Stream TV Adaptador de Ethernet MoCA

Dentro del paquete del producto deberías encontrar los siguientes artículos. Comunícate con la Asistencia al Cliente de Verizon si falta alguno de los artículos o si alguno está dañado.

Tu adaptador Ethernet MoCA de Stream TV de Verizon ha sido diseñado para brindar un servicio confiable sin preocupaciones. Si por cualquier razón, tienes un problema con tu equipo, consulta la garantía en esta sección. Para obtener información sobre los términos y condiciones del servicio de tu adaptador Ethernet MoCA de Stream TV, visita espanol.verizon.com, o llama al Servicio al Cliente de Verizon al (800) 922- 0204 o *611 desde tu teléfono móvil de Verizon.

Garantía limitada estándar

¿Qué cubre y por cuánto tiempo dura esta cobertura?

Verizon ("Verizon") garantiza al comprador original ("Comprador") que el Adaptador Ethernet MoCA y los accesorios de Stream TV ("Productos") y todos los componentes incluidos en este paquete no tendrán defectos de mano de obra o materiales bajo el uso previsto normal y servicio por un período de un año luego de la fecha de compra.

¿Qué no cubre?

Esta garantía limitada está condicionada conforme el uso adecuado de los Productos por parte del Comprador. Esta Garantía limitada no se aplica si cualquier persona que no sea un representante autorizado de Verizon abre la carcasa del Producto o si se daña o falla debido al mal uso, abuso, negligencia, accidente, tensión física, eléctrica o electromecánica inusual, modificando los componentes del Producto u operando el Producto en un lugar inadecuado o de una manera para la que no fue diseñado. Esta Garantía limitada tampoco cubre: (a) un Producto al que se le haya quitado el número de serie o que sea ilegible, que tenga daño físico en la superficie del Producto, incluido, entre otros, rotura, rajaduras, rayones, abolladuras o marcas adhesivas en el exterior de la carcasa; o (b) malfuncionamiento debido al uso del Producto junto con accesorios, productos o equipo complementario/periférico no fabricado o aprobado por Verizon; o (c) defectos o daño por la operación, el mantenimiento, la instalación o el ajuste inadecuados. Se le cobrarán al Comprador todas las reparaciones del Producto por daño o falla no cubiertos por esta Garantía limitada. Ten en cuenta que si el Producto se usa o se compra fuera de los Estados Unidos o Canadá, esta Garantía limitada no se aplicará.

¿Qué hará Verizon?

La garantía de Verizon solo se aplica al Comprador original. Si el Comprador envía un Producto para devolverlo en un contenedor adecuado, acompañado de la factura de compra del Comprador o comprobante de venta sustituto comparable que muestra la fecha de compra, el número de serie del Producto, y el nombre y la dirección del vendedor y dentro del período de la garantía aplicable según se describe en la sección de información de la garantía, Verizon, a su plena discreción, reparará o reemplazará el Producto o su pieza defectuosa. Si necesitas asistencia sobre dónde entregar el Producto, comunícate con la Atención al Cliente de Verizon al (800) 922- 0204 o *611. Luego de recibirlo, Verizon reparará o reemplazará el Producto defectuoso dentro de un período razonable, a menos que esté cubierto por cualquier exclusión indicada arriba.

Verizon, a su entera discreción, brindará cualquiera de estas soluciones en la medida en que considere necesario para cumplir con un reclamo apropiado conforme esta garantía limitada: 1. Elegir reparar o facilitar la reparación de cualquier componente defectuoso dentro de un período razonable, sin cargo alguno, de las piezas necesarias y mano de obra para completar la reparación y restablecer el Producto a su condición de funcionamiento adecuada; 2. Reemplazar Productos por reemplazos directos. Todos los Productos reparados/reemplazados tendrán garantía por un período igual al resto de la Garantía limitada original del Producto original o por 90 días, el período que sea más extenso. Los Productos, piezas o componentes reemplazados son propiedad de Verizon. Verizon se reserva el derecho a tomar la decisión final sobre si un reclamo de garantía está justificado. Todas las garantías anteriores son nulas y sin efecto si cualquier Producto no está cubierto por esta Garantía limitada, y el Comprador pagará los gastos de la reparación o el reemplazo del Producto.

¿CUÁLES SON LOS LÍMITES DE LA GARANTÍA/RESPONSABILIDAD DE VERIZON?

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, ESTA GARANTÍA LIMITADA Y LAS SOLUCIONES ANTES ESTABLECIDAS SON EXCLUSIVAS Y SUSTITUYEN TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS, SOLUCIONES Y CONDICIONES, YA SEAN ESCRITAS U ORALES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. LOS PRODUCTOS SON PROVISTOS "TAL Y COMO ESTÁN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". VERIZON RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, CONDICIONES, REPRESENTACIONES U OTROS TÉRMINOS EXPRESOS E IMPLÍCITOS (INCLUIDOS LOS DE CALIDAD SATISFACTORIA, APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR, IDONEIDAD O COMERCIABILIDAD). NI VERIZON NI SUS AFILIADAS, EMPLEADOS O AGENTES TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA ANTE TI POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO, INCLUSO, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA O DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O RESULTANTES QUE SURJAN DE, O QUE SE RELACIONEN CON, EL SUMINISTRO O USO DE (O CUALQUIER IMPOSIBILIDAD DE USAR) EL PRODUCTO, YA SEA POR CONTRATO, ACTO ILÍCITO (INCLUSO NEGLIGENCIA), ESTATUTO O DE OTRA MANERA, INCLUSO SI SE ADVIRTIÓ DE LA POSIBILIDAD DE ESTO. ALGUNOS PAÍSES, DISTRITOS O ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE COMPENSACIÓN, DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, RESULTANTES O INDIRECTOS, O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR MONTOS ESPECÍFICOS, DE MODO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A TI.

ESTA GARANTÍA TE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y TAMBIÉN PUEDES TENER OTROS DERECHOS, QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO/PROVINCIA. LA GARANTÍA LIMITADA DE ESTE PRODUCTO SE APLICA SOLO AL COMPRADOR ORIGINAL DEL PRODUCTO ADQUIRIDO A UN REVENDEDOR O CANAL DE VENTAS AUTORIZADO. SI CUALQUIER TÉRMINO CONTENIDO EN ESTE DOCUMENTO SE CONSIDERA ILEGAL O NO APLICABLE, LA LEGALIDAD O LA EJECUCIÓN DE LOS TÉRMINOS RESTANTES DE ESTA GARANTÍA LIMITADA, LA CUAL EL COMPRADOR RECONOCE QUE ES Y SERÁ SIEMPRE INTERPRETADA COMO LIMITADA POR SUS TÉRMINOS O COMO LIMITADA SEGÚN LA LEY LO PERMITA, NO SE VERÁ AFECTADA NI PERJUDICADA.

VERIZON NO GARANTIZA NINGÚN EQUIPO O SOFTWARE DE TERCEROS, INCLUSO SI ESTÁ INCLUIDO CON EL PRODUCTO DISTRIBUIDO POR VERIZON O DE OTRO MODO. VERIZON PROPORCIONA TODOS ESTOS PRODUCTOS Y ASISTENCIA DE TERCEROS TAL COMO ESTÁN, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. LA RESPONSABILIDAD POR LA CALIDAD, LAS CAPACIDADES, LAS OPERACIONES, EL RENDIMIENTO Y LA IDONEIDAD DE CUALQUIER EQUIPO O SOFTWARE DE TERCEROS RECAE EXCLUSIVAMENTE EN EL COMPRADOR Y EN EL VENDEDOR, PROPIETARIO O PROVEEDOR DIRECTO DE DICHO EQUIPO O SOFTWARE DE TERCEROS.

Esta Garantía limitada asigna los riesgos de falla del producto entre Verizon y el Comprador original, y es reconocida por ambas partes y se refleja en el precio pagado por los Productos. Esta Garantía limitada es la garantía completa y única aplicable a los Productos, y no se puede modificar o cambiar dentro de este ámbito o materia por ninguna declaración oral o escrita, información o aviso dados por Verizon ni ningún agente o empleado de Verizon u otros, ni tampoco puede basarse en tales declaraciones, información o avisos.

Posiciona el dispositivo a menos de 2 metros sobre el piso y mantén el dispositivo lejos de la luz solar directa.

1. Verifica que el router compatible con MoCA de tu hogar esté conectado a un tomacorriente coaxial en la ubicación del router.
2. Conecta un cable coaxial desde el tomacorriente coaxial al puerto "Datos" del adaptador de Ethernet MoCA de Stream TV.
3. Conecta el cable USB tipo C provisto desde el adaptador de Ethernet MoCA de Stream TV hasta el puerto USB tipo C en tu dispositivo Stream TV.
4. Conecta el cable de alimentación de CA provisto al adaptador de Ethernet MoCA de Stream TV.
5. Espera hasta que la luz del sistema se encienda en blanco fijo. Esto indica que el adaptador de Ethernet MoCA de Stream TV estableció correctamente una red con el router.

1. Verifica que el router de tu hogar esté conectado a un tomacorriente Ethernet en la ubicación del router.
2. Conecta un cable Ethernet desde el puerto "LAN" del adaptador de Ethernet MoCA de Stream TV hasta tu tomacorriente Ethernet existente o directamente al puerto LAN Ethernet del módem/router.
3. Conecta el cable USB tipo C provisto desde el adaptador de Ethernet MoCA de Stream TV hasta el puerto USB tipo C en tu dispositivo Stream TV.
4. Conecta el cable de alimentación de CA provisto al adaptador de Ethernet MoCA de Stream TV.
5. Espera hasta que la luz del sistema se encienda en blanco fijo. Esto indica que el adaptador de Ethernet MoCA de Stream TV estableció correctamente una red con el router.

El adaptador de Ethernet MoCA de Stream TV funciona al instante sin ajustes adicionales. Si deseas cambiar los ajustes (como la dirección IP), puedes configurarlos a través de la interfaz de usuario web con las instrucciones que aparecen en la sección 3 de la Guía del Usuario del adaptador de Ethernet MoCA de Stream TV.

Si no puedes acceder a la interfaz de usuario web, puede haber un problema con los ajustes de la dirección IP o proxy de tu dispositivo o computadora. Asegúrate de que los ajustes proxy estén desactivados y de que a tu dispositivo o computadora se les pueda asignar una dirección IP en la red junto al servidor DHCP de la compuerta. Deberás verificar la compatibilidad del sistema operativo de tu dispositivo o computadora, p. ej., Windows, Mac OS, para obtener las instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo.

Asegúrate de tener la dirección IP correcta del adaptador de Ethernet MoCA de Stream TV y el nombre de usuario y contraseña correctos.

No, este dispositivo está diseñado para funcionar solo con el dispositivo Verizon Stream TV. NO conectes el puerto USB del adaptador Ethernet MoCA de Stream TV a otros dispositivos. El puerto USB del dispositivo puede brindar un máximo de 10 W (5 V / 2 A) de potencia para el dispositivo Stream TV.

Este equipo ha sido probado y cumple con los límites de un dispositivo digital clase B, conforme la Sección 15 de las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala o usa de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias dañinas a las radiocomunicaciones. No obstante, no se garantiza que no habrá interferencias en una instalación particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo que puede determinarse al encender y apagar el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia implementando una o más de las siguientes medidas:

• Reorientar o reubicar el dispositivo;
• Aumentar la separación entre el equipo y el receptor;
• Conectar el equipo a un tomacorriente en un circuito distinto al que está conectado el receptor (aplicable solo a productos de tendido eléctrico);
• Consultar al proveedor o a un técnico de radio o televisión con experiencia para obtener ayuda.

Este dispositivo cumple con la(s) norma(s) RSS exentas de licencia de la Parte 15 de las Normas de la Comisión Federal de Comunicaciones. La utilización de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones:

1. Este dispositivo no puede causar interferencias dañinas;
2. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan causar un funcionamiento no deseado del dispositivo.

Advertencia de la FCC: Los cambios o modificaciones no expresamente aprobados por la parte responsable del cumplimiento podrían anular la autoridad del usuario para operar este equipo.

El sistema de distribución de cables debe tener una conexión a tierra en la entrada del edificio de acuerdo con ANSI/NFPA 70, Código de Electricidad Nacional (NEC), específicamente en la Sección 820.93, "Conexión a tierra del blindaje conductor exterior de un cable coaxial", o de acuerdo con las normas locales.

Verizon usa y contribuye al código abierto. Para obtener información acerca del software de código abierto usado en este producto, así como acerca de otro software de Verizon, visita espanol.verizon.com/support/residential/internet/equipment/open-source-software.