Preguntas frecuentes acerca de la promoción de Apple Music con los planes móviles Unlimited

Los planes elegibles para obtener una suscripción promocional a Apple Music ya no se pueden agregar a tu cuenta. Si eres elegible, verás la promoción de Apple Music en Servicios y beneficios en My Verizon.

Apple Music está incluido mientras mantengas el plan con:

• One Unlimited para iPhone*: incluye Apple One sin costo adicional. Apple One combina Apple Music®, Apple TV+,® Apple Arcade® y iCloud+℠. Elige una suscripción individual o familiar.
• 5G Get More*, Get More Unlimited*, Beyond Unlimited*, Above Unlimited* (si tenías el plan antes del 8.20.20)

Apple Music por nuestra cuenta durante 6 meses con estos planes. Una vez finalizada la promoción, el costo será de $10.99/línea al mes hasta que se cancele. Cancela en cualquier momento:

• 5G Start*, 5G Play More*, 5G Do More*, Do More Unlimited*, Play More Unlimited*, Go Unlimited*, El plan Unlimited de Verizon*
• Ciertos planes de datos compartidos* y de solo datos*, como More Everything*, My Gigs*, El nuevo Plan Verizon*, Plan de datos compartidos - 5 GB*, Plan de datos compartidos - 10 GB*, El Plan Verizon (smartphone individual)*

*Ya no los puedes agregar a tu cuenta.

No. Las suscripciones promocionales a Apple Music están disponibles a través de Verizon solo con líneas telefónicas que tengan planes telefónicos móviles elegibles.

Si tu plan te permite obtener una suscripción a Apple Music incluida o durante 6 meses por nuestra cuenta, tienes hasta el 5.17.24 para inscribirte.

Los propietarios de la cuenta o los administradores de la cuenta elegibles pueden inscribirse en Apple Music en My Verizon desde su computadora o dispositivo móvil. Solo sigue las indicaciones para inscribirte.

Cada línea telefónica elegible recibe un mensaje de texto con 24 horas para suscribirse. Toca el enlace en el mensaje de texto para descargar Apple Music en Android o para abrir Apple Music en iPhone.

Sí. Lo mismo puedes obtener una suscripción promocional a Apple Music con tu plan Verizon incluso si ya estás inscrito a través de Apple.

Una vez que canjees la suscripción promocional de Verizon y vincules tu Apple ID, se te pedirá en la aplicación Apple Music que canceles una de tus suscripciones. Al cancelar con Apple, continuará tu suscripción a Apple Music a través de Verizon.

No, cuando cancelas tu suscripción existente, tu música y listas de reproducción se guardarán automáticamente siempre que inicies sesión con el mismo Apple ID.

Sí, si inicias sesión en iTunes® o en la aplicación Music con el Apple ID que está recibiendo Apple Music de Verizon, puedes acceder a tu música y listas de reproducción guardadas.

Sí, los smartphones Android son elegibles para Apple Music. Solo descarga la aplicación Apple Music en tu smartphone si aún no la tienes.

No, una línea con Number Share - Móvil no es elegible para Apple Music de Verizon. Suscríbete a Apple Music a través de la línea de tu smartphone y luego accede a Apple Music desde tu smartwatch.

Sí, puedes disfrutar Apple Music en tu smartwatch cuando estés conectado a través de Wi-Fi o cuando uses el servicio móvil con Number Share - Móvil.

Puedes encontrar el estado de tu suscripción:

• Verifica tu factura del servicio móvil de Verizon
• Ve a la página Servicios y beneficios en el sitio web My Verizon o en My Verizon app.

También te enviaremos un correo electrónico y un mensaje de texto 2 días antes de que tu promoción cambie a una suscripción pagada.

Solo puedes obtener la promoción una vez. Luego de 6 meses, la suscripción cambiará automáticamente a una suscripción pagada si no cancelas o cambias a un plan que incluya Apple Music. Se te cobrará $10.99/línea al mes* en tu factura del servicio móvil de Verizon.

Nota: Para los residentes de New Mexico suscritos a la promoción de 6 meses, Apple Music se cancela automáticamente al final del período promocional.

*Después de que el período promocional de 6 meses termine, se aplica un cargo de $10.99/mes + impuestos, a menos que canceles la suscripción. Para residentes de NM, Apple Music finaliza automáticamente después del período de 6 meses.

Verás Apple Music en tu factura de Verizon en la sección Servicios. Durante el período promocional, verás la fecha de inicio y finalización de tu suscripción, sin cargo alguno. Cuando termine la promoción, verás un cargo de $10.99 por cada línea que mantenga una suscripción a Apple Music.

*Después de que el período promocional de 6 meses termine, se aplica un cargo de $10.99/mes + impuestos, a menos que canceles la suscripción. Para residentes de NM, Apple Music finaliza automáticamente después del período de 6 meses.

Si suspendes la línea de smartphone que tiene Apple Music:

• Tu promoción de Apple Music continúa. Cuando finalice la promoción se te cobrará $10.99/línea al mes a menos que canceles Apple Music (ver la excepción para militares que aparece a continuación).
• En caso del personal militar, si se suspende una línea, cancelaremos la suscripción en el 7.° mes para asegurarnos de que no se cobre $10.99/línea al mes cuando termine la promoción. El personal militar tendrá que volver a inscribirse al reactivar la línea para reiniciar Apple Music.

Si cancelas tu servicio de Verizon, tu suscripción promocional a Apple Music se cancelará.

Puedes cancelar tu suscripción a Apple Music desde tu computadora o dispositivo móvil en My Verizon.