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Orbic® Tab8 5G™ - Support Overview

Find device-specific support and online tools for your Orbic Tab8 5G.
Troubleshoot Tab8 5G

Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.


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Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Orbic Tab8 5G - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Agrega una cuenta de usuario

Te mostramos cómo agregar un perfil de usuario para que varias personas puedan usar tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Agrega una cuenta de Google existente

Te mostramos cómo agregar tu cuenta de Google (Gmail) a tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Configura los ajustes de sincronización de la cuenta

Te mostramos cómo ver y cambiar la configuración de sincronización de tu Orbic Tab8 5G si no recibes notificaciones de aplicaciones o por email.

Orbic Tab8 5G - Edita/elimina una cuenta de usuario

Te mostramos cómo modificar o borrar una cuenta de usuario en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Activa/desactiva la protección de dispositivos Android

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your Orbic Tab8 5G. Obtén información sobre configuración, uso de funciones avanzadas y navegación.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Orbic Tab8 5G - Transfiere archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir fotos, videos o archivos de música entre tu Orbic Tab8 5G y una computadora.

Lo básico

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, smartwatch y jetpack.

Batería y carga

Orbic Tab8 5G - Activa/desactiva el modo de ahorro de batería

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería de tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Ve/prolonga la duración de la batería

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Ve la información de la batería

Te mostramos cómo verificar las especificaciones de la batería (por ejemplo, tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Orbic Tab8 5G.

Bluetooth

Orbic Tab8 5G - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Orbic Tab8 5G y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Cámara, fotos y videos

Orbic Tab8 5G - Configuración común de la cámara

Te mostramos información sobre la configuración común de la cámara (como el flash, temporizador, cámara frontal/trasera, etc.) de tu Orbic Tab8 5G.

Conectividad para computadora/PC

Orbic Tab8 5G - Modo de depuración USB

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Orbic Tab8 5G y una computadora con el SDK de Android.

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Contactos

Orbic Tab8 5G - Agrega un contacto

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Borra un contacto

Te mostramos cómo eliminar un contacto de tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Edita un contacto

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Vincula/desvincula contactos

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Orbic Tab8 5G.

Datos

Orbic Tab8 5G - Permite/rechaza el roaming de datos

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Administra el uso de datos

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Orbic Tab8 5G.

Fecha y hora

Orbic Tab8 5G - Configura la fecha y hora

Si tu Orbic Tab8 5G muestra la fecha y/u hora incorrectas, te mostramos cómo corregir.

ID e información del dispositivo

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Sitio web de My Verizon - Ve información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de My Verizon.

Orbic Tab8 5G - Ve el ID del dispositivo

Te mostramos cómo encontrar el ID del dispositivo (IMEI) de tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Ve la dirección MAC

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número de móvil de tu Orbic Tab8 5G.

Configuraciones de dispositivos

Orbic Tab8 5G - Configura los ajustes de brillo/pantalla

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ejemplo, tiempo de espera de la pantalla, tamaño de la fuente, etc.) de tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Administra la configuración No molestar

Te mostramos cómo verificar la configuración "No molestar" si tu Orbic Tab8 5G no recibe llamadas o alertas de mensajes de texto o correo electrónico.

Orbic Tab8 5G - Restablece todas las configuraciones

Si tu Orbic Tab8 5G se bloquea, reinicia o funciona lento, o si las aplicaciones se congelan o reinician el dispositivo, consulta esta información.

Orbic Tab8 5G - Restablece la configuración de red

Te mostramos cómo restablecer la configuración si tu Orbic Tab8 5G no puede conectarse a los datos o enviar/recibir mensajes.

Orbic Tab8 5G - Activa/desactiva el modo avión

Para activar o desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu Orbic Tab8 5G, consulta esta información.

Orbic Tab8 5G - Activa/desactiva la inversión de pantalla

Te mostramos cómo invertir el esquema de colores de tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Activa/desactiva la rotación de pantalla

Te mostramos cómo verificar la configuración si la pantalla de tu Orbic Tab8 5G no gira ni se voltea.

Email/Gmail

Orbic Tab8 5G - Agrega una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Borra mensajes de correo electrónico

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Configuración básica de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos información acerca de la configuración común del correo electrónico personal (por ejemplo, el nombre de la cuenta, etc.) en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Configuración del uso de datos de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo modificar las opciones de uso de datos para la cuenta de email personal en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Configuración de notificaciones de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo administrar las notificaciones de una cuenta de email personal en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Configuración del servidor y la contraseña de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo actualizar la contraseña del email personal y la configuración del servidor de tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Configuración de la firma de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo ingresar o editar la firma de un email personal en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Configuración de frecuencia de sincronización de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo ajustar la configuración de la frecuencia de sincronización del email personal en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Administra la configuración del correo electrónico corporativo

Te mostramos cómo actualizar la configuración del email del trabajo en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Sincroniza con Gmail

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Elimina una cuenta de Gmail

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de Gmail (Google) en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Elimina una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Orbic Tab8 5G.

Actualizar la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borrar dispositivo en forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Hacer sonar dispositivo en forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa o desactiva Buscar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Configuraciones de ubicación del GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Orbic Tab8 5G - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Orbic Tab8 5G.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Orbic Tab8 5G - Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Orbic Tab8 5G.

Pantalla de inicio

Orbic Tab8 5G - Personaliza tu pantalla de inicio

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Ve/administra los paneles de la pantalla de inicio

Te mostramos cómo ver, agregar y quitar paneles de la pantalla de inicio de tu Orbic Tab8 5G.

Idioma

Orbic Tab8 5G - Selección de idioma

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Orbic Tab8 5G.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Orbic Tab8 5G - Activa/desactiva/modifica el bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Administra la configuración del bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Configura las notificaciones de la pantalla de bloqueo

Te mostramos cómo administrar la forma en que aparecen las notificaciones en tu Orbic Tab8 5G cuando la pantalla está bloqueada.

Orbic Tab8 5G - Smart Lock

Te mostramos cómo activar y personalizar la configuración de Smart Lock en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Desbloquea la pantalla

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu Orbic Tab8 5G.

Memoria/almacenamiento

Orbic Tab8 5G - Ve el almacenamiento del dispositivo

Te mostramos cómo revisar el espacio de almacenamiento si tu Orbic Tab8 5G funciona lento/se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Orbic Tab8 5G - Formatea la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Inserta/quita la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu Orbic Tab8 5G.

Navegación y multitareas

Orbic Tab8 5G - Usa Multi Window

Te mostramos cómo usar dos aplicaciones de forma simultánea en tu Orbic Tab8 5G.

Sistema operativo y software

Orbic Tab8 5G - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Orbic Tab8 5G si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Orbic Tab8 5G - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Orbic Tab8 5G si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.

Orbic Tab8 5G - Instala una actualización de software del dispositivo

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G Software Update

Get instructions on downloading the latest software update for performance improvements to your Orbic Tab8 5G, including current Android security patches.

Asistente para actualización de software (Orbic) - Configuración inicial

Te mostramos cómo instalar el asistente para actualización de software Orbic en tu laptop o computadora.

Asistente para actualización de software (Orbic) - Asistente de reparación

Te mostramos cómo reparar problemas de software en tu dispositivo Orbic o cómo completar una actualización si falló la actualización de software.

Asistente para actualización de software (Orbic) - Actualización de software

Te mostramos cómo actualizar el software en tu dispositivo Orbic si falló la actualización de software.

Tarjeta SIM

Orbic Tab8 5G - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Inserta/quita la tarjeta SIM

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Orbic Tab8 5G.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Sonidos, volumen y audio

Orbic Tab8 5G - Controles de volumen

Te mostramos cómo ajustar el volumen si tu Orbic Tab8 5G no vibra ni suena cuando recibes mensajes o llamadas.

Indicadores/luces de estado

Orbic Tab8 5G - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Orbic Tab8 5G.

TV

Orbic Tab8 5G - Ve la pantalla del dispositivo en el TV

Te mostramos cómo compartir tu pantalla o tus archivos multimedia con otra pantalla (televisor, consola de juegos, etc.) usando tu Orbic Tab8 5G.

Mensajería de texto y multimedia

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no es de Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Orbic Tab8 5G - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Configura la impresión

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu Orbic Tab8 5G.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Wi-Fi y red

Orbic Tab8 5G - Accede a Wi-Fi Direct

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu Orbic Tab8 5G con otros dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Orbic Tab8 5G - Agrega una red privada virtual

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Agrega una red Wi-Fi

Te mostramos cómo conectar tu Orbic Tab8 5G a una red Wi-Fi.

Orbic Tab8 5G - Cambio automático entre redes Wi-Fi y de datos móviles

Te mostramos cómo permitir que tu Orbic Tab8 5G cambie automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles.

Orbic Tab8 5G - Cambia la contraseña de hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar la contraseña de tu hotspot móvil en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Administra la configuración de hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo configurar el hotspot móvil (por ej., la contraseña, la configuración de seguridad, etc.) en tu Orbic Tab8 5G

Orbic Tab8 5G - Configuración del modo de red

Consulta esta información sobre la configuración del modo de red si tienes problemas con los servicios de voz o datos en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Elimina una conexión Wi-Fi

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Reinicia el dispositivo

Te mostramos cómo reiniciar tu Orbic Tab8 5G si se bloquea y restablece, se congela o funciona lento.

Orbic Tab8 5G - Reinicia en Modo seguro

Te mostramos cómo reiniciar tu Orbic Tab8 5G en "Modo seguro" para determinar si una aplicación está causando que se congele, se reinicie o funcione lento.

Orbic Tab8 5G - Conexión de módem

Te mostramos cómo usar tu Orbic Tab8 5G como un módem para conectarte a Internet por USB o Bluetooth.

Orbic Tab8 5G - Activa/desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar el hotspot móvil de tu Orbic Tab8 5G.

Orbic Tab8 5G - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Orbic Tab8 5G.