Guía de seguridad del hogar inteligente: protegiendo tu casa conectada a IoT

El “Internet de las Cosas” o IoT está transformando artículos domésticos esenciales, como refrigeradores, lavavajillas, termostatos, televisores y radios, al incorporar la capacidad de conectarse a internet, convirtiéndolos en dispositivos “inteligentes” que pueden leer y compartir datos a través de internet. Un ejemplo popular de esto son los refrigeradores inteligentes. Algunos refrigeradores pueden registrar los artículos que tienes en tu refrigerador y retransmitir esta información, facilitando y haciendo más eficiente la compra de comestibles.

Otro ejemplo es un sistema de seguridad para el hogar. Las casas conectadas a internet con sistemas de seguridad para el hogar pueden ofrecer imágenes del interior o exterior de la casa, informarte sobre qué puertas o ventanas están abiertas o cerradas y retransmitir cualquier brecha de seguridad en tiempo real.

Es importante tener en cuenta que si tu internet residencial o la energía de tu casa se interrumpen, tu sistema de seguridad inteligente para el hogar no funcionará hasta que se restablezcan la energía y el internet. Si tienes un sistema de seguridad para el hogar como parte de tu inventario de IoT, es crucial asegurarte de tener una conexión a Internet fuerte en todo momento. Si no, esto podría generar riesgos de seguridad y fallos en el producto.

Cada dispositivo inteligente incluirá instrucciones específicas. Sin embargo, hay prácticas recomendadas comunes que los dueños de dispositivos inteligentes deben implementar para mantener el dispositivo seguro y protegido. Al igual que con los teléfonos móviles, es importante investigar cualquier aplicación que descargues en tu dispositivo inteligente para asegurarte de que no sea una estafa. Lo mismo aplica para cualquier otro dispositivo doméstico que te permita descargar aplicaciones. 

Otras mejores prácticas para tus dispositivos IoT incluyen:

• Cambiar la “palabra de activación” que se usa para activar/despertar tu dispositivo
• Conéctate con un proveedor de internet de confianza.
• Crear una contraseña que sea fuerte y única, pero fácil de recordar.
• Mantén tus dispositivos y software actualizados.
• Presta atención a quién o a qué están conectados tus dispositivos. Si no puedes identificar una conexión, elimínala inmediatamente 
• Evita conectar tus tarjetas de débito y/o crédito a tus dispositivos, si es posible.
• Consultar los ajustes de seguridad y elegir aquellos con los que estés a gusto
• Consultar y entender la política de privacidad del dispositivo
• Usando al menos dos factores diferentes para la autenticación de tu dispositivo

Recuerda leer detenidamente el manual de instrucciones para comprender mejor las mejores prácticas para ese dispositivo específico.

Ya sea una cámara, un sistema de timbre o una cerradura inteligente, los usuarios podéis seleccionar el sistema de seguridad inteligente que satisfaga vuestras necesidades.

• Cámaras de seguridad: una de las maneras más sencillas de aumentar la seguridad de tu hogar es instalando cámaras de seguridad en el perímetro. Cuando compres una cámara de seguridad, querrás encontrar una que tenga modo nocturno, sea activada por movimiento y sea fácil de instalar, como la Arlo Pro 3 Floodlight Camera. Al instalar la cámara, querrás encontrar áreas en el exterior de tu casa que acomoden adecuadamente una cámara. Por ejemplo, junto a tu puerta principal, garajes, ocultos en esquinas cerca del techo, etc. Si lo deseas, también puedes comprar una cámara interior para mayor seguridad.
• Timbres de seguridad: los timbres de seguridad, como el Ring Pro, ofrecen un sistema de comunicación bidireccional para los residentes y las personas que se acercan a tu hogar. No solo funciona como un sistema de seguridad, sino que también sirve de timbre estándar.
• Cerraduras de seguridad: las cerraduras de seguridad digitales se pueden instalar en tu puerta. De esa manera, solo las personas que tienen acceso al código pueden entrar a tu casa.

Todos ellos pueden ayudar a mitigar las amenazas a la seguridad física, pero aún están en riesgo de violaciones de red e internet. Para evitar esto, es importante que te informes sobre la seguridad en Internet e instales correctamente tu dispositivo de seguridad para el hogar.

Además de la tecnología de seguridad inteligente estándar como cámaras y timbres, contar con otros dispositivos inteligentes para el hogar como electrodomésticos, enchufes/interruptores e iluminación agrega a los beneficios de tener un hogar inteligente. Estos beneficios incluyen, pero no se limitan a:

• Controla aspectos de tu hogar de forma remota
• La capacidad de gestionar todos los dispositivos desde un solo lugar.
• Maximiza la seguridad de tu hogar
• Funcionalidad mejorada de tus aparatos y dispositivos
• Mayor eficiencia energética
• Información sobre cómo operan tus electrodomésticos y dispositivos

Con cualquier dispositivo conectado a una red, hay preocupaciones de seguridad y privacidad que te acompañan. Ten en cuenta las mejores prácticas mencionadas anteriormente al usar varios dispositivos inteligentes en tu hogar. Evita almacenar datos personales en estos dispositivos tanto como sea posible para ayudar a reforzar las medidas de seguridad. Si encuentras la necesidad de almacenar información personal, no te preocupes: los dispositivos inteligentes como bombillas, enchufes y electrodomésticos no son intrínsecamente peligrosos.

Los asistentes personales digitales, como Amazon Alexa, Siri y el Asistente de Google, son excelentes herramientas para ayudarte a realizar las actividades diarias. Todo lo que necesitas es un solo comando de voz y puedes encender/apagar luces, tomar notas, reproducir música, configurar alarmas y mucho más con la ayuda de tu asistente digital. 

Pero, ¿cómo usáis exactamente estos asistentes digitales esta información? Para empezar, la mayoría (si no todos) de estos dispositivos están vinculados a tu aparato móvil. Siempre están esperando tu palabra de activación (es decir, “Oye Alexa”). ¿Significa esto que siempre están escuchando? Técnicamente, sí. Debido a esto, las amenazas de ciberseguridad pueden ser una preocupación para algunos usuarios. Para evitar caer víctima de un hacker, debes comprender cómo opera tu dispositivo de asistente digital. 

Entender cómo funcionan los asistentes personales digitales

Cada dispositivo es diferente: desde la(s) palabra(s) que tienes que decir para activarlo, el tipo de comandos que ejecutará y cómo aprovecharlo al máximo. Para la mayoría, necesitarás crear una cuenta con el proveedor de servicio. Desde allí, vincularás tu dispositivo a tu cuenta, a menudo controlado por tu dispositivo móvil a través de la aplicación del proveedor de servicio. 

Esta aplicación te permitirá personalizar tus ajustes, gestionar la actividad del dispositivo y rastrear lo que se está buscando. Normalmente, todo lo que buscas se registra y se puede consultar. Solo se elimina cuando el usuario lo elimina manualmente, a menos que se haya configurado previamente una opción de eliminación automática.

Dado que tu información se almacena a menos que se elimine, debes saber cómo protegerte contra los ataques de ciberseguridad.

• Sé consciente de lo que compartes. Nunca le digas a tu dispositivo tu información de tarjeta de crédito, contraseñas y/o otra información personal.
• Elimina cualquier dato crítico de tu dispositivo que pueda representar una amenaza si se deja atrás.
• Apaga el micrófono cuando no lo uses
• Desactiva la capacidad de comprar artículos mediante comandos de voz
• Asegúrate de que tus dispositivos estén actualizados y que tu internet sea seguro
• Habilita el reconocimiento de voz
• Crea contraseñas fuertes y memorables

Antes de elegir un asistente personal digital, lee reseñas y hojas de información del producto para ver cuál es el mejor para ti y tus necesidades de seguridad.

Los televisores inteligentes, dispositivos de streaming (Google Chromecast, Amazon Fire Stick, Apple Stick, etc.) y sistemas de videojuegos son dispositivos adicionales que puedes poseer para ayudar a convertir tu casa en un hogar inteligente. Aunque estos artículos no están necesariamente destinados a la seguridad del hogar, todavía se conectan a la misma red. Por lo tanto, es igual de importante prestar atención a las preocupaciones de seguridad y privacidad e implementar las mejores prácticas al igual que los otros dispositivos más críticos.

Cómo asegurar tus dispositivos de streaming

Los usuarios pueden bajar aplicaciones en la mayoría de los televisores inteligentes y consolas de videojuegos porque estáis conectados a internet. Al igual que cualquier otra cosa conectada a Internet, estos dispositivos están en riesgo de ser hackeados.

Los virus que afectan a los Smart TV son raros. Sin embargo, una preocupación particular es que los datos del usuario se vendan a los anunciantes para ayudar a crear anuncios más dirigidos. La FTC ha hecho obligatorio que cualquier dispositivo de streaming, televisor inteligente o consola de videojuegos informe si vende o no la información de sus usuarios a agencias de publicidad.

Para ayudar a protegerte a ti y a tu dispositivo de posibles problemas de privacidad, los usuarios deben:

• Familiarízate con los ajustes de tu televisor
• Actualiza su servicio de streaming con regularidad
• Cubre la cámara de tu televisor o consola de videojuegos
• Apaga el micrófono de tu televisor inteligente cuando no lo estés usando.
• Crea una contraseña fuerte y memorable para todos tus dispositivos

Si sientes que hay demasiados riesgos de seguridad asociados con los televisores inteligentes, entonces podrías reconsiderar tu opción de streaming. En su lugar, usar tu dispositivo móvil para ver películas, hacer streaming de deportes y sintonizar tus canales favoritos, como Disney Plus, puede ser la mejor opción para ti.

Si por alguna razón caes víctima de una brecha de seguridad, querrás considerar tomar medidas e informar cualquier caso de vulnerabilidad de seguridad de inmediato. A continuación se enumeran fuentes adicionales para quienes necesitan ayuda para denunciar un delito relacionado con violaciones de seguridad:

• Recuperación de Robo de Identidad de la Comisión Federal de Comercio (FTC): si tú o alguien que conoces ha sufrido el robo de tu identidad debido a una violación de seguridad, comunícate con la Recuperación de Robo de Identidad de la FTC para presentar una denuncia y recuperar tu identidad.
• Office for Victims of Crime (OVC): la OVC es un programa dirigido por el Departamento de Justicia de los Estados Unidos y está ahí para abogar por las personas que fueron víctimas de diversos delitos
• USA.Gov: reporta un delito directamente usando el sitio web de USA.Gov
• Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPCS): la CPCS se encarga de proteger a los ciudadanos de cualquier daño que pueda derivarse del uso de miles de productos de consumo

Aunque las brechas de seguridad en los dispositivos para el hogar inteligente no son muy comunes, todavía ocurren. Si la seguridad es tu principal objetivo al comprar estos artículos tecnológicos, entonces entender cómo usarlos correctamente e investigar las mejores prácticas del dispositivo es tan importante como el dispositivo en sí mismo.

Mantén a tu familia segura instalando cámaras de seguridad y limitando la cantidad de datos personales que se ingresan en otros dispositivos inteligentes. Anima a tu familia a limitar su tiempo frente a las pantallas y edúcalos sobre los efectos de compartir demasiado en internet. Y recuerda, no importa qué dispositivo de seguridad elijas, la seguridad de tu familia es lo más importante: debes hacer todo lo posible para asegurarte de que ellos y tu hogar estén seguros en todos los aspectos.