrónica de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:05)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:05

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Apple iPad - Capture a Screenshot

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu iPad.

Apple iPad - Set Up Printing

Te mostramos cómo configurar la impresión remota en tu iPad.

Apple® iPad® Pro Simulator: Adding a Facebook Account

Descubre cómo agregar una cuenta de Facebook en tu iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Logging Out of Facebook

Discover how to logout of Facebook on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Performing a Factory Reset

Discover how to perform a factory reset on your iPad Pro.

Apple® iPad® Pro Simulator: Posting Facebook Status Updates

Discover how to post Facebook status updates on your iPad Pro.

Accesibilidad visual y auditiva

Apple iPhone - Administre la configuración de acceso guiado

Conoce cómo limitar un botón o acceso a una aplicación/pantalla en el iPad.

Apple iPad - Turn Guided Access On / Off

Te mostramos cómo habilitar el acceso guiado, cuando quieres que tu iPad permanezca en una aplicación y controlar lo que está disponible cuando se habilita.

Configuración común de accesibilidad - Apple iOS

Te mostramos cómo configurar las opciones de accesibilidad más comunes para tu iPhone o iPad.

Configurar VoiceOver - Apple® iOS

Te mostramos cómo configurar VoiceOver para tu iPhone o iPad.

Zoom & Magnifier - Apple iOS

Te mostramos cómo activar o desactivar el zoom y la lupa en el iPhone o iPad.

Fondos de pantalla/Tema

Apple® iPad® Pro Simulator: Changing the Wallpaper

Learn how to change the background of the Home screen on your iPad Pro.

Wi-Fi y red

Apple iPad - Add a Virtual Private Network

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu iPad.

Apple iPad - Add a Wi-Fi Network

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi disponible a tu iPad.

Apple iPad - Remove Wi-Fi Connection

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu iPad.

Apple iPad - Reset Network Settings

Te mostramos cómo restablecer la configuración si tu iPad no puede conectarse a los datos o enviar/recibir mensajes.

Apple iPad - Activa/desactiva la red privada virtual

Te mostramos cómo activar o desactivar la configuración de la red privada virtual (VPN) de tu iPad.

Apple iPad - Turn Wi-Fi Assist On / Off

Si el uso de datos móviles de tu iPad es mayor de lo esperado, revisa esta configuración.

Apple iPad - Turn Wi-Fi On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu iPad.

Apple® iPad® Pro Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network

Find out how to use your iPad Pro to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55