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Deja el cable y cámbiate. Verifica la disponibilidad para
obtener el servicio de Internet adecuado para tu hogar.
Con Pago automático y ciertos planes móviles 5G.
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Dale a tu nuevo hogar lo que necesita para ponerlo en completo funcionamiento. Con un plan 5G Home Plus, LTE Home Plus o Fios 1 Gig.
¿Ya tienes Verizon Home Internet?
Estamos aquí para ayudarte a actualizar tu servicio de Internet residencial.
Si eres cliente de Fios, ingresa a tu cuenta.
Si eres cliente de 5G Home y LTE Home, llámanos al
1.800.922.0204
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planes y funciones de Internet residencial se encuentran disponibles.
Tres pasos
simples al mudarte.
1. Verifica la disponibilidad.
Ingresa tu dirección y descubre
qué servicio de Internet
se encuentra disponible para ti.
2. Selecciona tu plan.
Elige el plan adecuado según
tus necesidades y aprovecha
nuestras ofertas.
3. Realiza tu pedido.
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a tu manera.
¿Tienes preguntas?
Tenemos respuestas.
¿Puedo trasladar mi servicio de Internet residencial de Verizon a una nueva dirección?
Verizon te permite estar conectado sin problemas mientras comienzas tu nueva aventura. Si eres un cliente existente de Fios, haz clic aquí para iniciar sesión en tu cuenta. Te ayudaremos a averiguar si ofrecemos servicio de Internet en tu nueva casa y cómo transferirlo si corresponde.
Cambio de ubicación del servicio. No puedes trasladar el servicio o equipo de 5G Home Internet o LTE Home Internet a otra dirección sin nuestra autorización. Si te mudas a una nueva dirección y quieres continuar usando el servicio 5G Home Internet o LTE Home Internet, comunícate para confirmar la cobertura y si puedes instalarlo/configurarlo tú mismo o si necesitas una instalación/configuración profesional en tu nueva dirección. Si te mudas sin avisarnos, puede que no podamos prestarte el servicio.
¿Qué Internet hay en mi dirección?
Para disponer de Verizon Home Internet, todo depende de la tecnología de Internet, de cómo se suministra a tu casa y de dónde vives. Fios proporciona 100% de Internet de fibra óptica con velocidades superrápidas y cuenta con amplia disponibilidad en áreas metropolitanas y suburbios del noreste y el Atlántico medio. 5G Home Internet está ahora en más y más lugares del país y es una Internet residencial inalámbrica ultrarrápida y ultrasencilla con el poder de 5G Ultra Wideband. LTE Home Internet usa la red inalámbrica 4G LTE para prestar el servicio de Internet residencial de banda ancha en tu domicilio. LTE Home está disponible en muchas áreas que no tienen el servicio Fios o 5G Home,
Para ver qué servicio Verizon Home Internet está disponible donde vives, consulta la disponibilidad.
Me voy a mudar y la Internet de Verizon está disponible en mi nueva dirección. ¿Tengo que pagar un cargo por instalación?
Tienes suerte. Para el servicio 5G Home y LTE Home, puedes configurar el equipo por tu cuenta, así que no se aplica un cargo por instalación.
Para transferir tu servicio Fios Internet a una nueva casa, inicia sesión en tu cuenta para informarnos que te mudarás. Puede aplicarse un cargo por instalación cuando se instale el nuevo servicio.
¿Cuándo debo instalar Verizon Home Internet en mi nueva casa?
Recomendamos que realices tu pedido de servicio Fios Internet dos semanas antes de mudarte a tu nueva casa, y estamos aquí para hacer que el proceso sea rápido y fácil. Si ya te mudaste, puedes comenzar ya mismo. Verizon ofrece citas por la noche y los fines de semana (en la mayoría de las áreas) para Fios. Se te enviará el equipo para 5G Home y LTE Home para que lo configures tú mismo. Puede demorar entre 2 y 4 días en llegar después de realizar el pedido.
¿Qué velocidad de Internet necesito cuando me mudo a una nueva casa?
La velocidad ideal de Internet dependerá del uso que le des a la red. Según una encuesta de 2021 Deloitte, la unidad familiar promedio tiene 25 dispositivos conectados a la red Wi-Fi. Cada dispositivo que agregues usará parte de tu ancho de banda de Internet, y algunos dispositivos (como los de seguridad en el hogar o para el hogar inteligente) funcionan en segundo plano sin que pienses en ellos. Por eso, sitios de reseñas como Tom's Guide recomiendan obtener una velocidad de Internet de 200 Mbps o superior si en tu casa hay más de una persona, o si te gusta jugar o hacer streaming de contenido.
¿Participa Verizon Home Internet en el Programa de Conectividad Asequible (ACP)?
Sí. El ACP es un programa federal que proporciona un servicio de Internet subvencionado a los clientes elegibles. Los clientes elegibles para el ACP pueden obtener:
Hasta un subsidio de $30/mes para cada unidad familiar elegible
Hasta un subsidio de $75/mes para cada unidad familiar elegible en territorios indígenas
Si eres elegible para el ACP, el subsidio puede aplicarse a los planes Verizon Home Internet. Tanto los clientes nuevos como los actuales pueden aprovecharlo. Descubre más.
