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Verizon Family - Actualiza o baja la categoría de la suscripción

A continuación, te explicamos cómo cambiar tu suscripción de Verizon Family a través de la aplicación para tutores en tu smartphone o tablet.
  • Para seguir los pasos que aparecen a continuación, tienes que:
    • Asegúrate de que la aplicación Verizon Family este instalada en el dispositivo del tutor.
    • Inicia sesión en la aplicación con una ID de usuario o un número de teléfono móvil de My Verizon que tenga privilegios de acceso como tutor.
  • Para obtener información adicional, visita las Preguntas frecuentes de Verizon Family.
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  1. Desde la aplicación Verizon Family, toca la
    pestaña Más
    .
  2. Toca
    Cuenta
    .
  3. Toca
    Suscripción
    .
  4. Selecciona
    Verizon Family Plus
    .
    Esta opción no está disponible si tu cuenta tiene una línea en el plan Just Kids. Para eliminar tu suscripción a Verizon Family, primero debes cambiar de plan.
  5. Toca la
    casilla
    para aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
  6. Toca
    Inscribirse
    .
Para bajar de categoría de Smart Family Premium a Verizon Family (plan gratuito), debes hacerlo en tu cuenta de My Verizon:
  1. Desde la My Verizon app o en Verizon.com, inicia sesión en tu cuenta My Verizon.
  2. Navigate:
    Services & Perks
    Manage services & perks
    Verizon Smart Family Premium
    .
  3. Selecciona
    Cambiar suscripción
    .
  4. Elige un nuevo plan y luego selecciona
    Continuar
    .
  5. Para continuar, marca la casilla al lado de "Acepto los Términos y Condiciones" y selecciona
    Confirmar
    .
    Puede haber una demora de hasta 24 horas hasta que Verizon Family se elimine completamente.