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Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338) - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338).
Activación básica

Te mostramos cómo activar tu Internet Gateway


Diagnóstico de problemas

Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.


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Configuración, activación básica y guías de usuario

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 & ASK-NCQ1338FA) User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 & ASK-NCQ1338FA). Learn about set up, advanced features & navigation.

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Accede a la página de administración

Te mostramos cómo acceder a la página de administración en tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo armar y activar tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Edita los nombres de punto de acceso (APN)

Te mostramos cómo editar la configuración del nombre del punto de acceso (APN) en tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Establece una conexión alámbrica

Te mostramos cómo establecer una conexión con cable a través de los puertos Ethernet con tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Configura la contraseña de administrador del enrutador

Te mostramos cómo configurar la contraseña de administrador del enrutador en tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway - Verifica la ubicación de la instalación en interiores

Te mostramos cómo entrar en el modo de configuración e iniciar la Brújula 5G en tu Verizon Internet Gateway.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Haz una copia de seguridad/restaura la configuración actual

Te mostramos cómo hacer una copia de seguridad y restablecer la configuración actual de tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Batería y carga

5G Home Internet - Consideraciones sobre la alimentación

Si tu Internet Gateway tiene problemas de alimentación, consulta esta información.

Datos

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos en tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) desde la página de administración.

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Ve el uso de datos

Te mostramos cómo ver el consumo de datos de tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

ID e información del dispositivo

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Ve el ID del dispositivo (ESN/IMEI/MEID)

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo en tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Ve el SKU del dispositivo

Te mostramos cómo ver el número de unidad de inventario (SKU) de tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo ver el número telefónico de tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338) - Ve información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ej., clave de Wi-Fi, WPS, etc.) de tu compuerta de Internet de Verizon (ASK-NCQ1338).

Configuraciones de dispositivos

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Configura DHCP

Te mostramos cómo ajustar la configuración DHCP en tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Configura los ajustes de LAN

Te mostramos cómo ajustar la configuración LAN en tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Configura controles parentales

Te mostramos cómo configurar los controles parentales para tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Configuraciones de DMZ

Te mostramos cómo probar la configuración de firewall en tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Activa/desactiva el nombre de red (SSID)

Te mostramos cómo mostrar u ocultar el nombre de Wi-Fi de tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) en otros dispositivos.

Verizon Internet Gateway (ARC-XCI55AX) - Configura transferencia de puerto

Te mostramos cómo configurar la transferencia de puerto como una opción de red avanzada en tu Internet Gateway (ARC-XCI55AX).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Configura la transferencia de puerto/los servidores virtuales

Te nostramos cómo configurar la transferencia de puerto/los servidores virtuales, una opción de red avanzada de Internet Gateway (ASK-NCQ1338/ASK-NCQ1338FA).

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

4G LTE/5G Home Internet - My Verizon App - Administra la configuración de red

Te mostramos cómo cambiar el nombre de la red Wi-Fi o cómo cambiar la contraseña para tu dispositivo 4G LTE Home o 5G Home a través de My Verizon App.

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Cambia la contraseña de Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar la contraseña que necesitas para conectarte a Wi-Fi en tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Configura la seguridad de Wi-Fi

Te mostramos cómo configurar la seguridad de Wi-Fi (por ejemplo, el nombre del Wi-Fi, la contraseña del Wi-Fi, etc.) en tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Sistema operativo y software

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Restablece la configuración de fábrica

Te mostramos cómo restablecer la configuración predeterminada de fábrica en tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Instala la actualización de firmware

Te mostramos cómo actualizar el firmware para tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) en forma inalámbrica.

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338) - Actualización de software

Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338).

Tarjeta SIM

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Indicadores/luces de estado

5G Home Internet - My Verizon App - Ve la intensidad de la señal Wi-Fi

Te mostramos cómo analizar la señal de la red Wi-Fi de 5G Home a través de My Verizon app.

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Indicadores de estado LED

Te mostramos un resumen de los indicadores LED en tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338) - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver el indicador de señal en tu Verizon Internet Gateway.

Wi-Fi y red

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Conecta el cliente inalámbrico en forma manual

Te mostramos cómo conectar el Wi-Fi en forma manual en las Verizon Internet Gateways (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Activa la WPS

Te mostramos cómo activar la configuración protegida de Wi-Fi (WPS) en tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Ve los dispositivos conectados

Te mostramos cómo ver los dispositivos conectados a tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA) - Ve el nombre y la contraseña de red

Te mostramos cómo ver el nombre y la contraseña de Wi-Fi de tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338 / ASK-NCQ1338FA).

Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338/ASK-NCQ1338FA) - Activa/desactiva la red para IoT/la dirección de banda y el Wi-Fi

Te mostramos cómo controlar las bandas de frecuencia Wi-Fi disponibles en tu Verizon Internet Gateway (ASK-NCQ1338/ASK-NCQ1338FA) desde la página de administración.