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HTC Desire® 530 - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu HTC Desire 530 en Internet.
Troubleshoot Desire 530
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Using Verizon Wireless or Manufacturer Approved Accessories

Check out this info on using compatible accessories.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Here's how to activate your new iPhone or Android smartphone. You can also learn how to turn off iMessage, transfer content and more.

Activate Your Device FAQs

Find answers to questions about activating a mobile phone with Verizon.

Activa tu smartphone nuevo o usado certificado

Obtén instrucciones sobre cómo configurar y activar un smartphone nuevo o usado de Verizon. Descubre cómo cambiar de tarjeta SIM y transferir contenido a tu nuevo dispositivo.

Conectar tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

HTC Desire® 530 - Activate / Set Up Device

Here's how to complete a quick setup of your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Turn Android™ Device Protection On / Off

Here's how to turn Android Device Protection for your HTC Desire 530 on or off.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Hacer una activación inalámbricamente (OTA)

Te mostramos cómo hacer la configuración/activación inicial de tu smartphone 3G o 4G o teléfono básico. 

Prepare for an International Trip

Here's how to check for service availability around the world and find the best plan for your trip abroad.

Configurar el servicio prepagado de Verizon - Android™

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Video: Cómo activar tu dispositivo 
 (duración: 3:07)
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07

Video: Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
 (duración: 1:54)
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 1:20)
Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:20

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

HTC Desire® 530 - View Device Screen on TV

Here's how to share your screen or media files with another screen (TV, game console, etc.) using your Desire 530.

Transfer Content - Apple iPhone to Android

Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.

Transfer Content with Samsung Smart Switch Mobile App

Here's how to transfer your data from your old device to your current Samsung phone.

Verizon Cloud - Transfer Content - Android Smartphone

Here's how to use the Verizon Cloud app on your Android smartphone to transfer content between devices.

Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos
 (duración: 2:58)
Con la aplicación Content Transfer es fácil transferir tus contactos y otro contenido desde tu teléfono usado al nuevo. Conoce cómo.
Duración: 2:58

Lo básico

HTC Desire® 530 - View Signal Strength

Here's how to view signal strength on the HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Charging Your Phone

A visual guide on how to charge your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Getting to Know Your Phone

Un mapa interactivo de la pantalla de inicio y los botones de tu HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Turning the Phone On and Off

Learn how to power on and shut down your HTC Desire 530.

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Batería y carga

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

HTC Desire 530 - Restart Device

Here's how to restart your Desire 530 if it crashes and resets, freezes or runs slowly.

HTC Desire 530 - View / Extend Battery Life

Here's how to extend battery life, view charging status / remaining battery and determine what uses the most power on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Turn Power Saver On / Off

Here's how to turn 'Power saver' on or off to help manage battery performance for your Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Using Extreme Power Saving Mode

Learn how to switch to Emergency mode to save your HTC Desire 530's battery life for the most important functions.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Reiniciar el dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (HTC)

Battery optimization helps conserve battery power on your HTC device and is turned on by default.

Bluetooth®

Conecta tu vehículo a Bluetooth®

Para conectar tu vehículo a un dispositivo habilitado con Bluetooth, consulta la lista de las URL de los fabricantes de autos para obtener más ayuda.

Create a Paired Connection - Windows

Conoce crear una conexión Bluetooth con una computadora con Windows.

HTC Desire 530 - Turn Bluetooth On / Off

Here's how to turn bluetooth on or off on your Desire 530 and make it visible to other devices for pairing.

HTC Desire® 530 - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact on your HTC Desire 530 via Bluetooth.

HTC Desire® 530 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device

See how to pair your HTC Desire 530 with your Bluetooth device.

Solucionar el modo Car Kit

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Llamadas y marcado

Llamada en espera - Smartphone

Te mostramos cómo responder una llamada en tu smartphone Android/BlackBerry/Windows mientras estás en otra.

HTC Desire 530 - Add / Remove Speed Dial Number

Here's how to add or remove a speed dial number on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Access Wi-Fi Direct

Here's how to use Wi-Fi Direct so you can easily connect your Desire 530 with other Wi-Fi capable devices.

HTC Desire® 530 - Block / Unblock Numbers

Here's how to send unwanted calls directly to voicemail for your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Call a Number

Here's how to place a call from your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Manage DTMF Tones

If you're calling into an automated system (e.g., Voicemail) from your Desire 530 and your dialpad entries aren't recognized, view this info.

HTC Desire® 530 - Place a Conference Call

Here's how to place a conference call from your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Redial

"Here's how to manually redial a number called from your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Turn Wi-Fi Calling On / Off

When turned on, Wi-Fi Calling may improve indoor call quality for your Desire 530.

HTC Desire® 530 - View / Delete Call History

To view or clear the call history on your HTC Desire 530, check out this info.

HTC Desire® 530 Simulator: Calling a Contact

An interactive guide on how to call a contact using your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Calling a New Number

Discover how to use your HTC Desire 530 to call a new number.

HTC Desire® 530 Simulator: Changing the Ringtone

Learn how to change the ringtone on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text Message

A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Returning to a Call

A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Switching Between Calls

Learn how to switch between two phone calls on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Teaching Kids How to Call 911

Learn how to teach kids to call 911 on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Using Handsfree Calling

Discover how to use your voice to place a call with your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact

Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your HTC Desire 530.

Mover fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android™

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Wi-Fi Calling - Android™ - Change Emergency Address

Te mostramos cómo cambiar la dirección de llamadas de emergencia de las llamadas Wi-Fi en tu smartphone Android.

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.

Wi-Fi Calling - Android™ - Place a Voice Call

Here's how to place a voice call using Wi-Fi Calling on your Android smartphone.

Wi-Fi Calling - Android™ - Turn Roaming On / Off

Here's how to turn roaming for Wi-Fi Calling on or off for Android smartphones.

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

HTC Desire® 530 - Common Camera Settings

Here's info on common camera settings (e.g., flash, timer, front / rear camera, etc.) for your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Move Media Files to / from Computer

Here's how to transfer pictures, video or music files between your HTC Desire 530 and a computer.

HTC Desire® 530 - Record and Share a Video

Here's how to record and send a video using your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Share Picture from Gallery

Here's how to share a saved picture from your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Share Video from Gallery

Here's how to share a saved video from your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Take and Share a Picture

Here's how to take and share a picture from your Desire 530.

HTC Desire® 530 - View Pictures / Videos

Here's how to view pictures and/or videos on your Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen

Discover how to take a picture using your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots

Learn how to take a picture of the screen and view it on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Recording a Video

Aprende a grabar un video usando tu HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Sharing Photos

A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Taking a Picture

Discover how to take a picture using your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Taking a Picture While Recording a Video

See how to take a picture while recording a video on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Taking a Selfie

Una guía interactiva sobre cómo tomar una selfie con tu HTC Desire 530

HTC Desire® 530 Simulator: Turning the Flash On and Off

Una guía visual para conocer cómo tomar fotos con flash con tu HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Zooming In and Out

Learn how to zoom in and out when taking photos on your HTC Desire 530.

Tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Conectividad para computadora/PC

HTC Desire® 530 - Tethered Modem Connection

Here's how to use your Desire 530 as a modem to connect to the internet via USB or Bluetooth.

HTC Desire® 530 - USB Debugging Mode

Here's how to facilitate a connection between your Desire 530 and a computer with the Android SDK.

Resolver problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Contactos

Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®

Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.

Elige contactos para mostrar en el dispositivo

Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.

Exportar información de Contacto/Directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft® Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

HTC Desire® 530 - Add a Contact

Here's how to add a contact to your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Contact Display Options

Here's how to configure how your contacts display on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Delete a Contact

Here's how to remove a contact from your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Edit a Contact

Here's how to edit a contact on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your Desire 530 .

HTC Desire® 530 - Link / Unlink Contacts

Here's how to link or unlink contacts on your Desire 530. This may also help If you have duplicate or missing contacts.

HTC Desire® 530 - Send Contact via Bluetooth®

Here's how to send a contact on your HTC Desire 530 via Bluetooth.

HTC Desire® 530 - View Contact Sync Source

Here's how to view where a phonebook contact on your HTC Desire 530 was imported from.

HTC Desire® 530 Simulator: Adding a Contact

Learn how to add a new contact to your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Adding and Deleting Contacts from Favorites

Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Assigning a Picture to a Contact

Discover how to add a picture to a contact on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact

Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your HTC Desire 530 without looking at it.

HTC Desire® 530 Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It

Una guía visual sobre cómo crear un grupo de contactos en tu HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Sharing a Contact's Information

Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your HTC Desire 530.

Push to Talk Plus - Add a Contact

Te mostramos cómo agregar un contacto con Push to Talk Plus.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Preguntas frecuentes acerca de los regalos de datos para planes móviles de datos compartidos elegibles

Los clientes del servicio móvil de Verizon con un plan mensual de datos compartidos elegible pueden enviar y/o recibir un regalo de 1 GB de datos a través de My Verizon app.

HTC Desire® 530 - Allow / Deny Data Roaming

Here's how to turn data roaming for your Desire 530 on or off.

HTC Desire® 530 - Manage Data Usage

Here's how to change the data usage cycle and set data warnings and / or limits on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Turn Data On / Off

To turn the mobile data for your HTC Desire® 530 on or off, follow these steps.

HTC Desire® 530 - View / Restrict Data Usage by App

Here's how to view / restrict the amount of data an app on your Desire 530 uses.

Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos

PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook®

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android™

Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

HTC Desire® 530 - Set Date and Time

If your Desire 530 shows the incorrect date and/or time, view this info to correct it.

ID e información del dispositivo

Cómo detectar un daño físico

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Check for Water Damage - HTC

Here's how to check your HTC device for water damage.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

HTC Desire® 530 - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Here's how to view the device ID (IMEI) for your Desire 530.

HTC Desire® 530 - View MAC Address

Here's how to view the Wi-Fi MAC address for your Desire 530.

HTC Desire® 530 - View Phone Number

Here's how to view the phone number for your Desire 530.

Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos

Aprende cómo encontrar el número ESN (número de serie electrónico) o el número MEID (identificador de equipo móvil) de tu teléfono.

My Verizon Website - View Device Info

Here's how to view info (e.g., model, SIM number, trade-in value, etc.) for a device on your account via the My Verizon website.

Understanding ESN and MEID Numbers

Aprende qué son el ESN y el MEID, y cómo encontrarlos en tu teléfono.

Configuraciones de dispositivos

Configurar la identificación del nombre de la compañía

Aprende cómo cambiar la configuración de la identificación del nombre de tu compañía.

HTC Desire 530 - Adjust Brightness / Display Settings

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Screen timeout, Font size, etc.) for your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Manage Do Not Disturb Settings

If your Desire 530 isn't receiving calls or alerts for texts and email, here's how to check 'Do not disturb' settings.

HTC Desire® 530 - Turn Airplane Mode On / Off

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your Desire 530, view this info.

HTC Desire® 530 - Turn Screen Inversion On / Off

If the color scheme on your Desire 530 is reversed, view this.

HTC Desire® 530 - Turn Screen Rotation On / Off

If the display on your Desire 530 doesn't rotate, this shows how to fix it.

HTC Desire® 530 Simulator: Accessing Settings

Explore how to access settings on your HTC Desire 530 to change alert sounds, turn off GPS and more.

HTC Desire® 530 Simulator: Adjusting the Screen Timeout

Una guía visual acerca de cómo ahorrar la carga de la batería de tu HTC Desire 530 al configurar el tiempo que la pantalla permanece encendida.

HTC Desire® 530 Simulator: Changing Roaming Settings for a Trip

Find out how to manage data usage on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Configuring Location Settings

Learn how to manage location settings on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Managing Data Usage

Discover how to manage data usage on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off

Una guía interactiva para configurar tu HTC Desire 530 en modo Airplane.

Turn TalkBack / Screen Reader On or Off - Android

Here's how to turn TalkBack / Screen reader for your Android device on or off.

Email/Gmail

Gmail for Android - Auto Signature

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail for Android - Compose and Send a Message

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail for Android - Delete Messages

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail for Android - Manage Notifications

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail for Android - Reply to a Message

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail for Android - View Account Address / Username

Te explicamos cómo ver tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail for Android - View Messages

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

HTC Desire 530 - View and Reply to an Email Message

Here's how to view and reply to an email message from your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Add a Personal / Corporate Email Account

Here's how to set up a personal / corporate email account on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Add an Existing Google™ Account

Here's how to add your Gmail account to your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Adjust Account Sync Settings

Here's how to view and adjust sync settings on your Desire 530 if you're not receiving email and app notifications.

HTC Desire® 530 - Compose and Send Email Message

Here's how to create and send an email message from your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Create a New Google™ Account

Here's how to create a new Google account on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Delete Email Messages

Here's how to delete email messages from your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Email Account Common Settings

Here's info on common personal email settings (e.g., account name, etc.) for your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 - Email Account Data Usage Settings

To modify data usage options for the personal email account on your HTC Desire 530, view this info.

HTC Desire® 530 - Email Account Notification Settings

If you're not getting notifications for the personal email on your Desire 530, view this info.

HTC Desire® 530 - Email Account Password and Server Settings

To update the personal email password/server settings for your HTC Desire 530, view this info.

HTC Desire® 530 - Email Account Signature Settings

To enter or edit the personal email signature on your HTC Desire 530, view this info.

HTC Desire® 530 - Email Account Sync Frequency Settings

To adjust the personal email sync frequency settings on your Desire 530, view this info.

HTC Desire® 530 - Manage Corporate Email Settings

Here's info on updating work email settings for your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Perform a Gmail™ Sync

Here's how to sync Google email, contacts, calendar, etc. on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Remove Gmail™ Account

Removing then re-adding a Gmail account on your Desire 530 often fixes email issues.

HTC Desire® 530 - Remove a Personal / Corporate Email Account

Here's how to delete a personal / corporate email account from your Desire 530.

HTC Desire® 530 - View Battery Info

Here's info on the battery specs (e.g., Use Time, Standby Time, etc.) for your Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Attaching a File to an Email

Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Forwarding an Email

Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Replying to an Email

Discover how to reply to an email on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Sending an Email

A step-by-step visual guide for sending an email from your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Setting Up Corporate Email

Learn how to access your work email on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Setting Up Personal Email

Discover how to access your existing email account on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Switching Between Email Accounts

Discover how to access different email accounts on your HTC Desire 530.

Dejar o quitar copias de los mensajes de correo electrónico en el servidor de mensajería

Aquí encontrarás información sobre cómo dejar o eliminar copias de correos electrónicos en el servidor.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualizar contraseña de Gmail - Android™

Here's how to update the password for your Gmail account from your Android device.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encuentra tu teléfono

Buscar mi dispositivo: Android™: Borrar un dispositivo de manera remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911

Consulta la información sobre cómo llamar al 911 desde tu teléfono móvil.

GPS Location Settings - Android™

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Download an Offline Map

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

HTC Desire® 530 - Turn GPS Location On / Off

Here's how to turn GPS location for your Desire 530 on or off.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

HTC Desire® 530 - Google™ Backup and Restore Options

Here's how to ensure your Gmail, contacts, apps, etc. are backed up on your Desire 530.

Pantalla de inicio

HTC Desire 530 - Customize Your Home Screen

Here's how to add / remove Home screen items (widgets, apps or folders) and set the wallpaper on your Desire 530.

HTC Desire 530 - View / Manage Home Screen Panels

Here's how to view / add / remove panels and set a default Home screen panel for your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Set Lock Screen Notifications

Here's how to manage how notifications appear on your Desire 530 when the screen is locked.

HTC Desire® 530 Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen

See how to place apps and widgets on the Home screen of your HTC Desire 530 for quick access to them.

HTC Desire® 530 Simulator: Adding Folders to the Home Screen

Learn how to add folders to the Home screen on your HTC Desire 530 to help organize your apps.

HTC Desire® 530 Simulator: Adding and Deleting a Home Screen

A visual guide for adding and deleting Home screens on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Changing the Default Home Screen

Learn how to change the default Home screen of your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen

Discover how to remove apps and widgets from the Home screen of your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Using Shortcuts to Unlock the Screen

Find out how to use shortcuts to unlock the screen of your HTC Desire 530.

Hotspot

HTC Desire® 530 - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password

To change the Mobile Hotspot password on your HTC Desire 530, view this info.

HTC Desire® 530 - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Here's how to configure Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings (e.g., password, hotspot name, etc.) on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Here's how to turn the Mobile Hotspot feature for your HTC Desire 530 on or off.

Internet y navegador de Internet

Acceder a sitios web - Mobile Web

Te mostramos cómo acceder a los sitios web a través del servicio de Internet móvil Mobile Web en tu dispositivo.

Chrome Browser - Android - Access Websites

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Chrome Browser - Android - Clear Temporary Internet Files

Here's how to clear temporary internet files on your Chrome browser if you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

HTC Desire® 530 - Add a Virtual Private Network

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Change the Browser Start / Home Page

Here's how to change the Home page in Chrome on your Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Bookmarking a Website

Learn how to bookmark a website on your HTC Desire 530, so it's easy to find later.

HTC Desire® 530 Simulator: Navigating to a Website

Discover how to find a website using your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Searching the Web Using Your Voice

Find out how to search the web using your voice with your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Using Web Browser Windows

A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your HTC Desire 530.

How to Check Your Internet Connection Speed

Here's how to test your connection speeds for your smartphone / tablet / jetpack / router / laptop etc. if it's slower than expected.

Reiniciar e iniciar el navegador de Internet móvil

Conoce cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

Idioma

HTC Desire® 530 - Language Selection

Here's how to manage languages on your Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Changing the Language

Discover how to change the language settings on your HTC Desire 530.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

HTC Desire® 530 - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Here's how to set up, change or disable the screen lock option (e.g., password, pattern, etc.) for your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Manage Screen Lock Settings

Here's how to configure the screen lock settings for your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Set Up Face Recognition

Here's how to set up your facial recognition to unlock the screen on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Smart Lock

Here's how to turn on and customize the Smart Lock setting on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Unlock Screen

To unlock the screen on your Desire 530, check out this info.

HTC Desire® 530 Simulator: Setting Screen Security

A visual guide for setting screen security on your HTC Desire 530 to help protect your private information.

HTC Desire® 530 Simulator: Unlocking the Screen

Learn how to unlock the screen on your HTC Desire 530.

Memoria/almacenamiento

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

HTC Desire 530 - Insert or Remove SD / Memory Card

Here's how to insert or remove an SD / memory card into your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Check Device Storage

Here's how to check available space if your Desire 530 runs slow / crashes, apps freeze or you can't save media.

HTC Desire® 530 - Export Contacts to SD / Memory Card

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Format SD / Memory Card

Here's how to erase all data on the SD / memory card of your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Import Contacts from SD / Memory Card

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your Desire 530 .

HTC Desire® 530 - Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card

Here's how to move files from internal storage on your Desire 530 to an SD / memory card.

HTC Desire® 530 - Turn Phone Storage Encryption On / Off

Here's how to turn phone storage encryption on or off for your Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Inserting and Removing a microSD Card

See how to put in and take out a microSD card from your HTC Desire 530 to add memory for photos, videos, music, documents and more.

Insertar la tarjeta de memoria que contiene las canciones de la lista de reproducción (playlist)

Prueba esto si las canciones almacenadas en tu tarjeta de memoria/SD no aparecen en la lista de reproducción de tu teléfono básico 3G.

Hotspot móvil

HTC Desire® 530 Simulator: Setting Up Mobile Hotspot

An interactive guide for setting up your HTC Desire 530 as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Apple Music - My Verizon app - Suscribirse

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde My Verizon app.

Preguntas frecuentes sobre el uso de Apple Music

Aprende cómo puedes tener Apple Music con ciertos planes Verizon, ve preguntas frecuentes sobre quién es elegible, cómo inscribirse, cómo usar la aplicación Apple Music y cómo obtener promociones.

Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computadora a un smartphone Android.

Suscribirse a Apple Music - Sitio web de Mi Verizon

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde el sitio web de Mi Verizon.

Navegación y multitareas

HTC Desire® 530 Simulator: Multitasking Between Apps

See how to easily switch between and close apps that are running on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Navigating Multiple Home Screens

A visual guide for swiping between multiple Home screens on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Using the Notification Panel

Discover how to access and clear the Notification Panel on your HTC Desire 530.

Sistema operativo y software

HTC Desire® 530 - Factory Data Reset (Powered Off)

Here's how to factory / hard reset your Desire 530 if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur and the device won't start up.

HTC Desire® 530 - Factory Data Reset (Powered On)

If your HTC Desire 530 has a blank or frozen screen or calling, app, audio and syncing issues, view this.

HTC Desire® 530 - Install Device Software Update

To check for or to install software updates on your HTC Desire 530, view this info.

HTC Desire® 530 - View the Software Version

Here's how to view the software version your Desire 530 is running.

Software Upgrade Assistant (HTC) - Repair Assistant

Here's how to repair the software on your HTC device if the software update failed.

Software Upgrade Assistant (HTC) - Software Update

Here's how to upgrade software on your HTC device if the software update failed.

Tarjeta SIM

HTC Desire 530 - Insert / Remove SIM Card

Here's how to properly insert or remove a SIM card for your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Enable / Disable / Modify SIM PIN

Here's how to change the SIM PIN for your Desire 530 or turn it on or off.

HTC Desire® 530 - View SIM Card Number

Here's how to view the SIM card number associated with your Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Inserting and Removing the Nano SIM Card

Discover how to put in and take out a nano SIM card from your HTC Desire 530.

SIM Card FAQs - Replace & activate a new card

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Reemplaza una tarjeta perdida o pon una nueva cuando traigas tu propio dispositivo (BYOD) y te cambies a un dispositivo móvil de Verizon.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Desbloquear PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

HTC Desire® 530 Simulator: Adding a Facebook® Account

Discover how to access your Facebook account on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Logging Out of Facebook®

Learn how to log out of Facebook on your HTC Desire 530 to help protect your account.

HTC Desire® 530 Simulator: Posting Facebook® Status Updates

A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your HTC Desire 530.

Administrar la privacidad en Facebook®

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

HTC Desire® 530 - BoomSound Settings

Here's how to adjust the BoomSound settings on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Use Speakerphone

To utilize the speakerphone functionality on your Desire 530, view this info.

HTC Desire® 530 - Vibrate Mode

Here's how to turn vibrate mode for your Desire 530 on or off.

HTC Desire® 530 - Volume Controls

Here's how to adjust the volume if your Desire 530 doesn't vibrate or play sounds when receiving calls / messages.

TV

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Conectarse/desconectarse de un TV

Here's how to display your Cloud content on a TV from your Android smartphone.

Mensajería de texto y multimedia

Cancelar las suscripciones a mensajería de texto 

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Obtén información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

HTC Desire® 530 - Auto Receive Messages

If your Desire 530 is not receiving multimedia (picture / video) messages, view this info.

HTC Desire® 530 - Create and Send a Text Message

Here's how to create and send a text message via the Messages + app on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Cut, Copy and Paste Text

Here's how to cut, copy and paste text on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Delete Messages

Here's how to delete text messages from your Desire 530 via the Message+ app.

HTC Desire® 530 - Text Message Notification Settings

Here's how to turn text message notifications for your Desire 530 on or off via the Message+ app.

HTC Desire® 530 - Text Message Signature

To add, remove or edit the text message signature on your Desire 530, view this info.

HTC Desire® 530 - Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off

To receive delivery confirmation for messages sent from your HTC Desire 530, view this.

HTC Desire® 530 - Turn Premium SMS Permissions On / Off

Here's how to change permissions to allow or block sending premium texts from your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 - View Text Messages

Here's how to view text messages via the Message+ app on your Desire 530.

Motorola Connect - Android™

Here's how to set up and use Motorola Connect.

Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija

Conoce cómo enviar un mensaje de texto a un teléfono que no sea móvil, incluso cuánto cuesta y cómo el destinatario recibirá el mensaje.

Preguntas frecuentes sobre mensajería - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Obtén más información sobre el envío y la recepción de mensajes de texto, incluida la forma de bloquear mensajes de texto, restaurar mensajes de texto eliminados, mensajes de texto al y del correo electrónico y enviar mensajes internacionales.

Verizon Messages (Message+) - Android Smartphone - Auto Receive Messages

Here's how to manage Auto Receive Messages settings via the Verizon Messages (Message+) app on your Android smartphone.

Verizon Messages (Message+) - Android Smartphone - Create and Send a Text Message

Here's how to create and send a text message via the Verizon Messages (Message+) app on your Android smartphone.

Verizon Messages (Message+) - Android Smartphone - Manage Text Message Notification Settings

Here's how to manage text message notification settings via the Verizon Messages (Message+) app on your Android smartphone.

Verizon Messages - Website - Save / Print Text Messages

Here's how to save or print text messages from your computer via your My Verizon account.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

HTC Desire® 530 - Capture a Screenshot

Here's how to capture a screenshot on your Desire 530.

HTC Desire® 530 - Set Up Printing

Here's how to set up and add a printer to your Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Finding Additional Help

See how to find videos and tutorials to learn more about using your HTC Desire 530.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Configure TalkBack / Screen Reader Settings - Android

Here's how to configure TalkBack / Screen reader settings for your Android smartphone or tablet.

HTC Desire® 530 - Manage TTY Settings

To change the TTY settings on your Desire 530, check out this info.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Turn Assisted Dialing On / Off - HTC Smartphones

Here's how to check dial settings if you're getting an error message when placing calls.

Turn TalkBack / Screen Reader On or Off - Android

Here's how to turn TalkBack / Screen reader for your Android device on or off.

Fondos de pantalla/Tema

HTC Desire® 530 Simulator: Changing the Theme

Discover how to change the device theme on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 Simulator: Changing the Wallpaper

Find out how to change the background of the Home screen on your HTC Desire 530.

Wi-Fi y red

HTC Desire® 530 - Add a Wi-Fi Network

Here's how to add an available Wi-Fi network to your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

To allow your Desire 530 to auto switch between Wi-Fi and mobile data, view this.

HTC Desire® 530 - Network Mode Settings

View this info on network mode settings if you're having issues with voice / data services on your HTC Desire 530.

HTC Desire® 530 - Remove Wi-Fi Connection

To remove a saved Wi-Fi network from your HTC Desire 530, view this info.

HTC Desire® 530 - Reset Network Settings

Here's how to reset settings if your HTC Desire 530 can't connect to data or send / receive messages.

HTC Desire® 530 - Turn Wi-Fi On / Off

Here's how to turn Wi-Fi for your Desire 530 on or off.

HTC Desire® 530 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network

Learn how to use your HTC Desire 530 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.