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Samsung Galaxy S22 Ultra - Support Overview

Find device-specific support and online tools for your Samsung Galaxy S22 Ultra.
Troubleshoot Galaxy S22 Ultra

Esta herramienta en línea te ayudará a identificar y resolver los problemas de tu dispositivo.


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Accesorios

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud en línea. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Agrega una cuenta de Google existente

Te mostramos cómo agregar tu cuenta de Google (Gmail) a tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Configura los ajustes de sincronización de la cuenta

Te mostramos cómo ver y cambiar la configuración de sincronización de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra si no recibes notificaciones de aplicaciones o por email.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva la protección de dispositivos Android

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Guía del usuario del Samsung Galaxy S22/S22+/S22 Ultra (PDF)

Esta Guía del usuario puede ayudarte a aprovechar al máximo tu Galaxy S22, S22+ y S22 Ultra. Obtén información sobre la configuración, el uso de funciones avanzadas y la navegación.

Configurar el servicio Prepaid de Verizon - Android

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Guía de configuración de Smart Setup

Aprende a realizar copias de seguridad y transferir tu contenido, activar tu nuevo teléfono e intercambiar el dispositivo antiguo con nuestra Guía de Smart Setup.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir imágenes, videos o archivos de música entre tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra y una computadora.

Lo básico

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, smartwatch y jetpack.

Batería y carga

Reinicia tu dispositivo móvil

Te mostramos cómo apagar tu 4G Basic y volver a encenderlo.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva el modo de ahorro de batería

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Usa PasaCarga Inalámbrico

Te mostramos cómo cargar sin cables un dispositivo compatible con tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Ve/prolonga la duración de la batería

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Ve la información de la batería

Te mostramos cómo verificar las especificaciones de la batería (por ejemplo, tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Bluetooth

Soluciona el modo Car Kit

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Llamadas y marcado

Llamada en espera - Smartphone

Te mostramos cómo responder una llamada en tu smartphone Android/BlackBerry/Windows mientras estás en otra.

Transfiere fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Agrega/elimina un número de marcado rápido

Te mostramos cómo agregar o eliminar un número de marcado rápido en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Bloquea/desbloquea números

Te mostramos cómo bloquear mensajes y enviar llamadas no deseadas directamente al buzón de voz en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Llama a un número

Te mostramos cómo hacer una llamada en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Haz una llamada en conferencia

Te mostramos cómo realizar una llamada en conferencia con tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva las videollamadas

Te mostramos cómo activar o desactivar las videollamadas en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Ve/borra el historial de llamadas

Te mostramos cómo ver o borrar el historial de llamadas o borrar llamadas específicas en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Cámara, fotos y videos

Asegúrate de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Configuración común de la cámara

Te mostramos información sobre la configuración común de la cámara (como el flash, temporizador, cámara frontal/trasera, etc.) de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Graba y reproduce un archivo de sonido

Te mostramos cómo grabar y reproducir un archivo de sonido en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Graba y comparte un video

Te mostramos cómo grabar y enviar un video con tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Comparte fotos de la galería

Te mostramos cómo compartir una foto que hayas guardado en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Comparte videos de la galería

Te mostramos cómo compartir un video guardado en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Toma y comparte una foto

Te mostramos cómo tomar y compartir una foto con tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Conectividad para computadora/PC

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Modo de depuración USB

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra y una computadora con el SDK de Android.

Contactos

Exporta información de contacto o directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Ve la fuente de sincronización de contactos

Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto del directorio telefónico en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Agrega un contacto

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Borra un contacto

Te mostramos cómo eliminar un contacto de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Edita un contacto

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Vincula/desvincula contactos

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Datos

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Permite/rechaza el roaming de datos

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Administra el uso de datos

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Fecha y hora

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Configura la fecha y hora

Si tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra muestra la fecha y/u hora incorrectas, te mostramos cómo corregirlo.

ID e información del dispositivo

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Sitio web My Verizon - Ve información del dispositivo

Te mostramos cómo ver información (p. ej., modelo, ID de SIM, IMEI, etc.) de un dispositivo en tu cuenta a través del sitio web My Verizon.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Ve la ID del dispositivo

Te mostramos cómo encontrar el ID del dispositivo (IMEI) de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Ve la dirección MAC

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número de móvil de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Configuraciones de dispositivos

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Configura los ajustes de brillo/pantalla

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ej., Protector de pantalla, Tiempo de espera de la pantalla, Zoom de pantalla, etc.) de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Administra la configuración No molestar

Te mostramos cómo verificar la configuración "No molestar" si tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra no recibe llamadas o alertas de mensajes de texto o email.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Restablece todas las configuraciones

Si tu Galaxy S22 / Galaxy S22+ / Galaxy S22 Ultra se bloquea, se reinicia o funciona lento, o si las aplicaciones se congelan o hacen que el dispositivo se reinicie, consulta esta información.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Restablece la configuración de red

Te mostramos cómo restablecer la configuración si tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra no puede conectarse a los datos o enviar/recibir mensajes.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva el modo avión

Para activar o desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra, consulta esta información.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva la inversión de pantalla

Te mostramos cómo invertir el esquema de colores de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva la rotación de pantalla

Te mostramos cómo verificar la configuración si la pantalla de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra no gira ni se voltea.

Email/Gmail

Crea una cuenta de Gmail

Mira cómo crear una cuenta de Gmail.

Gmail para Android - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Agrega una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Administra la configuración del correo electrónico corporativo

Te mostramos cómo actualizar la configuración del email del trabajo en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Sincroniza con Gmail

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Elimina una cuenta de Gmail

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de Gmail (Google) en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Elimina una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Actualizar la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borrar dispositivo en forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Hacer sonar dispositivo en forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa o desactiva Buscar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Configuraciones de ubicación del GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Gestos y movimientos

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Movimientos y gestos

Te mostramos cómo administrar los servicios activados por movimiento para tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Pantalla de inicio

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Personaliza tu pantalla de inicio

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Configuración de la pantalla de inicio

Te mostramos cómo cambiar los ajustes predeterminados de la pantalla de inicio en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Cambio de modo

Te mostramos cómo cambiar la distribución de la pantalla de inicio en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra si luce diferente.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Configuración de la pantalla táctil

Te mostramos cómo ajustar la sensibilidad de la pantalla táctil de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Ve/administra los paneles de la pantalla de inicio

Te mostramos cómo ver/agregar/eliminar paneles y establecer un panel predeterminado en la pantalla de inicio de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Internet y navegador de Internet

Reinicia e inicia el navegador de internet móvil

Te mostramos cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

Idioma

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Selección de idioma

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Agrega huellas dactilares adicionales

Te mostramos cómo agregar huellas dactilares adicionales para más seguridad en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva/modifica el bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Administra la configuración del bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Elimina las huellas dactilares guardadas

Te mostramos cómo borrar una huella dactilar guardada en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Configura las notificaciones de la pantalla de bloqueo

Te mostramos cómo administrar la forma en que aparecen las notificaciones en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra cuando la pantalla está bloqueada.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Configura el reconocimiento facial

Te mostramos cómo configurar el escaneo de reconocimiento facial para acceder a tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Configura el reconocimiento de huella dactilar

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento de huellas dactilares en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Smart Lock

Te mostramos cómo activar y personalizar la configuración de Smart Lock en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Desbloquea la pantalla

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Memoria/almacenamiento

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Ve el almacenamiento del dispositivo

Te mostramos cómo revisar el espacio de almacenamiento si tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra funciona lento/se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Música

Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computadora a un smartphone Android.

Navegación y multitareas

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Usa Multi Window

Te mostramos cómo usar dos aplicaciones de forma simultánea en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22 Ultra - Configura los ajustes del S Pen

Te mostramos cómo configurar el S Pen en tu (por ej., Nota en pantalla apagada, Permitir varios S Pen, etc.) en tu Galaxy S22 Ultra.

Near Field Communication (NFC) 

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Administra los pagos sin contacto

Te mostramos cómo usar el servicio "Pagos sin contacto" con tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva NFC

Te mostramos cómo activar o desactivar NFC para que las aplicaciones compatibles puedan transferir archivos desde tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Sistema operativo y software

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Samsung Galaxy S22/Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Instala una actualización de software del dispositivo

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22 Ultra Software Update

Get instructions on downloading the latest software update for performance improvements to your Galaxy S22 Ultra, including current Android security patches.

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre tarjetas SIM y eSIM

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Reemplaza una tarjeta perdida o pon una nueva cuando traigas tu propio dispositivo (BYOD) y te cambies a un dispositivo móvil de Verizon.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Inserta/quita la tarjeta SIM

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Sonidos, volumen y audio

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Configura tonos/sonidos de notificaciones

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar timbres o sonidos de notificaciones en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Desactiva todos los sonidos

Te mostramos cómo desactivar/silenciar todos los sonidos de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Usa el altavoz

Te mostramos cómo usar la funcionalidad de altavoz en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Modo vibración

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo vibración en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Controles de volumen

Te mostramos cómo ajustar el volumen si tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra no vibra ni suena cuando recibes mensajes o llamadas.

Indicadores/luces de estado

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

TV

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Ve la pantalla del dispositivo en el TV

Te mostramos cómo compartir tu pantalla o tus archivos multimedia con otra pantalla (televisor, consola de juegos, etc.) usando tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Mensajería de texto y multimedia

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no es de Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Activar/desactivar modo silencioso para mensajes

A continuación, te explicamos cómo activar o desactivar el modo Silencio en una conversación al usar Verizon Messages (Message+) o iMessage.

Informa sobre mensajes spam

Te mostramos cómo informar mensajes spam si estás recibiendo mensajes de texto no deseados.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva los permisos de mensajes de texto premium

Te mostramos cómo cambiar los permisos para permitir o bloquear el envío de mensajes de texto premium en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Ve/cambia la aplicación de mensajería predeterminada

Te mostramos cómo ver o cambiar la aplicación de mensajería predeterminada en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Preguntas frecuentes sobre mensajes de texto - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Descubre cómo solucionar problemas de mensajería de texto apagando/encendiendo, restableciendo los ajustes de red o usando nuestra herramienta de solución de problemas.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Configura la impresión

Te mostramos cómo instalar y agregar una impresora a tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Administra la configuración de RTT

Te mostramos cómo usar la función de texto en tiempo real (RTT) en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva el modo Operación con una mano

Te mostramos cómo activar o desactivar el funcionamiento con una mano en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Activa/desactiva el marcado asistido - Smartphones Samsung

Te mostramos cómo verificar si recibes un mensaje de error cuando haces llamadas.

Wi-Fi y red

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Agrega una red privada virtual

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Agrega una red Wi-Fi

Te mostramos cómo conectar tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra a una red Wi-Fi.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Cambio automático entre redes Wi-Fi y de datos móviles

Te mostramos cómo permitir que tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra cambie automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Cambia la contraseña de hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar la contraseña del hotspot móvil/Wi-Fi en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Administra la configuración de hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones del hotspot móvil/Wi-Fi (por ej., contraseña, nombre de red, etc.) en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Configuración del modo de red

Consulta esta información sobre los ajustes del modo de red si tienes problemas con los servicios de voz y datos en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Elimina una conexión Wi-Fi

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Reinicia el dispositivo

Te mostramos cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra si se bloquea y restablece, se congela o funciona lento.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Reinicia en Modo seguro

Te mostramos cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra en modo seguro para ayudarte a determinar si una aplicación está haciendo que se congele, reinicie o funcione lento.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Conexión de módem

Te mostramos cómo usar tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra como un módem para conectarte a Internet por USB o Bluetooth.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar el hotspot móvil en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.

Samsung Galaxy S22/Galaxy S22 Ultra - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Galaxy S22/Galaxy S22+/Galaxy S22 Ultra.