El modo seguro coloca el teléfono en un estado de diagnóstico (con las configuración predeterminada) para que puedas determinar si una aplicación de terceros está causando que el dispositivo se congele, reinicie o funcione lento.
- Te recomendamos leer estas instrucciones por completo antes de comenzar.
- Existe un método alternativo en caso de que el dispositivo no responda o no encienda.
- Con el dispositivo apagado, mantén oprimido elbotón de encendido(en el borde derecho) hasta que sientas una vibración (durante aproximadamente 3 segundos) y luego suelta.
- Mantén oprimido elbotón de bajar volumen(en el borde izquierdo).Si oprimes el botón antes de que el dispositivo vibre, no se iniciará en modo seguro.
- Continúa oprimiendo elbotón de bajar volumenhasta que aparezca "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de desbloqueo o de inicio y luego suelta el botón.Esto puede tardar hasta 30 segundos.
- Con el modo seguro habilitado, prueba la funcionalidad del dispositivo y las aplicaciones.