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LG K51 - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer los ajustes de fábrica/hacer un restablecimiento completo de tu LG K51 si la pantalla se congela o si tienes problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio o la sincronización.
Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que eliminará tu cuenta de Google™ y todos los datos, incluidos los del sistema, las aplicaciones y los archivos multimedia.
  1. Abre la
    aplicación Ajustes
    .
    Hay un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo no responde o no enciende.
  2. Ve a:
    Sistema
    Reiniciar y restablecer
    .
  3. Toca
    Restablecer configuración de fábrica
    .
  4. Toca
    Restablecer teléfono
    .
    Si está disponible, ingresa el patrón, PIN o contraseña de desbloqueo actual.
  5. Si lo prefieres, selecciona
    Borrar tarjeta SD
    para borrar también el contenido de la tarjeta SD / de memoria.
  6. Para confirmar, toca
    Borrar todo
    .
    Espera varios minutos hasta que se completen los procesos de restablecimiento de la configuración de fábrica y reinicio.
    Si corresponde, configura tu dispositivo. Si estás tratando de solucionar problemas con aplicaciones de terceros, no restablezcas los datos de aplicaciones.