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Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G - Support Overview

Find device-specific support and online tools for your Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G.

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Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activa un nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Agrega una cuenta de Google existente

Te mostramos cómo agregar tu cuenta de Google (Gmail) a tu Galaxy Note20 5G/Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Adjust Account Sync Settings

Te mostramos cómo ver y cambiar la configuración de sincronización de tu Galaxy Note20 5G/Note20 Ultra 5G si no recibes notificaciones de aplicaciones o por email.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn Android Device Protection On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G User Guide (PDF)

Esta Guía del usuario puede ayudarte a aprovechar al máximo tu Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G. Obtén información sobre configuración, uso de funciones avanzadas y navegación.

Configura el servicio Prepaid de Verizon - Android

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Alertas y recordatorios

Activa/desactiva las notificaciones durante las llamadas - Samsung

Te mostramos cómo habilitar o deshabilitar las notificaciones de tu Samsung cuando estás en una llamada.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Move Media Files to / from Computer

Te mostramos cómo transferir fotos, videos o archivos de música entre tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G y una computadora.

Lo básico

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Batería y carga

Reinicia tu dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn Power Saver On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Use Wireless PowerShare

Te mostramos cómo cargar un dispositivo compatible sin cables con tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - View / Extend Battery Life

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga y determinar qué es lo que más consume batería en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Ve información de la batería

Te mostramos cómo verificar las especificaciones de la batería (por ejemplo, tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Bluetooth

Soluciona el modo Car Kit

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn Bluetooth On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Llamadas y marcado

Llamada en espera - Smartphone

Te mostramos cómo responder una llamada en tu smartphone Android/BlackBerry/Windows mientras estás en otra.

Transfiere fotos/videos a un dispositivo - Smartphone Android

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Add / Remove Speed Dial Number

Te mostramos cómo agregar o eliminar un número de marcado rápido en tu Galaxy Note20 5G/Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Block / Unblock Numbers

Te mostramos cómo bloquear mensajes y enviar llamadas no deseadas directamente al buzón de voz en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Call a Number

Te mostramos cómo hacer una llamada en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Manage DTMF Tones

Ve esta información si llamas con un sistema automatizado desde tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G y no se reconoce lo que ingresas en el teclado.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Place a Conference Call

Te mostramos cómo realizar una llamada en conferencia con tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn Video Calling On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar las videollamadas en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - View / Delete Call History

Te mostramos cómo ver o borrar el historial de llamadas o borrar llamadas específicas en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Cámara, fotos y videos

Asegúrate de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Common Camera Settings

Te mostramos información sobre la configuración común de la cámara (como el flash, temporizador, cámara frontal/trasera, etc.) de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Graba y reproduce un archivo de sonido

Te mostramos cómo grabar y reproducir un archivo de sonido en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Graba y comparte un video

Te mostramos cómo grabar y enviar un video con tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Comparte fotos de la galería

Te mostramos cómo compartir una foto que hayas guardado en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Comparte videos de la galería

Te mostramos cómo compartir un video guardado en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Toma y comparte una foto

Te mostramos cómo tomar y compartir una foto con tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Conectividad para computadora/PC

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Modo de depuración USB

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G y una computadora con el SDK de Android.

Contactos

Exporta información de los contactos/directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Add a Contact

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Galaxy Note20 5G/Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Contact Display Options

Te mostramos cómo configurar la manera en que aparecen tus contactos en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Delete a Contact

Te mostramos cómo eliminar un contacto de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Edit a Contact

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Link / Unlink Contacts

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Datos

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Allow / Deny Data Roaming

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Galaxy Note20 5G/Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Administra el uso de datos

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn Data On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Fecha y hora

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Configura la fecha y hora

Si tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G muestra la fecha u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlo.

ID e información del dispositivo

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - View Device ID (ESN / IMEI / MEID)

Te mostramos cómo encontrar el ID del dispositivo (IMEI) de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Ve la dirección MAC

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - View Phone Number

Te mostramos cómo ver el número de móvil de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Configuraciones de dispositivos

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Adjust Brightness / Display Settings

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ejemplo, Protector de pantalla, Tiempo de espera de la pantalla, Tamaño de la pantalla, etc.) de tu Galaxy Note20 5G/Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Manage Do Not Disturb Settings

Te mostramos cómo ver la configuración No molestar si tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G no recibe llamadas o alertas de mensajes de texto y correos electrónicos.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Reset All Settings

Ve esta información si tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G se bloquea, restablece o funciona lento, o si las aplicaciones se congelan o restablecen el dispositivo.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Reset Network Settings

Te mostramos cómo restablecer la configuración si tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G no puede conectarse a los datos o enviar/recibir mensajes.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn Airplane Mode On / Off

Ve esta información para activar o desactivar los servicios de red de Verizon o si no funcionan en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn Screen Inversion On / Off

Te mostramos cómo invertir el esquema de colores de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn Screen Rotation On / Off

Te mostramos cómo verificar la configuración si la pantalla de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G no gira ni se voltea.

Email/Gmail

Crea una cuenta de Gmail

Mira cómo crear una cuenta de Gmail.

Gmail para Android - Ve los mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Deja o quita copias de los mensajes de correo electrónico en el servidor de mensajería

Aquí encontrarás información sobre cómo dejar o eliminar copias de correos electrónicos en el servidor.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Add a Personal / Corporate Email Account

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu Galaxy Note20 5G/Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Manage Corporate Email Settings

Te mostramos cómo actualizar la configuración del email del trabajo en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Sincroniza con Gmail

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Elimina una cuenta de Gmail

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de Gmail (Google) en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Remove a Personal / Corporate Email Account

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Actualiza la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borra el dispositivo de forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquea el dispositivo de forma remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Haz sonar el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa/desactiva Encontrar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Configuración de la ubicación GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn GPS Location On / Off

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Gestos y movimientos

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Movimientos y gestos

Te mostramos cómo administrar los servicios activados por movimiento para tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Pantalla de inicio

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Personaliza tu pantalla de inicio

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Configuración de la pantalla de inicio

Te mostramos cómo configurar los ajustes de la pantalla de inicio predeterminada en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Touch Screen Settings

Te mostramos cómo ajustar la sensibilidad de la pantalla táctil de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - View / Manage Home Screen Panels

Te mostramos cómo ver/agregar/eliminar paneles y establecer un panel predeterminado en la pantalla de inicio de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Internet y navegador de Internet

Accede a sitios web - Mobile Web

Te mostramos cómo acceder a los sitios web a través del servicio de Internet móvil Mobile Web en tu dispositivo.

Reinicia e inicia el navegador de Internet móvil

Te mostramos cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Cambia la página de inicio/principal del navegador

Te mostramos cómo cambiar la página de inicio de Chrome en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Idioma

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Language Selection

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Add Additional Fingerprints

Te mostramos cómo agregar huellas dactilares adicionales para más seguridad en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Enable / Disable / Modify Screen Lock

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Manage Screen Lock Settings

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Remove Saved Fingerprints

Te mostramos cómo borrar una huella dactilar guardada en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Set Lock Screen Notifications

Te mostramos cómo administrar la forma en que aparecen las notificaciones en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G cuando la pantalla está bloqueada.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Configura el reconocimiento facial

Te mostramos cómo configurar el escaneo de reconocimiento facial para acceder a tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Set Up Fingerprint Recognition

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento de huellas dactilares en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Smart Lock

Te mostramos cómo activar y personalizar la configuración de Smart Lock en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Unlock Screen

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Memoria/almacenamiento

Inserta la tarjeta de memoria que contiene las canciones de la lista de reproducción (playlist)

Prueba esto si las canciones almacenadas en tu tarjeta de memoria/SD no aparecen en la lista de reproducción de tu teléfono básico 3G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Check Device Storage

Te mostramos cómo ver el espacio disponible si tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G funciona lento o se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G - Formatea la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G - Insert or Remove SD / Memory Card

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G - Transfiere archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu Galaxy Note20 Ultra 5G.

Música

Transfiere música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computadora a un smartphone Android.

Navegación y multitareas

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Mode Change

Te mostramos cómo cambiar la distribución de la pantalla de inicio en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G si luce diferente.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Usa Multi Window

Te mostramos cómo usar dos aplicaciones de forma simultánea en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Near Field Communication (NFC) 

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Manage Contactless Payments

Te mostramos cómo usar el servicio "Pagos sin contacto" en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn NFC On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar NFC para que las aplicaciones compatibles puedan transferir archivos desde tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Sistema operativo y software

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Factory Data Reset (Powered Off)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Factory Data Reset (Powered On)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Instala una actualización de software del dispositivo

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - View Software Version

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G Software Update

Get instructions on downloading the latest software update for performance improvements to your Galaxy Note20 Ultra 5G, including current Android security patches.

S Pen

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Configure S Pen Settings

Te mostramos cómo configurar el S Pen en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes acerca de la tarjeta SIM - Reemplaza y activa una tarjeta nueva

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Reemplaza una tarjeta perdida o pon una nueva cuando traigas tu propio dispositivo (BYOD) y te cambies a un dispositivo móvil de Verizon.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Insert / Remove SIM Card

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - View SIM Card Number

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Teléfonos Samsung - Agrega un plan móvil con una eSIM

Te mostramos cómo agregar un plan de datos móviles con la eSIM a tu smartphone Samsung compatible con doble SIM.

Teléfonos Samsung - Dual SIM Dual Standby (DSDS) - Cambia el número de móvil predeterminado

Te mostramos cómo cambiar el número de móvil predeterminado que se usa para datos móviles en tu smartphone Samsung compatible con doble SIM.

Teléfonos Samsung - Dual SIM Dual Standby (DSDS) - Renombra la línea SIM

Te mostramos cómo cambiarle el nombre a tu SIM en tu smartphone Samsung compatible con doble SIM.

Teléfonos Samsung - Dual SIM Dual Standby (DSDS) - Establece una SIM para llamadas por contacto

Te mostramos cómo designar qué SIM para llamadas usa tu smartphone Samsung compatible con doble SIM para comunicarse con contactos específicos.

Teléfonos Samsung - Dual SIM Dual Standby (DSDS) - Cambia el número de SMS/MMS

Te mostramos cómo cambiar el número telefónico desde el cual se envían los mensajes en tu smartphone Samsung compatible con doble SIM.

Teléfonos Samsung - Activa/desactiva el perfil de eSIM

Te mostramos cómo verificar si tu perfil de eSIM está activado o desactivado en tu smartphone Samsung.

Teléfonos Samsung - Elimina el perfil de la eSIM

Te mostramos cómo eliminar un plan móvil de tu smartphone Samsung compatible con doble SIM.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Sonidos, volumen y audio

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Save a Ringtone

Te mostramos cómo guardar un archivo de audio como un timbre en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Configura timbres/sonidos de notificaciones

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar timbres o sonidos de notificaciones en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn Off All Sounds

Te mostramos cómo desactivar/silenciar todos los sonidos de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Use Speakerphone

Te mostramos cómo utilizar la funcionalidad de altavoz de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Vibrate Mode

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo vibración en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Volume Controls

Te mostramos cómo ajustar el volumen si tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G no vibra ni suena cuando recibes mensajes o llamadas.

Indicadores/luces de estado

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - View Signal Strength

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

TV

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - View Device Screen on TV

Te mostramos cómo compartir tu pantalla o tus archivos multimedia con otra pantalla (televisor, consola de juegos, etc.) usando tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Mensajería de texto y multimedia

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Activar/desactivar modo silencioso para mensajes

A continuación, te explicamos cómo activar o desactivar el modo Silencio en una conversación al usar Verizon Messages (Message+) o iMessage.

Informa sobre mensajes spam

Te mostramos cómo informar mensajes spam si estás recibiendo mensajes de texto no deseados.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Recibe mensajes automáticamente

Te mostramos cómo verificar la configuración de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G si no recibes mensajes de foto/video.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Crea y envía un mensaje de texto

Te mostramos cómo crear y enviar un mensaje de texto a través de la aplicación Mensajes de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Cut, Copy and Paste Text

Te mostramos cómo cortar, copiar y pegar texto en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Delete Messages

Te mostramos cómo borrar mensajes de texto de tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G a través de la aplicación de mensajería.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Set Default Messaging App

Te mostramos cómo configurar la aplicación de mensajería predeterminada en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Text Message Notification Settings

Te mostramos cómo activar o desactivar las notificaciones de mensajes de texto en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G a través de la aplicación de mensajería.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off

Te mostramos cómo recibir la confirmación de entrega de los mensajes enviados desde tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G a través de la aplicación Mensajes.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn Premium SMS Permissions On / Off

Te mostramos cómo cambiar los permisos para permitir o bloquear el envío de mensajes de texto premium en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - View Text Messages

Te mostramos cómo ver mensajes de texto a través de la aplicación Messages en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Preguntas frecuentes sobre mensajería - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Obtén más información sobre el envío y la recepción de mensajes de texto, incluida la forma de bloquear mensajes de texto, restaurar mensajes de texto eliminados, mensajes de texto al y del correo electrónico y enviar mensajes internacionales.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Set Up Printing

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Accesibilidad visual y auditiva

Activa/desactiva el marcado asistido - Smartphones Samsung

Te mostramos cómo verificar si recibes un mensaje de error cuando haces llamadas.

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Manage RTT Settings

Te mostramos cómo usar la función de texto en tiempo real (RTT) en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn One-Handed Operations On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar el funcionamiento con una mano en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Wi-Fi y red

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Access Wi-Fi Direct

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G con otros dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Add a Virtual Private Network

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Galaxy Note20 5G/Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Add a Wi-Fi Network

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi a tu Galaxy Note20 5G/Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

Te mostramos cómo permitir que tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G cambie automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password

Te mostramos cómo cambiar la contraseña de tu hotspot móvil en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones del hotspot móvil/Wi-Fi (por ej., contraseña, nombre de red, etc.) en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Network Mode Settings

Consulta esta información sobre los ajustes del modo de red si tienes problemas con los servicios de voz/datos en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Remove Wi-Fi Connection

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Reinicia en Modo seguro

Te mostramos cómo reiniciar tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G en modo seguro para ayudarte a determinar si una aplicación está haciendo que se congele, reinicie o funcione lento.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Tethered Modem Connection

Te mostramos cómo usar tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G como un módem para conectarte a Internet por USB o Bluetooth.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar el hotspot móvil en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Activa/desactiva las llamadas Wi-Fi

Cuando se activa, Llamadas Wi-Fi puede mejorar la calidad de las llamadas en interiores con tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G / Galaxy Note20 Ultra 5G - Turn Wi-Fi On / Off

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G.

Samsung Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G - Reinicia el dispositivo

Te mostramos cómo reiniciar tu Galaxy Note20 5G/Galaxy Note20 Ultra 5G si se bloquea y restablece, se congela o funciona lento.