Tu uso de la My Verizon app (la App) está sujeto a este Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA). Por favor, lee todo este EULA antes de indicar tu aceptación de los términos haciendo clic en "Aceptar" y usando la app. El uso de My Verizon, la App y cualquier servicio de My Verizon también está sujeto a los términos y condiciones de tu Acuerdo con el Cliente de Wireless y/o Acuerdo con el Cliente Residencial, incluyendo las disposiciones de resolución de disputas y los Términos y Condiciones de Uso de nuestro sitio web. Verizon te concede el derecho de instalar y usar la App en un único dispositivo móvil que poseas y controles. La My Verizon App ofrece a los consumidores acceso a publicidad, compra de productos y suscripciones a servicios de Verizon. El uso de la App está pensado para ser usado por consumidores de 18 años o más; la descarga puede estar restringida a 18 o más dependiendo de las restricciones estatales.
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Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Verizon de My Verizon app
2. Seguridad de dispositivos y contraseñas
Eres responsable de mantener la seguridad de tu dispositivo y la confidencialidad de tu contraseña, código de desbloqueo, código de número de identificación personal (PIN) u otros medios como datos biométricos que puedan usarse para acceder o aprobar una acción en tu dispositivo. Si pierdes, te roban o usan sin tu permiso tu dispositivo, contraseña o código PIN, llámanos inmediatamente para notificarnos de ello al 1-800-922-0204. Si revelas tu contraseña o código PIN a un proveedor de pago de facturas externo, Verizon Wireless no se hace responsable de la exactitud y la puntualidad de tus pagos de facturas. Das tu consentimiento para recibir códigos PIN mediante mensajes de texto y/o mensajes automáticos a través de la app en tu teléfono móvil, a menos que Verizon determine que tu teléfono móvil no tiene la capacidad de recibir dichos mensajes.
3. Preferencias de usuario
Cuando instalas la App, puedes ajustar ciertas preferencias de usuario, como servicios basados en localización (LBS), marketing, información de red propiedad del cliente, notificaciones automáticas, Verizon Custom Experience y Verizon Custom Experience Plus. Puedes encontrar descripciones de estas y otras opciones y cambiar tus selecciones en cualquier momento en la sección Preferencias de privacidad de la app.
4. Marcas comerciales
No puedes usar ninguna marca comercial ni marca de servicio de Verizon sin el permiso previo por escrito de Verizon. Para obtener información sobre el uso o la licencia, consulta los Términos y Condiciones de uso del sitio web.
5. Leyes de exportación de EE. UU.
El uso de la App y los servicios en línea de Verizon está sujeto a las leyes y regulaciones de control de exportaciones de Estados Unidos. Declaras que no eres ciudadano de un país bajo embargo ni eres un usuario prohibido conforme a las leyes, regulaciones y listas de exportaciones y antiterrorismo de EE. UU. No usarás, exportarás ni permitirás que un tercero use o exporte servicios en línea de Verizon de ningún modo que pudiera infringir las leyes aplicables, incluyendo entre otras, leyes y regulaciones de control de exportación aplicables.
6. Privacidad
Usamos cookies y otras tecnologías para ofrecer una experiencia mejorada en la App, para publicidad y otros fines. El uso de la App significa que también aceptas nuestra Política de Privacidad, disponible en espanol.verizon.com/privacy, que puede actualizarse periódicamente y describe la información que recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y las opciones que tienes sobre cómo se usa y se comparte determinada información. Si eres residente de California, puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad de California en espanol.verizon.com/californiaprivacy.
7. Software de código abierto
Esta app podría incluir cierto software sujeto a licencias de código abierto. Todo este software está sujeto a los términos de las licencias aplicables, que puedes consultar en la app si vas a Configuración > Créditos > Código Abierto o está disponible para descargar en https://espanol.verizon.com/support/residential/internet/equipment/open-source-software.
8. Precios mostrados y errores
Verizon realiza todos los esfuerzos comercialmente razonables para mantener la precisión de los precios, la disponibilidad y la información tal y como aparecen publicados en nuestros catálogos y sitios web. Los precios y la disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Todas las ofertas especiales y promociones están limitadas a las existencias disponibles y pueden ser retiradas a discreción de Verizon. Verizon no es responsable de errores tipográficos o fallas del sistema. Si se comete un error y un producto aparece listado a un precio incorrecto, Verizon mantendrá el derecho de reembolsar o cancelar pedidos realizados a dicho precio incorrecto.
9. Sin garantías
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Actualizado (23 de julio de 2026)