¿Eres usuario?
Ingresa para administrar y solucionar problemas con tus servicios.
Set-top box and DVR
Download the user guide for your set-top box or DVR model below for detailed information on activation, features, dimensions, wiring and more. Consulta información sobre eficiencia energética de receptores digitales multimedia, DVR y equipos de redes pequeñas a continuación.
Important upgrade information: Cisco set-top boxes won’t transmit video content for Fios TV service on or after August 23, 2024. Motorola set-top boxes won’t transmit video content for Fios TV service on or after April 15, 2025. To avoid interruption in your service and to provide an even better viewing experience, we encourage you to upgrade as soon as possible.
Self installation tools
Sign into My Verizon to access the self-installation tool from your dashboard. Esta herramienta puede ayudar tanto con la instalación como con el proceso de activación. La activación demora aproximadamente 20 minutos.
¿No tienes una cuenta?
Guías para el usuario y funciones
-
Equipo de DVR avanzado
-
Fios TV One Video Media Server (4100):- Graba y guarda programas en HD (hasta 200 horas)
- Graba múltiples programas simultáneamente (hasta 12)
- Controla la TV en vivo (pausa, reproduce y retrocede todos los TV, hasta 10; sin DCT700/Cablecard)
- Accede a capacidades/funciones de grabación desde varias habitaciones y receptores digitales multimedia
- Administra tus grabaciones y las configuraciones del DVR en forma remota (con un smartphone compatible o en línea)
- Administra tus grabaciones y las configuraciones del DVR en forma remota (con un smartphone compatible o en línea)
.jpg)
Fios TV One Mini (ipc4100)
- Must be paired with Fios TV One VMS
- View and manage your recording to the Fios TV One
- Controla la TV en vivo (pausa, reproduce, retrocede y reanuda)
Video Media Server 1100:- Graba y guarda programas en HD (hasta 200 horas)
- Graba múltiples programas simultáneamente (hasta 12)
- Controla la TV en vivo (pausa, reproduce y retrocede todos los TV, hasta 10; sin DCT700/Cablecard)
- Accede a capacidades/funciones de grabación desde varias habitaciones y receptores digitales multimedia
- Administra tus grabaciones y las configuraciones del DVR en forma remota (con un smartphone compatible o en línea)
- Administra tus grabaciones y las configuraciones del DVR en forma remota (con un smartphone compatible o en línea)
IPC 1100
- Se debe emparejar con un VMS1100
- Mira y administra tu grabación en el VMS1100
- Controla la TV en vivo (pausa, reproduce, retrocede y reanuda)
- Graba y guarda programas en HD (hasta 200 horas)
-
Equipos de receptores digitales multimedia y DVR
-
Motorola 7232-P2
DVR multihabitación:- Graba y guarda programas en HD (hasta 50 horas)
- Graba múltiples programas simultáneamente (hasta dos)
- Controla la TV en vivo (sólo en el principal)
Motorola 7216
HD DVR:- Graba y guarda programas en HD
- Graba múltiples programas simultáneamente (hasta dos)
- Controla la TV en vivo (sólo en el principal)
Receptor de alta definición Motorola 7100-P2
Receptor digital multimedia:- Receptor digital multimedia HD
- Supports the onscreen Interactive Media Guide menu with access to Pay Per View, On Demand, parental controls and favorite channel recall
- No tiene función de reloj
Receptor de alta definición Motorola 7100-P1
Receptor digital multimedia:- Receptor digital multimedia HD totalmente digital
- Supports the onscreen Interactive Media Guide menu with access to Pay Per View, On Demand, CD quality music, parental controls and favorite channel recall
- Muestra el reloj y/o canal
Cisco CHS 435
HD DVR:- Graba y guarda programas en HD (hasta 50 horas)
- Graba múltiples programas simultáneamente (hasta 2)
- Controla la TV en vivo (sólo en el principal)
Cisco CHS 335
Receptor digital multimedia HD:- Receptor digital multimedia HD totalmente digital
- Supports the onscreen Interactive Media Guide menu with access to Pay Per View, On Demand, CD quality music, parental controls and favorite channel recall
- Muestra el reloj y/o canal
-
Equipo estándar
-
Motorola 2500
Definición estándar (SD):- Receptor completamente digital multimedia para video y sonido SD
- Supports the onscreen Interactive Media Guide menu with access to Pay Per View, On Demand, parental controls and favorite channel recall
- Muestra el canal y/o la hora
Motorola DCT-700
Adaptador digital:- Brinda acceso a las configuraciones y controles parentales
- Pide SD Paga por ver
- No disponible en todos los mercados
-
Learn about Verizon's Set-top Box Energy Information
-
Verizon Set-top Box (STB) Energy Information
As Verizon is a signatory to the Voluntary Agreement for Ongoing Improvement to the Energy Efficiency of Set-top Boxes (STB), below please find the energy usage of Verizon’s STB models procured since January 1, 2014.Marca Modelo Tipo Funciones Encendido (W)
En modo inactivo (W) APD (W) TEC (kWh/yr) Motorola 7100 P2 Cable AVP, CC, HD, HNI 15.6 No disponible No disponible 136.7 Motorola 7232 P2 Cable AVP, CC, HD, HNI, DVR, MR, MS 22.7 No disponible No disponible 198.8 Cisco 335 P2 Cable AVP, CC, HD, HNI 16.2 No disponible No disponible 142 Cisco 435 P2 Cable AVP, CC, HD, HNI, DVR, MR, MS 22.5 No disponible No disponible 197.1 Arris VMS P1 Cable AVP, CC, HD, HNI, DVR, MR, MS 22.46 No disponible No disponible 196.6 Arris IPC P1 Cable AVP, HD, HNI 8.7 No disponible No disponible 76.2 Arris IPC P2 Cable AVP, HD, HNI 7 No disponible No disponible 61.3 Commscope VMS4100 Cable AVP, MS, MS-A, XCD, XCD-A, CC, DVR, MR, M-HNI, HEVP, UHD 19.68 No disponible No disponible 146.1 Commscope VMS4100P2 Cable APD, AVP-A, DVR, M-HNI, MR, MS, MS-A, XCD, XCD-A, HEVP, UHD-4 19.70 No disponible No disponible 147.0 Commscope IPC4100 IP APD, HNI, WiFiHP-AC, WiFi Addl HP, HEVP, UHD-4 8.80 No disponible No disponible 60.0 Commscope F3544K49203
IP
WLP-n, WLP-ac, HEVP, UHD3.91 2.27 NA 29.0 Commscope VMS4100ATV Cable AVP-A, DVR, M-HNI, MR, MS, MS-A, XCD, XCD-A, HEVP, UHD-4 10.92 10.92 NA 96.0 Tecla de funciones Acceso directo Nombre de la función APD Interrupción automática (APD), activa de manera predeterminada AVP Procesamiento de video avanzado CC CableCARD D2 DOCSIS 2.0 DVR Grabador de video digital HD Alta definición HNI Interfaz de redes domésticas MR Multihabitación MS Transmisión múltiple MS-A Streaming múltiple - Adicional UHD Definición ultraalta W-HNI Interfaz de redes domésticas - WiFi XCD Transcódigo XCD-A Transcódigo - Adicional -
Información sobre energía del equipo de redes pequeñas (SNE) de Verizon
-
La siguiente es información sobre ahorro de energía para los equipos de redes pequeñas (SNE) comprados por Verizon desde enero de 2015. La configuración usada en las pruebas se basa en los procedimientos definidos en el "Acuerdo voluntario de mejora continua de la eficiencia energética de equipos de redes pequeñas". El consumo de energía de cada dispositivo SNE individual puede variar.
A continuación, las descripciones de tipo de base y funciones se suministran en tablas separadas. En el caso de las funciones, el número que le sigue a la función indica las cantidades de esa interfaz. Por ejemplo, la función de LAN Eth rápida (4) indica que el dispositivo tiene cuatro puertos LAN de Ethernet rápida. Si no hay ningún número, entonces la cantidad correspondiente a esa función es uno (1).
Información de energía del SNE
Marca Nombre del modelo Descripción Tipo de base Funciones Potencia inactiva (vatios) Actiontec GT784WNV Compuerta DSL IAD ADSL2+ Fast Eth LAN (4), Wi-Fi (n) LP, USB 2 6.09 DLink DSL-2750B Compuerta DSL IAD ADSL2+ Fast Eth LAN (4), Wi-Fi (n) LP, USB 2 5.05 DLink DSL-6300V Módem VDSL2 VDSL2 básico (30a) LAN Eth rápida 6.46 DLink DGS-1005G Interruptor GE de 5 puertos LNE básico LAN GigE (5) 1.56 Actiontec WCB3000N Puente coaxial para Eth inalámbrica LNE básico GigE LAN (2), Wi-Fi (n) HP (2), MoCA 7.34 Actiontec WCB6200Q Extensor de red LNE avanzado GigE LAN (2), Wi-Fi (n) HP, Wi-Fi (ac) HP, Wi-Fi above 2x2 HP (2), MoCA 9.21 Actiontec MI424WR-Rev I Router doméstico de banda ancha IAD MoCA GigE Backup WAN, GigE LAN (4), Wi-Fi (n) HP, MoCA, USB 2 (2) 11.55 Verizon FiOS-G1100 Router doméstico de banda ancha IAD MoCA GigE Backup WAN, GigE LAN (4), Wi-Fi (n) HP, Wi-Fi (ac) HP, Wi-Fi above 2x2 HP (2), MoCA, USB 2 (2), Z-wave 10.43 Actiontec ECB5240 Adaptador de red LNE avanzado GigE LAN (4), MoCA 4.91 Arcadyan Router Fios Router doméstico de banda ancha IAD MoCA GigE Backup WAN, GigE LAN (4), Wi-Fi (2.4 GHz) HP, Wi-Fi (2.4 GHz) above 2x2 HP (6), Wi-Fi (5 GHz) HP (2), 802.11n 256 QAM, MOCA, USB 3, Bluetooth, PCIe (3), AP 5K-10K DMIPS 11.78 Arcadyan Fios Extensor Extensor de red LNE avanzado GigE LAN (2), Wi-Fi (2.4 GHz) HP, Wi-Fi (2.4 GHz) above 2x2 HP (6), Wi-Fi (5 GHz) HP (2), 802.11n 256 QAM, MoCA, PCIe (3), AP 5K-10K DMIPS 10.12 Verizon router de Verizon (CR1000A) Router doméstico de banda ancha IAD 10 GigE IAD 10GigE, 10 GigE LAN Active, 2.5GigE LAN Active, 2.5GigE LAN, Wi-Fi (2.4 GHz) HP, Wi-Fi (2.4 GHz) above 2x2 HP (2), Wi-Fi (5 GHz) HP, Wi-Fi (5 GHz) above 2x2 HP (2), Wi-Fi (6 GHz) at 160MHz LP, Wi-Fi (6 GHz) at 160MHz above 2x2 LP (2), 802.11n 256 QAM, MoCA, USB 3, PCIe Gen3, AP 5K-10K DMIPS, AP >10K DMIPS (2) 22.45 Verizon Verizon Router (CR1000B) Router doméstico de banda ancha IAD 10 GigE IAD 10GigE, 10 GigE LAN Active, 2.5GigE LAN Active, 2.5GigE LAN, Wi-Fi (2.4 GHz) HP, Wi-Fi (2.4 GHz) above 2x2 HP (2), Wi-Fi (5 GHz) at 160MHz HP, Wi-Fi (5 GHz) at 160MHz above 2x2 HP (2), Wi-Fi (6 GHz) at 160MHz LP, Wi-Fi (6 GHz) at 160MHz above 2x2 LP (2), 802.11n 256QAM, MoCA, USB 3, PCIe Gen3 (3), AP 5K-10K DMIPS, AP >10K DMIPS (5) 26.87 Verizon MoCA Ethernet Adapter (Singleport) Adaptador de red LNE avanzado 2.5GigE LAN Active, MoCA 2.31 Verizon MoCA Ethernet Adapter (Multiport) Adaptador de red LNE avanzado GigE LAN (3), 2.5GigE LAN Active, MoCA 3.97 Verizon Wi-Fi Extender Mini (CME1000) Extensor de red LNE avanzado Wi-Fi (2.4 GHz) HP, Wi-Fi (5 GHz) HP, Wi-Fi (6 GHz) LP at 160 MHz, Wi-Fi (6 GHz) at 160 MHz above 2x2 LP (2) 8.27 Verizon Verizon Wi-Fi Extender (CE1000A) Extensor de red LNE avanzado GigE LAN, 2.5 GigE LAN Active, Wi-Fi (2.4 GHz) HP, Wi-Fi (2.4 GHz) above 2x2 HP (2), Wi-Fi (5 GHz) LP, Wi-Fi (5 GHz) above 2x2 LP (2), Wi-Fi (5 GHz) at 160 MHz LP, Wi-Fi (5 GHz) above 2x2 LP (2), Wi-Fi (6 GHz) at 160MHz LP, Wi-Fi (6 GHz) at 160MHz above 2x2 LP (2), 802.11n 256 QAM, MoCA, PCIe, AP 5K-10K DMIPS, AP > 10K DMIPS 12.78 Lista de tipo de base
Tipo de base Descripción de tipo de base IAD ADSL2+ Dispositivo de acceso integrado con conexión WAN ADSL2plus VDSL2 básico (30a) Módem básico con conexiones WAN VDSL2 (perfiles que incluyen 30a) LNE básico Equipo de red local sin funcionalidad IAD IAD MoCA Dispositivo de acceso integrado con MoCA 1.1/2.0 WAN IAD 10GigE Integrated Access Device with 10GigE WAN Lista de funciones
Función Descripción de la función WAN con respaldo GigE WAN Ethernet de Gigabit WAN con respaldo SFP SFP presente (1000BaseLX/SX o GPON) WAN VDSL2 simul. VDSL2 (8, 12a, 17a, pero no 30a) WAN VDSL2 (30a) simul. VDSL (perfil 30a) D3 por encima de 4x4 Asignación de potencia adicional DOCSIS 3.0 por cada 4 canales de descarga adicionales LAN E rápida 1 puerto de Ethernet rápida LAN GigE 1 puerto de Ethernet de Gigabit 2.5GigE LAN Active 2.5GigE port connected (active link) 2.5GigE LAN 2.5GigE port not connected 10GigE LAN Active 10GigE port connected (active link) Wi-Fi (n) LP Radio Wi-Fi IEEE 802.11n a 2.4 GHz o a 5.0 GHz con una potencia de salida dirigida de menos de 200 mW por cadena (hasta 2x2, es decir, 400 mW) Wi-Fi (ac) LP Wi-Fi, radio IEEE 802.11ac a 5 GHz con una salida de potencia dirigida de menos de 200 mW por cadena (hasta 2x2, es decir, 400 mW) Wi-Fi por encima de 2x2 LP Asignación adicional por cadena RF por encima de una configuración de MIMO 2x2 (por ejemplo, para 3x3 y 4x4) con una salida de potencia dirigida de menos de 200 mW por cadena. Wi-Fi (n) HP Radio Wi-Fi IEEE 802.11n a 2.4 GHz o a 5.0 GHz con una salida de potencia dirigida mayor o igual a 200 mW por cadena (hasta 2x2, es decir, 400 mW) Wi-Fi (ac) HP Wi-Fi, radio IEEE 802.11ac a 5 GHz con una potencia de salida dirigida mayor o igual a 200 mW por cadena (hasta 2x2, es decir, 400 mW) Wi-Fi por encima de 2x2 HP Asignación adicional por cadena RF por encima de una configuración de MIMO 2x2 (por ejemplo, para 3x3 y 4x4) con una salida de potencia dirigida mayor a 200 mW por cadena 802.11n 256 QAM Wi-Fi IEEE 802.11n a 2.4GHz compatible con 256-QAM HPNA HPNA MoCA MoCA 1.1/2.0/2.5 FXS FXS DECT DECT USB 2 USB 2.0 - sin carga conectada USB 3 USB 3.0 - sin carga conectada SATA SATA - sin carga conectada BATERÍA Batería de reserva integrada Bluetooth Bluetooth ZigBee ZigBee Z-wave Z-wave PCIe PCIe Interface Gen 1 & 2 (Connected) PCIe Gen 3 PCIe Gen 3 Base (includes first lane) AP 5K-10K DMIPS Procesador de aplicaciones > 5K DMIPS AP > 10K DMIPS Application Processor > 10K DMIPS (for every additional 5K DMIPS) Wi-Fi (2.4 GHz) LP Wi-Fi 2.4 GHz radio with a conducted output power of less than 200 mW per chain up to 2x2 Wi-Fi (2.4 GHz) above 2x2 LP Additional allowance per RF chain above 2x2 MIMO at 2.4 GHz with a conducted output power of less than 200 mW per chain Wi-Fi (5 GHz) LP Wi-Fi 5 GHz radio up to 80 MHz channel bandwidth with a conducted output power of less than 200 mW per chain up to 2x2 Wi-Fi (5 GHz) above 2x2 LP Additional allowance per RF chain above 2x2 MIMO at 5 GHz up to 80 MHz channel bandwidth with a conducted output power of less than 200 mW per chain Wi-Fi (5 GHz) at 160 MHz LP Wi-Fi 5 GHz radio at 160 MHz channel bandwidth with a conducted output power of less than 200 mW per chain up to 2x2 Wi-Fi (5 GHz) at 160 MHz above 2x2 LP Additional allowance per RF chain above 2x2 MIMO at 5 GHz at 160 MHz channel bandwidth with a conducted output power of less than 200 mW per chain Wi-Fi (6 GHz) LP Wi-Fi 6 GHz radio up to 80 MHz channel bandwidth with a conducted output power of less than 200 mW per chain up to 2x2 Wi-Fi (6 GHz) above 2x2 LP Additional allowance per RF chain above 2x2 MIMO at 6 GHz up to 80 MHz channel bandwidth with a conducted output power of less than 200 mW per chain W-iFi (6 GHz) at 160Mhz LP Wi-Fi 6 GHz radio at 160 MHz channel bandwidth with a conducted output power of less than 200 mW per chain up to 2x2 Wi-Fi (6 GHz) at 160 MHz above 2x2 LP Additional allowance per RF chain above 2x2 MIMO at 6 GHz at 160 MHz channel bandwidth with a conducted output power of less than 200 mW per chain Wi-Fi (2.4 GHz) HP Wi-Fi 2.4 GHz radio with a conducted output power of greater than or equal to 200 mW per chain up to 2x2 Wi-Fi (2.4 GHz) above 2x2 HP Additional allowance per RF chain above 2x2 MIMO at 2.4 GHz with a conducted output power of greater than or equal to 200 mW per chain Wi-Fi (5 GHz) HP Wi-Fi 5 GHz radio up to 80 MHz channel bandwidth with a conducted output power of greater than or equal to 200 mW per chain up to 2x2 Wi-Fi (5 GHz) above 2x2 HP Additional allowance per RF chain above 2x2 MIMO at 5 GHz up to 80 MHz channel bandwidth with a conducted output power of greater than or equal to 200 mW per chain Wi-Fi (5 GHz) at 160 MHz HP Wi-Fi 5 GHz radio at 160 MHz channel bandwidth with a conducted output power of greater than or equal to 200 mW per chain up to 2x2 Wi-Fi (5 GHz) at 160 MHz above 2x2 HP Additional allowance per RF chain above 2x2 MIMO at 5 GHz at 160 MHz channel bandwidth with a conducted output power of greater than or equal to 200 mW per chain Wi-Fi (6 GHz) HP Wi-Fi 6 GHz radio up to 80 MHz channel bandwidth with a conducted output power of greater than or equal to 200 mW per chain up to 2x2 Wi-Fi (6 GHz) above 2x2 HP Additional allowance per RF chain above 2x2 MIMO at 6 GHz up to 80 MHz channel bandwidth with a conducted output power of greater than or equal to 200 mW per chain Wi-Fi (6 GHz Radio) at 160Mhz HP Wi-Fi 6 GHz radio at 160 MHz channel bandwidth with a conducted output power of greater than or equal to 200 mW per chain up to 2x2 Wi-Fi (6 GHz) at 160 MHz above 2x2 HP Additional allowance per RF chain above 2x2 MIMO at 6 GHz at 160 MHz channel bandwidth with a conducted output power of greater than or equal to 200 mW per chain -
Información sobre patente de DVR
-
Los modelos QIP2708, QIP6416, QIP7216, QIP7232 y CHS435HDC cuentan con una licencia de TiVo y tienen los siguientes números de patente en EE. UU.:
- 6,233,389
- 7,493,015
- 7,529,465
- 6,847,778
- 5,442,390
- 6,792,195
- 7,321,716
¿Estás listo para activar tu receptor digital multimedia? ¡Sigue los enlaces que aparecen a continuación para comenzar!
En línea