Preguntas frecuentes sobre la factura Combina

¡Gracias por elegir el plan Combina en Fios! Aquí te mostramos más información que te guía por tu factura.

Con los planes Combina, tu factura de Fios nunca ha sido tan simple

Con los planes Combina, queremos asegurarnos de que no haya sorpresas en tu factura de Fios. Sabemos que los cargos adicionales, como los cargos por transmisión y los cargos de las cadenas regionales de deportes, han sido una frustración. Combina te ofrece transparencia en el precio, de modo que sabrás que esperar en la factura.

Se te cobrará por tus productos y servicios de Fios, más el Impuesto de ventas (que varía según el mercado).
Detalles de la tarifa
Información adicional sobre el precio de tus servicios Fios
El equipo y cualquier tarifa gubernamental pagada en tu nombre está
abajo y se incluyen cargos por meses parciales
video
Paquete base The Most Fios TV                    89.74
Recargo ilustrativo                               0.26
Total de tarifas                                          90.00

Tu gobierno local o autoridad de franquicia lo mismo cobran algunos recargos.

Estos se incluyen en tu precio de venta, de modo que no cambiarán la cantidad que pagues por tus productos y servicios. Estos cargos varían según los servicios que tengas y el mercado, y se muestran en la sección Details de tu factura (generalmente, en la página 4).

Si bien no cobraremos cargos o recargos recurrentes adicionales a tus tarifas por productos y servicios de Fios, es posible que se te cobren cargos únicos en tu factura por:

  • Cosas que pidas (como Video on Demand o Paga por ver)
  • Cosas que inicies (como cargos del mes parcial por actualización de un servicio)
  • Acciones asociadas con tu cuenta (como cargos por pago tardío o por equipo no devuelto).

Estos cargos únicos solo deben afectar tu factura en los meses en que se generaron.