You must first download the Verizon Smart Family app on your iPhone®, Android smartphones or Verizon connected Android tablets.
Download the Verizon Smart Family app in Google Play™ or the Apple® App Store®.
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Cómo usar Verizon Smart Family
Verizon Smart Family™ is a service that offers location services and parental controls for all of your family members' phones.* Use this directory of helpful articles to learn more about Verizon Smart Family.
Visit our Verizon Smart Family FAQs for more information about this service.
You can also visit our videos on Verizon Smart Family:
- Verizon Smart Family Overview
- How to get started with Verizon Smart Family
- How to use Verizon Smart Family
*La cuenta de Verizon Smart Family se puede usar para administrar todos los dispositivos compatibles en la misma cuenta móvil de Verizon.
- Verizon Smart Family - Agrega un servicio
- Verizon Smart Family - Agrega un servicio a través del sitio web
You can sign up in the My Verizon website, but you must have the Verizon Smart Family app to use all the available features. - Verizon Smart Family - Cierra sesión
- Ver la actividad de llamadas y mensajes de textos
- Ver la actividad en Internet y de aplicaciones
- Localizar los teléfonos de tus hijos (con Verizon Smart Family Premium)
- Ve la información de manejo
- Los contactos de confianza son personas a las que quieres que tu hijo pueda llamar y enviar mensajes de texto en todo momento.
- The top contacts category shows you which contacts your child communicates with most frequently.
- Agregar contactos a una lista de alerta y recibir notificaciones sobre mensajes de texto o llamadas con este contacto.
- Blocking contacts isn't available for lines on the Just Kids plan. Todos los números están bloqueados excepto para sus contactos de confianza.
- Over the Top (OTT) data (e.g., iMessage®) have to be managed directly on your child's phone.
- Blocking contacts isn't available for Verizon connected Android tablets on the Verizon Smart Family account. Estos dispositivos no pueden hacer o recibir llamadas o mensajes de texto.
- Verizon Smart Family - Administra los ajustes de notificaciones
- Verizon Smart Family - Add or Remove Arrival / Departure Alerts
- Your child's current location
- When your child arrives at and leaves certain places
- Your child's location at set times during the day
- Daily and/or weekly notifications of important activities
- Communication with new and watchlist contacts
- Verizon Smart Family - Agrega una restricción horaria
- Verizon Smart Family - Elimina una restricción horaria
- To block Wi-Fi, you must be paired with your child's Verizon Smart Family Companion app.
- La restricción horaria solo limita el uso de datos en las líneas del plan Just Kids. Las llamadas y los mensajes de texto ya están limitados a los contactos de confianza.
- Time restrictions only limit data usage for Verizon connected Android tablets on the Verizon Smart Family account. Estos dispositivos no pueden realizar o recibir llamadas y mensajes de texto.
- Verizon Smart Family - Establece límites de mensajes
- Verizon Smart Family - Elimina los límites de mensajes
- Esto no está disponible para las líneas del plan Just Kids, ya que sus mensajes de texto siempre se limitan solo a los contactos de confianza.
- Over the Top (OTT) data (e.g., iMessage) have to be managed directly on the device.
- Verizon Smart Family - Establece límites de minutos
- Verizon Smart Family - Elimina límites de minutos
- Titular de la cuenta/Administrador de la cuenta: padre o madre
- Miembro de la cuenta: hijo o hija
- Go to the Services & Perks screen of the My Verizon app.
- Desplázate hasta Smart Family.
- Toca Administrar inscripción.
- Select Remove Verizon Smart Family.
Comienza
Download the Verizon Smart Family app
Sign in and sign out of the parent app
Learn how to start using Verizon Smart Family. Visit the following pages to get step-by-step instructions for Verizon Smart Family.
Download the Verizon Smart Family Companion app
You must download the Verizon Smart Family Companion app on your child's iPhone®, Android smartphones or Verizon connected Android tablets to use all the Verizon Smart Family features.
On your child's device, download the Verizon Smart Family Companion app in Google Play™ or the Apple® App Store®.
Visit the following pages to get step-by-step instructions on how to use Verizon Smart Family.
Pair and unpair the parent and child apps
You must pair the parent and child devices to get the full features of Verizon Smart Family.
View the Verizon Smart Family home dashboard
The home dashboard is the first screen you see when you sign in to the Verizon Smart Family app. It gives you quick access to:
Actualiza a Verizon Smart Family Premium
You can upgrade to Verizon Smart Family Premium™ from the dashboard of the app when you first sign in.
Learn how on our Verizon Smart Family - Upgrade or Downgrade Subscription page.
Funciones de Verizon Smart Family
Contactos
Set up and view your child’s contacts:
Notas:
Acceso a internet
Suspend or resume internet connectivity on your child's device.
Learn how by visiting our Verizon Smart Family - Pause or Resume Internet Connectivity page.
Mapa/ubicación
View the general location of a family member on a map.
Alertas/notificaciones de ubicación
Learn how to set alerts and notifications:
You can set up alerts to notify you of:
Driving Insights
View driving activity and phone usage while driving.
Filtros de contenido
You can block certain content and apps by using category filters.
Restricción horaria
Una restricción horaria es un momento específico en el cual no quieres que tu hijo pueda llamar, enviar mensajes de texto o usar datos o Wi-Fi (por ejemplo, durante una clase, después de acostarse, etc.).
Notas:
Límite de uso
You can set data limits in gigabytes that renew at the beginning of each billing cycle.
Bloquea compras/elimina límites de compra
Los límites de compra te ayudan a administrar cuánto puede facturar tu hijo a tu cuenta de Verizon todos los meses. Only purchases directly billed to your Verizon account using carrier billing can be limited.
Set message limits / Remove message limits
Once the set limit is reached, text messaging is restricted.
Notas:
Set call limits / Remove call limits
You can set limits on the number of minutes used for calls (except to/from 911 and trusted contacts) for each billing cycle.
Nota: Esto no está disponible para las líneas del plan Just Kids, ya que sus llamadas se limitan siempre a los contactos de confianza.
View web & app activity
You can see a graph of the amount of screen time by your child for each hour of the day and see a detailed view of the day's activities, including specific websites and apps visited in each category.
Agrega una línea a Verizon Smart Family
You can add a family member to your Verizon Smart Family account through the app.
Follow the steps on our Verizon Smart Family - Add, Edit or Remove Parent / Child Roles page.
Elimina una línea de Verizon Smart Family
You can remove a family member from your Verizon Smart Family account through the app.
Follow the steps on our Verizon Smart Family - Add, Edit or Remove Parent / Child Roles page.
Asignación de roles
Add, edit or remove family member roles.
Cuando agregues una línea, el rol de ese familiar se asignará automáticamente según el rol de su cuenta en My Verizon:
Para cambiar un rol de la línea de hijo a padre, debes agregar esa línea a la lista del Administrador de la cuenta en My Verizon.
Para cambiar el rol de una línea de padre a hijo, deberás eliminar esa línea de la lista del Administrador de la cuenta en My Verizon.
Cancela la suscripción
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