Samsung Galaxy J7 V / Galaxy J7: reinicia en modo seguro
Te mostramos cómo reiniciar tu Galaxy J7 V / Galaxy J7 en Modo seguro para ayudar a determinar si una aplicación está causando que se congele, se reinicie o funcione lento.
- Mantén oprimido elbotón de encendidohasta que aparezca la opción "Apagar" en la pantalla y luego suelta.Hay disponible un método alternativo si el dispositivo no responde o no se enciende.
- Mantén oprimidoApagarhasta que aparezca el mensaje "Reiniciar teléfono en modo seguro", luego suelta.
- En la indicación "Reiniciar teléfono en modo seguro", tocaModo seguropara confirmar.Este proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la Pantalla de desbloqueo/inicio.
- Con el Modo seguro activado, prueba la funcionalidad del dispositivo y la aplicación.