Verizon Ellipsis® 10 - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)
Te mostramos cómo hacer un restablecimiento de fábrica / completo de tu tablet Ellipsis 10 si la pantalla se congela o si ocurren problemas con alguna aplicación, el audio o la sincronización, o si el dispositivo no se inicia.
- Restablece la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que esto elimina tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
- Para los dispositivos con Protección de dispositivos Android™ activada, es imprescindible conocer las credenciales de inicio de sesión de Google antes de completar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
- Intenta iniciar sesión con la cuenta de Google que usaste anteriormente en el dispositivo.
- Restablece la contraseña a través del sitio web https://www.google.com/accounts/recovery.
- Si se ha configurado un patrón, un número de identificación personal (PIN) u otro método en el dispositivo, se debe iniciar sesión en una cuenta de Google durante la configuración inicial.
- Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.Si el dispositivo responde y se puede encender, se debe implementar el método de restablecimiento preferido.
- Mantén pulsado elbotón de subir el volumenen el borde derecho del dispositivo.
- Mientras sigues presionando el botón de subir el volumen, mantén presionado elbotón de encendidoen el borde izquierdo de la tablet hasta que aparezca la pantalla de Ellipsis y luego suelta todos los botones.
- En la pantalla de recuperación del sistema Android, seleccionaBorrar datos/Restablecer configuración de fábrica.Usa el botón de bajar volumen para desplazarte por las opciones disponibles y el botón de subir volumen para seleccionar.
- SeleccionaSí, borrar todos los datos del usuario.Deja que transcurran varios segundos hasta que se complete el restablecimiento de configuración de fábrica.
- Seleccionareiniciar sistema ahora.Espera varios minutos hasta que el proceso de reinicio se complete.Si corresponde, configura tu dispositivo.