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Algunos detalles que tienes que saber sobre la protección del dispositivo

  • Cargo mensual: Protección Total Móvil (TMP) y TMP para clientes comerciales cuestan cada uno $15.00 para smartphones (nivel 1) y relojes/$12.00 para smartphones (nivel 2), teléfonos básicos y tablets. TMP y TMP para clientes comerciales es una combinación de productos, cada uno de los cuales está disponible por separado: Protección del teléfono móvil (WPP) por $6.85/$3.10 dependiendo del dispositivo; Garantía extendida (EW) de Verizon Wireless por $5.00; y Tech Coach de Verizon por $9.00. Verizon Protect cuesta $17.00 para smartphones (nivel 1) /$14.00 para smartphones (nivel 2). Verizon Protect es una combinación de productos, cada uno de los cuales está disponible por separado: TMP de $15.00/$12.00, según el dispositivo (consulta arriba los componentes de TMP); Digital Secure de $5.00 y Call Filter Plus de $2.99. Solo los smartphones son elegibles para Verizon Protect. Verizon Protect Business cuesta $20.00 para smartphones (nivel 1). Verizon Protect Business es una combinación de productos, cada uno de los cuales está disponible por separado: TMP $15.00 (consulta arriba los componentes de TMP) y Business Mobile Secure (BMS) $5.00. Solo para los clientes de Nueva York, los componentes de TMP y TMP para clientes comerciales están disponibles por separado de la siguiente manera: WPP de $6.85/$3.10 según el dispositivo; EW de $4.15/$3.90 según el dispositivo; y Tech Coach de Verizon de $4.00/5.00 según el dispositivo; Verizon Protect está disponible por separado de la siguiente manera: TMP $15.00/$12.00 según el dispositivo (ver arriba los componentes de TMP NY); Digital Secure a $1.25 y Call Filter Plus a $0.75. TMP para múltiples dispositivos (MD) cuesta $45.00 para 3 líneas; Verizon Protect MD cuesta $50.00 para 3 líneas (se necesita un mínimo de 3 smartphones para inscribirse en Verizon Protect MD); y la cobertura adicional (disponible sólo con TMP MD y Verizon Protect MD) está disponible para hasta 7 líneas adicionales (un total de 10 líneas por cuenta) por $11.00/liínea. Solo para los clientes de Nueva York, los componentes de Verizon Protect MD están disponibles por separado de la siguiente manera: TMP MD cuesta $45.00; el nivel de cuenta Digital Secure cuesta $3.00; y el nivel de cuenta Call Filter Plus cuesta $2.00. TMP MD para clientes comerciales cuesta $45.00 (3-10 líneas), $129.00 (11-24 líneas) y $239.00 (25-49 líneas).
  • Dispositivos cubiertos: Tu dispositivo y accesorios estándar1 (si estuvieran incluidos en el extravío) están cubiertos si se pierden, te los roban o se dañan2 y/o sufren un defecto post-garantía.3 Tu dispositivo de reemplazo podrá ser uno nuevo o reacondicionado. No se garantiza el mismo color y las mismas características en el dispositivo de reemplazo.
  • Límite por reclamo: para TMP, TEC (cobertura total del equipo), WPP, Verizon Protect y Verizon Protect para negocios: 3 reclamos (excluyendo reclamos aprobados por reparación de pantallas rotas) en cualquier período de 12 meses, con un máximo por reclamo de $400 o $3,000, dependiendo del dispositivo. TMP MD y Verizon Protect MD: 9 reclamaciones compartidas (excluyendo las reclamaciones aprobadas por reparación de pantallas rotas) en cualquier período de 12 meses con un máximo de $400 o $3,000 por reclamación, dependiendo del dispositivo. Cobertura adicional (solo para TMP MD o Verizon Protect MD): 3 reclamaciones compartidas adicionales (a excepción de las reclamaciones aprobadas por reparación de pantallas rotas) en cualquiera de los 12 meses por línea de cobertura adicional que se agregue. TMP MD para clientes comerciales: 3-10 líneas tienen 9 reclamaciones compartidas, 11-24 líneas tienen 33 reclamaciones compartidas y 25-49 líneas tienen 75 reclamaciones compartidas (todos esos casos excluyen reclamaciones aprobadas por reparación de pantallas rotas) en cualquier período de 12 meses con un máximo por reclamación de $400 o $3,000 dependiendo del dispositivo.
  • Deducibles: el deducible por una reclamación de un reemplazo de un dispositivo es de $9/$99/$149/$199/$249 dependiendo del dispositivo. Si tu smartphone es elegible para una reparación de pantalla rota, el deducible es de $29.
  • Política de cancelación: Cancela en cualquier momento y recibe un reembolso prorrateado del cargo mensual.
  • Requisitos del dispositivo (si corresponde a mi transacción):
    • Inscripción abierta: Al continuar con esta transacción, acepto que mi dispositivo funciona correctamente, no tiene daños (incluyendo la pantalla rota) y no presenta defectos.
    • Trae tu propio dispositivo (BYOD): Al continuar con esta transacción, acepto que mi dispositivo funciona correctamente, no tiene daños (incluyendo la pantalla rota), no presenta defectos, no lo perdí ni tampoco me lo robaron.

1 Consulta los términos y condiciones que aparecen a continuación para ver una lista de los accesorios cubiertos.
2. Con WPP o cualquiera de las opciones de paquetes (TMP/TMP MD, TMP/TMP MD para clientes comerciales, TEC o Verizon Protect/Verizon Protect MD o Verizon Protect Business).
3. Con EW o cualquiera de las opciones de paquetes (TMP/TMP MD, TMP/TMP MD para clientes comerciales, TEC o Verizon Protect/Verizon Protect MD o Verizon Protect Business)), excepto en Florida. En Florida, la cobertura por defectos post-garantía es provista por el programa de seguro de Asurion (se aplican deducibles por el reemplazo del dispositivo y límites de reclamaciones).


Términos y condiciones:

Consumidor

Negocios

Consumidor

Importante: Los cambios en la protección de dispositivos se aplicarán el 22 de julio de 2021. No aplicable en NY o para clientes de NY.

La protección de dispositivos se actualizará. Nuevos beneficios y precios a partir del 22 de julio de 2021.

Entrega y activación básica del nuevo dispositivo el mismo día1 (próximo otoño de 2021): Obtén entrega, configuración y activación de un experto en la puerta de tu casa tan pronto como el mismo día al comprar un nuevo dispositivo en verizon.com. Los expertos pueden ofrecerte un tutorial personalizado sobre las características y funciones de tu nuevo dispositivo y ayudarte a conectarlo prácticamente con cualquier cosa.

Asesor de seguridad2: Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a asesores de seguridad que te ayudan a resolver las vulnerabilidades de seguridad que pueden afectar tu identidad personal y la privacidad por Internet. Los expertos están a tu disposición para responder tus preguntas o proporcionarte instrucciones paso a paso para optimizar las herramientas de privacidad y seguridad de Digital Secure. Disponible para los clientes de TMP y Tech Coach en la fecha de su próxima factura de servicio móvil después del 7.22 (a más tardar el 8.31).

Actualización ilimitada del dispositivo3: Extiende la vida útil del dispositivo con limpiezas exhaustivas y diagnósticos ilimitados llevados a cabo por expertos para mejorar la velocidad, el rendimiento y la duración de la batería.

Y todas las mismas ventajas disponibles en este momento:

  • Activación básica y reemplazo del dispositivo el mismo día4
  • Reemplazo de baterías dañadas6
  • Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a asistencia de expertos de Tech Coach
  • Reparación ilimitada y rápida de pantallas rotas5
  • Envíos internacionales7
  • Beneficios de seguridad y privacidad digitales

¿Tienes preguntas o quieres ver tus términos y condiciones? Visita Asurion.com/Verizon/newbenefits.

1 Disponible en ciertos lugares y para ciertos dispositivos, que están sujetos a cambio en cualquier momento. La disponibilidad de entrega y activación básica se aplica a los dispositivos recién comprados en verizon.com, se presenta en el momento de la compra del dispositivo y depende de ciertos criterios, como el momento de la compra del dispositivo, la disponibilidad del dispositivo, la ubicación del cliente y la disponibilidad del técnico.

2 El Asesor de seguridad no proporciona notificaciones en tiempo real sobre la exposición de datos confidenciales, la eliminación de virus/malware, la reducción de hacking en la red doméstica o la administración de pérdida de datos. Se requiere un smartphone para descargar la aplicación Digital Secure; las funciones incluidas varían según el dispositivo.

3 Las verificaciones del rendimiento del dispositivo y su higienización solo están disponibles en ciertas ubicaciones de uBreakiFix, que están sujetas a cambio en cualquier momento. La disponibilidad de los servicios de actualización se aplica a la mayoría de los smartphones y tablets y depende de ciertos criterios, como el tipo de dispositivo y la disponibilidad del técnico. Estos servicios son solo de diagnóstico y no incluyen servicios de diagnóstico de problemas, evaluación de prioridades, reparación o reemplazo. Algunos servicios de actualización pueden estar disponibles como servicios por Internet. 

4 Disponible para ciertos smartphones, según disponibilidad de inventario, en ciertas ubicaciones, que están sujetas a cambio en cualquier momento. La disponibilidad de reemplazo y activación básica de dispositivos el mismo día depende de ciertos criterios, como el tiempo de aprobación de la reclamación, la ubicación del cliente y la disponibilidad del técnico.

5 Los smartphones selectos que solo tienen la pantalla frontal rota son elegibles; otros daños no son elegibles para la reparación de pantalla rota. Sujeto a la disponibilidad de piezas en ciertas ubicaciones, que están sujetas a cambio en cualquier momento. La disponibilidad de la reparación en el mismo día depende de criterios como el tiempo de aprobación de la reclamación y la disponibilidad del técnico. Las reparaciones son realizadas por un técnico certificado por Asurion e incluyen una garantía de 12 meses. Visita phoneclaim.com/verizon para verificar la elegibilidad actual de los dispositivos.

6 La reparación provista por el programa de garantía extendida de Verizon Wireless está disponible en ciertas ubicaciones. EW no está disponible en FL o para clientes de FL. En Florida, la cobertura de la garantía extendida es provista por el programa de seguros (se aplica el deducible de reemplazo de dispositivos y el límite de reclamaciones). La elegibilidad se determina en el momento del reclamo.

7. Las opciones de cumplimiento varían según la ubicación y disponibilidad.

Cambios en los cargos mensuales vigentes a partir del 22 de julio de 2021: 

  • Protección Total Móvil (TMP) costará $14 o $17, según el tipo de dispositivo.
  • Cobertura total del equipo (TEC) costará $8.40 o $11.40, según el tipo de dispositivo.
  • Protección del teléfono móvil (WPP) costará $4.25 o $7.25, según el tipo de dispositivo.
  • Protección Total Móvil para múltiples dispositivos (TMP MD) costará $50 (independientemente del tipo de dispositivo).
  • La cobertura adicional, solo disponible para los clientes de MD, será de $11.40.
  • La garantía extendida de Verizon Wireless costará $4.15.6
  • Tech Coach costará $5.60 y Tech Coach para múltiples dispositivos costará $15.35.

Información adicional y nuevas tarifas de deducibles a partir del 22 de julio de 2021:

  • Deducibles de reemplazo de WPP: $19/$129/$189/$229/$249. Consulta la lista de deducibles de reemplazo de WPP.
  • Cargo por reemplazo para la garantía extendida6: $49. La aplicabilidad del cargo por reemplazo se determina en el momento de la reclamación en función del tipo de dispositivo.
  • Deducible de reparación de pantalla rota5: $29.
  • Cantidad máxima de reclamaciones al seguro (WPP) en 12 meses (excluye las reclamaciones de reparación de pantallas rotas): Máximo de reclamaciones de dispositivos - $400 o $3,000, según el dispositivo. Dispositivo individual: 3 reclamaciones. MD: 3 líneas registradas comparten 9 reclamaciones. Cobertura adicional: 3 reclamaciones compartidas adicionales por línea adicional. Para los clientes de MD, las reclamaciones y las inscripciones se cancelan después de 12 meses.
  • Dispositivos de reemplazo: El dispositivo de reemplazo puede ser nuevo o reacondicionado.
  • Política de cancelación: La protección de dispositivos se renueva automáticamente cada mes, a menos que la canceles, y se factura directamente en tu cuenta móvil. Puedes cancelar la cobertura en cualquier momento y recibir un reembolso prorrateado de tu cargo mensual.

Consulta los términos y condiciones para ver los cambios importantes, como las actualizaciones de la definición de Propiedad cubierta, la cobertura para dispositivos multiSIM y las disposiciones de los accesorios cubiertos. Los avisos legales y del programa de Verizon se enviarán por correo electrónico a la última dirección que Verizon tenga en sus archivos, a menos que la ley estatal lo prohíba. Si no se proporciona una dirección de correo electrónico, la información se enviará por correo. No se enviarán avisos legales a los clientes de NY por correo electrónico.

El reemplazo de dispositivos extraviados, robados o dañados es provisto por Protección del teléfono móvil (WPP), que es una cobertura de seguro suscrita en Georgia, por LM General Insurance Company (Boston, MA); en Indiana por Indiana Insurance Company (Boston, MA; en Nueva Jersey, por Liberty Mutual Mid-Atlantic Insurance Company (Boston, MA), y en todos los demás estados, Liberty Insurance Underwriters Inc. (Nueva York, NY) o una de sus compañías de seguros filiales; en FL, WPP incluye la cobertura de defectos post-garantía (se aplica el deducible de reemplazo del dispositivo y el límite por reclamación).  Asurion Insurance Services, Inc. (en California, licencia # 0B35141; en Iowa, licencia # 1001000131), es el Agente y provee el servicio de reclamos bajo este programa. Excepto en Florida, las reparaciones y los reemplazos por defectos post-garantía se proporcionan a través del programa de garantía extendida de Verizon Wireless; el deudor del programa de garantía extendida es Verizon Wireless Services, LLC.

Deducibles de reemplazo de WPP

A partir del 7.22.21, los siguientes dispositivos tendrán sus deducibles modificados como se muestra a continuación. Para buscar el deducible de un dispositivo que no aparezca a continuación, ve a phoneclaim.com/verizon.

Smartphones (nivel 1) y relojes 

es 

será de

 

$9

$19

No hay dispositivos en este momento

$99

$129

Apple Watch Series 5 GPS + Cellular de 40 mm (caja de aluminio), Apple Watch Series 4 GPS + Cellular de 40 mm (caja de aluminio), Apple Watch SE (GPS + Cellular), Apple iPhone 5s, Apple iPhone 6, Apple iPhone 6s, Apple iPhone 7 (32 GB, 128 GB), Apple iPhone 8 (64 GB, 128 GB), Apple iPhone SE (2016), Apple iPhone SE (2020) (64 GB, 128 GB), Apple Watch Series 3 GPS + Cellular (caja de aluminio), Google Pixel 3A, Google Pixel 3A XL, Kyocera DuraForce Pro 2, Samsung Gear S3, Motorola MOTO Z2 Play, Motorola MOTO Z3, Motorola MOTO Z4, Motorola ONE 5G UW, Samsung Galaxy A50, Samsung Galaxy A51 (4G LTE), Samsung Galaxy Watch, Samsung Galaxy Watch Active2

$149

$189

Apple Watch Series 5 GPS + Cellular de 44 mm (caja de aluminio), Apple iPhone 6 Plus, Apple iPhone 6s Plus, Apple iPhone 7 (256 GB), Apple iPhone 7 Plus (32 GB, 128 GB), Apple iPhone 8 (256 GB), Apple iPhone 8 Plus (64 GB, 128 GB), Apple iPhone SE (2020) (256 GB), Apple Watch Series 4 GPS + Cellular de  44 mm (caja de aluminio), Apple Watch Series 6 GPS + Cellular (caja de aluminio), Google Pixel 2 (64 GB), Google Pixel (32 GB), Google Pixel 4A (5G), Google Pixel XL (32 GB), LG G5, LG G6, LG G7 ThinQ, LG V20, LG Velvet 5G, Motorola Droid Turbo 2, Motorola Moto Z2 Force, Samsung Galaxy A51 (5G), Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 Edge, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S9

$199

$229

Apple iPhone 7 Plus (256 GB), Apple iPhone 8 Plus (256 GB), Apple iPhone X, Apple iPhone XR, Apple iPhone XS (64 GB, 256 GB), Apple iPhone XS Max (64 GB), Apple iPhone 11, Apple iPhone 11 Pro (64 GB, 256 GB), Apple iPhone 11 Pro Max (64 GB), Apple iPhone 12 Mini, Apple iPhone 12, Apple iPhone 12 Pro (128 GB, 256 GB), Apple iPhone 12 Pro Max (128 GB), Google Pixel 2 XL, Google Pixel 3, Google Pixel 3 XL, Google Pixel 4, Google Pixel 4 XL, Google Pixel 5, LG G8 ThinQ, LG V40 ThinQ, LG V60 ThinQ, Motorola Edge Plus, Samsung Galaxy A71 (5G), Samsung Note 10 (256 GB), Samsung Note 10+ (256 GB), Samsung Note 9, Samsung Note 20, Samsung Galaxy S10 (4G LTE), Samsung Galaxy S10+ (128 GB), Samsung Galaxy S10e, Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20 Fan Edition, Samsung Galaxy S21, Samsung Galaxy S8+, Samsung Galaxy S9+

Smartphones (nivel 2), teléfonos básicos y tablets

es

será de

 

$9

$19

Samsung Galaxy A10e, Samsung Galaxy J3 V, Samsung Galaxy J7 V, Kyocera Dura XV LTE, Jetpack MiFi6620L, Jetpack MHS900L, Jetpack MiFi8800L, Samsung Galaxy A20, LG K20 V, Motorola MOTO G7 Power, Gizmo Watch, Samsung Galaxy Tab A de 8.0" (2019), Samsung Galaxy Tab A de 8.4", Samsung Galaxy Tab E de 8.0", Samsung Galaxy Tab E, tablet Ellipsis 8

$99

$129

Apple iPad de 10.2" 32 GB (2019, 2020), Apple iPad 32 GB (2017), Apple iPad de 9.7" 32 GB (2018), Samsung Galaxy Tab S5e de 10.5", Samsung Galaxy Tab A de 10.5"

$149

$189

Apple iPad de 9.7" 128 GB (2018), Apple iPad de 10.2" 128 GB (2019, 2020), Apple iPad 128 GB (2017), Apple iPad Air 16 GB, 32 GB (2013, 2014), Apple iPad Mini 16 GB, 64 GB, Samsung Galaxy Tab 4 64 GB

$199

$229

Apple iPad Pro de 11", Apple iPad Pro de 12.9", Apple iPad Pro de 10.5", Apple iPad Pro de 9.7", Apple iPad Mini 128 GB, Apple iPad Air 64 GB (2020), Apple iPad Air 128 GB, 256 GB, Samsung Galaxy Tab S6

Todos los deducibles son no reembolsables, y por reclamación aprobada. El nivel de deducible de $69 no se aplica a ningún modelo de dispositivo en este momento, pero puede usarse en el futuro. Apple, el logotipo de Apple, iPad y iPhone son marcas comerciales de Apple Inc. registradas en EE. UU. y en otros países. DROID es una marca comercial de LucasFilm LTD. y sus compañías relacionadas. Se usa bajo licencia. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y marcas de productos que aparecen aquí son propiedad de sus respectivos titulares.

Negocios

Importante: Los cambios en la protección de dispositivos se aplicarán el 22 de julio de 2021. No aplicable en NY o para clientes de NY.

La protección de dispositivos para negocios se actualizará. Nuevos beneficios y precios a partir del 22 de julio de 2021.

Entrega y activación básica del nuevo dispositivo el mismo día1 (próximo otoño de 2021): Obtén entrega, configuración y activación de un experto en la puerta de tu casa tan pronto como el mismo día al comprar un nuevo dispositivo en verizon.com. Los expertos pueden ofrecerte un tutorial personalizado sobre las características y funciones de tu nuevo dispositivo y ayudarte a conectarlo prácticamente con cualquier cosa.

Chequeos ilimitados de estado de laptops2: Reduce al mínimo el tiempo de inactividad de tu negocio manteniendo tu laptop en funcionamiento con ajustes de PC, diagnóstico para identificar problemas y ayuda de expertos para eliminar virus en uno de nuestros prácticos centros de reparación cercanos.

Actualización ilimitada del dispositivo3: Extiende la vida útil del dispositivo con limpiezas exhaustivas y diagnósticos ilimitados llevados a cabo por expertos para mejorar la velocidad, el rendimiento y la duración de la batería.

Y todas las mismas ventajas disponibles en este momento:

  • Activación básica y reemplazo del dispositivo el mismo día4
  • Reemplazo de baterías dañadas6
  • Acceso 24/7 a la asistencia técnica de expertos
  • Reparación ilimitada y rápida de pantallas rotas5
  • Envíos internacionales7

¿Tienes preguntas o quieres ver tus términos y condiciones? Visita Asurion.com/Verizon/newbenefitsB2B.

1 Disponible en ciertos lugares y para ciertos dispositivos, que están sujetos a cambio en cualquier momento. La disponibilidad de entrega y activación básica se aplica a los dispositivos recién comprados en verizon.com, se presenta en el momento de la compra del dispositivo y depende de ciertos criterios, como el momento de la compra del dispositivo, la disponibilidad del dispositivo, la ubicación del cliente y la disponibilidad del técnico.

2 Disponible en ciertas ubicaciones de uBreakiFix y para ciertas laptops, que están sujetas a cambio en cualquier momento. Los chequeos de estado de laptops se limitan a exámenes de diagnóstico y no incluyen servicios de diagnóstico de problemas, evaluación de prioridades, reparación o reemplazo.

3 Las verificaciones del rendimiento del dispositivo y su higienización solo están disponibles en ciertas ubicaciones de uBreakiFix, que están sujetas a cambio en cualquier momento. La disponibilidad de los servicios de actualización se aplica a la mayoría de los smartphones y tablets y depende de ciertos criterios, como el tipo de dispositivo y la disponibilidad del técnico. Estos servicios son solo de diagnóstico y no incluyen servicios de diagnóstico de problemas, evaluación de prioridades, reparación o reemplazo. Algunos servicios de actualización pueden estar disponibles como servicios por Internet. 

4 Disponible para ciertos smartphones, según disponibilidad de inventario, en ciertas ubicaciones, que están sujetas a cambio en cualquier momento. La disponibilidad de reemplazo y activación básica de dispositivos el mismo día depende de ciertos criterios, como el tiempo de aprobación de la reclamación, la ubicación del cliente y la disponibilidad del técnico.

5 Los smartphones selectos que solo tienen la pantalla frontal rota son elegibles; otros daños no son elegibles para la reparación de pantalla rota. Sujeto a la disponibilidad de piezas en ciertas ubicaciones, que están sujetas a cambio en cualquier momento. La disponibilidad de la reparación en el mismo día depende de criterios como el tiempo de aprobación de la reclamación y la disponibilidad del técnico. Las reparaciones son realizadas por un técnico certificado por Asurion e incluyen una garantía de 12 meses. Visita phoneclaim.com/verizon para verificar la elegibilidad actual de los dispositivos.

6 La reparación provista por el programa de garantía extendida de Verizon Wireless está disponible en ciertas ubicaciones. EW no está disponible en FL o para clientes de FL. En Florida, la cobertura de la garantía extendida es provista por el programa de seguros (se aplica el deducible de reemplazo de dispositivos y el límite de reclamaciones). La elegibilidad se determina en el momento del reclamo.

7. Las opciones de cumplimiento varían según la ubicación y disponibilidad.

Cambios en los cargos mensuales vigentes a partir del 22 de julio de 2021: 

  • Protección Total Móvil (TMP) para clientes comerciales costará $13 o $16, según el tipo de dispositivo.
  • Cobertura total del equipo (TEC) para clientes comerciales costará $8.40 o $11.40, según el tipo de dispositivo.
  • Protección del teléfono móvil (WPP) costará $4.25 o $7.25, según el tipo de dispositivo.
  • Protección Total Móvil para múltiples dispositivos (TMP MD) para clientes comerciales costará: $49, 3-10 líneas elegibles; $149, 11-24 líneas elegibles; $299, 25-49 líneas elegibles (independientemente del tipo de dispositivo).
  • La garantía extendida de Verizon Wireless costará $4.15.6
  • Tech Coach costará $4.60.
  • Verizon Protect Business (VPB) ahora incluye Business Tech Coach Security, que cuesta $8.60 si se adquiere por separado.

Información adicional y nuevas tarifas de deducibles a partir del 22 de julio de 2021:

  • Deducibles de reemplazo de WPP: $19/$129/$189/$229/$249. Ve a continuación la lista de deducibles de reemplazo de WPP. 
  • Cargo por reemplazo para la garantía extendida6: $49. La aplicabilidad del cargo por reemplazo se determina en el momento de la reclamación en función del tipo de dispositivo.
  • Deducible de reparación de pantalla rota5: $29. $19 para planes para varios dispositivos.
  • Cantidad máxima de reclamaciones al seguro (WPP) en 12 meses (excluye las reclamaciones de reparación de pantallas rotas): Máximo de reclamaciones de dispositivos - $400 o $3,000, según el dispositivo. Dispositivo individual: 3 reclamaciones. MD para clientes comerciales: 3-10 líneas elegibles, 3 inscripciones, 6 reclamaciones compartidas; 11-24 líneas elegibles, 11 inscripciones, 22 reclamaciones compartidas; 25-49 líneas elegibles, 25 inscripciones, 50 reclamaciones compartidas (independientemente del dispositivo).
  • Dispositivos de reemplazo: El dispositivo de reemplazo puede ser nuevo o reacondicionado.
  • Política de cancelación: La protección de dispositivos se renueva automáticamente cada mes, a menos que la canceles, y se factura directamente en tu cuenta móvil. Puedes cancelar la cobertura en cualquier momento y recibir un reembolso prorrateado de tu cargo mensual.

Consulta los términos y condiciones para ver los cambios importantes, como las actualizaciones de la definición de Propiedad cubierta, la cobertura para dispositivos multiSIM y las disposiciones de los accesorios cubiertos. Los avisos legales y del programa de Verizon se enviarán por correo electrónico a la última dirección que Verizon tenga en sus archivos, a menos que la ley estatal lo prohíba. Si no se proporciona una dirección de correo electrónico, la información se enviará por correo. No se enviarán avisos legales a los clientes de NY por correo electrónico.

†El reemplazo de dispositivos extraviados, robados o dañados es provisto por Protección del teléfono móvil (WPP), que es una cobertura de seguro suscrita en Georgia, por LM General Insurance Company (Boston, MA); en Indiana, por Indiana Insurance Company (Boston, MA; en Nueva Jersey, por Liberty Mutual Mid-Atlantic Insurance Company (Boston, MA), y en todos los demás estados, Liberty Insurance Underwriters Inc. (Nueva York, NY) o una de sus compañías de seguros filiales; en FL, WPP incluye la cobertura de defectos post-garantía (se aplica el deducible de reemplazo del dispositivo y el límite por reclamación). Asurion Insurance Services, Inc. (en California, licencia # 0B35141; en Iowa, licencia # 1001000131), es el Agente y provee el servicio de reclamos bajo este programa. Excepto en Florida, las reparaciones y los reemplazos por defectos post-garantía se proporcionan a través del programa de garantía extendida de Verizon Wireless; el deudor del programa de garantía extendida es Verizon Wireless Services, LLC.

Deducibles de reemplazo de WPP

A partir del 7.22.21, los siguientes dispositivos tendrán sus deducibles modificados como se muestra a continuación. Para buscar el deducible de un dispositivo que no aparezca a continuación, ve a phoneclaim.com/verizon.

Smartphones (nivel 1) y relojes 

es

será de

 

$9

$19

No hay dispositivos en este momento

$99

$129

Apple Watch Series 5 GPS + Cellular de 40 mm (caja de aluminio), Apple Watch Series 4 GPS + Cellular de 40 mm (caja de aluminio), Apple Watch SE (GPS + Cellular), Apple iPhone 5s, Apple iPhone 6, Apple iPhone 6s, Apple iPhone 7 (32 GB, 128 GB), Apple iPhone 8 (64 GB, 128 GB), Apple iPhone SE (2016), Apple iPhone SE (2020) (64 GB, 128 GB), Apple Watch Series 3 GPS + Cellular (caja de aluminio), Google Pixel 3A, Google Pixel 3A XL, Kyocera DuraForce Pro 2, Samsung Gear S3, Motorola MOTO Z2 Play, Motorola MOTO Z3, Motorola MOTO Z4, Motorola ONE 5G UW, Samsung Galaxy A50, Samsung Galaxy A51 (4G LTE), Samsung Galaxy Watch, Samsung Galaxy Watch Active2

$149

$189

Apple Watch Series 5 GPS + Cellular de 44 mm (caja de aluminio), Apple iPhone 6 Plus, Apple iPhone 6s Plus, Apple iPhone 7 (256 GB), Apple iPhone 7 Plus (32 GB, 128 GB), Apple iPhone 8 (256 GB), Apple iPhone 8 Plus (64 GB, 128 GB), Apple iPhone SE (2020) (256 GB), Apple Watch Series 4 GPS + Cellular de  44 mm (caja de aluminio), Apple Watch Series 6 GPS + Cellular (caja de aluminio), Google Pixel 2 (64 GB), Google Pixel (32 GB), Google Pixel 4A (5G), Google Pixel XL (32 GB), LG G5, LG G6, LG G7 ThinQ, LG V20, LG Velvet 5G, Motorola Droid Turbo 2, Motorola Moto Z2 Force, Samsung Galaxy A51 (5G), Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 Edge, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S9

$199

$229

Apple iPhone 7 Plus (256 GB), Apple iPhone 8 Plus (256 GB), Apple iPhone X, Apple iPhone XR, Apple iPhone XS (64 GB, 256 GB), Apple iPhone XS Max (64 GB), Apple iPhone 11, Apple iPhone 11 Pro (64 GB, 256 GB), Apple iPhone 11 Pro Max (64 GB), Apple iPhone 12 Mini, Apple iPhone 12, Apple iPhone 12 Pro (128 GB, 256 GB), Apple iPhone 12 Pro Max (128 GB), Google Pixel 2 XL, Google Pixel 3, Google Pixel 3 XL, Google Pixel 4, Google Pixel 4 XL, Google Pixel 5, LG G8 ThinQ, LG V40 ThinQ, LG V60 ThinQ, Motorola Edge Plus, Samsung Galaxy A71 (5G), Samsung Note 10 (256 GB), Samsung Note 10+ (256 GB), Samsung Note 9, Samsung Note 20, Samsung Galaxy S10 (4G LTE), Samsung Galaxy S10+ (128 GB), Samsung Galaxy S10e, Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20 Fan Edition, Samsung Galaxy S21, Samsung Galaxy S8+, Samsung Galaxy S9+

Smartphones (nivel 2), teléfonos básicos y tablets

es

será de

 

$9

$19

Samsung Galaxy A10e, Samsung Galaxy J3 V, Samsung Galaxy J7 V, Kyocera Dura XV LTE, Jetpack MiFi6620L, Jetpack MHS900L, Jetpack MiFi8800L, Samsung Galaxy A20, LG K20 V, Motorola MOTO G7 Power, Gizmo Watch, Samsung Galaxy Tab A de 8.0" (2019), Samsung Galaxy Tab A de 8.4", Samsung Galaxy Tab E de 8.0", Samsung Galaxy Tab E, tablet Ellipsis 8

$99

$129

Apple iPad de 10.2" 32 GB (2019, 2020), Apple iPad 32 GB (2017), Apple iPad de 9.7" 32 GB (2018), Samsung Galaxy Tab S5e de 10.5", Samsung Galaxy Tab A de 10.5"

$149

$189

Apple iPad de 9.7" 128 GB (2018), Apple iPad de 10.2" 128 GB (2019, 2020), Apple iPad 128 GB (2017), Apple iPad Air 16 GB, 32 GB (2013, 2014), Apple iPad Mini 16 GB, 64 GB, Samsung Galaxy Tab 4 64 GB

$199

$229

Apple iPad Pro de 11", Apple iPad Pro de 12.9", Apple iPad Pro de 10.5", Apple iPad Pro de 9.7", Apple iPad Mini 128 GB, Apple iPad Air 64 GB (2020), Apple iPad Air 128 GB, 256 GB, Samsung Galaxy Tab S6

Todos los deducibles son no reembolsables, y por reclamación aprobada. El nivel de deducible de $69 no se aplica a ningún modelo de dispositivo en este momento, pero puede usarse en el futuro. Apple, el logotipo de Apple, iPad y iPhone son marcas comerciales de Apple Inc. registradas en EE. UU. y en otros países. DROID es una marca comercial de LucasFilm LTD. y sus compañías relacionadas. Se usa bajo licencia. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y marcas de productos que aparecen aquí son propiedad de sus respectivos titulares.