Apple Music es un servicio para hacer streaming de música que te permite reproducir más de 100 millones de canciones, sin anuncios. También puedes bajar música para escucharla sin conexión, ver videos y crear listas de reproducción de tus canciones favoritas.
Visita Apple Music en el sitio web de Apple para más información.
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Preguntas frecuentes sobre Apple Music® con planes móviles Unlimited
Conoce cómo obtener la promoción de Apple Music con ciertos planes móviles Unlimited de Verizon. Descubre quién es elegible, cómo inscribirse y cómo obtener la aplicación Apple Music.
Conoce One Unlimited para iPhone, nuestro plan móvil que incluye Apple One℠ (Apple Music, Apple TV+®, Apple Arcade® y iCloud+®).
Acerca de la promoción de Apple Music de Verizon
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¿Qué es Apple Music?
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¿Qué es la oferta promocional de Apple Music para planes móviles de Verizon?
Apple Music se incluye con ciertos planes móviles Unlimited de Verizon. Según tu plan, puedes obtener Apple Music incluido mientras tengas el plan, o por 6 meses.
Si tu plan incluye una promoción de Apple Music, actualmente tienes hasta el 3.31.23 para inscribirte*.
*Oferta sujeta a cambio o finalización sin aviso. -
¿Mi plan de telefonía móvil de Verizon incluye Apple Music?
Apple Music se incluye* con:
- 5G Get More: puedes mantener Apple Music mientras tengas el plan.
- Get More Unlimited**, Do More Unlimited**, Play More Unlimited**, Beyond Unlimited**, Above Unlimited** si compraste el plan antes del 8.20.20. Puedes conservar Apple Music siempre y cuando mantengas el plan.
Apple Music se incluye* por 6 meses con:
- 5G Play More
- Go Unlimited**
- The Verizon Plan Unlimited** if you purchased the plan before 8/20/20.
Después de que finalice la promoción de 6 meses, el costo será de $10.99/línea al mes hasta que se cancele. Puedes cancelar en cualquier momento.
Puedes cambiar tu plan en Mi Verizon.
Nota: Se aplican normas de elegibilidad de la cuenta.
*Se aplican impuestos.
**Estos planes ya no están disponibles para agregarlos a tu cuenta.
***Después de que el período promocional de 6 meses termine, se aplica un cargo de $10.99/mes + impuestos, a menos que canceles la suscripción. Para residentes de NM, Apple Music finaliza automáticamente después del período de 6 meses. -
¿Quién es elegible para la promoción de Apple Music?
Para obtener la promoción de Apple Music, deberás:
- Estar al día en el pago de tus facturas
- Tener un iPhone® o un smartphone Android™
- Tener un plan Unlimited elegible
Nota:
- Si eres nuevo en Verizon, tendrás que inscribirte en un plan Unlimited, activar tu teléfono y registrarte en Mi Verizon antes de inscribirte en la promoción de Apple Music.
- Si te inscribiste previamente en la promoción de Apple Music por 6 meses y luego te cambias a un plan que también es elegible para la oferta de 6 meses, no serás elegible para la oferta de 6 meses otra vez.
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¿Puedo obtener Apple Music a través de Verizon si no tengo un plan elegible?
No. Apple Music no está disponible como un servicio adicional individual. Apple Music solo está disponible cuando tienes un plan para teléfono móvil elegible o tienes Apple One a través de Verizon con One Unlimited para iPhone.
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¿Puedo obtener Apple Music en Nuevo México?
Sí. Los residentes de Nuevo México no son elegibles para facturar cargos de terceros a su cuenta, pero pueden obtener Apple Music con planes Unlimited elegibles.
Para los residentes de Nuevo México suscritos a la promoción de 6 meses, Apple Music se cancela automáticamente al final del período promocional. -
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Apple Music?
Puedes cancelar tu suscripción a Apple Music desde tu computadora o dispositivo móvil en Mi Verizon.
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¿Cómo me suscribo a Apple Music y descargo la aplicación?
Los propietarios de la cuenta o los administradores de la cuenta elegibles pueden inscribirse en Apple Music en Mi Verizon desde su computadora o dispositivo móvil.
Si tu plan incluye Apple Music, tienes hasta el 3.31.23 para inscribirte.
Nota: Cada línea elegible recibe un mensaje de texto gratis dentro de las 24 horas de suscribirse. Toca el enlace en el mensaje de texto para descargar Apple Music en Android o para abrir Apple Music en iPhone. -
Quiero cambiarme a un plan que incluya la promoción Apple Music. ¿Puedo inscribirme en el Apple Music ahora si elijo que el nuevo plan comience en una fecha futura? ¿Seguiré obteniendo la suscripción gratuita?
Para evitar cargos por Apple Music, debes inscribirte cuando el nuevo plan esté activo. Si te inscribes en el Apple Music antes de que tu nuevo plan esté activo, tu cuenta incurrirá en cargos prorrateados por la suscripción hasta que comience el nuevo plan. Verás esos cargos en Servicios adicionales en tu factura.
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¿Qué ocurre con mi suscripción a Apple One con Verizon si me cambio de One Unlimited para iPhone a un plan no elegible?
Si te cambias a un plan no elegible, tu suscripción a Apple One con Verizon se cancelará automáticamente.
Para mantener tus servicios de Apple One, puedes volver a inscribirte a través de Apple usando el mismo Apple ID.
Nota: Apple Music se incluye con 5G Get More. -
¿Puedo obtener Apple Music con mi plan si ya tengo una suscripción a Apple Music a través de Apple?
Sí. Aún puedes obtener Apple Music con tu plan de Verizon incluso si ya estás suscrito a través de Apple.
Una vez que canjees la suscripción promocional de Verizon y vincules tu Apple ID, se te pedirá en la aplicación Apple Music que canceles una de tus suscripciones. Al cancelar con Apple, continuará tu suscripción a Apple Music a través de Verizon. -
¿Perderé mi música y listas de reproducción guardadas si cancelo mi suscripción actual a Apple Music para inscribirme en esta promoción?
No, cuando cancelas tu suscripción existente, tu música y listas de reproducción se guardarán automáticamente siempre que inicies sesión con el mismo Apple ID.
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¿Puedo usar mi suscripción a Apple Music de Verizon en otros dispositivos además de mi smartphone?
Sí, si ingresas a iTunes® o a la aplicación Música con el Apple ID que recibe Apple Music de Verizon, puedes acceder a tu música y listas de reproducción guardadas.
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¿Puedo obtener Apple Music si tengo un smartphone Android?
Sí, los smartphones Android son elegibles para Apple Music. Solo descarga la aplicación Apple Music en tu smartphone si aún no la tienes.
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¿Puedo suscribirme a Apple Music con la línea con Number Share - Servicio móvil de mi reloj inteligente?
No, una línea con Number Share - Servicio móvil no es elegible para Apple Music de Verizon. Suscríbete a Apple Music a través de la línea de tu smartphone y luego accede a Apple Music desde tu reloj inteligente.
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¿Puedo escuchar Apple Music en mi reloj inteligente?
Sí, puedes disfrutar Apple Music en tu reloj inteligente cuando estés conectado a través de Wi-Fi o cuando uses el servicio móvil con Number Share - Servicio móvil.
Administrar tu promoción de Apple Music incluido
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¿Qué sucede con mi suscripción a Apple Music si cambio mi plan de llamadas a un plan que incluye Apple Music?
Tu suscripción a Apple Music se incluye mientras tu línea tenga el plan elegible.
Si tú:- Cambia a otro plan: se te cobrará $10.99/línea al mes por tu suscripción a Apple Music en tu factura de Verizon, a menos que la canceles antes de cambiar de plan.
- Cambia a One Unlimited para iPhone e inscríbete en Apple One a través de Verizon: tu suscripción a Apple Music con Verizon se cancelará automáticamente. Luego tendrás acceso a Apple Music a través de la suscripción a Apple One.
- Decides mantener tu suscripción a Apple Music después de cambiar de plan, puedes cancelar en cualquier momento.
Nota: Para los residentes de Nuevo México suscritos a la promoción de 6 meses, Apple Music se cancela automáticamente al final del período promocional.
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¿Qué sucede con la suscripción a Apple Music incluida en mi plan si cancelo mi servicio de Verizon?
Si cancelas tu servicio de Verizon, perderás la suscripción a Apple Music que estaba incluida en tu plan de llamadas.
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¿Dónde aparece la suscripción a la promoción de Apple Music en mi factura?
Verás Apple Music en tu factura de Verizon en la sección Add ons (Servicios adicionales), sin cargo.
Administrar tu promoción de Apple Music por 6 meses
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¿Cómo puedo saber cuándo termina la promoción de Apple Music durante 6 meses?
Puedes encontrar el estado de tu suscripción:
- Verifica tu factura del servicio móvil de Verizon
- Visitando nuestra página de Apple Music en tu computadora o en el navegador de tu smartphone
- En el sitio web Mi Verizon o en My Verizon app, ve a tus Servicios adicionales.
También te enviaremos un correo electrónico y un mensaje de texto 2 días antes de que tu promoción cambie a una suscripción pagada.
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¿Qué sucede cuándo termina la promoción de Apple Music por 6 meses? ¿Puedo obtener la promoción más de una vez?
Solo puedes obtener la promoción una vez. Luego de 6 meses, la suscripción cambiará automáticamente a una suscripción pagada si no cancelas o cambias a un plan que incluya Apple Music. Se te cobrará $10.99/línea al mes* en tu factura del servicio móvil de Verizon.
Nota: Para los residentes de Nuevo México suscritos a la promoción de 6 meses, Apple Music se cancela automáticamente al final del período promocional.
*Después de que el período promocional de 6 meses termine, se aplica un cargo de $10.99/mes + impuestos, a menos que canceles la suscripción. Para residentes de NM, Apple Music finaliza automáticamente después del período de 6 meses. -
¿Dónde veré la suscripción a Apple Music por 6 meses en mi factura de Verizon?
Verás Apple Music en tu factura de Verizon en la sección Add ons (Servicios adicionales).
Durante el período promocional, verás la fecha de inicio y finalización de tu suscripción, sin cargo alguno.
Cuando termine la promoción, verás un cargo de $10.99 por cada línea que mantenga una suscripción a Apple Music.
*Después de que el período promocional de 6 meses termine, se aplica un cargo de $10.99/mes + impuestos, a menos que canceles la suscripción. Para residentes de NM, Apple Music finaliza automáticamente después del período de 6 meses. -
¿Qué sucede con mi promoción de Apple Music si suspendo la línea de mi smartphone?
Si suspendes la línea de smartphone que tiene Apple Music:
- Tu promoción de Apple Music continúa. Cuando finalice la promoción se te cobrará $10.99/línea al mes a menos que canceles Apple Music (ver la excepción para militares que aparece a continuación).
- En caso del personal militar, si se suspende una línea, cancelaremos la suscripción en el 7.° mes para asegurarnos de que no se cobre $10.99/línea al mes cuando termine la promoción. El personal militar tendrá que volver a inscribirse al reactivar la línea para reiniciar Apple Music.
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¿Qué sucede con mi promoción de Apple Music si cancelo mi servicio de Verizon?
Si cancelas tu servicio de Verizon, tu promoción de Apple Music se cancelará.
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