Si también te suscribes al servicio de VZW, independientemente de que uses un reloj, seas el cuidador principal o un contacto del Círculo de confianza, tu uso de este servicio también está sujeto a todos los términos de tu Acuerdo con el Cliente con nosotros. La versión actual del Acuerdo con el Cliente se puede encontrar en https://espanol.verizon.com/support/customer-agreement/
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- Introducción
- 1. Acuerdo con el Cliente.
- 2. Cargos.
- 3. Privacidad.
- 4. Uso previsto; usuarios registrados.
- 5. Registro y activación.
- 6. Ubicación
- 7. Uso seguro y legal.
- 8. Licencias.
- 9. No es compatible con el 911 (Care Smart Watch de Verizon).
- 10. Características de accesibilidad.
- 11. Restricciones de uso.
- 12. Terminación.
- 13. Aviso Legal de Garantía.
- 14. Seguridad al conducir.
- 15. No hay alertas de ubicación superpuestas.
- 16. Eliminación de cuenta y dispositivo; eliminación de cargos.
- 17. Servicio Get Help - Caregiver Alert; servicio Get Help - Professional Monitoring.
- 18. Obtener ayuda, usar y compartir ubicación y CPNI.
- 19. Usar el servicio en un Apple Watch o un smartphone Apple.
- 20. Usar el Servicio en un reloj con Android o en un smartphone con Android.
- 21. Sin facturas médicas ni registros médicos; no está destinado para uso médico.
Contenidos de la página
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Términos y Condiciones de la Care Smart app
La Care Smart app ("Servicio") es un servicio de comunicaciones y localización que funciona con smartwatches y dispositivos compatibles (incluyendo el Care Smart Watch de Verizon y otros dispositivos Android y Apple seleccionados) para ayudar a los familiares y otros contactos a conectarse, monitorear y localizar a los usuarios del reloj desde sus smartphones. Antes de comenzar, queremos que sepas algunas cosas importantes sobre el Servicio.
Este acuerdo se celebra entre tú, como nuestro Usuario Registrado (ya sea como usuario del reloj, cuidador principal o contacto del Círculo de confianza, según se establece a continuación), y Verizon Wireless ("VZW"), y establece los términos y condiciones bajo los cuales tú aceptas usar y nosotros aceptamos proporcionar el Servicio. Al emplear el Servicio, aceptas estos Términos y Condiciones.
- Tu Care Smart Watch de Verizon tiene un contacto del Círculo de confianza que puede llamar, recibir llamadas y localizar el Care Smart Watch de Verizon a través del servicio.
- El usuario del reloj o su cuidador principal puede designar usuarios secundarios adicionales (hasta un límite máximo) y otorgar permiso para que dichos usuarios secundarios puedan llamar, enviar mensajes, recibir llamadas o mensajes, localizar o recibir alertas de ubicación del dispositivo Care Smart a través del Servicio.
- Se puede incluir un máximo de diez (10) contactos en un Círculo de confianza del Care Smart Watch de Verizon en cualquier momento. Cuando el servicio se utiliza en un Care Smart Watch de Verizon, los contactos en un Círculo de confianza consisten en el cuidador principal, el usuario del reloj y aquellos usuarios secundarios designados adicionales.
- Fraude de registro o acceso no autorizado
- Usar el Servicio para acosar, acechar, difamar, amenazar o violar de otro modo los derechos legales de otros
- Monitorear conversaciones de terceros sin el consentimiento adecuado;
- Usar el Servicio para recopilar, difundir o transmitir información o materiales inapropiados, difamatorios, obscenos, salaces o ilegales
- Usar el servicio sin permiso en un smartphone robado o perdido
- Intentar, o ayudar a otra persona a, acceder, alterar o interferir en las comunicaciones y/o información de un usuario de Care Smart o usuario del Servicio
- Manipular o realizar una conexión no autorizada al Servicio o a un dispositivo compatible con el Servicio.
- No se muestra la complicación de Get Help en la esfera de tu Apple Watch.
- Usaste Siri para llamar a ViiZ Communications.
- El permiso de ubicación para Care Smart app no está configurado como "Siempre" o "Mientras la aplicación está en uso".
- Cambiaste la configuración de ubicación en tu Apple Watch.
- Es posible que hayas desactivado las notificaciones frecuentes.
- El Apple Watch se quedó sin batería o está fuera de la red.
- La pantalla de tu Apple Watch se apaga. (Por ejemplo, es normal que la pantalla de tu Apple Watch se apague cuando bajas la muñeca.)
- El nivel de batería de tu Apple Watch es bajo.
- Ocurren errores de procesamiento o problemas de conectividad entre dispositivos, plataformas y/o aplicaciones.
- La capacidad de almacenamiento, transmisión y/o los límites transaccionales de Apple impiden el acceso o la recuperación de datos desde tu Apple Watch.
- La cantidad de aplicaciones que se ejecutan en tu Apple Watch, así como el uso de memoria y el uso de CPU de tu Apple Watch, también podrían causar actualizaciones de ubicación demoradas o inexactas.
- Cambiaste los ajustes de ubicación en tu reloj Android.
- Es posible que hayas desactivado las notificaciones frecuentes.
- Tu reloj Android se quedó sin batería o está fuera de la red.
- Se apaga la pantalla de tu reloj Android.
- El nivel de batería de tu reloj Android es bajo.
- Ocurren errores de procesamiento o problemas de conectividad entre dispositivos, plataformas y/o aplicaciones.
- La capacidad de almacenamiento, la transmisión y/o los límites transaccionales impiden el acceso o la obtención de datos desde tu reloj Android.
- La cantidad de aplicaciones que se ejecutan en tu reloj Android, así como el uso de memoria y CPU de tu reloj Android, también podría causar actualizaciones de ubicación demoradas o inexactas.
2. Cargos.
Tu descarga del Servicio se facturará de acuerdo con el plan de datos de tu proveedor correspondiente. El uso que hagas del Servicio se facturará según tu plan mensual aplicable, y se pueden aplicar cargos por uso de datos. Durante el proceso de registro y activación, también enviaremos un mensaje de texto (SMS) con un código de seguridad para verificar tu número de teléfono móvil; pueden aplicarse cargos por mensajería y tarifas de datos. Los proveedores de servicio no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Cuando se use el Servicio fuera de EE. UU., se aplicarán cargos por uso de datos globales. Visita www.vzw.com/global para más información si eres suscriptor de VZW.
3. Privacidad.
La información recopilada y empleada por este Servicio está sujeta a la Política de Privacidad de Care Smart, que se puede consultar en https://espanol.verizon.com/about/privacy/care-smart-app (la "Política de Privacidad de Care Smart").
4. Uso previsto; usuarios registrados.
El Servicio está destinado a ser utilizado por personas de 18 años o más ("Usuarios Registrados") que: (a) utilizan un smartwatch o dispositivo compatible con el Servicio; (b) son el cuidador principal que configuró un smartwatch o dispositivo compatible con el Servicio para el usuario del reloj; o (c) tienen el consentimiento del usuario del reloj o del cuidador principal del reloj. El usuario del reloj o el cuidador principal del reloj puede designar usuarios secundarios adicionales. Si usas el Servicio en un Care Smart Watch de Verizon, aquí hay algunas cosas importantes que debes saber sobre el cuidador principal y el número máximo de contactos que pueden incluirse en un Círculo de confianza:
Cuando el servicio se utiliza en un smartwatch o dispositivo compatible, que no sea un Care Smart Watch de Verizon, no hay límite en el número de contactos que pueden incluirse en el Círculo de confianza de Care Smart del usuario del reloj.
5. Registro y activación.
Para registrarse, el usuario del reloj o cuidador principal debe activar el smartwatch o dispositivo compatible con el Servicio cuando se le solicite durante el proceso de registro. El cuidador principal debe designar a los usuarios secundarios antes de que estos puedan registrarse y conectarse al smartwatch o dispositivo designado compatible con el Servicio. El cuidador principal también está obligado a informar al usuario del smartwatch compatible sobre todas las capacidades de seguimiento de ubicación y otras características del Servicio, así como los tipos de permisos otorgados a los usuarios secundarios. Al registrar un dispositivo compatible con el Servicio, ya sea como usuario del reloj, cuidador principal o usuario secundario designado, aceptas ser responsable de todas las actividades que ocurran con ese dispositivo registrado. No debes usar el Servicio de otra manera que no sea la prevista y VZW no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso no autorizado.
6. Ubicación
El Care Smart Watch de Verizon te pedirá que proporciones tu consentimiento para compartir la ubicación del reloj con tus contactos del Círculo de confianza cuando configures el dispositivo Verizon Care Smart. Cuando abres la Care Smart app en un smartwatch compatible que no es el Care Smart Watch de Verizon la primera vez, debes permitir que la Care Smart app comparta la ubicación del reloj con los contactos de tu Círculo de confianza. Se pide a los cuidadores principales que den su consentimiento para que todos los dispositivos compatibles con el Servicio que están emparejados con la aplicación recopilen identificadores de dispositivos y geolocalización. Se pide a los cuidadores principales que proporcionen su consentimiento para que los wearables compatibles con el Servicio recopilen los pasos caminados y el uso de llamadas y mensajes de texto. Además, un usuario de un dispositivo emparejado con la Care Smart app recibirá notificaciones regulares de que su ubicación se comparte con los contactos del Círculo de confianza hasta que el usuario del dispositivo desactive las notificaciones. Un usuario que ya no desee compartir su ubicación debe asegurarse de eliminar su dispositivo o de que su cuidador principal lo elimine de la Care Smart app. La información de ubicación se almacena en el Servicio en forma cifrada durante hasta 60 días en servidores seguros. La información de ubicación proporcionada es una ubicación aproximada del dispositivo emparejado con la Care Smart app. VZW no representa, garantiza ni asegura la confiabilidad, exactitud, integridad o puntualidad de ninguna información de ubicación proporcionada a través del Servicio.
7. Uso seguro y legal.
Como usuario del reloj, cuidador principal o usuario secundario designado, usarás el Servicio, la información de ubicación proporcionada por este y el dispositivo compatible con el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Eres responsable de cualquier costo incurrido por VZW u otra parte (incluidos los honorarios legales razonables) como resultado de tu uso indebido o fraudulento del Servicio y del dispositivo compatible con el Servicio. El uso indebido o fraudulento incluye, pero no se limita a, lo siguiente:
8. Licencias.
Tienes una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio y la versión en código objeto del software del Servicio únicamente para los fines para los que se proporciona y únicamente de acuerdo con toda la documentación proporcionada por VZW o sus licenciantes. No puedes adaptar, alterar, modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, traducir, intentar derivar el código fuente o crear obras derivadas del Servicio o Software, ni manipular o modificar cualquier característica de seguridad u otros componentes del Servicio por ningún motivo (ni permitir o ayudar a que alguien más lo haga). También aceptas cumplir con todas las reglas y políticas aplicables al Servicio, incluyendo la instalación de actualizaciones necesarias o automáticas, modificaciones y/o reinstalaciones del Software, y la obtención de parches disponibles para abordar problemas de seguridad, interoperabilidad y/o funcionamiento.
El software contiene algunos elementos de programación, scripts, herramientas, módulos, bibliotecas, componentes u otros elementos desarrollados usando código abierto, que están disponibles para descargar en www.verizon.com/opensource. Cierto software o información técnica cuenta con licencia de terceros y puede estar cubierto por una o más patentes de EE. UU., solicitudes de patente en trámite en EE. UU. y patentes equivalentes en Europa e internacionales en trámite.
9. No es compatible con el 911 (Care Smart Watch de Verizon).
Los dispositivos Care Smart Watch de Verizon no son compatibles con el 911 ni con sistemas de números de teléfono de emergencia similares. Las llamadas desde dispositivos Care Smart Watch de Verizon se realizarán al destinatario designado (como un cuidador principal o un usuario secundario designado), pero no se realizarán ni se transferirán al personal de los servicios de emergencia. En tu Care Smart Watch de Verizon, no puedes programar el 911 como uno de los números de teléfono para llamar.
10. Características de accesibilidad.
El Care Smart Watch de Verizon admite la funcionalidad de Texto a Voz, pero los dispositivos smartwatch (incluido el Care Smart Watch de Verizon) pueden no ser compatibles con otras funciones o servicios de accesibilidad de telecomunicaciones, como TTY, indicaciones de audio u otras funciones similares para personas con ciertas discapacidades. Consulta el manual del producto de tu dispositivo Verizon Care Smart u otro dispositivo compatible con el Servicio para ver si tu dispositivo es compatible con alguna función o servicio de accesibilidad.
14. Seguridad al conducir.
VZW no es responsable del uso del teléfono móvil ni del smartwatch durante la conducción. Conducir de manera segura es tu responsabilidad y siempre debe ser tu primera prioridad. El uso de tu teléfono móvil u otros dispositivos electrónicos mientras conduces puede causar distracciones, incluso si usas dispositivos manos libres. Considera apagar tu teléfono móvil o smartwatch y permitir que las llamadas vayan al buzón de voz, y nunca enviar mensajes de texto o correo electrónico mientras conduces.
16. Eliminación de cuenta y dispositivo; eliminación de cargos.
Eliminar tus dispositivos de la Care Smart app o eliminar tu cuenta de Care Smart no eliminará de tu cuenta de Verizon ningún cargo de línea o función (incluidos los cargos del servicio Get Help) asociados con los teléfonos móviles o smartwatches que emparejaste con la Care Smart app. Para eliminar cualquier cargo de línea o función (incluidos los cargos del servicio Get Help) asociados con tus dispositivos, usa My Verizon Mobile app o llama al Servicio al Cliente de Verizon.
17. Servicio Get Help - Caregiver Alert; servicio Get Help - Professional Monitoring.
El servicio Get Help - Caregiver Alert a través de la Care Smart app es solo para Apple Watches compatibles. El servicio Get Help - Professional Monitoring a través de la Care Smart app es solo para relojes compatibles con Android y Apple Watches compatibles. Puedes comprar el servicio Get Help - Caregiver Alert o el servicio Get Help - Professional Monitoring a través de Care Smart para tu smartwatch compatible en nuestra página web Productos y beneficios del plan en https://www.verizon.com/solutions-and-services/add-ons/ o en My Verizon app. Cuando hay alertas de detección de caídas, mediante el botón Get Help - Caregiver Alert para llamar a los contactos del Círculo de confianza, y las actualizaciones de ubicación, el servicio Get Help - Caregiver Alert conecta a los usuarios y sus contactos del Círculo de confianza en el Apple Watch. Una vez activado, Get Help - Professional Monitoring te permite llamar a un representante profesional de un proveedor de servicios de Verizon desde tu dispositivo compatible si necesitas asistencia. Si Get Help - Professional Monitoring está activado en tu smartwatch compatible, un agente de un proveedor de servicios de Verizon llamará a tu reloj cuando el dispositivo detecte una caída.
Proveedor de servicio Get Help - Professional Monitoring. Los agentes de WiMacTel Inc. dba ViiZ Communications ("ViiZ Communications") atienden todas las llamadas de asistencia realizadas en relación con el servicio Get Help - Professional Monitoring. ViiZ Communications es una compañía independiente y no una compañía afiliada o agente de Verizon.
Cuando se usa o activa Get Help - Professional Monitoring en un dispositivo compatible, los términos de servicio de ViiZ Communications que figuran en https://viiz.com/terms-of-service/mpers (“Términos de ViiZ”) forman un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario del dispositivo y ViiZ Communications, y ViiZ Communications se reserva el derecho de revisar los Términos de ViiZ en cualquier momento sin previo aviso. Los Términos de ViiZ cubren la proporción de una respuesta por llamada de voz por parte de ViiZ Communications al usuario del reloj en caso de alerta de caída o cuando el usuario realice una llamada de asistencia desde su dispositivo o smartphone tocando el botón Get Help o marcando directamente el número gratuito de ViiZ Communications en su dispositivo o smartphone.
Verizon no tiene responsabilidad ni obligación por los servicios proporcionados por ViiZ Communications a los usuarios de Get Help - Professional Monitoring o sus cuidadores o miembros del Círculo de confianza, ni por las acciones o conducta de ViiZ Communications o sus empleados, agentes y representantes. Además, los Términos de ViiZ limitan la responsabilidad de ViiZ Communications cuando se usas o recibes el servicio Get Help - Professional Monitoring.
Smartwatch compatible y activación. Para calificar para el servicio Get Help - Caregiver Alert, debes tener un Apple Watch compatible con un plan de dispositivo activo conectado a Verizon (servicio Number Share Mobile o línea independiente). Para calificar para el servicio Get Help - Professional Monitoring, debes tener un reloj con Android con un plan de servicio activo de Verizon Number Share Mobile o un Apple Watch con un plan de dispositivo activo conectado a Verizon (servicio Number Share Mobile o línea independiente). El servicio Get Help no está disponible en el Care Smart Watch de Verizon. Tras adquirir una suscripción al servicio Get Help - Caregiver Alert o al servicio Get Help - Professional Monitoring, debes activar la función Get Help - Caregiver Alert o la función Get Help - Professional Monitoring, según corresponda, en tu smartwatch compatible a través de la Care Smart app. Tu smartwatch compatible con la suscripción a Get Help - Caregiver Alert o la suscripción a Get Help - Professional Monitoring debe estar emparejado y activado en la Care Smart app para que puedas usar las funciones de Get Help - Caregiver Alert o la suscripción a Get Help - Professional Monitoring. Si eliminas o desvinculas tu smartwatch compatible de la Care Smart app, no podrás usar ninguna de las funciones de Get Help - Caregiver Alert ni de Get Help - Professional Monitoring, incluso si compraste y sigues pagando una suscripción al servicio Get Help - Caregiver Alert o al servicio Get Help - Professional Monitoring.
No destinado a obstaculizar la detección de caídas del smartwatch. El servicio Get Help no está destinado a obstaculizar la capacidad de tu smartwatch compatible para detectar un movimiento de caída. (El “servicio Get Help” se refiere al servicio Get Help – Caregiver Alert y/o el servicio Get Help – Professional Monitoring). El Care Smart Watch de Verizon no tiene capacidad de detección de caídas.
No reemplaza al 911. Las llamadas realizadas tocando el botón Get Help SOS en la esfera de tu reloj o smartphone no se realizan a un punto de respuesta de seguridad pública que recibe y procesa las llamadas al 911. Ni el servicio Get Help - Caregiver Alert ni el servicio Get Help - Professional Monitoring reemplazan la llamada al 911.
18. Obtener ayuda, usar y compartir ubicación y CPNI.
Verizon, a través de su Care Smart app, comparte la ubicación del reloj o smartphone que usas para el servicio Get Help e Información Privada del Cliente en la Red ("CPNI"), como números de teléfono a los que llamas, frecuencia de llamadas y datos de ubicación de las llamadas, para que el servicio funcione. A continuación, se proporcionan los detalles de la información compartida y a quién se le proporciona.
La Care Smart app intenta automáticamente verificar dónde se encuentra tu smartwatch durante todo el día y, en ciertas circunstancias, puede intentar verificar dónde está ubicado el smartphone que usas para el servicio Get Help.
Cuando los miembros de tu Círculo de confianza registrados solicitan actualizaciones de ubicación, es posible que reciban la ubicación GPS del smartwatch o smartphone que usas para el servicio Get Help, así como la CPNI. Los miembros de tu Círculo de confianza pueden ver la ubicación más reciente informada de tu smartwatch en el panel de control de mapas de la Care Smart app.
Si usas el servicio Get Help - Caregiver Alert, los miembros de tu Círculo de confianza registrados pueden recibir (1) cierta CPNI relacionada con las llamadas a Get Help, incluidos los números de teléfono marcados, la frecuencia de las llamadas y la información de ubicación de las llamadas, (2) alertas cuando llamas a cualquier persona de tu Círculo de confianza tocando el botón Get Help - Caregiver Alert en la esfera de tu reloj o smartphone, y (3) un historial de las llamadas realizadas a cualquier persona de tu Círculo de confianza que se iniciaron tocando el botón Get Help - Caregiver Alert en la esfera de tu reloj o smartwatch.
Si usas el servicio Get Help - Professional Monitoring, ViiZ Communications puede recibir la ubicación de la llamada del reloj o smartphone que usas para el servicio Get Help - Professional Monitoring. Los agentes de ViiZ Communications reciben todas las llamadas de asistencia en relación con el servicio Get Help – Professional Monitoring. Verizon solo comparte la información de ubicación de la llamada con ViiZ Communications según sea necesario para que ViiZ Communications te brinde el servicio Get Help - Professional Monitoring. Algunos ejemplos incluyen proporcionarte una respuesta de llamada de voz en caso de una caída detectada por tu smartwatch o cuando haces una llamada de asistencia desde tu dispositivo o smartphone tocando el botón Get Help.
Para todas las actividades descritas anteriormente, Verizon protege tu información según lo exigido por la ley federal y no comparte información que te identifique personalmente fuera de Verizon, excepto con tu consentimiento y según lo expuesto en nuestra Política de Privacidad de Care Smart.
Para usar el servicio Get Help, debes aceptar, cuando te inscribas en Get Help - Caregiver Alert o Get Help - Professional Monitoring, permitir que Verizon comparta la ubicación de tu reloj y/o el smartphone que usas para el servicio Get Help y la CPNI relacionada con las llamadas del servicio Get Help, como se describió anteriormente. Tu consentimiento para compartir esa información de ubicación y CPNI permanecerá vigente a menos y hasta que revoques afirmativamente tu consentimiento. Para revocar tu consentimiento y dejar de compartir esta información de ubicación y CPNI, debes eliminar tu smartwatch de la Care Smart app de Verizon. Si tienes Get Help – Caregiver Alert, esto evitará que realices más llamadas al servicio Get Help – Caregiver Alert a cualquier persona de tu Círculo de confianza y hará que la Care Smart app deje de alertar a los miembros registrados de tu Círculo de confianza cuando tu smartwatch detecte una caída, pero no afectará de ninguna otra manera tus servicios de Verizon. Si tienes Get Help – Professional Monitoring, al eliminar tu smartwatch de la Care Smart app de Verizon, no podrás realizar más llamadas del servicio Get Help – Professional Monitoring a un operador de ViiZ Communications y la Care Smart app dejará de alertar a ViiZ Communications cuando tu smartwatch detecte una caída, pero esto no afectará de ninguna otra manera tus servicios de Verizon.
19. Usar el servicio en un Apple Watch o un smartphone Apple.
Queremos que sepas algunas cosas importantes sobre el uso del Servicio en tu Apple Watch o en un smartphone Apple:
Límite de notificaciones automáticas del Apple Watch. Apple impone un límite diario (de medianoche a medianoche) de 50 notificaciones automáticas de Apple en el Apple Watch. Cuando se alcance el límite de APNS, el Servicio no podrá comunicarse con tu Apple Watch por el resto del día. El envío de cambios, actualizaciones y solicitudes (por ejemplo: cambios en la configuración de tu Apple Watch, actualizaciones en tus listas de cuidadores y solicitudes de ubicación) del Servicio a tu reloj requiere una notificación automática. Como resultado, cuando se alcanza el límite diario de APNS de tu Apple Watch, durante el resto del día, tu Apple Watch no responderá a las solicitudes de ubicación bajo demanda de tus cuidadores o, si te has inscrito en Get Help – Professional Monitoring, de ViiZ Communications. El límite diario de ping no interrumpe los informes no solicitados ni las alertas de detección de caídas de tu Apple Watch.
Botón Get Help en las esferas del Apple Watch. Las esferas de tu Apple Watch no tendrán automáticamente acceso con un solo toque a un botón de Get Help suave para llamar, en el caso del servicio Get Help - Caregiver Alert, a cualquier persona en tu Círculo de confianza o, en el caso del servicio Get Help - Professional Monitoring, a un agente de ViiZ Communications. Es tu responsabilidad agregar el acceso directo de llamada SOS del servicio Get Help. Cuando el botón de acceso directo del servicio Get Help no está en la esfera de tu Apple Watch, se necesitarán varios toques para hacer una llamada SOS del servicio Get Help, con el servicio Get Help - Caregiver Alert, a cualquier persona en tu Círculo de confianza o hacer una llamada SOS del servicio Get Help, con el servicio Get Help - Professional Monitoring, a un agente de ViiZ Communications. Además, cuando el botón de acceso directo Get Help no aparece en la esfera de tu Apple Watch, la Care Smart app no recibirá actualizaciones de ubicación de tu Apple Watch y, como resultado, la ubicación más reciente de tu Apple Watch disponible en la Care Smart app reportada a los miembros de tu Círculo de confianza puede no reflejar la ubicación actual de tu dispositivo.
Desperfectos del Apple Watch. Los desperfectos del Apple Watch, la pérdida de energía de tu Apple Watch y/o cualquier error del usuario del Apple Watch pueden limitar o afectar el Servicio, incluyendo, pero no limitándose a, la función del servicio Get Help. Verizon no se hace responsable de tu Apple Watch.
Retrasos en las alertas; imprecisiones en la ubicación reportada. El Servicio te permite establecer una alerta, por lo que los contactos de tu Círculo de confianza reciben una notificación cuando tu Apple Watch entra o sale de un área específica. Sin embargo, tu Apple Watch puede tardar hasta 15 minutos o más en informar cuando entras o sales de la zona que especificaste. Cada 15 minutos, el Servicio intentará verificar dónde se encuentra tu reloj. Sin embargo, el intervalo entre actualizaciones sucesivas de ubicación de tu Apple Watch puede ser mayor a 15 minutos. La ubicación reportada de tu Apple Watch en el panel de mapa de la Care Smart app puede no reflejar la ubicación actual de tu dispositivo, y Verizon no garantiza que la ubicación reportada de tu Apple Watch en la Care Smart app refleje la ubicación actual de tu reloj. Verizon no garantiza la exactitud, integridad, confiabilidad ni puntualidad de ningún dato de geolocalización, alerta de ubicación, alerta basada en el tiempo o información sobre tu Apple Watch que esté disponible en la Care Smart app para tu contacto de emergencia designado o los contactos registrados de tu Círculo de confianza, ni de ningún dato de geolocalización o información sobre tu Apple Watch recibido por ViiZ Communications en relación con el servicio Get Help - Professional Monitoring. Aquí hay algunas de las razones por las que las alertas basadas en tiempo y las alertas de ubicación y actualizaciones en la Care Smart app podrían retrasarse o la ubicación reportada de tu Apple Watch en la Care Smart app podría ser inexacta. Además, si empleas Get Help - Professional Monitoring, aquí tienes algunas de las razones por las que los datos de geolocalización de tu Apple Watch podrían no estar disponibles para ViiZ Communications o la información de ubicación que recibe ViiZ Communications sobre tu Apple Watch podría demorarse o ser inexacta.
Se requiere la función Get Help a través de Care Smart. La inscripción en Get Help - Caregiver Alert o Get Help - Professional Monitoring es un requisito para usar el Servicio en tu Apple Watch. Care Smart sin Get Help - Caregiver Alert ni Get Help - Professional Monitoring no es compatible con tu Apple Watch.
Requisitos adicionales. Estos Términos y Condiciones son entre Verizon y tú, y no con Apple. Apple no tiene la obligación de proporcionar ningún mantenimiento ni asistencia con respecto al Servicio. Solo puedes descargar la Care Smart app desde la App Store® de Apple® en dispositivos compatibles de la marca Apple que posees o controlas. Ni Verizon ni sus otorgantes de licencias serán responsables ante ti por ningún reclamo de terceros de que el Servicio infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero.
20. Usar el Servicio en un reloj con Android o en un smartphone con Android.
Queremos que sepas algunas cosas importantes sobre el uso del Servicio en tu reloj con Android o en un smartphone con Android:
Desperfectos en relojes con Android. El mal funcionamiento en un reloj con Android, la falta de batería en un reloj Android y/o cualquier error del usuario del reloj Android puede limitar o afectar el Servicio, incluyendo, entre otros, la función del Servicio Get Help. Verizon no se hace responsable de tu reloj con Android.
Inexactitudes en la ubicación informada. La ubicación de tu reloj con Android que se muestra en el panel de control del mapa de Care Smart app podría no reflejar la ubicación actual de tu dispositivo, y Verizon no garantiza que la ubicación de tu reloj con Android que se muestra en Care Smart app refleje la ubicación actual de tu reloj. Verizon no garantiza la exactitud, integridad, confiabilidad ni puntualidad de ningún dato de geolocalización, alertas de ubicación, alertas basadas en la hora o información sobre tu reloj con sistema operativo Android que esté disponible en la Care Smart app para tu contacto de emergencia designado o tus contactos registrados de Trust Circle, ni de ningún dato de geolocalización o información sobre tu reloj con Android que reciba ViiZ Communications en relación con el servicio Get Help - Professional Monitoring. Estas son algunas de las razones por las que las alertas basadas en la hora y las alertas y actualizaciones de ubicación en Care Smart app podrían demorarse o la ubicación de tu reloj con Android que se muestra en Care Smart app podría ser inexacta. Además, estas son algunas de las razones por las que los datos de geolocalización sobre tu reloj Android podrían no estar disponibles para ViiZ Communications o la información de ubicación que recibe ViiZ Communications sobre tu reloj Android podría estar demorada o ser inexacta.
Se requiere Get Help - Professional Monitoring a través de Care Smart. La inscripción en Get Help - Professional Monitoring es un requisito para usar el Servicio en tu reloj con Android. Care Smart sin Get Help - Professional Monitoring no es compatible con tu reloj con sistema operativo Android.
Requisitos adicionales. Estos Términos y Condiciones son entre Verizon y tú, y no con el fabricante del equipo (por ejemplo, Samsung o Google) de tu reloj con Android. El fabricante del equipo de tu reloj con Android no tiene la obligación de proporcionar ningún mantenimiento ni asistencia con respecto al Servicio. Solo puedes descargar la Care Smart app desde Google Play Store en dispositivos Android compatibles que posees o controlas. Ni Verizon ni sus otorgantes de licencias serán responsables ante ti por ningún reclamo de terceros de que el Servicio infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero.
21. Sin facturas médicas ni registros médicos; no está destinado para uso médico.
El Servicio no está destinado para capturar, generar o almacenar facturas médicas o registros médicos ni debe usarse con estos fines. Es de tu conocimiento que cualquier uso del Servicio para este propósito infringe estos Términos y Condiciones. El Servicio no está destinado de ninguna manera para uso médico, no es un dispositivo médico de ningún tipo y no fue diseñado de ninguna manera para uso médico.
Actualizado en mayo de 2023